Осталась очень недовольна этим магазином. Заказала рюкзак кенгуру 2 дня назад на сайте, сегодня поехала забирать его со склада, а они говорят, что сегодня утром его продали, не увидели мой заказ. Считаю, что это безответственно по отношению к клиентам. Очень разочаровалась в магазине.

Я приехал в магазин за креслом для ребенка нам девушка всё расказала и как пристегивается мы его купили!через несколько дней вернулись за вторым т.к у нас близнецы и нам нужен был точно такое же кресло и в том же цвете нам девушка всё нашла и принесла со склада!очень довольны продовцами особенно Воргунановой Анастасией теперь только в этот магазин будем ездить.

Здравствуйте. Еще до рождения своего малыша,я как и многие родители в поисках лучших товаров искала по сайтам где и что купить, наткнувшись на сайт Малютка74 решила съездить ив живую посмотреть что и как . Попала в не большой, уютный магазинчик расположенный на двух этажах, так спокойно и хорошо в нем это было утро будничного дня,поэтому народу было не много ко мне подошла продавец консультант, которая мне все очень доходчиво вежливо и рассказала и показала. Много я тогда нового узнала и присмотрела, узнала то что у них есть магазин еще в Т.К ПРОРАБ, а это совсем рядом с моим домом. Знакомство с этим магазином прошло на отлично, все товары для своего малыша я покупала там очень хороший коллектив,не навязчивые консультанты. РЕКОМЕНДУЮ ПОСЕТИТЬ ЭТОТ ДЕТСКИЙ МАГАЗИН ЦЕНЫ ТАМ ОЧЕНЬ ДАЖЕ ХОРОШИЕ :-) Рекомендую всем своим друзьям и знакомым его. Малютка растет хорошеет на глазах. Море выбора. Спасибо администрации за такой Магазин.

Присмотрели на сайте стульчик для кормления. Приехали в магазин на Дзержинского 110/2, такого стульчика в наличии не оказалось. Продавец-консультант предложила несколько похожих моделей, из которых мы выбрали подходящий. Остались очень довольны. Будем советовать ваш магазин друзьям.

Заказывал детский спортивный комплекс с доставкой в г. Миасс. С доставкой через 10 дней в воскресенье. Менеджер перезвонила, подтвердила заказ, сообщила, что перезвонит ещё раз за день до доставки, в субботу. Так и произошло. Цена была такая же как и при заказе + 250 р. доставка. На следующий день, в воскресенье утром, приезжает доставка, передаёт товар и документы на комплекс. Но цена там уже больше на 250 р и + доставка. Я, естественно, отказываюсь. Перезваниваю в магазин, спрашиваю - Почему так произошло. На что, мне заявляют, что не виноваты, так как цену подняли поставщики (видимо за ночь). Хотя я заказывал 10 дней назад. В общем развод, в надежде, что народ будет брать и по возросшей цене. Не советую покупать в этом магазине, ну и судя по отзывам, не я один.

Единственный аргумент почему мы купили коляску в этом магазине - она есть в наличии только в этом магазине. Да и то оригинал это или подделка большой вопрос. Нитки торчат, прострочено плохо, капюшон трещит. Катали другую польскую коляску, сравнивать есть с чем. +во дворе у одной мамочки увидела эту коляску и она совсем другого качества. Её конечно же заказывали на сайте другого магазина, проблема в том, что этот сайт не вспомнили и пришлось брать здесь. Естественно у меня закрались подозрения а не подделка ли это, спросила продавца как я могу убедиться, что это оригинал коляски. К сожалению кроме как предложения выслать копию сертификата на эл почту я не получила. Спрашиваю "почему нет коробок?". "Мы их выктдываем". "Гарантийный талон есть?". "Нет, вы приходите по нашему чеку". "Если это не подделка, то каждая коляска должна иметь гарантийный талон и серийный номер. Почему вы не даете эти документы? В чем проблема?" "ээээ...нуууу...как бэ....ээээ...у вас же есть чек. Гарантия по чеку 3 мес". "Как три Месяца? Смотрите на коляске написано 6 и на сайте производителя сказано что 6". "Ну.....ээээээ...сейчас узнаю. (Пауза)...6 даёт производитель. Если что-то сломается после 3х мес обращайтесь к производителю" чего блин???? Даже если закрыть глаза на закон о защите прав потребителей, по которому я на выбор обратиться могу к производителю или продавцу, с чем я к производителю пойду? С чеком малютки??? )))) и это вечное их обращение "да, девушка...нет, девушка...ДЕВУШКА". О, боги. Правила делового этикета? Нет, не слышали. Не зря магазин расположен рядом с рынком...уровень чувствуется

Клиентоориентированность на нуле! Дважды заказывал детский электроавтомобиль. Первый заказ они просто не увидели. Соответственно, звонка я не дождался. Через две недели ожидания я сам позвонил им, извинились и попросили оформить новый заказ. Оформил новый заказ, позвонил им сам, сообщил номер заказа. Оператор подтвердил заказ, сроки и сумму. С тех пор прошло ПЯТЬ!!!! недель, а от компании ни ответа, ни привета... Судите сами...

заказали у них автокресло. Сказали ждать курьера с 12 дня до 20.00, прождали до 22.00 никто не приехал и трубку не брали. Вечером написала менеджеру на что получила ответ : "вам звонили вы отменили заказ"..как?! как я отменила если мне никто не звонил! Поездка накрылась, и с работы зря отпрашивалась...

Заказала на сайте детский спортивный комплекс заранее на день рождения ребёнку. Менеджер перезвонила, сказала через 10-14 дней позвонят и можно будет забрать. Проходит три недели - тишина. Звоню сама. Трубку взяли с сотого раза, наверное. Отвечают сегодня будет поступление товара и вам перезвонят когда забирать. Прошёл месяц -тишина... Брльше никогда не приду в ваш магазин. Только очень жаль потраченного времени и ребёнка, который ждал подарок в день рождение, а пришлось ещё неделю ждать, пока заказ пришёл из другого магазина

Ужасный магазин. Сделал заказ - сказали привезут через 2 недели. Прошло 3 недели - магазин молчит. Позвонил сам - сказали через 2 дня привезут. Прошла еще неделя - все так же тишина, на телефонные звонки сбрасывают, в чате молчат. Весьма странный бизнес-план у компании.

Скоро лето и встал вопрос о покупке прогулочной коляски для дочки. Объехав почти все крупные магазины нашего города, решили зайти в Малютку на Свердловском тракте. Выбор колясок просто огромный, что даже растерялись какую выбрать. Нам на помощь пришла консультант Светлана. Услышав наши пожелания, предложила несколько моделей колясок, описав их характеристики и особенности. После чего легко определились с моделью,за что спасибо Светлане! Покупкой довольны! Гуляем с удовольствием. Собираемся посетить этот магазин ещё не раз.

Такого отвратительного сервиса мне еще не встречалось: большей части того, что указано на сайте, нет в наличии, менеджеры звонят откуда-то с улицы и на фоне шума автомобилей пытаются что-то уточнять по заказу. О том, чтобы перезвонить, если клиенту неудобно разговаривать, вообще речи не идет. В итоге когда, вроде бы, удается в переписке о чем-то договориться с клятвенными заверениями, что товар будет через неделю, менеджер куда-то исчезает, и, когда через почти две недели я сам звоню, дабы узнать статус заказа, выясняется, что он даже недооформлен. Уважаемые продавцы, скажите, а вы сами на сколько такую свою работу оцениваете?

Была сегодня в вашем магазине на Свердловском тракте, приходила покупать коляску для прогулки, но растерялась, не ожидала что выбор будет такой большой.С выбором коляски мне помогла консультант Светлана,всё доходчиво рассказала, показала несколько вариантов колясок на выбор, в итоге я остановилась на прогулке Rant elen.Приехав дамой,ещё раз осмотрев, опробывав покупку я осталась давольна выбором. P. S: большое спасибо Свелане за помощь в выборе и хочу пожелать вашему магазину дольнейшего процветания. Сверловский тракт магазин.

Совершала 2 раза покупки в магазине Малютка74. Охарактеризую сначала его именно как интернет-магазин. Первый раз покупала бортик в детскую кроватку, второй раз автокресло. Так вот при заказе через интернет ни одного моего товара не было в наличии. С креслом мурыжили около 2 недель, потом позвонили и сказали, что у поставщика его нет и не будет. Ну зачем тогда выставлять в интернет-магазин товар, которого нет и не будет? Причем по радио идет реклама "интернет-магазина малютка...", а я только посмеиваюсь. Если уж рекламируете как интернет-магазин, то и соответствуйте. Поэтому за интернет-магазин - 2. Но. Предложили подъехать, выбрать из того, что в наличии. Я приехала на Дзержинского. Магазин шикарный. Глаза разбегаются. Выбор большой. Есть все, что нужно для ребенка (коляски, автокресла, одежда, игрушки...). Продавец нормальный. Не навязчивый. Но когда понадобилась ее помощь, все понятно показала, рассказала. Цены низкие. В магазине очень понравилось.

Постоянно нет товара, который выкладывают на свой сайт! Уже не в первой! Хотела заказать кровать-манеж - нет такого. Санки коляску - тоже нет Прогулочную коляску - нет. Для чего вообще выкладывать не существующий товар?!?! Очень не нравиться эта организация.

Добрый день! Делюсь своим впечатлением об интернет-магазине. Очень странно, что в наш век современных технологий, работа интернет-магазина просто отвратительна. В первом заказе, который я оформляла, из 4 выбранных мной товара, совпадение по цене, картинке и наличию оказалось только одно - матрац на кроватку, сама кроватка, которую я выбрала оказалось не верная картинка, потом не верная цена, потом нет в наличии, в общем на 9 месяце беременности я выбирала кроватку около недели(. Далее выбрав ванночку для купания оказалось, что именно такой модели нет, но есть очень похожа (различие в цвете), но стоимость в два раза дороже!!! 28.02 я определилась с выбором люльки в свой автомобиль, цвета который мне был нужен не оказалось в наличии (хотя на сайте указано, что есть на складе), выбрав другой цвет менеджер сообщила, что заказ будет готов через неделю. Сегодня я позвонила уточнить по доставке, оказалось, что доставка будет через ДВЕ недели - как можно назвать такое обслуживание и информативность сайта???

Заказала на сайте ребёнку снегокат и ледянку. Через 5 минут позвонила девушка и сказала, что выбранного снегокат нет в наличии и что под заказ они его привести не могут. Я сказала, что выберу другой и перезвоню им. Я перезвонила - мне не ответили, и не перезвонили. Я позвонила второй раз и оказалось, что теперь нет нужной ледянки. Согласилась на ту что есть и попросила осуществить доставку на следующий день до 16:00. Девушка вежливо согласилась. Сумму с учётом замены двух товаров из всего двух наименований она не озвучила. На следующий день курьер привёз товар в 16:45, но я просила до 16:00. Затем курьер озвучил сумму 3100 рублей. Я передала ему 4000 рублей, он ответил, что у него нет сдачи и что я должна идти разменивать деньги. На что я ему ответила:"как вы себе это представляете? У меня на руках новорожденный ребёнок и ребёнок 3х лет.". Он сказал, что менять деньги не будет. Через 5 минут диалога он позвонил менеджерам сайта. Итог таков, что я пошла с двумя детьми менять деньги. На мои доводы о том, что они нарушают Гражданский кодекс Росссийской Федерации курьер так и не отреагировал. Получил деньги и быстро убежал со словами, что он вообще не работает в компании Малютка74, что они просто иногда его просят доставлять товар. Второй раз мы наврядли совершим покупку в Малютке74. Большую часть товаров для детей я покупаю через интернет и это было первое разочарование.

Я довольрна раотой сайта (почти). заказала в кроватку белье на сайте поздно ночью, на почту пришла вся информация, на утро уже перезвонили,все уточнили. Девушка приятно общалась, никаких проблем не возникло. Единственный неприятный момент- разница в стоимости, о которой предупредили по телефону. Но при этом на сайте указана информация,что цены могут отличаться из-за нестабильности валюты. На следующий день забрала комплект по удобному адресу, все соответствует описанию. Дома товар посмотрели тщательно, каких-то недостатков не нашли. Спасибо. буду заказывать еще.

Сам магазин очень хороший, выбор большой, как и в других филиалах, правда есть одно НО! Ужасно хамские продавцы! Каждый раз, когда заходим, всегда отношение отвратительное, сдачу швыряют, всегда отмахнуться пытаются, будто мешают им работать, кошмар какой-то =))) Был бы поближе другой магазин с таким же ассортиментом покупали бы там, дабы не мешать девушкам круглосуточно обедать =) Большой совет руководству: проинструктируйте сотрудниц о том, как нужно общаться с покупателями, чтобы росла выручка, если Вам это необходимо =)

Незнаю как выбирали стул, наверно действительно не внимательно, как по мне так магазин супер. Цены ниже чем в остальных магазинах и продавцы приветливые отзывчивые, жаль что без нала нет, выбор кстати больше чем на комсомольском. Мы кровать с мужем выбирали нам и консультация продавцов понравилась и качество кровати нравиться , в общем рекомендую)

Покупали стульчик для кормления и, к сожалению, не заметили, что там уж очень хрупкие карабины на ремнях безопасности. Конечно же они сломались! От магазина - мы вам помочь ни чем не можем. Вот и стоит наш стул одинокий и заброшенный! Больше туда идти не хочется.

Мне очень понравился магазин, продавцы все очень приятные девушки. Мы с мужем там не давно были , нам очень понравилось обслуживание продавцов, внимательные, доходчиво объясняют подсказывают что лучше, и самое хорошее что можно обменять или вернуть деньги если товар не подошел( одежду допустим). нам очень понравился магазин. Побольше бы таких магазинов как этот а то в некоторые зайдешь так там цены выше крыше, продавцы все хамы вплоть до администраторов и менеджеров. Замечательный магазин.

Отвратительный магазин! Неоднократно звонила по поводу того или иного товара, девушки вежливым голосом обещали перезвонить в течение часа, чтоб уточнить наличие моделей и необходимого цвета! И НИ РАЗУ не перезвонили!!!

Отличный интернет магазин! Цены радуют. Если товар не подошел, без проблем меняют или возвращают деньги.

Отвратительный магазин. Сначала хотела купить там коляску. на сайте выбор огромный - пришла в магазин (глубоко беременная кстати) а там в реале выбора не было-сказали завтра приход-приезжайте. ну я имею привычку доверять людям. на след день звоню-в ответ - коляски не приехали. и так мариновали неск-ко раз. в итоге плюнула-купила в другом месте. потом присмотрела у них комод-и модель какая мне нужна была и цена нормальная, позвонила спросила - есть в наличии - дада приезжайте. И что бы вы думали?? хаха НЕТУ его в наличии. а срок моей беременности к концу подходит и комод то уже бы ставить.... ладно, говорят-давайте закажем - я - да конечно давайте!!! заказали..... через 1.5 недели я сама им звоню (они вообще ни разу не позвонили сами) - пришел комод? неее не пришел, они (ВНИМАНИЕ!!!) ЗАКОНЧИЛИСЬ у поставщика. я в осадке. за 1.5 недели эти херовы продавцы не соизволили даже узнать есть ли модель у поставщика! так обидно !! мне рожать через пару дней а комода нет((( отвратительный магазин. ужасные продавцы. ни ногой больше туда!!! ПЫСЫ. хотела оставить отзыв у них на сайте - не смогла зарегиться!!! пипец.

Поехали мы сегодня с мужем вечером в магазин за новой коляской сыну. Но не целенаправленно в Малютку, а туда куда, во-первых, успевали, ну и где есть нормальный выбор. К сожалению ни чего, не купив, я решила заехать в малютку. Их время работы не знаю, но предположила, что до 20.00 работают. В общем в 19.25 мы были у магазина, а они оказывается до 19.30, но все же нас пустили))) Выбор у них не плохой, и цены ну уж очень привлекательные, я уж обрадовалась что без покупки не уедем))) Понимая что время уже поджимает, я стала быстренько изучать ассортимент, выбор упал на 3 коляски, ну и я стала подробненько, но быстренько их рассматривать! НО тут донесся недовольный голос другой продавщицы "ДЕВУШКА С ВЫБОРОМ ПОТОРОПИТЕСЬ, МЫ ВООБЩЕ-ТО УЖЕ ЗАКРЫВАЕМСЯ!!!" Естественно после этого я ни чего выбирать не стала! В общем можно сказать, что нас чуть ли не выставили за дверь!!! Может я конечно и преувеличиваю, но мне стало очень уж неприятно!!! К вам пришел реальный покупатель, которому нужно было всего минут 10 времени чтобы сделать выбор, и купить у вас эту коляску! А вам я так поняла, покупатели не особо то и нужны, вы больше переживаете за то, что задержитесь на 10 минут на рабочем месте. Я не раз делала у вас покупки, но больше в ваш магазин я не ногой! Ни когда не возвращаюсь, туда где к клиентам относятся не уважительно и по-хамски! И кстати буквально в 100 метрах от вас находится еще один детский магазинчик, где я и совершила покупку. Там продавец не переживал что задержится, а все с удовольствием, вежливо и понятно объяснил и показал! И я ему очень благодарна! Уже сегодня мой малыш прокатился на новой, хорошей, удобной коляске!

Магазин на самом деле хороший и цены пока что приемлемые, если и дальше будут держаться то будет вообще хорошо. А то обычно откроется магазин заманят норм ценами а потом резко взвинчиваются цены. Есть предложение по сайту: 1) отображение в каком магазине какое наименование и количество есть - поверьте для нас покупателей это ооочень удобно а так надумаешь чего купить приедешь а там нет уже настроение чучуть испортится за потраченное время. 2) мелкие доработки по сайту, например у вас бонально не указанно время работы((( 3) Отсутствует возможность просмотра подробного описания по товару. В любом случае магазин рекомендую))))

Очень хороший магазин. Покупала здесь кроватку детскую, пеленальную доску, горку для ванной и матрац. Цены ниже средней, продавцам отдельное спасибо, очень внимательные и доброжелательные!