Доброго времени суток！У меня крик души！Самый лоховской сервис на Димитрова,21！Сарай！Упаси господь вас всех туда обратиться！Рукожопые “специалисты”.Щелкал стеклоподьемник, что то там задевало.Разломали всю дверь, заглушки оторвали, болты растеряли.Это вкратце.Пришлось ехать в другой сервис.Элементарно, меняли масло, крышку и то не закрутили....короче пи.....ц.И еще ,что мне не нравится -один начинает, второй продолжает, тиетий заканчивает.Короче сарай одним словом.Людиии обходите это место стороной, берегите свои авто, они доломают.Спасибо.

а мне понравилось, интернет магазин- никакой, а вот сам автосервис-на высоте, автослесари- молодцы! способны решить любую проблему!

Моя подруга объездила пол города что бы починить свою машину,не на какой станции ей ласточку не починили.Только сервис Маkk это смог сделать,она была очень рада и всем друзьям рассказала про этот замечательный сервис и магазин,что ей там помогли как продавцы,так и механики.Я тоже стала там приобретать все для своей малышки, и очень давольна.Продавцы все приветливые,все расскажут и все покажут и объяснят.Мне очень нравится магазин на Димитрова,рядом с домом, и хорошее отношение к людям...Кстати и все друзья теперь только там обслуживаются,и они очень довольны...Всем рекомендую!!!

Магазин больше напоминает склад. А сотрудники , не взирая на время года , вялые и угрюмые . Это как , надо людей обидеть? Чтобы так относиться к людям, покупателям, клиентам ? В результате действий которых , формируется заработная плата. Или они на повременке ? ) Можно поменять название магазина , ассортимент и много еще чего в маркетинге изменить , чтобы добиться улучшения продаж...... Но человеческий фактор и "никакущая" кадровая политика , сделают это место мало посещаемым. PS: Руководители !!!!!????? По ком колокол звонит !!!!????? Нужно что-то или кого-то менять !!!!!

03 декабря 2017 имела глупость, заехать в ваш автомагазин-сервис для замены аккумулятора, по адресу г. Новокузнецк ул. Димитрова, 21. Время было около 19-00, магазин работает до 20-00. Сотрудники скучали и уже видно было,что одной ногой были дома. Нужно сказать, что автомобиль у меня первый, водительские права получены в июне этого года, т.е. опыта не толдько в вождении, но и в устройстве автомобиля практичеки нет. Со мной был сын 17 лет и его подруга. На мою просьбу проверить наш аккумулятор на работоспособность, сотрудник сказал, что проверку проводят только по адресу Воробьева,1а. Тогда я попросила подобрать нам новый аккумулятор, так как наш часто стал разряжаться, на что он с неохотным видом прошел к витрине и стал предлагать аккумуляторы, которые подойдут к Тайоте. Никак подробно не описав в чем разница, мы в итоге выбрали один из предложенных, по средне доступной цене. Попросили еще подобрать нам клеммы т.к. наши были уже старые, сотрудник сказал нам где их можно взять, на мой вопрос заменят ли они нам их, сказал, а что там сложного, вон у вас парень, сам может поменять. Сходил с нами к машине, заглянул под капот, сказал какие клеммы взять. Мы подошли на кассу, я спросила, можно ли получить скидку за старый аккумулятор, продавец ответил, что да и продолжил сидеть за кассой, не предложив снять наш старый и поставить новый, я попросила сына снять наш старый аккумулятор, он открутил его и принес, я спросила, новый точно такой же как наш, он подойдет, сотрудник кивнул. Выписал нам чек, гарантийник и карту постоянного покупателя. На этом обслуживание закончилось. ФИО кассира на чеке Козлов Данил. Мы самостоятельно с моим несовершеннолетним ребенком стали менять клеммы и устанавливать аккумулятор, стоит заметить, что все это время ( не менее получаса) сотрудник выходил на крылечко покурить и смотрел на то как мы мучаемся. Если бы наши мучения увенчались успехом, но нет. Оказалось у нового аккумулятора был один подвох, о котором, конечно же ни я - женщина, ни мой ребенок ни могли и подумать. Плюс и минус у него оказался в противоположных сторонах, нежели был на нашем старом аккумуляторе. Но мы, конечно же установили его аналогично предыдущему. И все, называется-приехали. Когда я поняла, что что то не то, фары горят, авто не заводится, я побежала обратно в магазин и о чудо продавцы еще только собирались уходить, я попросила, помогите, что такое. Сотрудник стал откручивать аккумулятор и говорить, вы что наделали, наверно все сгорело. А у меня был просто шок, потому что мой сын в этот момент прочитал у него на куртке "установка аккумуляторов бесплатно. " Он открутил аккумулятор перевернул его, прикрутил по новой и.... автомобиль не завелся. Я спросила, почему вы не сказали, что сами должны были установить аккумулятор, он ответил, что то нечленораздельное, типо, а я откуда знаю, я думал вы сами. Я спросила, что нам делать, он сказал, незнаю, вызывайте эвакуатор. Просто класс!!! В этот момент вышел второй сотрудник, заглянул под капот, вынес (как потом оказалось) упаковку предохранителей, поменял нам какой то предохранитель,до которого добрался, мы завелись и они ушли. Как мы добрались до дома отдельная история. Итог, невыполнения вышим сотрудником своих должностных обязанностей: В машине не работает практически ничего, не горит свет, не светится табло, не работают дворники, не переключается коробка передач, зато у нас теперь стоит ваш новый аккумулятор и машина под окном засыпанная снегом, спасибо вам за ваш супер сервис!!! P.S. Записалась в тот же день к вам на замену масла- боже упаси еще хоть раз переступить порог этого магазина-сервиса. Меня трясет уже неделю с того самого дня. Original: http://www.akb22.ru/feedback/

Сегодня пыталась купить свечи и очиститель карбюратора в магазине. По началу все было хорошо, девушка продавец даже пыталась их найти, но потом когда оказалось, что нужных свечей нет ее интерес к моей персоне как-то под угас и она успешно ретировалась (куда остается тайной). Пришлось обратится к парню-кассиру сидевшему рядом, потому что очиститель карбюратора все еще хотелось приобрести. Но тут внезапно позвонил телефон и парень взяв трубку спешно куда-то побежал. На мой вопрос, а не хотите ли вы меня обслужить? Буркнул, что не сейчас и скрылся вслед за девушкой в неизвестном направлении, оставив меня наедине с кассой и очистителем. Спасибо вам за хорошее обслуживание. Хочется вам пожелать побольше такого "профессионального" персонала, который приведет вашу фирму к процветанию.

Хотел бы поделится своим мнением о сервисе на Димитрова 21"макк сервис".Была проблема с сход-развалом страшно жрало левое колесо обращался на многие сервисы мне в один голос говорили что у вас все отлично а износ резины идет из-за того что был удар в левую сторону машиной пользуюсь 5-й год удара точно не было, друзья по советовали "макк сервис".Приехав в сервис меня приняли без очередей и долгих ожиданий мастеру понадобилось не более часа на решение моей проблемы, по путно узнал что можно заменить масло в двс и был приятно удивлен что это делается бесплатно. В общем я остался доволен сервисом и обслуживанием. Советую всем!

Магазин не плох, цены можно сказать невысокие, по сравнению с аналогичными фирмами. НО!!!! Всё разбивается о "шикарный сервис".... Начну с того, что пользоваться интернет магазином-невозможно, ибо заказ принимают, быстро откликаются, вежливо приглашают забрать товар и ..... в магазине его найти не могут, продавцы ищут по полчаса, и в компе, и на складе, и по номеру телефона, и в итоге "плюёшь" и покупаешь с прилавка. Замена масла... отдельная песня. На сайте написано, скопирую дословно... "Замена масла бесплатно при приобретении масла в торгово-сервисной сети «makk. Мир аккумуляторов» (Если не требуется снятие защиты картера) Замена фильтра бесплатно при приобретении фильтра в торгово-сервисной сети «makk. Мир аккумуляторов» (распространяется только на масляный, на воздушный и салонный, при сложном доступе услуга предоставляется платно)". И что мы видим??? Купил масло, кстати фильтров в наличии не было, "моего". Приехал, говорю -меняйте... -Нет!!! Надо фильтр купить у нас.... -Но мне НЕ НАДО менять фильтр, -почему? -а это вас касается? ну не надо и всё!! Они в отказ. А если мне надо просто фильтр поменять? Ну вот такой я "странный", меняю фильтр без замены масла, Или масло без фильтра.... имею право, машина-то моя, тем более на сайте чёрным по русскому написано-"купил фильтр-замена его бесплатна". Тем более, у них всё равно его в наличии Н Е Т ! В общем всё как всегда...если не хрен моржовый, то морж хреновый. А так могли-бы претендовать на звание хороший магазин... Видимо хозяину "всё равно" какое складывается о его компании мнение. В итоге заплатил 150 рублей, не жалко, "пропиваем больше", но тут дело в принципе... НАПИСАЛ-СДЕЛАЙ. А как поступили они,так им награда этот отзыв, как подарок от меня за те 150 рублей.

не плохой магазин, есть карты постоянного покупателя на которых копятся бонусы (как на газпромовских азс), широкиа ассортимент масел, аккумуляторов, приемлемые цены. только продавцы консультанты явно набраны с улицы из подворотни. про масла знаний никаких вообще (хоть бы прочитали инфу о том, что продают) манера общения оставляет желать лучшего. ставлю хорошо только из за ассортимента.