Халтурщики чистой воды! Работу сделали, но не качественно. Перетягивали диван. Обещали за 10 дней, ждали 3 недели (несколько раз переносили сроки. О задержках в работе не предупреждают, каждый раз мы сами звонили)! При сборке криво вогнаны саморезы, торчат теперь (хорошо, что внутри - не так опасно, редко во внутренний отсек что-то кладём). Прикручивая подлокотники тупо не зафиксировали один болт (был не новый, резьба заедает, не стали себя утруждать...из 3х - 2 затянули и решили, что пойдёт..). На боковушке сидения не положили синтепон, теперь сквозь ткань прощупывается каркас (как скоро перетрётся - засекаем!..). Тканью обтягивали - микровельвет, мастер - не умеет работать с тканью абсолютно (!) - на диване и приставном кресле ткань направленна под разным направлением ворса - теперь они как будто разного цвета! Подкладочный матерьял - вооще фуфло, тряпка для парников, самая тонкая! Квитанции не дают, отмазываются мол забыли (дет.сад!). Прежде чем звонить, хорошо подумайте!

В 2013 г. у них был филиал на ул. Киевская, 61. То, что его теперь нет, вероятно, следствие плохого обслуживания менеджера этого салона. Но кто знает. Итак, пришли мы на Киевскую, 61 с целью заказа стенки. Вдохновившись хорошим обслуживанием консультантов по мягкой мебели из отдела в ТЦ "Мегаполис", ждали чего-то подобного. Ан нет. Пришли со своим разработанным эскизом. От девушки требовалось только принять заказ. Что она и сделала. Но настолько была видна ее неграмотность во всех этих "мебельных вопросах", что мы усомнились в правильности выбранного места. Хорошо, что эскиз мы разработали сами и ее помощь нам не потребовалась. Ну ладно, с горем пополам приняла заказ. Так же, как и в первый раз, была предусмотрена скидка за наличный расчет. Заказ нами был сделан 12.01.2013 года. Дата монтажа согласно договору 28.01.2013 года. Наступило 28 января - тишина. Решили не пороть горячку, а немного подождать. У всех бывают накладки. Однако, 29-е, 30-е, 31-е и просто тишина! Звоним. Менеджер объясняет, что подвели поставщики и стенка еще не готова. Ага, а позвонить, извиниться и предупредить об этом никак была не судьба, видимо. Так продолжалось около трех недель, названивали в фирму с вопросом "Когда уже будет готово?". Нас "кормили завтраками", сами не звонили и не предупреждали о задержках. Потом удалось дозвониться хозяину фирмы и дело пошло быстрее. За ожидание нам пообещали подарить пуфик. И на том спасибо. Хотя было очеееень большое желание подать иск в суд и потребовать неустойку по невыполнению договора. В день доставки, обещанный директором, нам опять никто не позвонил. Позвонила сама, обговорили временной интервал доставки. Я отпросилась с работы на оговоренный интервал времени. Однако ни в этот интервал, ни после рабочих не было. Опять стала доставать директора. То, мастера у них в пробке стояли. То еще что-то. В итоге. Привезли. Гораздо позже обещанного времени. В процессе сборке выяснилось, что не все детали были изготовлены. Про какие-то они забыли, или так менеджер им передала. Не знаю. В процессе работы, мастера очень негативно отзывались о менеджере, жаловались, что она нам сильно мало насчитала. Однако я так не думаю, за потраченные нервы нам должны были еще доплатить. Когда работы на первый день были выполнены мастера потребовали с нас оплату за подъем на 10-этаж. Оказалось, что и в этом вопросе менеджер нам неправильно назвала цену и мы оказались в дурацком положении. Нужной суммы у нас не оказалось. Обещанный пуфик нам не привезли. Доделали стенку еще через пару дней. За пуфиком нам пришлось ехать в офис на Киевскую ,61. Приехали, девушка-менеджер, та самая, курила на улице. Не спеша прошла в салон. Про пуфик "ничего не слышала, не знала". Пришлось оставлять заявление для директора. Так что получили мы пуфик еще через несколько дней. Хотела оставить жалобу на работу менеджера, но она сказала: "у нас нет книги жалоб как таковой ,напишите на листочке и я передам директору". Ага, так ты и передашь. В общем, после этой истории связываться с этой компанией уже желания не было. Не знаю ,кто там уж виноват поставщики или еще кто-то. Но простой вежливости никто не отменял. Вот так, плохая работа менеджера может убить на корню работу всех прочих людей в этой компании, которые в принципе работали не плохо. Выстраданная стенка стоит, очень удобна в эксплуатации. Но это заслуга не "Максимуса", а наша собственная. Нареканий по качеству работы нет. И еще, наверное, лучше не заплатить дороже. Но не отдавать сразу 100% суммы в обмен на скидку. Так у них хоть мотивация будет, чтобы быстрее работать.

С этой компанией мы сталкивались два раза. Расскажу про первый. Набрели на "Максимус" мы в поисках дивана. Отделение было в ТЦ "Мегаполис". Сейчас, так и не могу понять, может они сдулись, но 2GIS их там не показывает. Так вот, ходили по мебельным отделам "Мегаполиса" и увидели "наш диван". Он нам сразу понравился. Девушка-консультант тоже. Она нам все объяснила и рассказала по полной программе. Сначала нас смутил цвет, но она сказала, что можно выбрать любую расцветку и сделать угол с любой стороны дивана (диван угловой). Выбрали ткань, габариты, дизайн и цвет подушек, механизм трансформации. Стали оформлять заказ. Можно оплачивать наличными или при помощи безналичного расчета. За наличные - скидка. По договору должны были изготовить и доставить за 17 дней. Привезли раньше на 6 дней. Как раз к дню рождения. Был очень приятно. Так вот с диваном нам повезло и мы на радостях через полгода заказали у них стенку. Однако такой мебелью занимался отдел на Киевской. И это уже другая история и другой отзыв. За диван - 5.