Екатеринбург, Малышева, 5 (1 этаж)
Категория | Ногтевые студии |
Город | Екатеринбург |
Адрес | Малышева, 5 (1 этаж) |
Телефон | +7(343)271-22-71 +7(922)209-26-34 |
Сайт | ostrovamanikur.ru |
ВК | ostrovamanikur |
Вчера посетила Маникюр на островах в Алатырь. Вежливая девушка на ресепшене, внимательное обслуживание, кофе-чай по желанию... Делала комбинир.маникюр с покрытием американский гель-лак. Маникюр выполнен ужасно, везде заусенцы, кутикула плохо обработана... Но просто в шок меня повергло покрытие лаком - покрытие выполнено по краю ногтя очень не ровно, местами края ногтя не прокрашены, местами кожа (кутикула) покарашена. И это выполнял "мастер маникюра с богатым опытом" (это мне так мастер представилась). Времени на переделку у меня не было, ушла так. Сказать, что я была расстроена это ничего не сказать. Чтобы не быть голословной прикладываю фото. Стоит это "удовольствие" 1270 руб. Жаль потраченных денег. Не рекомендую эту студию и мастера.
Отправлено 6 лет назад
От Sonya
Срочно решила сделать себе маникюр....и поторопилась... позвонила, уточнила ближайшее время, через час уже сидела в кресле. Администратору заранее сказала, что хочу маникюр с дизайном нескольких ногтей. Мастер, к сожалению не запомнила имя, начала работать, и только в середине работы я выяснила, что рисовать на ногтях она не умеет, максимум- это разный лак. Покрытие взяла подороже, но... чувствую, это не поможет...так как уже к вечеру стали видны все недочеты. Гель лак делаю не часто, потому что очень быстро ногти отрастают, максимум хватает на 2 недели, этот маникюр и 10 дней не продержится, потому что кутикулу даже не отодвинули. В моем случае можно сказать: поспешишь, людей насмешишь. Цена 985 руб за маникюр с покрытием без предварительного снятия считаю дороговато, учитывая, что через неделю можно идти переделывать. Может и есть у них профессионалы, но мне не повезло, похоже на мне тренировались((
Отправлено 6 лет назад
От Ольга
Добрый день! Раньше довольно часто делала тут ногти винилюкс, но в этот раз решила сделать гель -лак, да ещё и американским лаком. Сделали мне френч, мастер Екатерина. Прошло три дня и появились первые сколы,а ещё спустя день с указательного пальца и вовсе отлетел лак.Отходит сам,усилий для этого не нужно прилагать никаких. Не рекомендую данное место, отдала 925 рублей за то,чтобы один день походить с гель-лаком. Очень разочарована.
Отправлено 6 лет назад
От Katerina Ermakova
Раньше бывала там достаточно часто. Можно, наверное, даже сказать была постоянной клиенткой, Сейчас поменяли материалы (на более дешевые) и плюсом мастера не всегда качественно выполняют свою работу. Ценник при этом остаётся вполне таким средним по городу и планомерно растёт, а качество падает. Не очень интересно. Да и педикюрный кабинетик перенесли, жаль.
Отправлено 6 лет назад
От Mariya Kutalova
Была здесь три раза. Первый раз маникюр делала Екатерина Щекалева, отлично выровнила пластину, замечательно нанесла покрытие, проходила с ним, пока не отросло. Но, придя сюда во второй раз, и, сняв лак, обнаружила, что под одним ногтем появилось пространство, я не обратила на этого внимания. Маникюр сделала нерусская девушка, неровно волнами была нанесена база, ну да ладно, лак продержался как обычно 3 недели. Придя в третий раз обнаружила свой ноготь на 2/3 отошедшим от пластины, маникюр делала Белова Алена. Маникюр сделала неплохо, хоть и длина всех ногтей разная, но она старалась, подкрашивала кисточками. На четвертый день на трех ногтях появились сколы, с одного ногтя покрытие полностью сошло, оказалось толстым слоем нанесенным и непросохшим. На мое обращение администратор ответила стандартную фразу: "Гарантия на покрытие три дня, вы можете подойти и переделать за свой счет". Вопрос: почему я, потратив 1100р, и, не проходив и недели, должна переделывать за свой счет некачественно сделанную работу?! Вывод: нужно ходить к определнному проверенному мастеру, он там, наверняка, есть, а надеяться на колесо фортуны не стоит, большинство мастеров там профаны, наберающиеся опыта.
Отправлено 6 лет назад
От Мария
Была у вас в студии 31 мая у мастера Натальи. Делала снятие гель лака и комбинированный маникюр. Маникюр не понравился, выполнено не аккуратно, было больно. Поранили пальцы , видно на фото.
Отправлено 6 лет назад
От guar90
Сегодня посетила салон "маникюр на островах", чтобы просто снять покрытие гель-лак. И мастер Дарья с этим справилась, но обстановка в салоне совсем неприятная. Я видела отзыв о том, что здесь пыльно и грязно. На что администрация ответила, что уборка проводится каждый день, а также после каждого клиента. По-видимому, уборки 1 раз в день недостаточно. А насчёт уборки после каждого клиента есть сомнения. Действительно очень пыльно! Стол, кресло, лампа, все инструменты-все в белой пыли (от работы с ногтями). Подлокотники кресла были в каких-то жирных пятнах. Даже рабочий халат мастера неопрятный! Мастер отвлекалась от работы на личный телефонный звонок, и после разговора телефон оставила на рабочем столе.. После того, как мастер закончила работу аппаратом, она стряхнула пыль с моих рук просто своими руками в перчатках...хотела использовать масло на ногти, которые все еще грязные. Я попросила смоченым ватным диском протереть ногти, убрать всю пыль от снятия гель-лака. Тогда Дарья просто пшыкнула мне на руки дизенфектором (который отвратительно пахнет спиртом!). В итоге я все таки попросила провести меня к раковине и хорошо помыть руки. Ну и в завершении отзыва: Администратор. Девушки часто нет на месте, мастерам приходится бегать за ней, чтобы она рассчитала или встретила клиента. Не работает безналичный расчет, и это в наше время, когда большинство людей выбирают именно этот способ оплаты.. Некоторые люди пишут хорошие отзывы об этом салоне, но видимо они не знают что такое чистота, комфорт и клиентоориентированность. Все познается в сравнении!
Отправлено 6 лет назад
От Татьяна Ковалева
2 раз попадаю к мастеру Исаченко Анна. Профессионал своего дела, действительно! Расскажет, даст рекомендации ( если нужно) по уходу за ручками/ножками, все сделает идеально. Это судьба, мой мастер найден!)
Отправлено 6 лет назад
От хитрый Лис
Была там пару-тройку раз. Качество всегда устраивало, да и без записи можно было приехать и за 1,5-2 часа привести ногти в порядок. Но сегодня я сильно удивилась: мастер Наида просто супер! Такого бережного отношения ко мне как к клиенту не было не в одном другом салоне. Маникюр отличный, цвет мне помогли выбрать, покрытие идеальное. Я просто в восторге. Рекомендую!
Отправлено 6 лет назад
От Катюша Новикова
Здравствуйте!Сегодня записалась на маникюр 16:30,как говорится сделали из конфетки такое га*но,тц Алатырь «Мастер» Екатерина видимо была чём-то недовольна, и видимо таким образом решила на мне отыграться,ей было настолько пофиг,что она мне отпилила всю длинну ногтей,зачем,я не просила этого делать,я попросила только подровнять кроят все?!У меня были длинные ногти,а сейчас га*но под корень! Содрали 800 рублей непонятно за что? Сегодня же и гель-лак отвалился на среднем пальце,ногти теперь можно выгибать в обратную сторону,они теперь тонюсенькие,как ниточки какие-то! Завтра пойду разбираться,чтобы вернули деньги,потому что такое отношение это просто не в какие ворота не лезет!!!!!!!
Отправлено 6 лет назад
От Анастасия Старченко
Посетила данное заведение спонтанно. Мастер Олеся посоветовала бразильский маникюр. Я осталась очень довольна, обработано все отлично, ничего лишнего не оставила. За массаж рук отдельная благодарность с занесением в личное дело!)) В общем я осталась довольна!
Отправлено 6 лет назад
От Ирина Аношина
Я достаточно редко пишу отзывы, а тем более плохие, но тут особый случай. Я заранее записалась через онлайн запись на аппаратный маникюр. К сожалению, из-за аварии на дороге я опоздала на полчаса (я вообще пунктуальный человек, но тут обстоятельства повернулись по-другому). Я приехала, кратко извинилась за опоздание, меня посадили к мастеру. Маникюр был выполнен отвратительно! Форма "мягкий квадрат", у "мастера" не получилась совсем, казалось, об углы моих ногтей можно порезаться... Гель-лак другого мастера мне сняли фрезой вместе с моими ногтями (не буквально конечно, но толщина пластины родного ногтя уменьшилась вдвое - такого не было ни с одним другим предыдущим мастером). Профессионализм, качество обслуживания - все это полностью ОТСУТСТВУЕТ у персонала, а точнее у данного конкретного мастера. И да, кстати.. чеки об оказанной услуге там не выдают. Поэтому я не советую посещать данную студию, дабы не испортить себе ногти и настроение.
Отправлено 7 лет назад
От esimonova1
Сделала гель-лак в вс. В пн он слетел с 2 ногтей. Через пару дней со всех остальных. Первый раз вижу чтобы полностью слетал лак. Я бы не советовала.
Отправлено 7 лет назад
От larionovae351
Отвратительная студия!!! Сделала по ошибке покрытие шилак в этой студии. С трех ногтей покрытие слезло через 2 дня, однако при покрытии мне наговорили кучу ерунды, что покрытие американское дороже и лучше, чем китайское и очень хорошо держится. Улетела заграницу, затем приехала и написала претензию. Ни ответа ни привета!!! У данной студии мало того, что персонал неграмотный, как и директор даже не потрудилась перезвонить хотя прошло уже 1,5 месяца. При покупке даже не выдали товарного чека. следующим шагом будет жалоба в роспотебнадзор.
Отправлено 7 лет назад
От t-speranskaya
Никому не рекомендую ходить в данное место. Я знаю, о чем говорю, так как проработала там месяц. Пилки там пережили не один десяток клиентов)) Если вам охота в антисанитарию... + отвратительные лаки кинетик, хоть их и будут расхваливать (как же, ведь менеджер купила на большую сумму, а оказалось, что они фигня, скалываются, и т.д., а ей видимо денег уже с этого отсыпали, потому приходится продавать). Администратор просто неадекватно себя ведёт, довела меня своим хамством, орала при клиенте, потому я и уволилась сразу, как получила зп (смешную, надо сказать, восемь тысяч рублей). Вообще не только из-за этого, в принципе, место ужасное, материалы отвратительные, руководство просто кошмар, всё очень плохо. Есть там хорошие мастера, ничего не говорю, но я бы на их месте тоже тут не работала!! У руководства отношение к вам, как к... Так что, почему бы немного не отомстить правдивым отзывом?))) Может научатся нормально с людьми разговаривать. И администратор и менеджер, просто ужасно себя ведут, если они так относятся к своим сотрудникам, хамство, самоутверждение неуместное, крики, прочие нерабочие моменты, поверьте, так же они относятся и к клиентам.
Отправлено 7 лет назад
От Полина Максимовна
Обслуживание очень плохое, девушка за стойкой не понимает что вообще от нее хотят, и клиента терять не хотят и обеспечить нормальный сервис не могут. Хочу обратится к руководителям салона, научите своих подчиненных нормально разговаривать, а не высока с гостями. Не важно какой человек к вам пришел, ВЫ предоставляете услуги, потрудитесь это делать качественно.
Отправлено 7 лет назад
От Оксана Ромащенко
Делала педикюр у вас. Девушка очень торопилась закончить смену , поэтому делала все быстро и кое как . Пилки для пяток моют просто в раковине, и кладут обратно, не видела что бы их обрабатывали. Ногти накрасили хорошо, покрывала обычным лаком . Вообщем за такие деньги можно сделать гораздо лучше, не рекомендую . Если только прямо экстренно надо сделать .
Отправлено 7 лет назад
От Richka
Отзыв пишу для клиентов, так как руководители сюда, видимо, не заглядывают, а зря, потому что качество услуг плохое. Обычно пользуюсь услугами Маникюр на островах в ТРЦ "Европа", когда нужно срочно сделать маникюр, там работают неплохие мастера, но недавно записалась по акции на маникюр-педикюр по 2000 руб. с покрытием в ТРЦ "Алатырь". Начали с педикюра, очень символичный аппаратный педикюр, на пятках, к тому же использовали обычную пилку, причем ее не доставали из индивидуального пакета, как насадки для аппарата, было неприятно. Мастер порезала мне кутикулу на одном пальце ноги и на одном пальце руки, буду надеяться, что инфекцию не занесла. Покрытие гель-лаком оказалось с пузырями и через пару дней стало у основания ногтя задираться и цепляться, чего у меня давно не было с гель-лаком, это явно говорит о неопытности мастера. Навыками дизайна, даже френча, мастер не владела. В общем, впечатление плохое о салоне.
Отправлено 7 лет назад
От Have idea
Нужно было срочно сделать маникюр, единственным салоном у меня на пути оказался "Маникюр на островах" в ТЦ Алатырь. Девушка за стойкой не смогла меня внятно проконсультировать, как потом выяснилось, это была даже не администратор. На мою просьбу позвать администратора, она сказала, что та сейчас занята, тогда я попросила сделать мне обычное покрытие гель-лаком, к тому же свободные мастера были. На что мне ответили, что до конца рабочего дня осталось 2 часа и никто из мастеров не хочет меня брать, но предложили записаться на другой день. Если мне нужно планово сделать маникюр, то я иду к проверенным мастерам, ну уж никак не в студию экспресс-маникюра, без удобств, где вокруг ходит народ.
Отправлено 7 лет назад
От Boom-Biddy-Bye-Bye
Обычно хожу на маникюр/педикюр в один и тот же салон, к своему мастеру, но она уволилась и я потеряла ее контакты. И когда настало время снова посетить мастера, мой выбор пал на эту студию. Делала аппаратный маникюр и педикюр с покрытием гель-лаком. Заплатила 3 140 рублей. В принципе цена приемлимая для качественной услуги. Но! Качество этой услуги оказалось очень низкое! На руках: на 6 из 5 пальцев кутикула повреждена от аппарата, покрытие нанесено не аккуратно: где-то залито до кутикулы, где-то просто не ровные края. Ножки: в целом хорошо обработали, но также очень не аккуратно нанесено покрытие. Услугу такого качества я могла сделать в колхозном салоне у дома с ценой намного ниже. Была очень ограничена по времени (так как дома грудной ребенок) и осмотрелась уже только дома на всю эту красоту. Очень расстроилась, больше не пойду в это место и вам не советую!
Отправлено 7 лет назад
От Оксана Киселёва
Впервые в принципе пишу отзыв! Спонтанно посетила данное место, а зря, очень жалею! После снятия предыдущего покрытия и комбинированного маникюра, ногти все повреждены, тонкие и очень болят. Мастер Олеся далеко не профессионал своего дела, про администратора вообще молчу, хамоватая особа. Больше туда не ногой и вам не советую! Ладно если бы просто не качественно выполнили процедуру, а здесь конкретно навредили! Очень расстроена!
Отправлено 7 лет назад
От ELENA T.
Итак, 25 мая приспичило мне срочно и прямо сейчас сделать маникюр ! Долго искала в нете ближайшие салоны к своему месторасположению(моя мастер на дому сейчас не занимается этим больше). Обзвонила несколько салонов с заоблачными ценами на френч (около 2тыс) и сомнительным отзывам. Наткнулась на маникюр островах) выбрала изначально ТЦ БУМ, но соединили с алатырем , ничего) записалась на 20:00 , на френч с комби маникюром (чуть больше тысячи вышел) . Приехала примерно к 20:10, заблудилась я, редко тут бываю)))) встретила меня приятная девушка, и провела к мастеру Алёне, сразу располагает к себе, ухоженная и аккуратная девочка) так быстро мне еще не делали французский маникюр))))) очень понравилось !!! Интересный островок с диванчиками , а не барными стульями как обычно , сзади транслировали показ VS , пока глядела на девчонок - красоток не заметила как быстро мне все сделали )))) и вот. Прошло три дня, ноготки как новые (считать то, что я готовлю ,мою ,убираю каждый день) обязательно приду еще !! Процветания и клиентов салону ;))) За качество фото извините - с планшета)
Отправлено 7 лет назад
От lisenqq
Была на прошлой неделе, администратор грубиянка, грубо встретила меня, пока мне делали маникюр она еще с какой-то женщиной грубо и нервно разговаривала, при клиентах язвила одной из мастеров, отчитывала, в целом создавай напряжение, еле сдерживалась , чтобы не вступить с ней в конфликт. Это-первый минус, второй-это качество маникюра, делала по акции: снятие, обрезной, и покрытие. Так вот, в зоне, где делали маникюр все выглядело вроде как достойно, но как только вышла на улицу, было видно как некачественно сделано покрытие, прозрачное покрытие выходит за границы ногтя и его никак не убрать, ужасная обработка кутикулы, было ощущение, что я сама дома собственноручно покрасила ногти обычным лаком и обрезала кутикулу. Уже через день почти на всех пальцах торчала кутикула, кто из подруг видели мой маникюр сразу сказали , что он совсем не стоит заплаченных денег, прошу заметить, что это еще и акция!!!
Отправлено 7 лет назад
От ekaterina.lutkowa
Сделала маникюр в этой студии неделю назад. Через пару дней треснул ноготь у основания, пошла обратно для того, чтобы сделали укрепление акрилом и он выглядел как новенький! Ногти у меня достаточно длинные, поэтому, выглядело данное зрелище совсем неэстетично. Естественно, рассчитывала на проведение ремонтных работ без взятия дополнительной оплаты, однако, в ответ на мою просьбу, администратор заверила, что на мой случай не распространяется гарантия по причине того, что был проведен "экспресс-маникюр". Интересно, данная сотрудница, вообще в курсе технологии проведения шлифовки в любом маникюре? В ответ, она лишь хлопала ресницами и твердила одну и ту же фразу с подтекстом "Идите подальше или платите деньги!". Окей, я плюнула и согласилась на данную платную услугу по укреплению, на которую было потрачено, на минуточку, 25 минут моего личного времени! Мастер 2 раза наносила базу и стирала, вообщем, подозреваю, технологии опять были нарушены...С горем пополам, я оплатила 180 рублей. И что вы думаете?Через 2 дня этот ноготь обломился полностью!( Результат на фото). Сегодня, опять пришла в этот прекрасный салон, встретив суровое лицо того же милого администратора)))Вообщем, мне не было предложено ничего, кроме аргументов "Это не гарантийный случай! Идите подальше или платите деньги!" Затем пришла управляющая, которая оказалась так же из коалиции "суровых", предложив написать свою претензию в жалобную книгу! Писать я ничего не стала, т.к. уже очень опаздывала. Вообщем, мораль сей басни такова-с такой клиентоориентированностью, уважаемые работники салона, вы далеко не уедете и будете терять много людей! Я сама работаю в сфере продаж и данное поведение просто недопустимо! Довольный клиент будет доволен, недовольный клиент расскажет о своём недовольстве 50-ти другим)))) Так что, уважаемый Александр, руководитель данного заведения, надеюсь Вы прочитаете данный отзыв и задумаетесь над тем, что происходит в Вашей организации и как ценят каждого клиента!
Отправлено 7 лет назад
От Дарья Половникова
Сдела тут классический маникюр и френч американскими лаками. Маникюр сделан качественно, без каких-либо замечаний, мастер очень аккуратно работает, ни одной ранки. Зато это ей огромное спасибо) Что касается покрытия "френч" - честно сказать выполнено не на уровне цены в тысячу (почти) рублей.. Впервые, если честно, в салоне получила менее качественное покрытие, чем дома, самостоятельно... Думаю салону стоит пересмотреть политику ценообразования, если бы покрытие стоило рублей 300 - то цена бы соответствовала качеству. Итого: советую сделать здесь маникюр, но покрытие рекомендую выбирать "односложное", если не хотите разочароваться
Отправлено 7 лет назад
От Анна Ильиных
Я ваш постоянный клиент, мне очень нравится у вас очень уютно и администраторы всегда приветливы. Хожу к одному мастеру и на маникюр и на педикюр к Катюше Марковой, она всегда внимательно и трепетно относится к своей работе и очень любит клиентов. Спасибо вам, за то что у вас есть такой мастер. С уважением, ваша постоянная клиентка
Отправлено 7 лет назад
От len.1965
Последний (действительно последний) визит был около месяца назад. Делали в том числе аппаратный маникюр. Кровь была примерно на шести пальцах (плюс/минус). Мастер сказала, что у меня сосуды такие... Отличное оправдание. Кроме этого, когда ногти стали отрастать, стало заметно, что аппаратом была здорово повреждена ногтевой пластина на ВСЕХ пальцах. Выглядит так, будто я ножом себе поскребла ногти, это кошмар. Не пойду больше ни за какие пряники.
Отправлено 7 лет назад
От Таинственная незнакомка
цены весьма приемлемые, девочка на ресепшне очень милая, чего не скажешь о мастерах, которые делают маникюр. В целом сделали быстро и аккуратно, но на вопрос 'можете что-нибудь нарисовать?' ответ был отрицательный и очень резкий, какого-то креатива и идей у мастера не было. Ни разу не улыбнулась, все сухо, иногда даже грубо. Возможно, другие мастера ведут себя иначе. Инструменты все хорошо стерилизованы, все чисто, но отношение к клиентам могло бы быть лучше.
Отправлено 7 лет назад
От Oxana Shchukina
Хожу на маникюр в эту студию в ТЦ Парк Хаус, потому что рядом с домом, и мне удобно, что могут принять в любое время, поскольку у меня дефицит со временем. Ходила три раза, второй раз понравилась мастер Ирина сделала всё очень быстро очень качественно, кутикула не торчала , гель-лак намертво держался три недели! Но вот последний раз (30.01.2017) мне не понравилось совсем, мастер с надменным видом делала маникюр, попросила дизайн (рисунок) сказала: "Я органически не перевариваю это" , хочется задать вопрос, вы мастер или кто? Ногти не досушили , этим же вечером появился скол (видимо ваша мастер сильно в отпуск торопилась), жаль не было у неё бейджа. Делала комбинированный маникюр, наделали мне заусенок и жутко обкрамсали! Кстати кутикулу так и не удалили. Фото прилагаю, скажите по вашему мнению это мастер делал? Так же замечательный ваш мастер, мне ровняла ногти уже после того как их накрасили ГЕЛЬ ЛАКОМ и покрыли топиком! Это нормально? Мои подруги делают за 700-800 рублей очень красиво и качественно, а с меня содрали 1 650 это не стоит этих денег! Расскажу всем подругам, чтобы не приходили сюда никогда!
Отправлено 7 лет назад
От Катерина Кисарина
Очень разочаровалась в этой сети. Когда она только открывалась, ходить туда было одно удовольствие - время хорошо провела и потом две недели минимум ходишь с маникюром. И вот перед Новым Годом решила себя побаловать праздничным маникюром. На процедуру сходила 29 числа. Сегодня 4. На двух пальцах откололся гель-лак. ГЕЛЬ-лак!!! И ничего такого сверхъестественного не делала. На прошлый праздник был такой же маникюром и жил он долго. Либо лаки такие пошли, либо мастера. Разочарована сильно!
Отправлено 7 лет назад
От Валерия Биззарова
В меге 9:45 прилетела с улыбкой спросила у девушки сидящей и ничего не делающей : А вы уже работаете? В ответ грубый ответ: а вы как думаете те? Все ещё закрыты. Я считаю было бы желание можно было начать маникюр. А расчихалась бы я в конце . Кофе дк сделали в кафе - они тоже с 10.00 . Но они хотят зарабатывать . Вообщем разочаровали . Уехала в радугу на маникюр.
Отправлено 8 лет назад
От Елена
Ходила на маникюр в Комсомолл. Отзыв так же есть на флампе. Кроме некачественного маникюра на утро обнаружила, что на нескольких ногтях гель-лак отслоился. Хотя ничего с руками вообще за вечер не делала. В итоге мне предложили все переделать бесплатно. Снова в комсомолл идти не решалась и выбрала Алатырь. Сделали все хорошо. На всякий случай попросила использовать другой гель лак. Прошла неделя, с маникюром все хорошо, выдерживает и уборку, и мыть посуды, и даже сноуборд) жаль только потраченного время, были другие планы на этот день
Отправлено 8 лет назад
От Анастасия
Решила позавчера попробовать услугу педикюр "наслаждение" и рискнула сделать еще и маникюр. По педикюру в кратце: отведено специальное местечко, которое закрывается дверками, но мастера приходилось просить прикрывать их, чтоб народ из торгового центра не пялился ещё и в них, т.к. само педикюрное кресло и без того высоко поднимается на обозрение людей, что в принципе не так вызывает дискомфорт, как распахнутые небрежно двери. При записи на процедуру, я подробно уточнила у администратора, что входит в нее, а так как у меня настроена запись телефонных разговоров, то не совру, что было озвучено: аппаратный педикюр, спа-уход и массаж стоп 20 минут. Дак вот, сам аппаратный еле дотянул на 3ку, во первых, с моими пальцами обращались как с чем то не принадлежащим живому человеку, начиная с того, что мастер то и дело впивалась своими ногтями в разные части стоп, надавливала машинкой на корень ногтя, что в принципе делать нельзя, а в итоге оставила кучу необрезанных бахрамушек. На остольной стопе та же история, недоспиленные мозольки и, что я никак не ожидала, шелушащаяся пятка (хотя они у меня в принцыпе мягкие всегда). Спа-уход, ну допустим сойдет, а вот с массажем сплошная халтура, делать его мастер стала в момент нанесения маски на ноги, ну допустим так и подразумевается, я не буду в это въедаться, а вот качество - 1! Во первых ногтями своими всю истыкала, пока я не пепестала терпеть и не попросила быть аккуратнее (ногти к стати короткие относительно, и с ними нормально хорошие мастера управляются), во вторых сами действия массаж напоминали лишь изредка, больше - втирание маски, а после замечания дак вообще просто ее размазывание. И, наконец, время массажа составило 7 мину на одну и 5 минут на другую ногу. Халтура чистой воды. Теперь про маникюр: я делаю обрезной, поэтому здесь особых претензий нет, немного только оставили на паре пальчиков бахрамушек, которые убрала после сама, а вот с приданием формы были проблемы, просила обычный овал, напилила мне острые когти и всё никак исправить не могла, на середине процедуры к мастеру то и дело бегала администратор подгоняя её, так как пришел ещё клиент, дергали ее и коллеги, что заставило нервничать мастера и как следствие отразилось на качестве услуги для меня. По окончании всего действа администратор спросила всё ли хорошо и получив ответ, который ее не устроил, сделала вид что удивлена и переспросила ещё раз "всё ли хорошо по услугам", что всё равно не изменило ни моего ответа ни мнения, зато изменило выражение лица администратора на пренебрежительное. В общем и целом - не рекомендую.
Отправлено 8 лет назад
От mari__li
Доверяю студии уже года 2 с лишним. Девочки -мастера быстро и качественно делают маникюр /педикюр Уровень стерильности инструментов 3-х ступенчатый, а это немаловажно ✔ С уважением, Ваш постоянный клиент :)
Отправлено 8 лет назад
От хитрый Лис
С самого начала все пошло не так. 1.Записывалась через сайт, пришла за 5-10 минут до назначенного времени. Администратор с недовольным видом видом сказала "и че? И к кому теперь я вас должна посадить?". 2. Сделали не ту услугу: просила спа маникюр, сделали спа уход. Вообще не рядом. 3. Очень грязно: грязный халат у мастера (бейджика не было), грязные столы, грязные бутылки, чистота инструментов вызывает сомнение (мастер пшыкнула чем то один раз на пилку, слегка пошоркала щёткой и положила в контейнер из которого другие девушки брали инструменты как "чистые") 4. Очень тесно. Слева делали аппаратный маникюр, справа покрытие. Я чуть не задохнулась от пыли и запаха. К слову- почти все мастера без масок, видимо их пыль от ногтей не смущает. 5. Парафин был в огромной ванночке, принесений неведомо откуда. предполагаю, что в ней всем посетителям делают парафинотерапию, не меняя парафин. 6.Массаж рук мастер делала голыми руками - без перчаток. Во первых - не гигиенично, во вторых - не приятно: у девушки была очень грубая кожа рук и кольцо , которое царапало мне кожу. 7. В процессе процедуры мастер рассказала , что сейчас проходит акция и мне положен купон на бесплатную парафинотерапию. Но на кассе при расчёте не дали ни купон, ни чек. Просить не стала, ибо все равно сюда больше не пойду. Понимаю, что маникюр на островах бюджетный вариант, но не на столько же !
Отправлено 8 лет назад
От yu.a
Не знаю, что меня дернуло посетить данное место второй раз, ведь в первый раз более года назад мне уже испортили там ногти. Та же самая история и сейчас.Мастера мне абсолютно не понравились, более сюда ни ногой.
Отправлено 8 лет назад
От Irina1690
В последнее время делаю маникюр, как и педикюр только в этом месте. Да, мастера бывают разные, от очень приветливых и аккуратных, до дерганных и грубых. Раньше была прекрасный масет Алёна, но увы больше она там не работает. В целом хочу сказать, что мастера умело и качественно в большинстве делают свою работу, кропотливо и без особого напряга.
Отправлено 8 лет назад
От Angry Wops
Пришла в эту студию только потому, что мастер, у которой обычно делаю маникюр , заболела. А сегодня был единственный выходной, ногтям требовалась скорая помощь. Не знаю как так получилось, но сам дизайн маникюра по итогу мне не нравится, обычно, когда с маникюра выхожу, всегда глаза радуются при взгляде на ногти, в этот раз такого совсем не испытываю. Хотя мастер и делала все аккуратно, обрабатывала инструменты. Эффект битого стекла выглядит так, как будто, ко мне просто полиэтиленовый покет прилип, а я его до конца убрать не смогла. При этом видела у знакомых , выглядело красиво. Но не у меня. Уже дома заметила , что это все ещё и торчит из под финального покрытия, создавая неровности на поверхности ногтя. Так же цена. За снятие, классический маникюр и покрытие с дизайном ( видно на фото) 1800 рублей. Я считаю, что не стоит такой маникюр, таких денег.
Отправлено 8 лет назад
От dvinyash
Здравствуйте. Постоянно хожу в Алатырь. Очень довольна, все мои подруги, которых я привела, тоже не жалуются. Решила оставить отзыв, после того, как в разговоре услышала, что в Алатыре (маникюр на островах ) плохо что то делают,и плохие отзывы на Флампе. Зашла почитать и удивилась . Действительно спорные отзывы. Подумала, что как правило, про то, что нравится мы не пишем, а вот когда не нравится, то конечно мы сразу пишем ))). Решила, оставлю свой! Стараюсь попадать к одному мастеру, и меня все устраивает, качество на высоте, ничего не облазит. Причем девочка работает уже у них не один год. Это тоже хорошо, и для руководства, и для мастера, и для клиентов . Администраторы всегда корректны и внимательны, грамотно выявляют потребности клиента. ( это камень в предыдущий отзыв ☺️), а то, что, улыбаются, дак это плюс , а не минус. Конкретно администратор Ксения вызывает хорошее впечатление: красивая, улыбчивая, приветливая, коммуникабельная, в общем таких людей называют солнечными! Кстати, постоянные клиенты обычно не ждут, когда им предложат что то выпить, я например сразу говорю или администратору или мастеру, что я хочу - кофе/чай, и мне тут же приносят. В самой студии мне нравится, что можно решить любой вопрос, и администраторы и мастера проявляют необходимую гибкость, что показывает высокую клиентоориентированность салона в целом. Однозначно рекомендую это место для ваших ноготочков! Желаю приходить в любое место с хорошим настроением и тогда всё будет отлично! Студии - процветания и увеличения клиентов!
Отправлено 8 лет назад
От Светлана
Уважаемое руководство! Прошу Вас обратить внимание на своего администратора Ксению!!! Я у Вас давнейший клиент, привела подруг и маму. Мастера меняются и так далее, не суть, но попала я однажды к Ирине, супер делает, качественно, долго все держится (долго ходила). Так вот, о чем хочу сказать, у меня накипело, звоню записаться к мастеру, ваша расчудесная администратор говорит что она не работает, расстроилась, записалась к другому, и как вы думаете, прихожу в этот же день, и мое удивление что мастер Ирина сидит на рабочем месте! Когда я подошла к Ксении сказать, перезапишите меня к ней, она сказала:" У нее полная запись", хотя в течении всей процедуры мастер просидела без клиентов, мало того она меня дезинформировала, сказав что мастера нет!Подругам моим говорит:" Вы знаете, она очень медленно все делает, хотите долго ждать пока Вам делают, идите!" Господа управляющие, если НРАВИТСЯ этот мастер, почему мы должны выслушивать это от какого - то администратора, комментарии, которые выставляют вашу студию мастерами не квалифицированными, а ведь на секунду есть и хуже мастера! Моя мама тоже ходила к этому мастеру, и она тоже столкнулась с тем, что Ксения имела такую наглость, говорить так о мастерах. Она не компетентна в своих обязанностях! Недавно приходила, ждала эту "звезду" Ксению минут 10, её нет на рабочем месте, идет откуда то хихикает, на секунду видела что мастер Ирина сидит на рабочем месте, а та опять сказала что она медленно все делает. Да что за замкнутый круг то у вашей Ксении? У нас начало закипать, в итоге мы плюнули на Вас, если вы не предпримите никаких действии в отношении своего администратора, то это очень печально, ведь она лицо вашей компании, а в условиях кризиса, Вы теряете клиентов, из за таких сотрудников, как Ксения!!!! Отношение наплевательское к клиентам, ни разу не предложит чаю и кофе, только мастера спрашивают про это, а раньше по другому было + администратор не провожает до мастера,бегаешь по студии ищешь куда и к кому идти. Жду от Вас обратной связи, действии в отношении Ксении, ну и конечно результат этого всего!
Отправлено 8 лет назад
От Rad boo
Посетила студию в ТРЦ «Алатырь», первый и последний раз. Делала снятие старого шиллака, классический маникюр, покрытие шиллаком и наипростейший дизайн 4 ногтей – на что у мастера ушло более двух часов. Но это не самое печальное. Мне пересушили кожу на пальцах, которая попадала при сушке в лампу и сейчас она шелушится. Я несколько раз просила подравнять ногти, т.к. были не ровные края, обработать конец ногтей, т.к. были шероховатости, так же кутикулу обработали не аккуратно. Кроме того, грубая и хамоватая администратор (светлые волосы, выше плеч). Впечатления от этого места остались самые неприятные.
Отправлено 8 лет назад
От nt31
Добрый день. Ходила я на снятие гель-лака. Пошла к вам, так как работаю в Алатыре,и просто было удобно,думала еще о маникюре, но к счастью не решилась. Мастер азиатской внешности, первый ряд,второе место (за администратором). Мне очень не понравилось качество работы, ногти я свои люблю и хочу к ним бережного отношения,но мастеру все равно,она спилила гель лак,местами задевала ногтевую пластинку,в итоге все ногти получились исцарапанными, лак по бокам кое где остался.Но больше всего меня огорчило,это что после окончания работы (спилила все и убрала лак) она руки и ногти ничем не вытерла,они были покрыты легким налетом от ногтей (после применения полировки),ни крема,ни масла,как это делают в других салонах,просто все,можете идти. Нет ни малейшего желания к вам идти,это не сервис,ставлю два и и никому не рекомендую
Отправлено 8 лет назад
От Лапочка
Иногда, хожу к девочкам. Так как моя, студия, в которую я хожу работает до 20.00. А в Алатырь удобно записываться, до 22.00. В основном у них делаю маникюр, без покрытия. Делают хорошо, мне нравится.Продолжайте в том же духе!!!
Отправлено 8 лет назад
От Ника
Делала здесь маникюр. Впечатление неоднозначное. Первый раз хорошо сделали и мастер была приятная. Второй раз был просто ужас- изрезанная в кровь кутикула и нервный мастер, которая бесконечно дергала меня за пальцы, так что пришлось просить администратора о замене мастера прямо во время процедуры. Никогда не придираюсь по мелочам, если не совсем ровное покрытие, или форма ногтя не идеальная. Но резать кутикулу я считаю верх непрофессионализма. В общем, скорее всего вряд ли я сюда еще обращусь..
Отправлено 8 лет назад
От belova