Очень неприятная ситуация произошла недавно. На день рождения подарили сертификат туда, я пришла, выбрала брюки, на кассе предъявила сертификат, меня рассчитали, и я уже собиралась уходить, как: "девушка, стойте! у вас сертификат ненастоящий!". ШТА?! Дело в том, что моей подруге продали сертификат 2016 года. И действовал он до 12 декабря 2016, а купила она его в 2017. Стою я, значит, с меня требуют чек о покупке, которого у меня, естественно, нет, только сертификат был. Звоню подруге, мол, ты по безналу брала? Да, по безналу. А когда? Говорю продавцу, они уходят в подсобку разбираться и искать чеки от этих чисел и под такой фамилией и оставляют "смотреть за мной" другую девушку. Приятно? не думаю. Через 10 минуть пришли обе, да, наша ошибка, до свидания. Ээээ. До свидания?! А извиниться элементарно?! Я ничего не украла. Попросила мне больше в малину ничего не дарить)) Но у меня остался вопрос - как сертификат 2016 года прошел по базе 2017? И как, в таком случае, он сумел пробить товар? Если его действие уже закончилось? И много ли нас таких было?) 2 балла только за качество, ибо брюки отличные

Из всех магазинов "Изумрудного города" здесь самое худшее отношение так называемых продавцов - консультантов. Не успеешь зайти в магазин, как сразу оттуда хочется просто уйти из-за этих самых продавцов. Корону бы им поубавить. Больше ни ногой.

Была вчера в изумрудном городе, консультанты стоят кучками, разговаривают на свои темы, на покупателей смотрят оценивающе, одна из них сказала второй, чтобы она подошла ко мне и забрала вещи в примерочную, т.к. я ходила уже с кучей одежды. Она ко мне подошла и говорит "ну ладно уже, давайте свои вещи"

Вещи действительно интересные,но неоправданно дорогие. Обслуживание отвратительное. С ног до головы оглядят сначала,а потом уж решат,поздороваться или нет. Это я конкретно про отдел в ИГ. На вопросы отвечают как одолжение,"цокают" периодически. С этим нужно что-то делать...

Это,пожалуй,один отдел в изумрудном городе,где имеются действительно приятные глазу вещи,женственные.Но,приятные только глазу,но никак не кошельку. Полупрозрачный топ коротенький стоит 2800р.За что платить? У меня есть платье,которое я брала в малине еще году эдак в 2011-12,один раз одела и висит с тех пор.Продать за полцены,а это 1300-не получается.В интернете,естественно,на сайтах соответствующих.Ибо красная цена рублей 500 ему,себестоимость в смысле. Консультанты на меня внимания не обращают-заходила с прогулки в джинсах да кроссовках.Зато девочки,заходящие в платьях в пол,на каблучках и все из себя-внимание притягивают.Уважаемые продавцы,откуда вам знать,у кого сколько денежек в кошельке,пришел клиент-уделите внимание,это ваша непосредственная работа. Кстати,я думала все-таки взять тот топ да примерить,понравится-куплю.Да вот реально решила не добавлять доходов консультантам,которые работу свою не выполняют,безразличие не вызывает интереса,а отторгает. Так что были бы девочки поживее-продажи бы возросли.Но это дело руководства-значит,их все устраивает. Я не буду этот магазин рекомендовать,минус за цены,минус за обслуживание,плюсик за ассортимент.Как видите,минусы превалируют. Приходите туда обвешанные золотишком да в нарядах праздничных)))ну или вообще не приходите-дело ваше,я не горю желанием.

Приобретала в Малине наряд для торжества. Осталась очень довольна. Девушка - консультант потратила на меня больше часа, но все таки помогла с выбором. При этом она была очень вежлива и с моего согласия предлагала свои варианты комбинирования одежды. В итоге я купила блузку и юбку, на которые на вешалке даже смотреть бы не стала. Конечно дороговато, но это с лихвой окупается высоким качеством одежды. Огромное спасибо за высокий уровень обслуживания. С удовольствием приду еще!

Оставляю отзыв от имени моей девушки, которая сходила вчера по магазинам. Особенные эмоции у нее вызвал персонал магазина Малина! "Захожу я в магазин, а на меня смотрят так, как будто я зря вообще сюда зашла! Выбирала платье, попросила девушку подобрать размер понравившегося платья, на что она усмехнулась и сказала что больше таких нет. Помимо этого весь персонал смотрел на меня так, как будто у меня на голове зеленый эрокез и 10 сережек в носу. А ничего удивительного в моей внешности нет, выгляжу вполне обычно".

Раньше покупала у них всегда на распродаже и это было выгодно. Теперь же мне и распродажа их отчасти не по карману. Цены-сумасшедшие! Обслуживание из рязряда одолжения. Понравился летний легкий сарафанчик до колена, но не тут-то было! 6000(!!!). За что?!

Давно в Малине не была, наверное года 4, но пара брюк и шорты, купленные именно там, а ещё платье и юбка до сих пор как новенькие, качество соответствует цене. Сейчас живу в Москве и ой как не хватает этого магазинчика тут. Не могу найти аналог их продукции, какие бы штаны не покупала, все не сравниться с теми, что есть в Малине. Тут договорились про пальто, ну если вы товарищи хотите хорошую вещь то за 2-3 тыс уж точно качество будет соответствующее. Некоторые пошли дальше и стали сравнивать с новосибирской барахолкой, у меня есть выход.: если нравиться барахолка, то зачем ходить в малину??? Есть ещё красноярский красраб (или как там называется их самый большой рынок), если есть более дешевая альтернатива малине с соответствующим качеством одежды (в чем я сомневаюсь),то проходите мимо Малины. Все предельно просто

Никогда не понимала что хорошего в сети этих магазинов женской одежды. Цены - завышены. Накруткв %300 наверное, при чем большинство одежды производство Китай. Качество - ужасное. Торчат нитки, бывают и дырки, если есть какие то стразы или камни, то чаще всего они целы только на половину. Ну и конечно продавцы. Понятно, что их зп зависит от продаж, но ведь невозможно ничего выбрать. Ещё не успеваешь войти в отдел, на тебя уже налетели человека три со словами - Вам помочь? Да,помоги. Займи косарь до вторника?!Смешно конечно, но лично я не люблю когда ко мне пристают. Ещё и в примерной постоянно спрашивают - Ну как,подошло? -_- Нет! Я подумаю. И уходишь, без возвращения. Проще и дешевле на сп заказать.

Раньше приходили в Малину с супругом и всегда брали по 6-7 комплектов одежды где-то на 20-27 тысяч. Сейчас это количество одежды не укладывается в эту сумму. Конечно это принять можно, в связи со сложившийся экономической обстановкой в стране. Но качество одежды почему ухудшается. Складывается впечатление, что руководство магазина стремится только к получению прибыли. Качественных вещей действительно мало. Конкретно по своим вещам: платье стоимостью около 4 т.р. не выдержало недельной носки, попросту начала скатываться ткань. Костюмы (топ и длинная юбка) в ярко зеленом и розовом цвете, цена примерно 5т.р., очень разочаровали, ожерелья на топах посыпались при первой носке, я уже не говорю о том что с ним стало после деликатной стирки в машинке. Соглашусь с предыдущими отзывами, действительно такое качество не заслуживает установленных цен.

Долгое время покупала вещи в сети магазинов "Малина". Но последнее время цены там просто убивают!!! От куда берутся такие цены? При желании можно на сп найти такие же вещи, но дешевле в три-четыре раза! Зимой понравилось платье длинное красное, но оно стоило семь тысяч, на сп нашла такое же за две!!!! А поставщик один! Напрягает отношение консультантов, не успеешь зайти облупят со всех сторон! Уже игнорируешь их, говоришь вежливо, что помощь не требуется, но нет же, нужно обязательно сунуть какую-нить ерунду под нос! Ходят по пятам! Раньше вещи были намного интереснее, если уходила из магазина, то обязательно с покупкой за соответствующую цену (а не как сейчас платье 4-6 тысяч, уж извольте, спасибо, не надо!)И брала по три платья за раз!. А сейчас зайду ради интереса и иду в соседние магазины! Хотя и вещи не плохие, но за такие деньги брать там ничего не буду!

Опишу всю ситуацию. 5 июня 2015 пришла в магазин в который расположен в ГУМЕ за покупками, мне очень приглянулся пиджак и брючки думаю отлично комплект собран, но не тут то было пиджак стоимость в 4900!!! разошелся по шву ( который на спине по середине) прям у меня в руках , вешаю смотрю следующий он уже видит порванный..... Я спрашиваю у консультанта , есть ли в наличии эти пиджаки , но нормальные или можно приобрести дынный, но со соответствующей скидкой. Ответ меня убил ...... вам что не по глазам все висит перед вами!!!!! и скидки мол мы не делаем у нас их и так купят..... И какое должно сложиться мнение о магазине естественно ужасное больше не ногой. PS Цены завышены поднялась на этаж и купила точно такие брюки только разница составила в 1500

Я очень люблю магазины "Малина" за большой выбор и обслуживание. Консультанты помогут выбрать всегда, подскажут, отнесут одежду в примерочную, всегда заменят размер в процессе примерки, если нужно, другим магазинам у них есть чему поучиться. Потрясающий выбор платьев, на самом деле. Если нужно на какой-то вечер или выход, даже не заморачиваюсь походом в другие места, потому что в малине то уж точно найдется подходящий вариант. Единственное, на мой размер рос. 40-42 не всякое платья 36го европейского подходит, бывает что великовато. Удивительно, что 34го размера в сетке вообще нет... для модной одежды это существенный минус. Но и самый главный недостаток сети магазинов "Малина" - это цены, высокие цены. Понятно, что магазин уровня "выше среднего", хотя бы по сервису, и цена должна быть соответствующей, но уж больно она высока для одежды такого качества.

Являюсь клиентом магазина около 5 лет.Всегда была хорошего мнения, которое кардинально изменилось 3 января 2015г. Накануне Нового года приобрела покупку и получила в подарок приглашение 2 января на покупку со скидкой 50%.Ждала этого дня как праздника для себя. Но 2 января магазин в ГУМе оказался закрыт.Расстроилась, но приехала 3 января. Целый час получала удовольствие от выбора и примерки. Но на этом удовольствие закончилось.Вещи уже были на кассе, я мерила платье, когда в примерочную заглянула девушка-консультант и сообщила о том, что увы, цены изменились. То есть получилось так, что товар продавцы вырвали буквально из рук и изменили цену, как сказали "У нас приказ". Я потребовала ознакомиться с этим приказом, на что получила ответ: "Это устный приказ". Потребовала телефон контактных лиц, связали даже не знаю с кем: ни фамилии, ни имени не получила, только услышала, что это, якобы, директор магазина. В общем, крупный магазин в этой ситуации повёл себя недостойно. Здесь не существует никаких правил и, к сожалению, человеческого отношения к своим клиентам. По новым ценам покупать товар я отказалась. Новые цены мне назвать отказались, потому что их ещё и не было, зато магазин спешно при мне закрылся. Моя скидка (открытка со скидкой 50%) исчезла на кассе, остался только чек от предновогодней покупки. Никогда больше не появлюсь в этом магазине, в котором готовы удавиться и наплевать на чувства своих клиентов, и сообщу об этом всем своим знакомым. Праздничное настроение было, конечно же, испорчено. После новогодних праздников обязательно обращусь в защиту прав потребителей, а возможно, и в суд, с требованием возместить моральный ущерб.

Соглашусь с предыдущим отзывом. Качество шмоток просто ужасное! Цены во многом завышены. Но почему-то "пипл хавает" и покупает.

Отдел Малина. Купила платье. Все хорошо, платье красивое, хорошо сидит, но очень плохого качества ткань. Одела один раз и оно все скаталось, образовались катышки. При обращении с претензией, на что ответили при продаже платье было в хорошем состоянии. Получается гарантии ни какой нет! После покупки прошло всего 3 дня. Ткань ужасного качества, а не дешевое, цена 2600. Не покупайте в отделе Малина!

не согласна с предыдущим восторгом про качество вещей... в большинстве своем вещи из синтетики, дешевые. На базаре в НСКе эти вещи стоят в 3-4 раза дешевле (скорее всего там и закупаются, хотя здесь отглаживаются и приводятся в товарный вид). Так, те же пальто, что висят в малине, на указанной выше барахолке стоили 2,5-3 т.р. а в малине продавались уже по 7-8 т.р. Да и все остальное - в том же духе. впрочем, на вкус и цвет...

На мой взгляд, цены на большую часть вещей завышены, однако это компенсируется тем, что можно отыскать вещь, копию которой вряд ли встретишь на улицах Томска. Приобрела пальто за 8500 и довольная до безумия. Ещё плащ и платье, летом досталась скидка в 30%, ушла довольная и счастливая. Вещи хорошего качества, не страшна стирка и чистка. Достойный магазин.

Самая стильная одежда во всем Томске!Спасибо Малина,что всегда одеваешь меня :)