Заказанное такси не приехало. Звонок водителю ничего не дал. Промямлил нечто невразумительное. Потерянное время...

Вызывал как то такси в плохую погоду, стоял на остановке, вызвал сначала, раз, потом второй...никакой реакции, в итоге дождался пока погода улучшилась пошел пешком до дома, а прождал я 40 минут.

По мне хорошо возят. Машина всегда приезжает, водители адекватные, а главное цена нормальная.

Заказала такси на 10:10, водитель опоздал на 25 минут. ещё и придумал что-то про ремонт дорог и пробки, которых я на Яндекс-картах не вижу. берите на работу нормальных водителей, знающих город!

делал заказ доставки еды 28.05.2018 г. в 01:06 часлв , 1 час 20 минут оператор не мог назначить автомобиль на заказ, на вопрос стоит ли ждать автомобиль, или нет, также ответить не смог, в итоге более часа потерянного времени, заказ так и не был выполнен.

Переехал из Казахстана, раньше таким сервисом не пользовался. Но тут начал и он мее нравиться. Приехжают быстро, ну может когда совсем хана в городе, но тогда и остальные так же едут. Но больше всего нравится, что могу ребенка в школу отправить без сопровождения, на карте всегда вижу где он едет, и картой оплатил и не переживаю, что ребенку сдачу не дадут.

Вместо компенсации в ~175 руб предложили вернуть 80 рублей, нарушая все законы логики. В итоге свои деньги я так и не получил, удалил приложение, пользуюсь теперь только Яндекс такси. У них в случае проблем с водителем тут же предлагают компенсацию. В Максиме же решили, что лучше зажать деньги и потерять клиента навсегда. Представитель компании - говорящая голова, ему какую инструкцию руководство спустило, такую он как робот и повторяет. Причем это уже не первый раз, политики Калининградской франшизы - защищать водителей, а не клиентов. И это все речь про тариф Комфорт, где я в год на 100к заказов в Яндексе делаю. Заказ на Озерную 41а, 27032018, они знают о чем речь. P.S. Отписку их говорящей головы на этот отзыв можете не читать. P.P.S. Этот отзыв вам, что бы вы потом не рассказывали, как вас зажимают гиганты конкуренты. Ваша проблема не в конкурентах, а в вас самих. Продолжайте и дальше разбрасываться клиентами, вам с таким сервисом осталось 2 года максимум, Максим.

Возят ребёнка в школу. Оплачиваю по карте. Очень удобно, в приложении всегда вижу где Водитель, и как он едет.

Супер доволен. Из центра до Цветного бульвара 115₽ Плюс машина пришла через 2 минуты. Заказывал прямо из 2ГИС. Цена совпала. Супер! Горжусь земляками)))

Отвратительное такси! В Екатеринбурге как-то обходилась без этой службы такси, но в Калининграде пришлось столкнуться-таки, за фактическим неимением большего количества альтернативы, и ох как я зла. Начнём с того, что ваши водилы (а по-другому их не назовёшь) очень не любят работать, но очень хотят получать много денюжек за свою хреновую услугу. Пытаются содрать дополнительно денег под любым предлогом. Машины назначаются долго (если вообще назначаются), при этом, цена за поездку отнюдь не маленькая. За шесть, блин, минут езды абсолютно не в час-пик и неперегруженной дороге брать почти 150 рублей? В Калининграде? Вы вообще нормальные? И, ладно бы, сервис был на высоте. Но его нет! Сегодняшний пример: заказала такси от Московского проспекта 283 до Московского проспекта 258. Начальная точка - это Бауцентр, конечная - супермаркет Виктория. Машину искали долго, потом ещё 10 минут водитель ехал до меня. Ладно, приходит оповещение, что машина ждёт. Выхожу из Бауцентра, в парковку обошла - нет такой машины. Параллельно набираю водятла, сообщает, что он стоит и центрального входа в Метро! Спрашиваю, что он там делает, когда я нахожусь дальше? Отвечает, что ему приложение сказало, что это Метро (хочу заметить, что в строке начальной точки я вводила точный адрес, и это адрес Бауцентра, а не Метро). Доехать до меня отказывается. Говорит, чтобы отменяла заказ, он до меня не поедет. Пытаюсь отменить заказ, сразу он не отменяется, оставляю запрос на отмену. В это время заканчивается бесплатное ожидание и начинается платное. Списывание идёт с карты. Делаю новый запрос на машину, точно тот же адрес с уже пометкой, куда ехать. Машины нет. Ищут. Долго ищут. Прежний заказ так и висит, время тикает. Бесит все это жутко, звоню уже напрямую в Максим. Пытаюсь объяснить, но оператор меня все время перебивает и не слушает! Талдычит одно и то же, соединяет меня с водителем и предлагает самой с ним договорится, чтобы он доехал до меня! В конечном итоге, первый водитель, само собой, никуда ехать не собирается и никто его убедить не может, даже его работодатель! Заказ, наконец, отменяют. У меня абсолютно незаинтересованным голосом уточняют, буду ли я ждать новую машину? В конечно итоге, снова жду, приезжает Рено Логан, едем. Во второй раз оплата уже наличными, от греха подальше. Доехали до Виктории, сумма за поездку - 145 рублей. Достаю две купюры по сто и спрашиваю у водителя, надо ли ему пять рублей, чтобы сдать мне сдачу? Говорит, да, конечно, и сдаёт мне 50 рублей. На мое замечание, что он дал только 50, а должен 60, начинает недовольно искать что-то в телефоне, убеждается, что не прав и кидает мне 10 рублей со словами ‘Я вам пять должен, а не 160’! Чттоооо вообще??? Он нормальный? Научите ваших водителей читать, считать, а ваших операторов слушать ваших клиентов.

С трудом различают ул. и пер. Ожидание 40 мин., после разжевывания водителю схемы проезда- заказ отменён, "не дозвонились". Спасибо за "сервис"!

Пользуюсь довольно часто этим такси. Приезжают всегда вовремя и минимальное время ожидания. Водители всегда вежливы.

Всегда взываю именно это такси. Как то привыкла что ли к ним. Приезжают быстро. Водители попадаются все нормальные, адекватные. Ездят аккуратно, в салоне чисто. Вчера вот вызывала, водитель общительный, поддерживал с нами разговор, довез быстро, но аккуратно

Спасибо водителю-девушке на белой тойоте 472! Ездили с двумя детьми, помогла пристегнуть старшего ребенка, хоть он и капризничал. Была вежлива, управляла автомобилем аккуратно, помогла выйти, напомнила о забытом пакете. Поездка прошла на лучшем уровне! Хорошо, что такие водители существуют!

Услугами этого такси пользуюсь довольно долго. В подавляющем большинстве водители вежливые, можно даже сказать приветливые. Машины разные: от видавших виды "шестерок" до приличных иномарок. В 90% случаев машина приезжает не позже, чем через 5-10 минут, но это в обычный день; что касается выходных и праздничных дней, то в часы, когда народ разъезжается из кабаков и прочих корпоративов, может оказаться, что машину придется ждать 20-30 минут. Плюсом является приложение и возможность оплачивать поездки по безналу.

Неоднократно пользовался услугами данного такси, так что уверенно могу сделать выводы. Радуют возможности приложения, такие как запоминание маршрутов и их повтор, возможность связи с водителем, который вас вез, возможность повторения маршрута и выбора категории автомобиля. Так же заранее можно выбрать пункты, например, наличие багажа, поездка с животным, поездка с детьми. В целом, неплохая компания, которая следит за качеством такси, однако, не все так хорошо! Пока пройдет этап, на котором недобросовестного или наглого водителя отсеять, он легко может подвезти десяток-другой пассажиров, особенно если те не жалуются на него. Так же постоянный недочет, а точнее где-то процентов 95% заказов, таксист заранее наживает кнопку, что он на месте, однако если выйти, ждать машины придется еще пару минут. Как сказал один таксист на вопрос: "Почему вы заранее нажимаете, что машина ждет." услышал такой ответ: "Да некоторых клиентов пока дождешься. Пока они там соберутся, пока выйду." ОДНАКО, вспоминаем, что 5 минут ожидания входят в стоимость. А теперь угадайте, какое вы время ждете? Правильное, включенное в стоимость поездки, которое вы уже должны находиться в машине. Мой совет тем, кто захочет воспользоваться данным такси - качайте приложения и жалуйтесь на абсолютно любой косяк водителя через оценку поездки. Пришло уведомление, а машины нет - жалоба в приложение. Водитель нагло отказался давать вам сдачу - жалоба в приложение. Водитель был груб - жалоба в приложение. Водитель потребовал дополнительную оплату - отказываете водителю и жалоба в приложение. С такими кадрами там весьма оперативно разберутся из-за мощной конкуренции среди такси. Ставлю 4 балла из 5, но уж никак не больше.

Ехала вчера с очень приветливым и позитивным водителем Владимиром на синей киа! Просто молодец! помог мне с сумками и вообще вел себя вежливо. мило так пообщались пока ехали. Мне в Максим везет на хороших водителей, надеюсь и дальше так будет!

Я заказываю это такси через приложение, удобно. Сразу видишь стоимость поездки и кто и когда к тебе подъедет. В комментарии можно написать какие-то пожелания, особенности поездки. Короче приложение на 5, а вот машинки и водители как повезет, иногда на 5, а иногда и на 3. А вот цены у них всегда радуют)

ну что сказать. это такси меня на днях выручило тем что приехали минут через 5 примерно, очень быстро. вообще они оперативно работают и это их плюс. еще к положительным чертам можно отнести приложение, все четко и понятно. А вот машины и водители это как повезет, но в основном нормальные.

Хорошее такси. Работают оперативно. Реально не успеешь сделать заказ, тебе уже пишут, что через столько-то к вам подъедет такой -то водитель на такой-то машине. Очень удобно. еще хорошо, что цену тоже видишь заранее. Я через приложение заказываю. Водители мне всегда нормальные попадались. В общем у меня нет претензий.

Промониторив, решила здесь заказать такси, т.к. на мой маршрут ценник был ниже всего. Для удобства скачала приложение и заранее сделала заказ. За 2 часа проверила статус, уже была назначена машина, ну думаю, супер. К назначенному времени ни смс не было, ни звонка от водителя. Я выхожу, ищу ту самую машину, но нигде нет. Звоню оператору, там автомат, что Вас ожидает бла бла и! совсем другая машина,класс. Едем, вроде все ничего, но тут водила говорит, что не знает там такого дома и домов там таких не может быть. Он даже не знал с какой улицы заезжать. Приехали , мне надо было забрать заказ и отправится уже в конечный пункт. Еще, что удивило, его любопытство, а почему именно там мне надо выйти. И он не захотел подъехать как мне надо,а он остановился где ему удобно, видите ли неудобно разворачиваться. Из-за этого буквально перед носом проехал мой областной автобус. По итогу моя поездка оказалась дороже на 10 рублей, из-за того, что машина ожидала меня, когда я забирала заказ. Хотя это нигде не указано. Если я заказала такой маршрут, то само собой это подразумевает остановку и общая стоимость поездки должно это включать. Ну думаю, ладно, хоть мелочь сплавлю. Ковыряюсь в кошельке и он с таким недовольным видом, что я ему какую-то рваную купюру дала и типо ему такая не нужна. Ничесе ! Вообщем, больше не буду пользоваться их так называемыми "услугами такси",сношу приложение и никому не советую.

Меня полностью устраивает это такси, сколько раз заказывала, всегда все без проблем. Приезжали вовремя, довольно приятные водители, в салоне чисто. Заказы через приложение делаю.

Это пиппец а не такси... Пользовался 2 раза первый раз приехал убитый жизнью пассат в салоне так воняло соляркой такое ощущение что на бензовозе ехали...!!!! А второй раз цена поездки 135 руб дали 200 руб водитель заявил что мелочи у него нет и поэтому цена поездки стала 200 руб.?!!! Я понимаю 10-20 руб....но 65 руб. не дать это уже сверх наглость...

Очень дорогое такси. Служба заказа Везет в 2 раза дешевле, а машины и водители те же приезжают. В Везет дозваниваюсь с первого раза, даже утром и вечером в часы пик. А до Максима мало того, что не дозвониться, да еще и ждать час, а то и больше, т.к. водителей очень мало. В Везет всегда рядом машина есть.

Хорошее такси - недорого, присылают смс-ки и звонят, цену называют заранее. Сдачу водители всегда дают. Правда ооочень редко бывает, что подолгу не получается дозвониться.