Екатеринбург,
Категория | Заказ пассажирского легкового транспорта, Междугородные автогрузоперевозки |
Город | Екатеринбург |
Телефон | +7(343)301-01-10 |
Сайт | www.karlson.biz |
Заказывали такси 2 раза. Оба раза вместо автокресла был бустер, что с учетом возраста ребенка неприемлемо. Дорого, раза в 2 дороже обычного такси. Без автокресла - получается, что ни за что.
Отправлено 6 лет назад
От winter_forever
Воспользовались услугами этого такси первый и последний раз. Да, оно приехало, да, оно было с креслом и бустером, да, мы успешно добрались.. Но! Это был отечественный автомобиль без задних дверей, т.е. пробираться нам в салон нужно было через переднюю дверь, как-то пристегивать детей. Ремень посередине сзади только поясной и очень короткий. Я ехала непристегнутая и молилась, чтоб все было хорошо! Салон и кресла были не в очень опрятном состоянии. И водитель очень опоздал, объяснился-извинился, мы все поняли конечно. Но факт: больше этим такси пользоваться не хочется! Совет: или обновляйте автопарк или не дерите такие цены, не соответствующие качеству полученных услуг!
Отправлено 6 лет назад
От makovayakat
Придумала им лозунг: Такси малыш- спасибо, что живой! Не заказывайте это такси. Сначала заказла такси с автолюлькой, звонит девушка говорит я не поняла, что вы без люльки, передала заказ. Приехала машина без люльки и с водителем, с которым вы вспомните все молитвы, это ужас, как можно в детское такси нанимать таких водителей. Проехал на красный два раза, чуть не попал в аварию несколько раз.. нарушил все ПДД, которые только было можно нарушить. Это жесть. Оператор, кстати, хамка.
Отправлено 6 лет назад
От Tiri Bali
Я пользовалась такси "Малыш" потому что они приезжали вовремя и с креслами в соответствии с возрастом детей.Сегодня, на мой предварительный заказ, в котором я заранее указала возраст детей, приехала машина с двумя бустерами. Это несмотря на то, что в заказе было указано, что одному ребенку 1,5 года, а второму 5 лет.Позвонила оператору, она сказала, что не за что не отвечает,оператор дала мне телефон руководства, руководство на звонки не отвечает.Поездка стоила на 50 процентов дороже, чем в обычном такси.За что ВЫ берете такие деньги, если вы не можете объяснить своим водителям с какого возраста разрешается садить ребенка в бустер?В машине плюс ко всему пахло сигаретами.
Отправлено 6 лет назад
От Александр Пичинкин
Повелась на название "Малыш". Заказала машину на текущее время, в тоге 3 разв перезванивали- машина не найдена, будете ждать? Жду. На четвертый раз предложение о приоритетной подаче авто за доп.плату, соглашаюсь, так как не просто покататься надо было, а на прием к специалисту, к которому записывались за 2 месяца. За доп.плату тут же назначают машину. Через несколько минут- машина подъехала. В спешке одеваю ребенка, выскакиваю на улицу- а нет никого. Звоню- говорят " вас ожидает авто", для связи с водителем нажмите 1. Жму. И о чудо " абонент временно заблокирован и не может ответить на звонок". Оббежала с ребенком на руках вокруг дома- так и не было машины. В итоге профукали прием. Ай да таксииии
Отправлено 7 лет назад
От poluboyartsevano
03.10.17 вечером, часов в 7, заказывали машину на утро 7.30 04.10.17. В заказе было оговорено: 1. Машина должна быть оснащена люлькой, тк надо везти ребёнка. 2. Заказывали машину на час, в правилах компании условия описываются, чтобы доехать до больницы и назад. Сумма устроила, сказано было про 340р. В связи с близостью поликлиники. Оператор попросил за 30 мин. Перезвонить и по интересоваться о наличии машины, цена при этом возросла до 400р. (в связи с погодными условиями). Что получили в итоге: При звонке на утро 4го, выяснилось, что машина предоставленная нам сломалась и нам выделяют другую в течении 10мин. Бывает. В итоге, перезвонили и указали, что подъехал авто-волга, синего цвета с номером - А097ТХ. Выходим, и что видим, старая Волга, БЕЗ ЛЮЛЬКИ с очень торопящимся водителем. Дело было срочное и сели. Водителем вел машину очень резко и дерзко. По окончании "поездки", он потребовал деньги и уехал на другой заказ, довольно резко отвечая и вел себя неадекватно. При звонке в компанию и описав ситуацию, нам сказали что бывает будем разговаривать, вызывайте другую машину. Ну это не в какие ворота. Знаете ребята, в таком случае вы были обязаны предоставить нам авто. Так мы брали его начас, а не до точки доехать. Гнилая компания с гнилым сервисом. Отвратительное отношение к людям и в штате содержат крайне плохих водителей.
Отправлено 7 лет назад
От Максим Кременев
Заказать такси с ребенком в екб проблема, машину с креслом ищут очень долго. Сегодня кровь из носу надо было быть в 10 часов в больнице, специально нашла детское такси, заказала такси в 7 утра (на 10 утра), тариф в два раза выше чем просто в такси (на минуточку по этому же адресу такси везет 130 рублей, здесь 220). Никто не приехал. Любезно сообщили, что машина не найдена, когда сама набрала за 5 минут. Я не то что рекомендовать, я буду настоятельно не рекомендовать данное такси своим знакомым.
Отправлено 7 лет назад
От ibatullinap
Заказали такси вечером примерно в 18-00 на утро, а утром в назначенное время никто не приехал. Ну опаздывает, подумали, бывает. Через ЧАС всё ровно никто не приехал! Не советую пользоваться услугами данной конторы.
Отправлено 7 лет назад
От Александр Емельянов
Заказала такси с услугой авто няня. Спросила насчет водителя женщины, ответили что нет. Приехал водитель к которому по внешнему виду садить ребенка страшно и без детского кресла!
Отправлено 8 лет назад
От Anna Brown
заказал такси в аэропорт. попросил с детским креслом. в обязательном порядке. приехало такси. с бустером. с..ка. русским языком было сказано, что нужно именно кресло. 850р за это корыто. хотя в любом другом приехали бы с тем же бустером и на том же корыте, но за 400р. за что переплачивать? в общем в первый и последний раз имел с ними дело. заказывать такси через них однозначно никому не рекомендую. притом еще диспетчер тупит жестко. и она там одна походу.
Отправлено 8 лет назад
От Гу
Информация с сайта такси: "Данный сайт – для всех родителей, желающих, чтобы их дети ездили по Екатеринбургу и его окрестностям комфортно и безопасно ПРИ ПОЛНОМ СОБЛЮДЕНИИ ТРЕБОВАНИЙ К ТРАНСПОРТИРОВКЕ ДЕТЕЙ." О каком соблюдении требований идет речь, если приезжает машина без кресла?!!!! И даже без бустера на худой конец!!!! Один раз нам действительно прислали машину с креслом и даже относительно недолго ждали, но вчерашняя поездка возмутительна (все-таки пришлось ехать без кресла) : 2 раза водитель экстренно тормозил, стоимость поездки, хотя и указывается, что не придется доплачивать за кресло, завышена процентов на 30, по сравнению с другими компаниями. НИКОМУ БОЛЬШЕ НЕ ПОРЕКОМЕНДУЮ ДАННУЮ КОМПАНИЮ!!!!
Отправлено 8 лет назад
От crispy888
Уезжали с супругой и сыном из Радуга-парк, вызывали такси Малыш, это был ужас. Приехал водитель на грязной прокуренной машине и предложил ребенка повезти на коленях, т.к. автокресла у него не было!!! Кошмар!!!!
Отправлено 8 лет назад
От mklevitskiy
обращалась в компанию с целью заказа такси для поездки с ребенком (возр. 1 год). в одном направлении, видимо, по счастливому стечению обстоятельств, такси пришло относительно быстро. в обратном направлении мне повезло меньше. заказав такси в 16:22, до сих пор (сейчас 19:15) мне поступают звонки о том, что мой заказ ожидает назначения автомобиля. НЕ РЕКОМЕНДУЮ. от слова совсем. даже звездочек для оценки жалко.
Отправлено 8 лет назад
От Вероника Калугина
Заказала такси "на текущее время", уточнили возраст ребёнка, я подчеркнула, что нам нужна первая категория кресла. Час мы ждали. Периодически нам звонил автоинформатор и предлагал ускорить процесс за дополнительную плату. На третий раз я согласилась, сразу назначили нам машину, которая приехала с бустером! В общем, таксист поехал домой, а мы на трамвайчике.
Отправлено 8 лет назад
От Наталья Ковальская
Всем добрый день,я читаю и нахожусь в шоке. Откуда такие отзывы плохие -буквально все под копирку. Я лично заказывал такси несколько раз и всегда приезжала Фольсфлаген ПОЛО бежевый 826 иномарка,с хорошим детским креслом для самых маленьких. И водитель вежливый попадался , и ребенка пристегнул , и сам в кресло посадил, дал игрушки ребенку, чтоб поездка веселей была. Машина чистая,не прокуренная, правил не нарушал. Сейчас стараемся заказывать только эту машину,так как уже проверенно и приятно ездить. Так что ж, могу посоветовать заказывать именно малыш. По крайней мере мы так и делаем и все наши знакомые у кого есть маленькие дети. Водителю благодарность и хороших заказов.
Отправлено 8 лет назад
От Максим Вешкурцев
Одно название. Уже 2 раза подводили. Оба раза больше полутора часов ждали, когда найдут машину с креслом категории 1 - несколько раз назначали и снимали водителя, хотя мы в центре. Впечатление, что у них парк из 2 машин.
Отправлено 8 лет назад
От Sofia Krendel
Очень плохой сервис, такси вызываешь , ждёшь определённого сервиса , а вместо этого получаешь обыкновенное такси , с прокуренным салоном , сама таскаешь коляску, стоит ли платить за это ???? Просто обман !!! Никому не советую :(
Отправлено 8 лет назад
От pober_yulya
В целом работой такси остались довольны. Заказывали на жд вокзал, за сутки, по телефону. Водитель созвонился, потом заехал на привокзальную площадь, поэтому платить за стоянку не пришлось. Машина Дэу Нексия, детское кресло как и заказывали, соответствует весу и возрасту, ребёнок спокойно уснул в нем. В салоне видела также ещё бустер. Водитель очень приятный молодой человек, помог погрузить вещи, отрегулировал кресло. Из минусов : Нерабочий сайт. Изначально хотели сделать заказ через интернет, но ни на одном устройстве невозможно было выбрать адрес из списка. Без адреса не производится расчёт стоимости :( Перепробовали все браузеры - бесполезно. Не приходит смс о назначенном авто, звонит автоответчик, сообщает только марку и номер машины. А цвет - догадайтесь сами. Искать на привокзальной площади такси, когда у тебя полные руки багажа - сомнительное удовольствие. В остальном неплохо, возможно, воспользуемся услугами ещё.
Отправлено 8 лет назад
От Anastasia
Самое ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ такси!!!!!! Заказывала поездку с вечера на утро следующего дня. Обещали предоставить машину с детским креслом, в итоге за 30 минут до назначенного времени прибытия машины, звонит женщина и сообщает, что машины нет. Они могут предоставить машину, но без кресла, то есть поехать с ребенком на руках под ответственность (заметьте) водителя. Если я согласна, тогда она начнет поиски машины. Я согласилась так как мне нужно было ехать. Машину через полчаса не назначили, снова набрала телефон в такси и мне предложили самой обратиться в другое такси (как сказали подстраховаться). В итоге через час назначили уже машину, оборвали весь телефон своими звонками. Соответственно я не брала телефон уже от них, а нашла другое. Раз так они к нам относятся значит не дорожат своей репутацией. Отсюда получается, такому такси нет места на рынке предоставляемых услуг.
Отправлено 8 лет назад
От antonina-varakina
Заказали такси из 9 больницы,09.04.16г.Ребенку год,поэтому хотели воспользоваться услугами детского такси.В итоге прождали час,никто не предупредил,что проблемы с машинами.Пришлось вызывать другое такси.Когда домой приехали поступил звонок автоответчика,что машина ещё не назначена.Ребенок весь извелся пока ожидали машину,по дороге домой из-за этого капризничала.Очень расстроили подобным сервисом.
Отправлено 8 лет назад
От elena-sidorovich
Дважды заказывали такси: один раз на определенное время - машина пришла заранее; второй раз на текущее, ждали совсем недолго, не считая того, что перепутали кресла для ребенка (вместо кресла на один месяц в машине оказалось кресло на один год) нареканий к работе нет)
Отправлено 8 лет назад
От Moon Bunny
Или мне повезло, или в этой службе такси резко улучшился сервис. Был небольшой косяк, но терпимо. Посоветовали мне их здесь на Флампе. Вот в пятницу вечером воспользовалась. Было нужно автокресло для ребёнка полутора лет. Через пять минут поступил звонок, что машина назначена. Оделись. Жду звонка. Выглянула в окно, стоит машина, звонка или смс при этом не было. Были сомнения, что это наше такси, но все-таки решили выйти. Оказалось, что это за нами. И ожидает водитель уже 10 минут. И у него стоит отметка, что дозвон успешный. Мы уже ехали минут 10, когда мне позвонили и сообщили, что машина подъехала. Это неуважение и к водителям, которые должны простаивать и терять свои деньги из-за сбоя в системе, и к пассажирам, которые нервничают в ожидании. Машина новая и чистая. В городе грязь, конечно, но видно, что на мойку водитель не раз в полгода заезжает. В салоне чисто, на сиденьях защитные чехлы от детской обуви. Автокресло приличное, подходящее во возрасту. Когда ребёнок начал возмущаться в пробке, и я включила ему мультфильм, водитель без моей просьбы выключил музыку, чтобы не мешать просмотру. Если бы не дурацкая ситуация с дозвоном, то я была бы довольна на все 100. Цена, кстати, всего на 50 рублей больше, чем у такси эконом-класса без детских кресел.
Отправлено 8 лет назад
От Anna A
Заказали такси за день до детского дня рождения на взрослого и двух деток. За 15 мин звонок - машины нет. Звоню требую номер руководителя - она обещает, что машина будет, но о раздает на 5-10 мин.. По прошествии обещанного времени, звоню водителю - она находится далеко от места, еще не выехала в нашу сторону, и будет через 30 минут в лучшем случае. Вот так они пытались испортить день рождения 6- летнего ребенка!
Отправлено 8 лет назад
От asbuki
Ужасное такси! Как плохо, что я не прочитала заранее отзывы об этой компании. Заказывала поездку с вечера на утро следующего дня. Обещали предоставить машину с детским креслом, в итоге за 25 минут до назначенного времени прибытия машины, звонит девушка и сообщает, что машины нет и если мы согласны поехать с ребенком на руках без кресла, то она начнет поиски машины. Но так как поиски свободной машины могут занять продолжительное время, девушка из такси сама предложила нам обратиться в другое такси. Заказ такси в компании Малыш стоил нам кучи потраченных нервов и сорванным мероприятием. Не советую заказывать такси Малыш!!!!!
Отправлено 9 лет назад
От o87345k
К сожалению, даже не удалось воспользоваться такси, а впечатления остались неприятные. Заказала за час, за 10 минут до назначенного времени автоответчик сообщает, что они только ищут машину. А хотели вовремя приехать на назначенное время. Потом решили подождать еще, но даже через полчаса машина не приехала и оператор сказала, что они не смогли найти машину. Вот как тут надеяться на людей. Хорошо, что перестраховались и вызвали параллельно другое такси. Вообще в городе не возможно найти такси с нормальной лежачей автолюлькой. Нет их в природе. Будем ездить на трамвае.
Отправлено 9 лет назад
От Katerina Ivanova
Если Вы себя называете детским такси и всё так красиво описываете, то обеспечьте ваших водителей детским креслом. Практически во всех такси могут предложить только бустер и все! Разве Вам не нужны клиенты, которые готовы платить больше, чем за обычную поездку!!!
Отправлено 9 лет назад
От lyalya-siti
Как я представляю себе детское такси? Безопасность, комфорт, чистота. Что я получила по факту?! Приехало белое ведро, слева отсуствовал кусок бампера, двери закрывались исключительно с сильного хлопка. Чистку салона как будто вообще ни разу не делали. Из багажника водитель достал два кресла на выбор (люлька или обычное). Наличие выбора пожалуй был бы плюсом, если бы не состояние этих кресел. В ужасном состоянии: грязные, занюханые, в пятнах. Ребенка туда садить было очень неприятно и всю дорогу пришлось контролировать, чтобы ребенок эту грязь не взял в рот. Водитель ехал какими-то пикулями. Мы собрали все пробки. Резко и в последний момент тормозил на светофоре, приходилось держать голову спящего ребенка, чтобы она не падала вперед. Смс оповещение приходит только о том, что машина приехала и по факту моего выхода со спящим ребенком на руках, машины нет. Пришлось еще мин 8 ждать. Цена за качество оказанных услуг неоправданно высокая.
Отправлено 9 лет назад
От Светлана
Отвратительно работает заказ такси на текущее время. Заказала, прождала 40 минут, машина так и не была назначена, пришлось отказаться. В 11 утра в будний день! В другой раз заказала такси на 5 вечера. За 10 минут до 5 мне позвонили и сказали, что машина, которая ко мне ехала, сломалась, и мне назначили другую. Приехала ВАЗ лада четырнадцатая. Цитирую с сайта: «Заказывайте комфортные и своевременные детские поездки», «в основном в нашем автопарке Дэу Нексии, так же есть иномарки не старше 2004 года или отечественный автомобиль не старше 2010 года». Так вот, эта лада-14 по ощущением была старше динозавра, не то что старше 2010 года. Внутри пылища, ни о каком кондиционере речи не идет, а на улице 33 градуса жары! Машина гремит как пустое ведро, стойки у нее сломаны были, что ли. Шасси от коляски не влезло в багажник, хотя я предупреждала, что у меня шасси, и ехало в салоне, хорошо хоть не рядом с ребенком, а на переднем сидении. Ладно, я торопилась, поэтому сели и поехали. И все бы ничего, но посреди Космонавтов у машины лопнуло колесо! И мы оказались с 4-х месячным младенцем в этой душегубке без кондиционера под палящим солнцем. Деваться мне было некуда, не идти же пешком по солнцу, поэтому развлекала малышку как могла. И взяли с меня за эту поездку 300 рублей! Утром я доехала это же расстояние на Автомиге, на фольксвагене-пассат с кондиционером за 220 рублей! У меня никаких абсолютно нет претензий к водителю. Он молодец, приехал вовремя, Помог мне затащить шасси, очень быстро поменял колесо. Претензии к компании «Малыш», которая заключает договор с такими автомобилями, или, если это был форс-мажор, и автомобиль к ним не относится, то они должны были снизить цену! Никогда больше не воспользуюсь услугами этой компании и вам не советую возить с ними своих деток!
Отправлено 9 лет назад
От sadsun
Ждали 45 минут детское такси, которое не могло найти машину с 2-умя детскими бустерами. По телефону кормили стандартными фразами. Типа машин нет в центре. Позвонил в широко известное не детское такси - 15 минут и мы уезжаем на машине с двумя бустерами. В общем сервис отвратительный, название 'Малыш' - просто маркетинговая уловка.
Отправлено 10 лет назад
От SandMan
некомпетентость и непунктуальность, это если в двух словах. на текущее время ждали такси больше часа, в итоге отменили заказ. на следующее утро заказали такси с вечера, предупредили, что нужно ТОЛЬКО с креслом, за полчаса до назначенного времени перезвонила и уточнила, диспетчеры: "не переживайте, найдем машину". по времени звонок: "в вашем районе такси только с бустерами, с креслами нет, поедете? они же разрешены с 3х лет!" да мне плевать, что они разрешены, я заказываю такси с креслом не для того, чтобы платить штраф, а для безопасности своего ребенка. Согласились на бустер, т.к. опаздывали уже, прождали такси еще 20-30 минут, приезжает водитель, а вместо бустера у него..та-дам! подушка! "да вы не переживайте, еще более маленьких детей возили". +машина прокуренная, дышать в ней нечем. Вот честно, цензурных слов у меня для вашей компании нет. Если позиционируетесь как детское такси, так хоть проверяйте, кто у вас ездит и с чем.
Отправлено 10 лет назад
От petrodox17
Несколько дне по утрам нужно было с ребенком ездить в больницу на процедуры, нашла данное такси в интернете. Если заранее (я с вечера) заказываешь такси, то машинка приезжала без проблем в назначенное время. А вот с текущем беда :( т.к. во сколько освободимся с процедур не знала то обратный путь приходилось на текущее вызывать, первый раз ждала с ребенком текущий заказ минут 40, а вот второй раз аж 2 часа, после чего не выдержала и вызвала другое такси и там пришлось переплатить :( К плюсам данного такси - всегда приезжали с автокреслом, водители вежливые. Машины мне попадались иномарки.
Отправлено 10 лет назад
От Елена Владимировна
Выбрала это такси, так как оно позиционирует себя, как детское. Заказала на текущее время. Ждала час. При заказе сказала, что со мной ребёнок и ему год. Приехала машина без кресла для ребёнка, хотя оператор уточнила нужно ли оно. Эта проблема характерна и для других такси, но это всё же ДЕТСКОЕ. Отвратительный сервис.
Отправлено 10 лет назад
От Ne Medik