Здравствуйте! Первый раз пишу какой-либо отзыв, так как ситуация меня возмутила. Отзыв будут об интернет-магазине. Итак, выбрав понравившуюся обувь, оформила заказ с примеркой. Далее в течении дня со мной связалась оператор и уточнила время доставки, ближайшая дата была 16.05.2018, я спросила время доставки, самое позднее с 18:00 до 22:00, тут я уточнила очень важный для себя момент, если я работаю до 19:00, что в таком случае делать, так как раньше 20:00 я дома не смогу быть ну ни как, при всем желании. На что мне оператор сказала, что ничего страшного, Вам позвонит курьер и вы сможете договорится о времени доставки, я сказала ОК естественно. В принципе это стандартная ситуация и никогда не было проблем. В итоге, в день доставки мне звонит курьер и спрашивает, могла ли я приехать домой по раньше или ровно в 18:00 быть дома? На что я ответила: Я работаю до 19:00 и дома буду не раньше 20:00 - 20:30, ответ курьера: НУ что я вам могу сказать, меня уже там не будет в это время. Я отвечаю: Мне оператор сказала, что с вами можно договорится о времени доставки в промежуток с 18 до 22. Ответ курьера: хаха, нет со мной договорится нельзя! Я конечно оболдела и сказала, что позвоню оператору. Ответ оператора меня еще больше удивил. Я пересказала весь диалог с курьером, на что оператор ответила, что я должна сидеть и ждать курьера дома в течении промежутка времени доставки. На мой вопрос почему мне не уточнили это при оформлении, внятного ответа не было. Конечно, если бы я знала, что у них такие "прекрасные" условия, что курьера надо ждать как врача и отпрашиваться с работы, то я по просила бы доставку оформить на выходной день. Сколько раз заказывала курьерскую доставку в других компаниях, никогда не было таких проблем, курьер звонил уточнял время и если у меня не получалось быть дома ровно в час начала промежутка доставки, то мы обговаривали время и все было прекрасно. В итоге я отказалась от доставки и очень надеюсь, что руководство увидит данный отзыв и научит сотрудников общаться корректно и доносить верную информацию до покупателей. Телефон для связи и уточнений по данной ситуации +79052128813