Эта компания - просто нервотрёпы!!! Я постадавшая в ДТП, а относятся ко мне так, как-будто виновница, и сотрудникам нужно платить мне из собственного кормана! После подачи всех документов, мне сказали, что придет уведомление на почту. Я сообщила им, что почта к нам не приходит (т.к. новый микрорайон), сказали, что возможно придет СМС. Была несказано удивлена, когда на самом деле получила сообщение на Вайбер дословно: "Сообщаем, что обращение №... рассмотрено, направление на СТОА подготовлено, просьба явиться за его получением". Отпросилась с работы, проехала пол города до их офиса, а там мне заявили "Ждите уведомление по почте. Это стандартная форма оповещения". Снаво повторила, что почта нам не приходит. Как получить по другому? Никак. Просто деревянные хамло-сотрудники... Только врагам бы посоветовала данную компашку.

Я пострадавший в ДТП. Приехал подавать заявление, пакет документов в эту контору и авто на осмотр. Никто ничего не разъясняет, просто подсовывают на подпись документы. В одном из них ясно сказано, что будут делать ремонт, выплат деньгами не ждите. Не стал там подписывать. Спрашиваю, как могу быть уверен, что ремонт будет произведен качественно, что будут оригинальные детали? На что получил ответ, что никак, каких оригинальных деталей, что у вас стоит подделка (это при том, что сам покупал оригинальную запчасть и уверен в подлинности). Осмотр автомобиля - отдельная история. У "специалиста" с собой только фотоаппарат. Он на глаз делает свои заключения на улице (не в сервисе). То что, он там написал он не комментирует, т.е. он может написать все, что угодно. Незнающий человек не разберется в этих цифрах и разъяснений вам никаких не дадут. Причем в бланке осмотра пишет, что есть следы ремонта. На вопрос "какого ремонта, как вы это определили?" цензурного ответа не последовало. На просьбу показать документ удостоверяющий его полномочия заорал на весь офис "какой документ, кто вы вообще такие?!" В общем сотрудники просто неадекватны. Позволяют себе орать, хамить. Ну и пара общих впечатлений про офис: видно, что ремонт давно не делан, грязно. Нет сидячих мест для ожидания либо заполнения документов. Т. ч. кому сложно на ногах, лучше постараться заполнить максимально все дома. Присесть сможете только когда непосредственно с сотрудником будете общаться. Мне достался продавленный дико-скрипучий стул, на котором я с трудом, учитывая, что он на колесиках, подвинулся ближе к столу для заполнения документов. Первые впечатления ужасны! Дополню отзыв после истечения 20 дней...

Плохая страховая, очереди , толком объяснить ничего не могут, не пользуейтесь , лучше переплачивать на нормальные страховые

все!!! сайт вообще отстой. глючный и не логичный.

Негативное впечатление. При подаче заявления о расторжении договора страхования заявление приняли, но не предупредили, что возврата части страховой премии не будет. При этом страховая, получив заявление, тут же заявила, что договор расторгнут. В итоге остался я и без денег и без страховки, на что и было похоже рассчитано. Не работайте с данной страховой компанией, все документы перепроверяйте, читайте о ситуациях с данной компанией.

Подошло время оформлять полис ОСАГО. Полдня сидел на телефоне-то обслуживают только своих-тех,кто в прошлом году оформлял, то впаривают допы, то обслуживают по талонам, которые выдают при открытии офиса. А очередь надо занимать ранним утром. ##па полная!!!. Уже на исходе своего терпения позвонил в СК "Макс" на Коммуны 137. Сказали-приезжайте. Очередей нет. Допы? Если вам не надо, то без них.. Утром поехал, ещё не до конца веря... Народу...1 клиент передо мной. Ожидание минут 5. Распопова А.В. была вежлива. Всё объяснила, рассказала. Попросил расчитать стоимость полиса для сына. Она кропотливо погружалась в дебри интернета, чтобы выяснить почему так а не иначе и т.д. Остался\ очень доволен обслуживанием. Спасибо!

Рекомендую эту страховую и особенно рекомендую обращаться к Марии Пантелеевой. Благодаря этому блестящему специалисту снова поверил в нашу страховую систему. Мария ,благодарю Вас за высчайшую заботу и профессионализм , говорю как давний автотурист чей бизнес связан с Европой и РФ, так работаю сейчас в Европе и так работали раньше в СССР.

К вам просто невозможно дозвониться на московский номер-88003334403. Хотелось бы узнать-это только нашему региону не повезло с региональным куратором вашей страховой компании или у вас весь персонал подобен Журавлевой.

Зовут меня Ольга Петровна, Страховала свою машину в вашей компании не один год. В 2013 году Колесниченко Анна Сергеевна повела себя очень непорядочно, навязывая страхование пассажиров и не подтвердив это никаким документом, просто сказала, что есть такое указание (это, конечно же не ее ЦУ, но...зачем навязывать?). Меня это не устроило и я отказадась оплачивать дополнительную страховку, после длительных препирательств страховой полис ОСАГО был оформлен. Остался очень неприятный осадок от общения,... 27.09.2014г., в субботу хотела оформить страховой полис в другой компании и оказалось, что нас с мужем (оба вписаны в полис) "нет в базе данных". 29.09.2014г. в 10 часов приехав в "МАКС" получила еще "кучу" неприятных разговоров, попросила поговорить с руководителем, на что последовал ответ, что он на совещании до 12 часов. Подсказать когда он бывает на месте никто не смог, только нагло захлопнули дверь перед лицом. Но копии моих документов сняли для того, чтобы отправить их, как сказала Анна, в Москву, чтобы внести поправки в базу данных. Но и это еще не все...Приехав на работу (пришлось отпроситься,т.к. наши графики работы совпадают) вспоминаю, что Анна не отправила копии документов мужа. Пришлось позвонить, обговорив всю ситуацию с девушкой,очень вежливой (прошу прощения, не знаю имени), хотелось бы надеяться,что будет результат после общения. Теперь буду ждать звонка или придется самой звонить и узнавать. Хочется задать вопрос руководству: вы думаете приятно вот такое "хождение по мукам"?

да я с вами полностью согласен. но я столкнулся с такой проблемой что принятие документов занимает очень много времени а то что нужно писать какие то дополнительные заявления ни кто не говорит и узнаешь о ник уже позже а ты на работе и теряешь свои кровные что бы приехать к ним через весь город. а еще и от материть могут либо просто игнорируют или не замечаю. куда смотрит руководство или им это очень выгодно?!

Хамское отношение! продав авто, соответственно нужно быстрее расторгнуть договор со страховой компанией и получить назад свои кровные! сделать вроде просто, но!!! График работы с 9 до 18, когда у других страховых хотя бы до 19. Очень неудобно! постоянно отпрашиваться с работы для того что бы написать заявление на расторжение стаховки. В первый день приехала туда у них обед! в другой день программа висит! на след день дозвонившись и согласовав время с менеджером: Кабо Романом, что я приеду чуть позже т.к. работаю тоже до 18, он согласился подождать до 19!)) приехала, отдаю все документы на расторжение а он Мне говорит что Вашего страхового договора нет в базе!!!! непонятно??? я не первый год у них страховалась, только не в офисе а через страх. агента Елену, это гораздо удобнее! Сроки полиса истекают я ей звоню а она только спрашивает куда полис подвезти???))) пишу завление, указав вместо р/с банка свой лицевой, Роман сказал переписывай! переписала, еще одни косяк нашел, опять переписываю...Ну сделайте вы образец как правильно заполнить этот бланк!!! разговаривал со мной по хамски! я конечно понимаю что таких как я не одна) все переписывают а он сидит и беситься от этого. работа у вас такая Роман!! клиентов вы всех своих с таким отношение растеряете, сбегут они от вас в другие страховые! В том числе и я!!! жду выплаты!!!