Ходим в этот садик с августа 2017. Всегда чистый и опрятный. Занимаются с ним замечательно, и подделки и лепка и рисование. А какие праздники проходят! За жизнью ребенка в садике можно наблюдать во всех соцсетях, есть группы в вотсап. Воспитатели внимательные. Руководство садика всегда доброжелательны и всегда в контакте с родителями. Для меня, как для мамы, самый главный показатель, что мой ребенок с радостью идет в садик и из садика мы его забрать не можем. К предыдущим отзывам, да, дети болеют, но это нормальная адаптация ребенка. Кто то чаще, кто то реже.

Отвратительная работа во всём: - Не могут обкакавшемуся ребёнку вымыть попу (хотя есть душик). Вместо этого вытирают кое-как бумажкой, при этом не переодевают испачканное платье (есть во что, запасные вещи оставляли). Результат: сильное раздражение и покраснение кожи, когда вечером мы забрали дочку, обкаканная одежда на ребёнке. - Заведующая Вера Александровна Слабова откровенно врёт. При первом посещении мы видели туалетную бумагу лично, когда на "экскурсии" дочка попросилась в туалет, мы туалетную бумагу видели и использовали. При рассмотрении ситуации, которую я описал в первом пункте, заведующая говорит, что у них вообще нет туалетной бумаги и детей только подмывают. Если у них нет туалетной бумаги, то каково же там девочкам? - Точно так же заведующая врёт про собственную детскую площадку: гуляют на общедомовой площадке во дворе. По факту за 3 дня ни разу на прогулку детей не выводили. - Сайт и заведующая врут про лицензию на образовательную деятельность и государственную поддержку: организация ООО "Сказка" зарегистрирована 14 июля 2016 года (ИНН 5053043141), за это время могли бы уже получить. Однако мне было сказано "Мы ещё в процессе получения", а про уход за детьми было сказано, что там лицензия не требуется. - При разговоре по телефону с представителями франшизы нам было сказано о возможности наблюдать за своим ребёнком онлайн. По факту уже в самом саду нам сообщили, что доступ к камерам есть только у заведующей и модераторов франшизы, а родителям по запросу предоставляют запись в пределах последних семи дней. - Фирма, договор с которой надо было подписать, зарегистрирована не по адресу детского сада, а в городе Электросталь, в квартире. Проверяется на https://egrul.nalog.ru по их ИНН. Для компаний с работой другого рода это было бы нормально, но для детского сада смотрится очень странно: в каком статусе отношения детского сада с помещением – непонятно, где проводили проверку контролирующие организации и проводили ли (на сайте заявлено про СаНПиН) – тем более непонятно. Вообще на сайте нет ни одного официального документа и реквизитов компании. Заявленная собственная кухня находится в неизвестном нам месте: в самом детском саду её нет, нам было заявлено некое «отдельное помещение», которое никто не показывал. Никаких документов о заключении СаНПиНа нам предоставлено не было. - Фактически не выполняют условия договора (индивидуальный подход, развитие способностей и интересов ребёнка, прогулка ребёнка, сбалансированное питание с учётом запрещённых родителями продуктов). Если вы любите своего ребёнка, вы не захотите там оставлять его или её. При этом если вы поспешите внести аванс за месяц и оплату брони (равна ежемесячной стоимости), то вы их не вернёте – всё это отмечено в договоре, который вы же подпишете. Если очень хочется попробовать, то по договору у вас 7 дней на оплату, так что первые 3 дня можете не спешить с деньгами. Готовьтесь только расстаться с оплатой денег на еду - их проводят без кассового чека наличными. - Кстати про наличные. В договоре отмечена необходимость оплаты питания и размер этой оплаты. Однако, деньги были приняты без кассового чека и без заменяющей её квитанции. Получается, что юридически условие договора (пункт 4.2, своевременно оплачивать стоимость питания) не выполняется: нет факта оплата (чека или оплаты по счёту), а значит клиент всегда не прав – нарушил договор, что могут припомнить в любой момент. - Игрушек мало. Не смотрите на заявленные на сайте фотографии – там вообще фотографии другого детского сада. - В анкете мы написали, что солёная и сладкая пища недопустима. В результате на второй день дочке дали рассольник и пряник. Нам же потом начали рассказывать, что солёные огурцы не солёные. Более того только после этого, когда мы потребовали устранения проблем питания, было предложено составить индивидуальное меню, которое мы писали сами же. На просьбу предоставить полный перечень меню в письменном виде с тем, чтобы скорректировать его, нам просто заведующая рассказала всё словесно по телефону, что может быть. На следующий же день выяснили, что в меню появился чеснок, который она не упомянула, так что сразу же дописали список ограничений. - По факту всех претензий заведующая предложила мне открыть свой детский сад, а также сообщила, что у неё не благотворительный фонд.

Мед. персонала в саду нет, контроль за здоровьем приходящих детей плохой, отсюда постоянные контакты больных и здоровых детей. В результате болеют все и по много раз. Гуляют с детьми крайне редко. При заключении договора руководство сада говорит, что нужно оплачивать первый и последний месяц пребывания ребенка в саду. Когда же мы захотели воспользоваться нашеми деньгами в счет оплаты последнего месяца нам в этом отказали. Деньги возвращать тоже не хотят. Жулье одним словом.