Просто ужасное обслуживание. Заказала в обед автомобиль на 16.30, точно рассчитав время,чтобы успеть в больницу .В итоге мне позвонил автомат в 16.45 и сказал,что автомобиль еще не назначен!!!!!!как итог опоздала к 2 врачам и ни один меня не принял. Ситуация повторяется уже не в первый раз. Удаляю ваш номер и забываю о вашем существовании.

Являюсь постоянный клиентом на протяжении нескольких нет. Соотношение цена - качество на высоте. Очень удобное приложение для заказа такси, а что еще нужно.

Ужасное обслуживание многолетнего клиента ,каждый раз скачут цены ,причём со своего НомеРА цена дикая ,другого номера на 50%дешевле !никаких комментариев никто не даёт и не объясняет!очень плохое мнение за пару дней !!!!

Вот сколько раз было такое,что была ужасно разочарована поездкой... но никогда не писала отзыв. Сегодня на столько все понравилось,что действительно захотелось оставить свои положительные эмоции . Водитель хоть и не Русской национальности,но такой вежливый) Машина чистая,Музыка хорошая! Очень довольна ! Начальство видимо действительно читают тут отзывы и принимает меры) Спасибо за комфортную поездку !)

Добрый день! Такси пользуюсь часто и по многу по работе. Свой бизнес, приходится много ездить но увы фобия к вождению авто, много раз пытался но увы, боюсь дорогу, а на личного водителя (это уж совсем трудно) для меня. Дорого... . Вот и приходится пользоваться услугами такси... ездил и в убере и в яндексе и в мой город. Плохого ничего не скажу но в максиме понравилось и как-то уже постоянный клиент. В принципе все нравится. Авто даже в пробки подают быстро, водители вежливые и даже иногда помогают если перевожу коробки их поднять. Не стану тут писать мифы и красоту просто скажу работой такси доволен. Строгие пять из пяти. Всем удачи.

Нужно было ехать на другой конец города до кладбища, принять выполнение заказа по благоустройству могилы. Раньше, несколько раз пользовалась услугами такси Максим. Решила воспользоваться и в настоящее время. Позвонила, ответил диспетчер-мужчина. Я сообщила маршрут, мне сказали стоимость поездки и попросили ожидать. Мы сразу побежали ожидать на улицу. Так как было неясно, сколько времени потребуется на это самое ожидание, то мы решили перезвонить и уточнить это время. После телефонного разговора через несколько секунд пришла смс-ка, в которой сообщалось: к которому времени подъедет машина, какой она марки, её номер, цвет, а также имя водителя и стоимость поездки. Не прошло и десяти минут, как к нам подъехал красивый современный автомобиль. Ну а с моей колокольни вообще показалось всё сказочно-невероятным, другими словами, впечатление от увиденного было очень положительным. И водитель тоже парень такой физически подтянутый и в общении понятливый. Ехали плавно с ветерком, в общем, с комфортом. Поездка понравилась, даже не заметили как прибыли к пункту назначения.

Пользуюсь услугами давно и регулярно, перепробовал много такси, Максим однозначно лучший по соотношению цена - качество, машины опрятные, цена радует своей невысокой стоимостью, водителей много, приезжают быстро, на крайний случай всегда можно цену для водителя поднять и даже в самый час - пик, всегда приедут быстро. Рекомендую.

Я бы сказал плохо. Добрый день, вызвал такси, как оказалось лучше бы отменил этого водителя! 1. Вызвали машину, ждали 20 минут! Водитель был на острове отдыха, но зачем то взял мой заказ.. 2. Машину я заказывал для перевозки багажа!!!!!! А приехала Хонда фит!!! Ещё и 1 литровая версия( об этом позже). На мой вопрос как мы это запихаем в машину?! водитель сказал попробуем.... мда, вы как бы объясните водителям, если с багажом, это значит 2/3 багажника должны быть пустые!!! А НЕ Наоборот!!! 3. Поскольку шёл дождь, не чего не оставалось как ехать.. с вещими на коленках!!! Мы заехали в промежуточный адрес, я зашёл домой (водителям что не платят за ожидание?) почему водитель начал возмущаться при моем друге что на... за.. че так долго?! В следующий раз буду бить за такое оскорбление меня при моих гостях!!!!!! Далее Поехали на дачу( находится в черте города и имеет нормальный адрес! Водитель почему то начал возмущаться что если бы знал- если бы знал куда ехать не поехал!! ВАЖНО!!! Как оказалось автомобиль был технически не исправен!!! На мо опыт либо ролики ремня грм либо он сам!». Автомобиль еле ехал под в горку которая 2% уклона... Далее водитель отказался везти нас до 150 метров в низ, с аргументами что он потом не выберется.. все выбираются, а он нет. Зачем допускаете технически не исправное средство до заказов?????!!! Самое не прикольное что мы шли эти 150 метров с 2 рюкзаками ( с ноутбуками) 5 большими пакетами, бензокосой, и электропилой... А если бы это сломалось?! Когда человек вызывает машину, и платит за это деньги, должен быть комфорт хотя бы минимальный!!! Да и вы мне не ответили на мою жалобу о поезде!!!

Добрый день. Приключилось вчера очень интересная история. Заказала я такси. Водитель начал предлагать поехать в парк, чтоб якобы дать сдачу с 200 рублей. Получив отказ, начал кричать и материться, стал превышать скорость. И почти на подъезде к дому, от резкого торможения я ударилась лицом об его сиденье. Примите пожалуйста меры. Всегда заказываю через ваше такси, такое в первый раз.

Очень часто пользуюсь услугами такси Максим, один раз они меня подвели, в час пик не могла дозвониться, поэтому 4 балла

Часто пользуемся вашим такси. Никогда не было никаких серьёзных замечаний, поездки как поездки. Но в последнее время замечаем такую тенденцию, что водители берут заказы только «по пути». Так и случилось в последней поездке. Вызвали такси со свердловского до планеты. Уже во время поездки сообщили водителю, что меняем маршрут в приложении, тк нужно просто заехать в октябрьский, конечная точка не изменится. На что водитель отреагировал вообще непонятно. Говорит ‘в этот район ни я, ни друзья мои- таксисты не ездят. Поэтому либо меняйте маршрут, либо выходите’. В итоге сам изменил маршрут и поехали дальше. А за человеком в октябрьском потом никто так и не приехал, кстати. Видимо, правда там теперь клеймо какое-то для водителей стоит.

Ранее компанией не пользовались, но недавно моя жена поехала с ребёнком до поликлиники. Рассказывала какой хороший сервис и благоприятный водитель. Ребёнка пристегнул сам и был вежлив при посадке и высадке. Надеюсь на продолжение благоприятного сотрудничества с компанией в роли клиента.

Это именно то такси, которое стоит вызвать, если машина нужна нормальная, с адекватным русским водителем и желательно 5 минут назад. Спасибо, что вы есть.

Самое лучшее такси в нашем городе, спасибо Такси Максим за классный сервис. Машины приезжают во время, водители вежливые и на хороших машинах！Лучший сервис заказа, всем советую.

По городу норм. В аэропорт подвели. За 15 часов до отъезда заказали, машину назначили сразу но за 5 минут до выезда отменили . Капец. В итоге поехали с другими.

Такси заказываю редко, но всегда только по максиму. Всегда все было на ура. Машин много у них, приезжают реально быстро. Удивился, когда в последний раз в дождь вечером со Взлетки, только заказал, машина через 5 минут уже на месте, может и повезло конечно ;)

Очень доволен последними поездками в компании) приезжали чистые и новые автомобили за доступную цену) рекомендую!)

2.07.18 вызвала такси в 10-25, оператор девушка, приняла заказ, для уточнения корпуса онкологического диспансера я попросила указать не 7 корпус, а 1 или 2 (сказала старый корпус, стационар), она непонимающе стала спрашивать адрес, я повторила - Смоленская 16, сказала что в последний раз водитель за 20м  до старого корпуса взял с меня дороже, так и сказал- это будет стоить дороже)) я пыталась до нее донести, что корпус нужен другой, она нервозно стала опять спрашивать адрес, в конце концов с препираниями остановились на корпусе 2)) что мне очень не понравилось, так это ее психи во время разговора- в конце она с таким психом выпалила- "спасибо за звонок!", что у меня просто сорвалась в ответ такая же истеричная фраза "да пожалуйста!!!". Удивительно, никогда операторы так со мной не разговаривали, всегда были вежливы, что бы не пыталась до них донести, я в принципе то человек не конфликтный, а тут просто так обидно стало... В итоге через какое то время был дозвон автоответчика, что машина мне так и не была назначена, поехала другим такси. обратно вызвали такси Спасибо, удивлена была, когда приехал дядечка (добрейший дядечка!), на машине логотип такси максим, он то и сказал, что в пределах 1км считается по той же цене! мне еще показалось подозрительным, вроде не час пик, а машин у максима нет, но есть эти же машины у другого оператора. Но когда я вызвала снова максим 4 июля, прождала 30 минут, два раза звонил автоотвечтик и машину мне так и не назначили, пришлось отказаться и ехать другим оператором. Теперь я у вас в черном списке??? Спасибо за ваш сервис для постоянных клиентов!!!

Отличное такси, пока не подводили ни в Красноярске, не в Иркутске, машины почти всегда нормальные и водители вежливые. Рекомендую!

Пользовался пока лишь раз, заказывал через оператора (без приложения), машину просили универсал, так как с собой были две немаленькие коробки. Ждать, правда, пришлось минут 20 (не знаю, много ли это для Красноярска), но машину подали вместительную, чистую и с некурящим водителем, ехали от Молокова до ЖД вокзала за 195 рублей. Все устроило, плюс с водителем договорились заехать не совсем по пути в другую точку с ожиданием без проблем за отдельную плату. )

Уже 40 минут жду машину. Надбавки не помогают. Работать вообще не кто не хочет? И , главное за то , что ты опоздываеш, тебе предлагают еще денег заплатить. Причем , судя приложению, рядом стоят 2 машины.

Отличный сервис! Вчера друзья заказали такси из другой фирмы, пришлось ждать около 40 минут и ни кто не приехал. Предложил воспользоваться максимом, приехала за 10 минут. ни разу не пожалел, что пользуюсь этой фирмой.

Такси абсолютно перестало ориентироваться на клиентов. На сегодняшний день Максим абсолютно ничего не предпринимает по работе с жалобами. В последнее время мне часто приходится пользоваться услугами такси, так за последний месяц каждый заказ сопровождался ожиданием свыше 10 минут. Поначалу я думала, ну ладно, пробки, мало машин летом - подожду, периодически ускоряла поиск за 20 рублей, но после того как однажды в понедельник в первом часу ночи мы прождали такси 25 минут, я поняла что это нормальная практика ждать такси очень долго, если цена заказа небольшая. Позвонив оператору, я выяснила, что оператор не влияет на распределение машин по заказам, водители выбирают сами. Администрация на вопрос о столь длительном ожидании только отписывается что бывают моменты загруженности и предлагают ускорить поиск за денежку. Как-то некрасиво получается. А самое интересное, что при отмене заказа, сумму, заплаченную за ускорение поиска, никто не возвращает. Я понимаю, что сейчас высокая конкуренция из-за убера и прочих приложений такси, но, уважаемая администрация, надо быть честными, и либо выполнять свою работу достойно, либо не работать вообще. Потому что такими темпами, ухудшая качество сервиса, ничего хорошего не выйдет. По крайней мере потерян очередной клиент, который точно не посоветует ваше такси родным и друзьям.

Спасибо что сделали удобное приложение.. Лично для меня гораздо проще чем общаться с оператором.. Да и с водителями проблем никогда не было. Желаю процветания вашей компании!)

Убогое такси! С утра в центр, а вечером обратно очень сложно, машину приходится ждать по 30-40 минут

Доброго времени суток! Более трех лет езжу на данном такси и повода задуматься о переходе в другую фирму, ни разу не было. Устраивает стоимость, состояние автомобилей и возможность отслеживать заказ самостоятельно. На рынке есть и другие такси, но в такси Везет автомобили оставляют желать лучшего, в Яндекс крайне дорого. Продолжу и дальше ездить с Масимом.

Часто пользуюсь услугой данного такси, до сегодняшнего случая все было отлично. Произошла не очень приятная ситуация, во-первых по поиске машины, на карте было 4 машины рядом и ни один водитель просто не захотел брать заказ, вопрос «смысл вы работаете?», можно также просто каждый день выезжать в город и простаивать! Ждала я всего этого минут 30 точно! И наконец-то, водитель решил отозваться на мою заявку... и тут началось мое доброе утро. Мне пришло оповещение, что водитель Н ждёт меня, я спускаюсь, подхожу к машине, и водитель смотрит на меня как на дурочку какую-то с вопросом «вы куда лезите?», я ему объяснила, что такси заказывала, а он мне хамски ответил, что заказ отменён, и типо он уже принял другой заказ. Хотя я заказ не отменяла. Как так?! И так пришлось ждать достаточно долго, так ещё и настроение испорчено с самого утра, так ещё +опоздала на работу!

Я уже писала отзыв о данном такси, но не пожалею ещё одного) Совсем недавно скачала на телефон приложение.Ну очень удобный интерфейс! И посмотреть,где машина, и в случае чего связаться с водителем..Красота! Так же (это стоит просто не 5,а 10!) пунктуальность водителей при заказе машины заранее. Заказ был сделан на 23:05, а машина подъехала уже в 23:00.Достаточно приемлемая цена, мне попадались только вежливые таксисты, машины всегда чистые внутри.Спасибо!)

Привет, друзья. Читая ниже негативные отзывы обиженных людей, решил оставить тут немного позитива в поддержку крупнейшей сети такси в России - такси МАКСИМ. Я работаю топ менеджером по продажам и приходиться постоянно ездить в командировки по городам и я могу сказать, что уже практически в каждом городе есть филиал такси Максим, открыл приложение. выбрал город и вперед, никаких лишних заморочек, для занятых людей это очень важно.

Лучшее такси в Красноярске, по крайней мере сколько пользовался сторонними такси, Максим это качество и надежность, большое спасибо！

В понедельник не мог уехать с пашенного. Ни один водитель не взял заявку за час. Итог: опоздал на работу и кое как добрался на такси. с пересадки. Еще раз. чтобы доехать до работы, мне пришлось заказать два разных такси в два разных места. Итого: за дорогу, за которую я сегодня заплатил 325 рублей, в понедельник я отдал 430.

Добрый день. Хорошее такси, доволен обслуживанием. Водители всегда вежливые, автомобили ухоженные, чистые. Радует что стараются объезжать проблемные участки так как на моем пути от дома до офиса их достаточно, особенно в пиковое время. Так же радуют цены на поездки, не грубят с ценами и на межгород, пару раз в месяц стабильно по работе в Сосновоборск. В общем спасибо компании что работаете в первую очередь для нас, клиентов. Однажды даже оставил айфон в машине, по утру не заметил как из кармана выпал, вечером уже вернули в офисе за что огромное спасибо так как это подарок жены. В общем пользуйтесь такси Максим, удобно и это главное друзья. Спасибо за внимание.

Заметил что в последнее время во всех службах долго не назначается авто, все понятно, лето, водилы на шашлах)) да и в пробках с бобкэтами не особо кто то пожелает кататься, но сколько не делал заказы в нескольких фирмах, приезжает первым всегда Максимка, оставайтесь лучшими, желаю развития и процветания:)

Ехал с бара вчера с женой, были подвыпившие, вели себя хорошо)) забыли очки и ключи в машине, созвонился сегодня с офисом, оказывается уже все нашли и можно приехать забрать. За быструю реакцию и вещи благодарен водителю и компании !

Спасибо за поездку! Доехали быстро и безопасно, ожидали не долго - около 5 минут, цена не большая - 120 рублей 3 км!

Уже сто раз пожалела что прикрепила карту к приложению,за поездку дважды сняли денежные средства (13.06.18),в разговоре с оператором девушка сказала что расчет наличными средствами,а снятые с карты вернутся в течении 20 минут,но вернули только деньги снятые в начале поездки,вторую сумму не вернули!!следовательно за короткую поездку сняли в двойном размере наличными и б/н средствами!дали номер 263 88 99,по которому ни разу до сих пор не взяли трубку и не перезвонили!!на следующий день.14.06.18 с моей карты сняли деньги ,когда я ни то чтобы такси не вызывала,так я даже приложение не открывала!!! Снимают деньги просто так и при этом не возвращают,ни какой обратной связи,вообще никакой реакции!к понедельнику если не будет решена ситуация..будет решаться через юристов.и не волнует теперь что выходные ,ситуация произошла в будний день,и обещали решить в течении 20 минут.

После того, как водитель "Максим" на гранте оттормозился раньше, чем авто с соседнего ряда наперекор всем полез в наш ряд (оно увидело ДПС после поворота), я готов простить все грехи этой конторе. Успехов вам и побольше таких адекватных водителей. Гранта 759

Отличное такси!) вчера вызвал авто, приехало через 3 мин.. Я прям удивлён.. И это в 6 вечера. Водитель так же очень порадовал)Хорошо что он оказался не гонщик(не люблю шашки) и с хорошей музыкой) Водитель Денис на приоре)

Добрый день!Выражаю огромную благодарность этой фирме такси. Заказываю автомобили часто и всегда приезжают очень быстро (в течении 5 минут), а цены просто сказка. Я ваша постоянная клиентка. Спасибо вам.

Раньше активно пользовалась услугами данной фирмы. В последнее время обслуживание просто на грани фантастики... Я всё понимаю - и пробки, и часы пик, и праздники. Именно поэтому машину заказываю заранее, на конкретное время. Но этот фактор как-то вообще перестал влиять на своевременное выполнение заказа. Зачем брать заказ, если вы не берёте на себя обязательство его выполнить? Зачем сообщать мне, что машины не будет, в то время, когда она уже у подъезда должна стоять? Если вам звонят заранее, то и вы будьте так любезны сообщать о своей несостоятельности хотя бы минут за 30!

Не вернули денежные средства!сказали позвонить по телефону263-88-99,оператор не берет трубку,не перезванивают!мало того ,что 3дня пытаюсь добиться возврата,так с меня еще сняли денежные средства,когда вообще такси не вызывала и находилась вне города!!!

Только сейчас появилась возможность оставить свой отзыв. На прошлой неделе заказывал такси, дело было ночью и после свадьбы)утром поступил звонок от менеджера и сообщили, что водитель нашел кошелек, меня с ним соединили, привез, все было в целости и сохранности, притом, что я и не знал, что его нет, пока не позвонили. Большое спасибо водителю Александру на белой мазде 862)Рад, что еще так много честных и добросовестных людей людей)Успехов компании и Александру)

Вызывала такси, приехал водитель Роман, в белой Тойоте, номер 558. При диалоге через открытое окно водителя, увидела расчехленный мужской аппарат. Не поняла что это было, в шоковом состоянии, села на заднее сидение и ехала до конца. Все ещё в шоке. В это трудно поверить, но это не могло показаться. Боюсь звонить в фирму.

Здравствуйте. Являюсь клиенткой такси "Максим" уже 4-ый год, и за всё время пользования каких-либо глобальных претензий, которые бы спровоцировали бы меня отказаться от услуг данного такси, не было. Был единственный случай с грубоватым водителем, но в скором времени мне перезвонили из службы контроля качества, подробно расспросили, пообещали разобраться, и больше этого водителя ко мне не отправляли. Спасибо за то, что я была услышана. 1) В общем, машины в приличном состоянии, без специфических запахов в салоне. И очень радует то, что даже на недорогие заказы отправляют минимально - Ладу (чаще - иномарки) , а не какой-нибудь побитый ВАЗ 2104, или еще хуже (в другом тоже достаточно популярном такси такое вполне себе позволяют, и в котором нужно было доплачивать за "комфорт", дабы быть уверенной, что приедет что-то приличное), 2) Адекватные водители: в меру общительные, соблюдающие правила ПДД (не вспомню ситуации, когда водитель гнал на всех скоростях, или игнорировал светофор, как это делают в другом известном такси), 3) Объективная ценовая политика. Накруток у меня не случалось (быть может, потому, что я давала понять, что я знаю систему цен сферы легковых и грузовых перевозок), 4) Общее качество оказания услуг такси: приемлемая скорость подачи автомобиля (ни разу не бывало сильных задержек, максимум - 4-5 минут), вполне профиссиональные и адресно ориентированные водители, работа службы контроля качества, удобное приложение, позволяющее оформить заказ более оперативно. P. S. : не хочу создавать антирекламу другому такси, однако, без сравнения не смогла обойтись. Мне всё нравится, я довольна, спасибо.