Не получают корреспонденцию в отделении Почты России, безответственные работники СК МАКС!!! Боятся представиться в разговоре, футболят, бросают трубки... Включая начальника, обещает и свои обещания не выполняет.

Застраховала машину в Максе. Страховая мне не известна. После ДТП не знала, все ли пройдет хорошо. Зря переживала: офис удобно находится в центре, приняли быстро. Никаких очередей. Выплату получила быстро на карту. Сумма меня устроила. Никаких нареканий.

"Шарашкина контора",никому не советую.Мурыжат с января месяца по возврату страховки в связи с закрытием кредита.Сначала говорили,что все ок,документы в Москве и даже в бухгалтерии,потом документы теряются..ищут,давно и упорно.

Страховая очень средненькая... Страховку оформляют очень долго, да ещё и с таким видом, что вы им что-то должны. Сами никаких решений не принимают, всё через Москву.

Очередная дырявая страховая! Не оформили страховку на мот, типо загружены они и переслали на сайт РСА. Видимо не интересна им моя страховая премия в 800 рэ. Понаплодилось "страховых"....

Страховал у них свою машину Пежо. Случилось так что было 2 ДТП с периодом а неделю. Переживал, думал что не заплатят, но все оплатили. Сотрудники адекватные, компетентные. Думаю у них застраховаться и в следующем году.

По телефону либо не берут трубку, либо берут и ложат на стол и не отвечают, типо клиент сам не выдержит положит трубку. Когда все же решают ответить специалистов нет на месте и не знают когда эти специалисты бывают на этом самом месте. В общем отношение к своим же клиентам никакого. Как они вообще на рынке держаться. Любая уважающая себя контора спросила бы номер телефона и сказала что вам перезвонят когда будет возможность. Никому не буду рекомендовать обращаться к ним.

Позвонил в эту "контору", хотел вернуть деньги по страховке, сказали приезжайте , ехал из далека, приехал, на двери объявление-закрыто по техническим причинам. Больше здесь страховаться не буду.

При обращении в эту «шарашкину контору» по страховому случаю (ДТП) мне отказали в принятии документов в очень грубой форме!!! Поступали угрозы!!! Были косвенные оскорбления! Я в шоке от работника Подольный Артема Валерьевича!!! Морально не устойчивый гражданин!!! Пытался уйти от ответственности,назвавшись другим именем!!! Таких «людей» нужно гнать в шею с работы!!! Буду обращаться в РСА или в правоохранительные органы для решения моей проблемы!!!

Отвратительная кампания. Есть подозрение в махинациях. Оплатил через интернет полис осаго, получил по почте все бумажки(полис,памятки,договора итд...) и спокойно продолжил жить. Через 10 дней обратился в данный офис для расторжения, в связи с продажей авто, и возвратом неиспользованной суммы. Показываю распечатанный полис ,а мне заявляют- Вы у нас не застрахованы!!! Тоесть я ездил без страховки!!!!!?? После моего разбирательства с Москвой, и угрозой обращения в РСА они всё же нашли чек с оплатой, и заявление на расторжение приняли. Стоит ли говорить об отношении ко мне после всего этого сотрудников данного офиса..... Взгляд с презрением и разговор через зубы.

Благодарим сотрудников офиса за помощь в приобретении полиса ОСАГО. Сработали грамотно, быстро, конкретно. Рекомендую всем с данным вопросом обращаться к этому страховщику.

На текущий момент обычному среднестатистическому сибирскому мотоциклисту крайне трудно открыть сезон после долгой зимы. А всё потому что застраховать своего ненаглядного двухколесного коня краааайне трудно. Проблема вся в том, что страховые не хотят страховать мото и делают всё для невозможности оформления полиса (просто так отказать то не имеют права, ага) – в офисах страхуют например только после осмотра (запись на осмотр на 1,5 месяца вперед, только в один день да еще и в рабочее время), навязывают допы на сумму большую, чем стоит сам полис; если мы говорим о ЕОСАГО, то это и нечитаемые капчи, и «непрохождение»проверки в РСА и многое многое другое. Одна птичка мне принесла на хвосте, что в МАКСе без проблем можно оформить электронный полис, да еще и с учётом текущего КБМ (некоторые нехорошие СК на мототехнику по умолчанию применяют коэффициент 1), а у меня на минуточку 12й класс, а это 0,55. Оформление полиса у меня заняло 15 минут.. 15 минут, Карл! И это на фоне всеобщего ажиотажа и паники. Спасибо СК МАКС за возможность ездить не к концу сезона. Посмотрим как уживёмся)

Мужу кто-то посоветовал эту с/к года три назад, застраховали все машины и свои и рабочие. Летом 2017, когда страховка на мое авто подошла к концу и был жуткий ажиотаж с полисами осаго, приехала продлить страховку в офис на Горской и это было сделано за 15 минут, без навязывания других страховок, с моей скидкой 50%!!!! Зимой 2018 встретилась на дороге с водятлом) Прочитав отзывы на флампе, честно говоря, напряглась) Но все мои страхи были напрасны! Позвонила-записали, пришла -сфотографировали, позвонили - кинули на карту сумму, которая превысила наши расходы по ремонту!!! Заодно застраховала всю семью от клещей ( дешевле, чем во многих с/к)! Ребята, СПАСИБО за такую работу!!!

Мало того,ели нашел,потом просидел,потом мне сказали что на мою машину,не делают страховку,чего то у них не проходит или нет!Хотя вечером этого же дня мне через них по электронке сделали страховку!Толи обленились,то ли зажрались!

Страховую компанию посоветовало агентство недвижимости при страховании ипотеки. При заключении договора перепутали сумму - это раз. В последствии выяснилось, что в тексте договора фигурирует ФИО вообще другого человека (видимо шаблон не исправили), в последствии пришлось заключать доп.соглашение. И это не все. Ипотеку погасили. Через полгорода с грудным ребенком ехала на автобусе, чтобы написать заявление на расторжение. Как бы молодой человек не пытался быть доброжелательным, раздражение было на лицо - но это мы переживем. Цель моего визита не была достигнута, так как..... не взяла с собой МОЙ экземпляр договора и зачем-то мои банковские реквизиты! Причем при предварительном звонке об этом не сказали. Приехав следующий раз, на мой вопрос, а зачем мой экземпляр, молодой человек ответил, что ИХ экземпляр они хранят пять лет. И... кульминация: ЗАБРАЛ мой экземпляр договора, сказав, что он мне больше не нужен! А если я перестала бы платить взносы, в суд они бы подавали тоже взяв мой экземпляр? P.S. а к договору все доп.соглашения остались у меня :))... Никогда туда не обращусь и никому не посоветую!

Компетентности и понимания от сотрудников не ждите. С охранником на КПП проще договорится. Вернуть свои деньги за полис не так просто, как купить его в этой компании.

Ну, во-первых, Макс — это единственная компания, которая захотела страховать мою машину по электронному полису. Все другие компании, которые я перепробовал: ВСК, Росгосстрах, Ресо, Энергогарант — тупо отказали, ставя палки в колёса, типа введения немецко-английских капч на этапе подтверждения данных. Бумажных полисов ОСАГО в городе не было, или надо было ждать недели 2-3 записи своей очереди и за пару дней просиживания очереди — получить его. А Макс — сразу, без проблем, застраховали. Авария случилась со мной на новогодние каникулы. Минусом было то, что ни на сайте, ни по автоответчику нельзя было узнать график работы в праздники, поэтому пришлось ждать до 9 января. В первый рабочий день позвонил, мне назначили чёткое время, когда приехать в офис, 16 января. Я конечно очковал, что не уложимся в 5 дней обязательного оформления европротокола, но делать было нечего — раньше меня не смогли бы принять. 16го янв. заполнили все бумаги по европротоколу, сходили до машины, сделали фотки. Правда, система у них зависала, и несколько долго оформляли. Позвонили, как договаривались, через 3-4 рабочих дня, озвучили сумму, которую они готовы заплатить. Меня всё устроило, подъехал только, чтобы поставить подпись в одном месте. Ну и через 3-4 дня деньги упали на карту. Я не знаю, может быть мне повезло, но мои взаимоотношения со страховой компанией оказались идеальными! На урегулирование вопроса с моего первого звонка до выплаты денег ушло 20 календарных дней.

Жду, когда закончится страховка в этой "конторе". 1. После ДТП запись только, когда готовы все документы. Лучше соврать и сразу записаться, иначе ждите 2-3 недели. 2. Удостоверьтесь, что вас действительно записали. Мы приехали среди рабочего дня согласно записи, а оказалось, что мы не записаны. В конце декабря у всех много проблем было, но клиент не обязан ждать ещё 2 недели из-за провалов памяти оценщика. Такого хамства я давно не встречала! 3. Выплаты крайне низкие по ОСАГО, работы по ремонту оцениваются в половину от реальной стоимости. Предлагают на их СТО ехать, где за машину и то, что из нее может быть похищено, никто не отвечает. В итоге придется доплачивать из своего кармана примерно такую же сумму, которую выплатит "контора" и запчасти на нашу машину не самые популярные с Сибири.

Так сложилось, что я страхую большое количество машин. Из них часть семейных, часть рабочих и часть коллег с длинными ногтями, которые не знают что значит ОСАГО )) С/к Макс открыл для себя этим летом случайно в момент острого кризиса в ОСАГО. Поделюсь опытом. РОСГОССТРАХ , в котором я страховался начал требовать сверху 3000 рублей при страховании и 1500 рублей за внесение изменений (продление полиса/вписание водителя). И у них почему-то закончились полюса. Ну а в отделе урегулирования убытков после дтп очередь нужно занимать в 5 ч утра, иначе не успеешь подать документы о ДТП. В РЕСО были огромные очереди в офисе на пр. Димитрова. А момент страхования они переносят на 1,5 месяца, т.к. у них очередь на фотографирование автомобиля при страховании. В ВСК то же самое и девочки молоденькие делают ошибки в датах, а потом долго не могут внести исправления (оставили меня на все январские праздники без страховки, т.к. за 3 дня не смогли продлить полис из-за ошибки предыдущей «специалистки»). Было ДТП у Платца, застрахованного в ВСК. Так за 4 элемента насчитали 12 рублей. Жесть. Девочка мменеджер сама удивилась и извинилась, но ничего сделать же она не может)) Всё Москва считает). Байка на всю Россию. АЛЬФА-СТРАХОВАНИЕ сократило работу офиса с 9 до 14, спровоцировав огромные очереди. Я к ним даже не поехал. В ИНГОССТРАХ сидит одна девочка на ОСАГО и делает один полис по 2,5 часа. ТИНЬКОФФ-СТРАХОВАНИЕ не имеют своего офиса. Проблема в том, что страхование и любые изменения делаются 3-5 рабочих дней. Нужно писать запрос и ждать ответа. Одно время хорошо получалось делать электронные полиса, но через месяц-два и эта функция стала плохо работать, база начала висеть, сайты страховых скидывали на другие сайты, а коды которые нужно было ввести стали не видимые). Знакомый агент по страхованию мне сказал, что Страховые компании признали ОСАГО убыточным видом и поэтому искусственно устроили такие приграды для ОСАГО. Но законы никто не отменял и страховать т/с нужно обязательно. Окунувшись в этот кошмар, я к счастью нашел с/к Макс. Там было на удивление всё чётко. Приехал я туда к 9:15 ч. Думал, будет очередь. А в итоге был всего один человек передо мной. Специалист Евгения меня хорошо приняла. Сделала страховку без задержек и проблем за 15 минут. Пришлось обратиться и в отдел урегулирования убытков, т.к. случилось дтп не по нашей вине. Там специалист по телефону записал на конкретное время. Без очередей и задержек принял документы, сам сделал осмотр т/с и через два дня позвонил и озвучил сумму превышающую мои ожидания в два раза!!! Я подъехал, подписал соглашение и через 5 дней деньги пришли на карту. Такой четкой работы сейчас нет ни в одной страховой компании. Страхуем сейчас все автомобили в с/к Макс. Знакомые тоже поблагодарили меня за «наводку» на Макс. Поздравляю всех сотрудников Макс с Новым Годом и желаю большого роста этой компании! Ставлю страховой компании «Макс» твердую 5+!

Отвратительная компания!!! При страховании и оплате предоставляют одну информацию, при повторном обращении другую. Еще и хамят и бросают трубку!!! Как брать деньги молодцы, а как расторгать договор так сразу и специалистов нет, и мы Вам такую информацию не предоставляли. Суммы на страховку огромные по с равнению даже со сбербанком!!! Разница в 4500!! За одну и ту же страховку. Не рекомендую данную страховую компанию, работают отвратительно!!!

Столкнулась с Максом случайно. Застраховались через знакомого агента. И тут в нас въехали. Удивило отсутствие очередей и оперативность выплаты. Подписали бумаги и через 2 дня деньги уже на карте. И сумма устроила. А мы сначала боялись - название для нас незнакомое!!! Теперь будем их клиентами уже без агента!!!! И знакомым рекомендовать!!! Молодцы вы! Таких ск мало осталось!

Отличная компания! моя оценка 5! ситуация на рынке отвратительная - страховые компании обнаглели, не хотят страховать мой авто 1998 года. навязывают дополнительные страховки от 2 тысяч и выше, говорят что прием только в порядке очереди, а она на секунду аж на целый месяц растянулась и так везде куда ни плюнь,НО только не в МАКСе. Позвонил и все уточнил, по телефону все гладко...Ну думал приеду и будет какой-то подвох, ан нет, фуууух вздохнул с облегчением))) Специалист оформил все быстро и приятно общался. Спасибо вам большое!

Никогда не думал, что буду радоваться тому, что смог заплатить за ОСАГО. За последние два дня я потратил кучу времени, чтобы оформить электронный полис на свою машинку. Все именитые страховые по сути оказались мелкими жуликами, которые чинят кучу препонов для автовладельцев. Нечитаемая капча, сбои в работе сайтов, "непройденные" проверки в РСА и еще Бог знает сколько причин, чтобы отказать в оформлении. И вот под вечер я открыл для себя данную СК. Простой и понятный сайт, подсказки, никакой капчи и тормозов. Полис пришел на почту почти мгновенно после оплаты. Спасибо вам за порядочность, на фоне общего раздрая. Шлю вам лучи добра. Надеюсь, что и в дальнейшем вы окажетесь такими же крутыми.

Жадность не знает предела, это про сотрудника Евгению на Чаплыгина 93, страхуюсь в этой компании 2 года, и вроде всё хорошо , решила застроховать автомобиль и своей мамы в этой же компании , обратилась к Евгении на просчёт страховки , посчитала озвучила цифру , вроде и здесь всё хорошо, еслиб не одно НО ,когда я позвонила в офис на маркса проверить просчёты(внутреннее чутьё) разница в сумме была в 800 рублей(спрашивается почему?), мне почему то сказали не приезжать в офис ,а принесут мне страховку сами?(опять же не спросив меня нужно ли мне Это, готова ли я переплачивать за доставку как выяснилось 800 рублей?) , В общем Ложь со стороны Евгении меня очень удивила и разочаровала , застроховалась я в итоге на маркса , после чего на меня посыпались СМС со стороны этого сотрудника что договоры все онулированы и я занесена в черный список, спрашивается на каком основании ваш сотрудник позволяет угрозы такого рода?!!!) а сотрудник это Лицо компании, так что уважаемые страховщики звоните всегда в офис и перепроверяйте суммы , а уважаемое руководство , обратите внимание на работу своих коллег. Ведь как Вы говорите Вы держитесь за каждого клиента вот и посмотрим

Обратилась в компанию по поводу оформления полиса ОСАГО, в другой страховой вымогают деньги за оформление. Трубку сняли сразу ответили на ВСЕ мои вопросы, разъяснили что мне нужно сделать. Очень доброжелательные сотрудники, к своей работе относятся не формально, стараются разобраться в конкретной ситуации.

Сотрудники стараются быть доброжелательными, но это не влияет ни на скорость решения проблемы ни на качество выполнения их работы. Позвонил в контактный центр прождал 18 минут, после чего ответил оператор который не смог разъяснить причину отказа в страховке и повесил трубку. Предложили создать заявку из личного кабинета, создал, на почту пришло: - Уважаемый(ая) (Имя Очество Фамилия). Ваш запрос в ЗАО «МАКС» зарегистрирован № ". Т.е. при следующем звонке у меня спросят номер заявки, а номера не указали!!! При повторном звонке прождал 15 минут и сразу положили трубку. Для покупки полиса в Альфастраховании у меня ушло всего 10 минут. Рекомендую всем кто ценит свое время: "Не пользуйтесь услугами данной кампании".

Отличная компания. Оформили полис Осаго всего за 10 минут. И никаких дополнительных страховок. Рекомендую!

Читаю отзывы и диву даюсь)))не стоит судить о компании по нескольким не лестным отзывам, так как сколько людей столько и мнений. и не всегда у больших компаний все клиенты остаются довольны,знаю по себе так как очень дружелюбен с клиентами, но порой приходят люди которые негативны сами по себе и ищут повод для скандала, вместо того чтобы спокойно разобраться в ситуации. выбрал эту компанию только потому что находилась в моем доме на семьи шамшиных и НЕ пожалел!!!Сейчас детально объясню почему: Во-первых: по приходу в офис встретили меня очень приятно (видя что я запыхался предложили холодной воды, дело было летом). Сотрудник оказался очень вежливым и внимательным во-вторых: оформили полис очень быстро + еще и ответили на мои многочисленные и порой глупые вопросы (так как я не шарю в страховании совсем). проконсультировали на 5! видно что специалисты знают свое дело В-третьих: специалист по страхованию ипотеки ненавязчиво уточнил есть ли у меня ипотека и предложил рассчитать стоимость страхования в их компании,объяснив это тем, что мне попросту будет удобно оплачивать все в одной компании. Пока мне оформляли осаго сотрудник рассчитал стоимость и вуаля уже на следующий год я страхую у них свою квартиру, а потом еще и от клеща страховал всю семью! Последнее и самое главное - выплаты! в ноябре прошлого года (2016) в меня влетел любитель летней резины=( мало не показалось, задний бампер, дверь багажника и оба крыла под замену. Сразу побежал к МАКСу (после получения справок из гибдд). Записали на прием в отдел убытков. Специалист принял документы, через пару дней позвонил и озвучил сумму, на которую я честно говоря совсем не расчитывал! в общем денег хватило на все с излишком!))В работе любой компании есть свои минусы и я уверен что в МАКСе тоже, но это всего лишь мелочь по сравнению с тем что я имею надежного страховщика!

18 октября 2016 года я обратилась с заявлением о выплате страхового возмещения по договору №11589/78-5109085 от 29.05.2015 по случаю установления инвалидности мне, в результате заболевания Острый Миелобластный Лейкоз, впервые диагностированного в апреле 2016года. Выражаю свою благодарность Московской Акционерной Страховой Компании, филиалу в городе Новосибирске, а так же лично начальнику отдела урегулирования убытков филиала Подольному А.В. за сотрудничество, оперативное ведение моего заявления, честность и порядочность. Страховая компания «МАКС» надежная компания. Спасибо Вам большое! Всем своим знакомым я с уверенностью могу рекомендовать Вас как надежного партнера. С благодарностью и уважением, Марина Полякова. 12.04.2017.

Очень приятно удивлён и поражён. Начитавшись отзывов о не очень известных страховых компаниях, сильно расстроился, когда в меня сзади влетел вражеский почтилетательный аппарат. И насколько сильными были мои положительные чувства, когда мне сотрудники компании по телефону подробно описали полный порядок действий при ДТП. Чего, кстати не сделали сотрудники ДПС. Через десять дней получил печати на справку и приехал в Макс. Очередь была всего из одного человека (против обычно пятерых в том же Росгосстрахе). Меня принял очень вежливый человек, объяснил всё, сфотографировал повреждения авто и оформил документы. Через три дня перезвонил и озвучил сумму возмещения ущерба - она превзошла все мои ожидания. А ещё через неделю, деньги спустились мне на счёт. Всё быстро, лаконично и без проблем. Хочется обратиться к людям, которых постоянно отсылают переделывать всякие бумажки в ГИБДД. Когда получаете печати на справку о ДТП, очень внимательно её осмотрите, переспросите два раза, всё ли здесь правильно. Дождитесь следующего человека и сверьте свою и его справки! Они там постоянно что-то пропускают. Этим вы сэкономите себе время и нервы.

Страхую автомобили не на весь срок , далее продляю и соответсвенно частый гость в этой компании. Но, я просто шокирован от того, что происходит внутри офиса. Руководство орет, да так, что сам невольно вздрагивать начинаешь ( мягко сказано), до истерки, со стороны явная неадекатность ( они не видят границ и в первую очередь НЕ УВАЖАЮТ КЛИЕНТОВ и НЕ УВАЖАЮТ КОМПАНИЮ . При этом директор внешне приятная молодая женщина, но как только начинает говорить...Ладно один раз-бывает, все мы люди, все срываемся, но я наблюдаю такую картину постоянно. И каждый раз диву даюсь-ЗАЧЕМ сотрудники терпят это хамство и неуважение, зарплата настолько хорашая?Дорогие сотрудники- бегите, молодость и нервы уже не восстановятся,а жизнь одна! Ну если уж хочется поорать-поорите, но вдругом месте или в отдельном офисе, что бы мы этого не слышали! Мой брат страховаться начинал еще в другом офисе МАКС , подтвердил, что там всегда такая ненормальная атмосфера и надоело черпать негатив, больше он не является их клиентом .Сотрудники постоянно увольняются, лица меняюся. Это в первую очередь невоспитанность и непрофессианолизм.Есть различные тренинги и книги по управлению и руководству. Как вариант -почитать.Держит только одно, оперативность в части выплат и все!Итог: приходить во время обеденногго перерыва, что бы не было на месте никого, что бы не слышать и не видеть ничего.

Эту страховую я не выбирала, за меня её выбрал МДМ Банк и почему-то в страховке указал телефон Росгосстраха. Обращалась я туда, чтобы собственно от этой страховки отказаться, потому что брала кредит на одну сумму, а она мистическим образом стала на четверть больше. По телефону мне сказали, что нужно приехать и написать заявление об отказе от страховки. Но при этом на месте выяснилось: единственное, на что я могу рассчитывать — письменный отказ. Рассказали, что я, конечно, могу умереть в любой момент и банк денег не получит. Пожалейте бедный банк, пожалуйста. Общалась, как мне представили, с руководителем отдела. Он был вежлив будто я пришла к нему домой часа в три ночи и прямо там попросила вернуть мне деньги. В моей страховке были прописаны два случая: смерть и глубокая инвалидность, что почти равноценно. При этом документы, оформленные вместе с кредитом у меня забрали. И да, письменного отказа я так и не дождалась. Возврата документов тоже. То есть официально у меня нет страховки, но есть сумма, которую должна за неё выплатить. Вот ведь парадокс.

не было печали-в меня врезались))) Выплату получила оочень быстро, сама не ожидала, сотрудник Артём Валерьевич очень быстро связался со мной, чтобы сделать фото авто. Все настолько было быстро и не затруднительно, что аж сама не ожидала! Всегда слышала ,рассказы своих знакомых со лучше не связываться со страховыми, столько мароки, но видимо только не с СК Макс)) Советую!!!! Приезжала в выходные продлевала страховку, очень милая девушка встретила меня и предложила разные страховые продукты, я конечно отказалась, но за внимание спасибо!

Первый раз когда случилось обратиться я сильно сомневалась в этой СК ведь было ничего неизвестно. Но после первого же страхового случая отношение поменялось. Страховала авто по ОСАГО. Встретиль с менеджером Артемом с утра, сделан осмотр авто, фотографии, примерная оценка ущерба на месте. Через три дня он позвонил, сказал сумму возмещения, которая была даже чуть выше наших ожиданий. Т.к. дело было перед 8 марта и выпадали длинные выходные не думали чтобыстро поступит оплата. В результате в первый рабочий день после этих длинных выходных с утра падает сумма на карту. Это было очень быстро. После этого продолжаю страховать авто там же. Плюс еще стала квартиру страховать. Менеджеры терпеливые, объясняют все доходчиво. Рекомендую СК знакомым. Показываю свой пример. Сарафанное радио работает.

хочу написать следующее: мы с мужем открывали счет в СМП банки, там сотрудники нам предложили страховку по квартире. Стоит недорого, настойчиво предлагали - взяли. Не прошло и пары месяцев, нас реально соседи затопили. И что меня удивило!!! реально выплатили, страховка была МАКСА . Я раньше об этой компании вообще ничего слышала. Предоставили акт из ТСЖ и все!!! 24 тыс. руб. получили!!! Так что оказывается работает страхование!!! непросто деньги берут!!!

Отвратительно!!! Предупредили за неделю , позвонили (это плюс) при моем кредите в 400т.р . оператор требовала с меня ежегодный платеж за страховку в размере 995 Т.Р. МИЛЛИОН !!! за страхование жизни !!! и суммы в кредита в 400 т.р . !!! а был бы слаб сердцем ... и все.. очень сожалею, что не получилось (зависло приложение на Андроид) записать разговор и подать на эту шаражкину контору в суд..

Это не СК, а катастрофа. Рейтинг А++ по Эксперт РА по итогам 2015, который они выставили, чтобы чем-то выделиться, не соответствует действительности. Если нет желания приобрести проблемы, заключайте договоры страхования с надежными СК, которые занимают верхние строки рейтингов и по которым положительные народные отзывы, которые входят в финансовые группы и существуют на рынке очень давно. В МАКСе была страховка, но взаимодействие было адское: нет круглосуточной бесплатной горячей линии, операторы отвечают по-хамски и позволяют себе высказывания личного, далеко не профессионального, мнения, чтобы получить услуги по договору нужно было пройти семь кругов ада и доказать, что ты не верблюд, а потом еще побегать за ими обещанным. В буквальном смысле слова нужно отжимать свои интересы. Проблемы начались сразу как только СК оплатили страховую премию. Сначала списывали на несовершенство (неналаженное пока) сотрудничества, потом начали отъезжать, что то то то это не является страховым случаем, "а вы докажите", потом перестали отвечать на звонки или бросали трубку, и все закончилось тем, что просто закончился договор, который дотянули до конца и выдохнули с безумным облегчением. В последние месяцы годового страхования компания вообще перестала выполнять свои обязательства, потому что просто не хотели или у компании нет денег. Было страхование жизни, ДМС. Заманивали на другие виды, но нафиг-нафиг. Это компания, которая не платит, потому что она в принципе не платит. Очень многие крупные компании, которые взаимодействовали с МАКС, точнее имели такой ошибочный опыт, расторгли с ними договора. Компании-партнеры по этому виду страхования просто прекращали с МАКСом сотрудничество или переходили на предоплату, потому что МАКС просто не оплачивал свои обязательства, даже по гарантийным письмам. Когда говорила какая у меня СК и показывала полис люди просто шарахались и никли, потому что это СК-проблема. Каждый учится на своих ошибках, поэтому каждый может посмотреть на этот отзыв со своей стороны, и пойти "страхануться")

Сижу жду в поликлинике гарантийное письмо. Сотрудники МАКС утверждают, что письмо отправили. А администратор поликлиники письмо не получила. Сверили почту, все правильно. Просим продублировать письмо. Сотрудник МАКС утверждает, что направила повторно, просит передать трубку администратору поликлиники. В итоге слышу как сотрудник СК МАКС орет на сотрудника поликлиники и бросает трубку. И это СИСТЕМА!!! Прошло 30 минут с моего первого звонка, письма нет. И теперь диспетчеры на мои звонки не отвечают!

Ужасная компания! Очень рада что наша организация больше не будет у них страховаться. Менеджеры грубые, не консультируют и делают все чтобы не предоставить гарантийное письмо!

СК Макс предпринимает все усилия, чтобы отказать в оплате по любой услуге. Не направляют вовремя гарантийные письма и даже не хотят выстроить нормальные отношения с клиниками. Т.е. Все вопросы по поиску гарантийных писем ложится на плечи пациентов.

Довольна выбором страховой компании. Очень приветлив был менеджер, который оформил страховку. Хоть я и приехала мин за 40 до закрытия 30 декабря встретили меня с улыбкой. Через пару месяцев случается страховой случай , думаю ну сейчас начнется ...разбирательства, месяц ожидания выплат. Звонит специалист из отдела урегулирования убытков и записывает на определенное время. Приехала, осмотрели авто . И тут вопрос в лоб : на сколько сами оцениваете ущерб?! Если честно была немного шокирована, это же собственно Ваша работа. Думаю и тут впросак попала в выбором страховой. Примерно с мужем оценили стоимость работы, ждем звонка. Через пару дней поступает звонок и сообщают сумму выплат. Сумма нас удовлетворила, получилось чуть больше чем рассчитывали, да еще и деньги поступили в течение 7-10 дней. Остались очень довольны сотрудничеством с данной компанией!

Добрый день! Страхуюсь в компании уже третий год очень довольна, оформляют быстро без всяких дополнительных страховок!!! Центр урегулирования убытков работает по записи чем очень удобно не терять свое время выплатили в течение 15 дней по ОСАГО я в шоке!!! Очень доступно и понятно рассказали о других видах страхования при этом дачу застраховала в течение 5 минут. До этого страховалась в Росгосстрахе это ужас!!!! Страховку насчитали на 4 и тыс. больше еще и скидку аннулировать хотели по не понятным причинам 10 лет без аварий по своей вене. Всем друзьям и родственникам рекомендую только вас!

Доброго дня, я являюсь клиентом СК Макс. Застраховала новую машину, но к сожалению уже через месяц у меня украли запасное колесо, которое предусмотрено комплектацией (пример для тех кто не понял, на таких авто как Toyota RAV4, Suzuki GV, и т.д.). Позвонив сразу же в СК Макс, чтобы сообщить о страховом случае, я получила ответ: Во-первых: Со мной никто не поздоровался и не представился! Я не услышала что это Ск Макс! Мне пришлось поздороваться первой и уточнить Страховая ли это компания!!! Во-вторых: меня переключили на отдел выплат и снова никто не представился, не поздоровался! Далее я сообщила о страховом случае на что услышала быстрый ответ от сотрудника отдела выплат "Это не страховой случай, Вы сами у себя можете каждый день снимать колеса и заявлять страховой случай!!". В-третьих: я еще и мошенник! Очень интересно, видимо в СК в отделе выплат работают не только специалисты по страхованию и выплатам, но еще и детективы! Следуя логики, я уточнила, "А зеркала и ручки и все остальные части автомобиля, которые возможно украсть или снять, тоже не попадают под страховой случай?" на что получила ответ: "Да попадают под страховой случай" Что за непонятные условия выбора, какие части штатной комплектации автомобиля попадают под страховой случай, а какие нет!! Возможно, если бы у меня украли зеркало, то СК Макс ответила мне, что именно зеркала не попадают под страховой случай, а все остальное попадает, так как в правилах нет четкой формулировки!! Будьте осторожны с этой СК!! Далее мне хотелось оставить отзыв на сайте СК Макс, зайдя на сайт я увидела надпись: "Сервис временно недоступен. Приносим извинения за доставленные неудобства."

Застрахован уже лет 5 в этой компании, нареканий не было, все более, чем устраивает, платят реально хорошо!Сначала страховал только ОСАГО, сейчас и КАСКО и дачу(а она мне ну очень дорога:)), квартиру.Менять компанию точно не собираюсь! Документы готовят заранее, скидки рассчитывают, очередей нет,остается только подписать и оплатить, сотрудники компетентны. В этой компании уверен, советую всем.

Добрый день! Страховая компания для клиента оценивается по качеству урегулирования убытков. Тут, конечно, нужно записываться, но зато нет очередей и отдел убытков находится вместе со всей компанией. Были мелкие убытки по ОСАГО и по КАСКО - претензий нет, все выплатили быстро. Страхую тут с 2007 года все свои авто.

Добрый день! Уже 3 год страхую машину по ОСАГО в этой компании, ни разу ничего не навязывали, ДТП не было, каждый год начисляли мои законные скидки. В этом году случилось небольшое ДТП (не по моей вине, сосед разбил бампер), приехал в страховую всего один раз, перед этим по телефону все разъяснили, сказали какие документы привезти. Собрал все документы, сдал вместе со своими реквизитами и через 9 дней получил деньги. Хватило чтобы купить новый бампер, покрасить и поставить. Также сотрудник урегулирования порекомендовал хорошее универсальное СТО, на котором теперь обслуживаю все свои автомобили.

Не повезло тем, у кого полис ДМС этой страховой. Во-первых, удивила ситуация, когда для заказа гарантийного письма необходимо было выкладывать все свои жалобы, а уже потом решалось, является это страховым случаем или нет. И в зависимости от этого вам либо предоставят гарантийник, либо откажут. Ну это ладно, к врачам хожу не так уж часто, поэтому тратить деньги страховой не собиралась. Но сегодня мне нужно было попасть на прием. Я пришла в клинику, мне сообщили, что меня нет в списках. Странно, у нас с вашей страховой договор был заключен еще в апреле. Для приема мне необходим был гарантийник. Но дозвониться до вас невозможно. Ваш представитель работает с 10 до 15, ни до, ни после трубки не берет. А время было уже 17.00, звоню на горячую линию. И тоже тишина. Причем ситуация, когда до вас не дозваниваются люди, происходит уже не в первый раз и не только со мной. Ребята, у вас круглосуточная горячая линия, так почему же до вас невозможно дозвониться? Естественно, к врачу я не попала, попросту не дозвонилась. Обратите на это внимание, проверьте списки, отвечайте на звонки. Люди не могут попасть к врачу, зачем тогда нужен такой ДМС?

Расскажу про свое общение с компанией МАКС. 2 года назад купила первую машину. Когда оформляли документы купли-продажи, предложили на месте оформить страховку. Ну ок, МАКС, так МАКС, я ж вроде аккуратный водитель, в аварии попадать не буду. Ан нет, спустя год, за пару недель до конца страховки в меня въехала фура... Вина не моя, автоинспектор оформил документы и говорит - езжай в свою страховую. Ну и я поехала. Предварительно позвонила (слава Богу), приехала. Страховой агент, конечно, вежливостью сразу не блистал, но я тогда напуганная/расстроенная за свою машину, особо внимания старалась не обращать. Машину сфотографировал, все записал, сказал ущерб посчитает и через неделю позвонит, скажет сумму. Ну ок. Через дней 10 молчания звоню сама. Спрашиваю: "вы посчитали ущерб?" Он: "Да. А сколько вы хотите денег получить?". я опешила, спрашиваю "А это разве не ваша работа, ущерб оценивать?". Ответ был шикарен "Ну ты же по-любому уже все СТО обзвонила, сколько запчасти стоят, узнала и представляешь, какую сумму хочешь получить". и все в том же духе, грубым тоном. Создавалось впечатление, как будто я где-то нашкодила или домашнюю работу не сделала и меня препод отчитывает. В общем, сумму он мне не назвал. Говорю "Окей, прикину сумму, завтра позвоню". Просидела полдня в интернетах и на телефонах, прикинула, сколько денег надо на ремонт. Звоню на следующий день, называю сумму. Он "нууу, в принципе я также посчитал, приезжайте подписывать бумаги". Блин, я не знаю, может во всех страховых так, но я кого ни спрашивала, все говорили, что им насчитывали ущерб в суммах до копеек. Я же назвала вполне круглую сумму и САМА. Приехала, подписала. Сказал, деньги через 2 недели будут. И началось... Через месяц я начала обрывать им телефон. На пятый разговор со мной страховой агент уже не стеснялся в выражениях и послал... звонить в головной офис в Москву и спрашивать у них. В Москве, что удивительно (!), люди оказались более вежливыми и вполне конкретно мне назвали дату. В общем, спустя 2 месяца после подписания документов мне пришли деньги по страховке, и я начала ремонт.. В общем, впечатление осталось ужасное. С клиентами вести себя не умеют, откровенно хамят (а это старший страховой агент, насколько я помню). Но ставлю 2 звезды, потому что хоть денег нормально с них получить удалось - и машину отремонтировала, и осталось чуток). Но больше к ним за страховкой не обращалась.

страховал осаго 2 года вроде все нормально но оформляют всегда долго. новую страховку все же сделал в другой компании. так как реально для решения простых вопросов тратишь много времени.

Хотел оформить ОСАГО, не получилось. Одни хамы работают, отказались представиться, так бы всех записал.