Стерлитамак, Вокзальная, 9а лит Д
Категория | Рестораны, Банкетные залы, Бильярдные залы |
Город | Стерлитамак |
Адрес | Вокзальная, 9а лит Д |
Телефон | +7(987)044-47-77 +7(962)534-19-72 |
Сайт | mamounia.ru |
ВК | club91364616 |
Добрый день, дорогой "новый ресторан города". Когда молодожены ищут ресторан на свадьбу, то представляют, как они весело и душевно отметят свою свадьбу в кругу заботливого и вежливого персонала. Мы думали точно также, когда выбирали вас. "Думали". Свой правдивый отзыв об этом ресторане я начну с нашей подготовки к торжественному дню. Мы с мужем перед тем, как составить меню, пришли на дегустацию блюд. В ресторане помимо салатов ничего не оказалось, как сказал ваш менеджер "извините, мяса нет, когда приедет не знаем". Все блюда кроме салата мы выбирали "вслепую". Нам даже не удосужились сказать, что мясо заказывать нужно за две недели! Мы чуть не остались без мяса для горячего, потому что "ну вы поздно пришли". Вместо этого нас напугали тем, что всем гостям (а их на минуточку 122 человека) придется заказывать рыбу. Самое интересное, что аванс за бронь в размере 30К у нас забрали в первый день как мы позвонили, а вот предупредить о мясе никто не планировал. Дальше. В день свадьбы было ужаснейшее обслуживание гостей! Мы не требуем разливать напитки, но хотя бы уносить посуду и пустые бутылки официанты могли бы! Менеджеры и персонал знали, как много гостей придут на свадьбу, но официантов почему то было столько, как будто у нас юбилей на 30 человек. Про подачу горячих блюд я могу писать вечно. Менеджер обещала, что будет картофельное пюре в формочках+сверху бефстроганов. В оригинале, картофельное пюре разложили ложкой как в столовых и сверху разлили мясо. Уважаемые владельцы РЕСТОРАНА! Если вы себя так называете- то соответствуйте! Мы столько нервов, денег и сил вложили в этот праздник, но ваше обслуживание было настолько наплевательским, что у меня нет ни единого желания написать вам положительный отзыв. Но на этом я писать не заканчиваю. Торт! Нам божились и клялись, что в вашем ресторане есть все для того, чтобы сохранить там торт в холоде. В итоге, ваш холодильник не вместил торт, его оставили в зале раздачи, где все гости увидели его раньше задуманного. Я лично подошла к официантам и спросила, вынесут торт на тележке или украсят тележку хотя бы скатертью. Ваш официант заверил, что все будет как надо. В итоге, нам вынесли торт на железной телеге!!! Торт разрезали огромными кусками В САМОМ ЗАЛЕ!! Боже, мы же специально вызвали гостей на улицу, чтобы торт разрезали и вынесли гостям, а вы резали его огромными кирпичами, что торта даже родителям не хватило! ДОРОГИЕ МОЛОДОЖЕНЫ! Перед тем, как решите выбрать это заведение- подумайте сто раз! Не зря здесь пишут негативные отзывы! Уважаемые менеджеры и персонал ресторана, буду признательна, если вы увидите свои ошибки и будете их исправлять. Вы сделали ремонт, у вас просторный зал, НО ТАК СДЕЛАЙТЕ ЕГО ПО НАСТОЯЩЕМУ РЕСТОРАНОМ! Ни ногой больше сюда не приду. Буду рада, если с нами захочет связаться кто нибудь из ресторана.
Отправлено 7 лет назад
От gabdullnaalbin
Медленное обслуживание. С горем пополам заказали. Официанты ссылались на время бизнес ланчей, но практически никого не было. Если важна скорость, то это не то заведение.
Отправлено 7 лет назад
От Анна Лорис
Отвратительное заведение. Данное мнение сложилось из нескольких факторов. При входе в "ресторан" находиться тамбур, в котором посетители, а также сами работники постоянно курят и весь запах заходит в зал для посетителей. После того, как мы сели за стол, нам принесли 1 меню на двоих, сказав, что больше нет. Официантка ходит вся в татуировках и с ужасным запахом только что выкуренной сигареты. Заказали салаты и горячие блюда. Заказали сок Rich, а нам говорят у нас только "Добрый" (стало смешно, первый раз такое слышу в ресторанах). Ждём заказ. Несут салат 1. Второго пришлось ждать еще 10 минут. Тоже первый раз такое вижу, что приносят не одновременно. По виду и вкусу салаты столовского исполнения. Хлеб принесли обычный, как в придорожной кафешке. Вторые блюда тоже были ужасные. Одно из горячих блюд была "паста с соусом карбонара". В итоге принесли вареные макароны и сверху был натерт сыр, который даже не плавился; соус вообще отсутствовал. Запросили счет. Оплата по карте невозможна, только наличкой. Положив деньги в кэш-холдер, бежит официант и забирает его. Дикость. Теперь понятно почему в данном заведении было мало посетителей (и это был праздничный день). Итог: шеф-повар готовит плохо, официанты еле-еле передвигаются. Единственное, что понравилось, это интерьер.
Отправлено 7 лет назад
От Гость
не понравилась официантка грубая и грустная ходит зовут Эльвира когда она работает даже не охота приходить на Бизнес Ланч
Отправлено 8 лет назад
От mihaila.1979
Для нас супругой - это лучший ресторан. В поисках подходящего ресторана побывали в местах трех-четырех. Этот для нас лучший! За полгода мы были там четыре раза и всегда уходили с огромным удовлетворением!
Отправлено 8 лет назад
От Sergey Nikolaev