Вежливый персонал, работают быстро! Делаю страховку второй год подряд.

Страхую машину 4 года именно в данной компании. Один раз пришлось обращаться в страховую для получения денег по ОСАГО когда в меня въехал трактор. Приняли как родного все осмотрели очень быстро, денег дали достаточно чтобы я отремонтировал машину и еще осталось. Однако в момент когда я обращался в офис я стал свидетелем того как "грузили" девушку которая не являясь клиентом данной страховой напрямую обратилась за возмещением так как виновником ДТП был клиент МАКСа. Работники компании по непонятной мне причине всячески пытались девушку "отфутболить" и направить в ее страховую (как я понял девушку и там мурыжили) и она доведенная до слез настаивала, чтобы у нее приняли документы. Надеюсь у нее все получилось.

Самая не адекватная страховая компания!!!Одни обманки да увиливания. 1)Совершенно не нормальные сотрудники(начиная с того,что бросают трубку, не вежливый я бы даже сказала хамский "четко"подобранный персонал). 2)Не понятные для меня внутренние приказы компании не считать страховку осаго для сельского жителя( мотивируя тем что сельский житель ездит в основном в городе). 3)Не ведомо от куда берется сумма выплаты по ДТП (занижая при этом сумму почти на 50%),а так же после подписания договора на быструю выплату (указаный срок 10 дней) выплачивают почти в 25 дней. При этом без оповещения клиента назначают не понятную собственную экспертизу в Москве. Вобщем если вы не хотите тратить в пустую свое время нервы и деньги обращайтесь в более достойные страховые компании.

Напишу отрицательные моменты: 1. При досрочном расторжении договора ОСАГО должны возвращать сумму за неиспользованные дни, с меня удержали 23%, хотя обещали удержать лишь 2-3% за ведение счета, при подаче заявления сумму, которая мне причитается на возврат не озвучили, ссылаясь на другой отдел, что там производят расчеты. Выдать копию заявления отказались. Почитав судебную практику, пришла к выводу, что 23% удержаны незаконно на формирование их резервного фонда. 2. При заключении договора ОСАГО выяснилось, что предыдущая страховая обнулила скидку КБМ, и страховку мне рассчитали без скидки. Я обратилась в бывшую страховую и вернула свою скидку, затем подала заявление в МАКС с просьбой пересчитать мой договор с учетом моей скидки. Пересчитать за год отказали, пересчитали лишь с момента подачи заявления. Хотя в аналогичных ситуациях в других страховых пересчитывают за год. Тоже обман. 3. При заключении договора ОСАГО, страховой агент некая К., услышав от меня фразу, скажите сколько будет стоить страховка, у меня нет скидки, смотря на мои права, где стаж уже более трех лет, пытается ввести меня в заблуждение, что у меня нет стажа 3 лет, и я должна заплатить страховку на 60% больше. Когда я ей ответила, что она путает стаж с КБМ, она поняла, что я умею считать сумму страховки сама, и стала неловко отмазываться, что она там что-то имела ввиду.. и получилось бы, что вместо 8 тр, я бы заплатила все 12650 р. Будьте осторожны, не полагайтесь на страховых агентов, доверяя им расчет страховки. перед походом в страховую проверьте свой КБМ на сайте https://kbm-osago.ru/proverka-kbm.html и вообще посмотрите коэффициенты объема двигателя, местности, стаж вождения. Ещё убеждают, что программа, все сама считает, и они ничего лишнего сделать не могут. Теперь, при обращении уже в другую страховую компанию, буду знать, какие вопросы задавать, где у них скрыты комиссии и прочее. В этой компании в общей сложности меня надули на 3000 р. Это непрофессионально, и больше похоже на наглый грабеж, не смотря на то, что страховки увеличились почти в 2 раза, отношение осталось прежним, деньги несите и проваливайте. Свою функцию как страховая компания не выполняют. Бандиты.

Не обращайтесь и не звоните никогда в эту кантору! Работа операторов отвратительная, в режиме ожидания держат очень долго, но это даже и не вся суть!!! В ходе беседы просто бросают трубку без должной консультации

Причём, начинается "работа" с пострадавшим клиентом (прямое урегулирование убытков) с того, что тебя заставляют прочитать и расписаться в памятке- "страшилке", что в случае обращения клиента в суд, страховая компания будет почему-то вынуждена подать на него в налоговые органы.. Когда делали осмотр повреждений, представитель от "Макса" прочитал мне заученную лекцию, о том, что если хочу вписаться в будущую страховую сумму, то надо все детали искать б/у (на разборках), а ремонт производить не в современном сервисе, а где- нибудь у частников.. Я был удивлён таким цинизмом.. В итоге- я потратил на ремонт своего авто около 100 000, "Макс" мне компенсировал 45 000.. Я понимаю, что деньги платила компания виновника, но сумма-то зависела от Макса.. Выводы делайте сами..