Зашли в 1 ночи, долго думали, выбирали, в итоге когда начали оплачивать, нам решили сказать что терминал не работает, почему нельзя повесить табличку, что бы люди не стояли на холоде и не выбирали, либо предупреждать кассиру сразу, что оплата только наличными... кассир странный, ничего не мог ответить, вообщем только зря шли, больше в ваш «РЕСТОРАН» ни нагой......

На выходных заезжали с семьей и сильно расстроились. По традиции заказал себе биг маг - булка не вкусная, котлеты резиновые. Сам бургер собрали отвратительно. Капуста вываливается, кетчуп течет. Видимо мировые стандарты макдональса разбиваются о пофигизм и лень русского человека ))

Мороженное и коктель, рекомендую ) Обслуживают достаточно быстро, хорошая обстановка, светло, вкусно.

Я конечно в шоке. Была у вас в Макдоналдсе много раз. Но сегодня мне не повезло. Курица была пережарена. Картофель безвкусный. Персонал общался на отвали со мной!! Села в углу. На люстре паутина.... что меня больше всего и шокировало. Не посоветую друзьям. Разочарована...

Еда на троечку, а обслуживание на твёрдую единицу. Последние два раза приём пищи вообще не состоялся. То карты не принимаются, то перерыв начался на 10 минут раньше, чем указано в режиме работы. Ну может оно и к лучшему)

Все отлично! Но вот раз с детьми пришли и было не приятно запах курения

В выходные дни пришли с семьей посетить данное заведение, очень много народу и не пройти к кассам, работники приглашают на терминалы на которых можно по карте рассчитаться,с собой карты не было . Пришлось ждать в очереди. Сделали заказ : бургеры ,которые так нахваливал кассир . Оказались безвкусными и из замороженного сырья . Детям купили детские наборы с игрушками( как всегда не все игрушки и даже не дают выбрать.какую положить) Еще купили молочные коктейли -это самое вкусное ,что я пробывала . Еще зашли в Кофейню от макдонаолдс, купили кофе и чизкейк клубничный .. Кассир сказал,что нет посуды и торт положил в коробку с собой! Прошу руководство разобраться ! Почему потребитель платит не маленькие деньги и в итоге получает торт в коробке? О каком сервисе идет речь?? Не рекомендую

Когда даже и не было данной сетки в нашем городе, всегда относилась равнодушно! И ходила за компанию. Когда посетили МД на радуге, неприятно удивилась. Как-то все скудно, мрачно и контингент - огромная орава орущих подростков за пустыми столами. Игровая - никакая. В ней просто стены, стены и пол, с чем играть?) Еда - ну как же так, все по единой рецептуре, но есть невозможно! И тут на выходных из горсада зашли с детьми в МД на Кирова, приятная атмосфера, никакого бардака, игровая - большой стол, на котором можно рисовать. Дети в восторге. Вкусный перекус, а главное - чистота.

В восторге от карамельного флаппе) или как там его , настолько в восторге, что пила его по 2-3 раза в день находясь в гостях в Кемерово. Новое , чистое заведение не может не радовать )

Не что не понравилось !персонал не что не знает ,на сайте обман ,на кухни грязно,еда отвратительная, короче в последний раз был сдесь,не кому не советую!

Не что не понравилось !персонал не что не знает ,на сайте обман ,на кухни грязно,еда отвратительная, короче в последний раз был сдесь,не кому не советую!

Зашли мы после открытия попробовать вашу кухню. Остались не в восторге, бургеры ужасные, котлеты из отрубей похоже делаете, одни хрящи, кортошка полуживая и безвкусная. Зареклись к вам ходить. Но случилось так, что мы зимой ходили на радуга на горки, замерзнув решили зайти выпить горячего кофе. Заказали 4 лате и никто его не до пил, ужасное кофе. Не понимаю как к вам люди вообще ходят, если только за игрушками..

Безвкусные бургеры , с запахом пластмассы . Полухолодная картошка фри и при этом завышенные цены . Не понимаю , чего туда люди ходят ?

Купила сегодня двойной чизбургер де люкс , пришла домой и получила обычный, настроение только из за этого испортила, а так всё вкусно, но не приятная ситуация((

Довольно посредственно, один кусочек огурчика и чайная ложка распаренного лука, не стоит того, что бы к ним заглядывать.

ПИШУ ПРО КОФЕ Обожаю Мокко! Просто нереальный вкус! Готовят быстро (если только вам :D), кассиры приветливые, всегда готовые помочь с выбором!

Оценка 3 - потому что мягко говоря средненький фаст фуд... Ценник выше чем у конкурентов(тот же БК), качество ниже, ну или мне показалось что ниже... Я точно помню что брала "Бигтейсти" в европе и в нем было 2 катлеты, у нас в Кемерово почему-то она там одна. В плане чистоты и обслуживания претензий нет, но все остальное на 3-ку(

Согласна про орущую молодежь, но как сотрудники должны их выгнать если они что-либо покупали?? наверное ни как... не могут. Охрана должна как минимум делать замечание за шум. У меня претензий ни к кофе ни к булкам нету) кофе беру где десерты а там беру только мороженное.

Уважаемая администрация, данного, с позволения назвать, "ресторана", сделайте пожалуйста что нибудь со своими посетителями. Я сейчас говорю о тех "школьниках", которые приходят к вам, ничего не заказывают, либо приносят с собой еду из соседнего "кфс", занимают места тех, кто реально хотел бы что то купить и поесть. Тех, кто кто собирается по 10-20 человек, без конца и края ходят курить и "вкидывают" насвай. Так же, в вашем заведении есть "охранник", хотя больше он напоминает увальня, который не торопится навести порядок на вверенной ему территории, и даже наоборот, завел дружбу с теми, кого необходимо было бы выпроводить из помещения. Зато "охранник" герой, и выгоняет пацанов, которые просят что то купить покушать, просто от того, что денег у них нет,(после этой фразы кто то напишет что я поощряю попрошайничество, но нет, мне просто не сложно помочь человеку, который оказался в сложной жизненной ситуации, с каждым может случится) и ведут себя намного тише и скромнее, в отличии от малолетних д*****в. Гнать в шею такого "охранника", за что ему деньги то платят? Но, 23.04.18, произошло нечто))кто-то из "друзей" "охранника" распылил что то типа перцового баллончика, кашлял весь мак, как взрослые, так и дети. По коварному стечению обстоятельств, видимо, у "охранника" был выходной день, и нерадивый администратор зала, не придумала ничего лучше, как вызвать ЧОП, у которых прав не больше, чем у охранника в продуктовом, хотя нужно было вызвать МВД, ведь налицо явный факт хулиганства! В итоге приехали два молодца, что то мямлили группе подростков про то что они задержаны, и в итоге их отпустили, потому что задержать то они никого не могут(тут стало смешно очень)). Я понимаю что администрация "ресторана" не читает отзывы, и видимо не совсем беспокоится о репутации своего "заведения", но все же, надеясь на чудо, прошу вас принять меры. Виновных наказать, охранника уволить, администратора научить что нужно делать в таких ситуациях, что бы она не носилась как курица с яйцом, да и в целом, навести порядок(я сейчас не о чистоте в заведении), а то реально потеряете своих клиентов. во всяком случае, я уже точно к вам ни ногой! За свои же деньги терпеть такое вокруг себя. Поставил бы еще ниже оценку, жаль фламп не позволяет. Возьмите пример с того же КФС(никак не реклама), там ведь нет такого. Почему?

Макдоналдс из крайности в крайность. Раньше придешь, сидит куча подростков, ничего не заказывая просто так на вайфае занимая места, подойдешь к администратору, спросишь, возможно ли как то попросить молодых людей, ведь просто так сидят, а мест совсем нет. На что получаешь ответ, нет нет, Вы что, это же наши гости. А недавно зашли, появился охранник у них, еду заказали ребенку, сели за маленький столик и получилось так, что ребенок сел за соседний. Спустя минут 10 подошел охранник, и с пренебрежением сказал: Вы заказывать вообще собираетесь или как? Найдите уже золотую середину в отношении своих клиентов.

Люблю мак! Ходим туда каждую неделю уж точно! Но очень портит наличие вечно орущих школьников, которые покупают один стакан на всех и это в лучшем случае, кто-то с товарами из соседнего кфс. Вчера вообще распылили что-то вроде перцового баллончика. Весь ресторан сидел кашлял. Дышать было нечем. Там иногда бывали дети, которые просили купить им еду. И вот их администраторы выгоняли! Хотя, они вообще не напрягали и лично мне не тяжело что-то им купить. Очень не приятно стало там находиться.

Мне не понравилось! Обслуживание обычное, но в кафе всегда главное еда! Еда ужасная, заходила несколько раз в надежде, что просто не повезло в предыдущий, но всегда было невкусно((( Так что извините за оценку, но шансов я давала Вам много(

Ужасное место, вечно орущие толпы школьников, бургеры отвратительные, парковки нет!!!! Я понимаю что основная масса там школьники которые приходят просто посидеть.. Но есть люди которые приезжают на машине, машину куда девать?! Это забегаловка, а не как вы ее громко назвали ресторан быстрого питания, где ключевые слова БЫСТРОГО питания, которое отнють не быстрое! Вот казалось бы на машине приехал, но первая проблема куда ее поставить, во двор не пробиться, по Кирова тоже, остается Советский под знаком, казалось бы поставил под знак, бысто забежал и уехал, но нет, разводят тягомотину работники.. обслуживание оставляет желать лучшего как впринцепе и качество еды!!!

Впервые вот попробовал. Бургеры не сильно вкусные как ожидал. В целом обстановка понравилась. В центре удобно

Макдональд можно либо горячо любить, либо люто ненавидеть. Иного не дано! Были здесь летом, транзитом из Новосибирска. Честно, не уверена, что что-то изменилось за то время, пока я не писала отзыв. Но скажу так - все, что мы купили тогда мне понравилось. И капучино был нормальной температуры, нормальной крепости и с нормальной пенкой. МакФлури вообще моя любовь со времен первой пробы в Питерском Маке. Тут мороженное такое же, в точности. Я разницы не увидела, по крайней мере, в худшую сторону точно не изменилось. Брали Биг Тейсти - сытно. На путь домой сытости хватило сполна. Картошка фри не вкуснее, чем в KFC, но тоже норм. Конечно, я не советую ежедневно, или даже еженедельно питаться в этом заведении всем без исключения. Все-таки фаст-фуд вреден для организма, каким бы он ни был. Но изредка, в качестве чего-то "экзотичного" (у нас нет Мака и я не жалею об этом), можно. Поэтому минус 1 балл за вредность.

Очень уютно, всегда людно и вкусно. Но не нравится охранник, который постоянно ходит и следит(

Покупали капучино, просто не стали пить, гадость редкостная. Ребят, вы вообще кофе пробовали своё?? Плюс ко всему негде сесть, столы грязные, кое как нашли свободный стол, вытерли сами салфеткой. Вокруг нас за каждым столиком сидели толпами орущие школьники, которые ничего не заказывали, а просто общались, и дико ржали и матерились. С каких пор в заведениях можно тупо сидеть, не заплатив даже за чай? Больше к Вам не пойдём однозначно!

Заходили сюда на Масленницу, пока гуляли семьей. не понравилось вот что - в этот момент были пол с какой-то дико вонючей смесью, аппетит отбивает на прочь. цена - качество бургеров конечно не соответствует. фри была холодной. столы не двигаются, еле залезли,двери тяжелые(( из положительного - понравилось муз.сопроводжение. больше не пойдем)

еда ужасна, люди не ходите туда, поберегите себя,и своих детей. в городе много мест хороших. так что не советую. бургеры отстой

Приходили к вам компанией из 8 человек, не знали чтобы заказать, чтобы все попробовать и понемногу)) Менеджер Мария очень сильно нас выручила, оказав нам помощь в выборе блюд, спасибо ей большое) все было вкусно)

Неоправданно дорогая еда, которая не соответствует понятию цена-качество. В других странах при посещении данного кафе-ресторана мнение было лучше, у нас же вряд ли когда нибудь вновь схожу сюда. Разве что по акции и то наверное воздержусь. На само заведение пожаловаться не могу, все чисто, уютно, но такая еда не по мне:(

Первый раз решили посетить данное заведение с семьёй . Ребёнок был безумно счастлив от игровой комнаты и ели смогли его оттуда вытащить чтобы он поел. Ожидали заказ около 10 минут. После получения заказа с аппетитом всё с ели но интерьер нам не очень понравился было как-то не комфортно.

Почитав отзывы, отписавшись в некоторых из них, хочу отметить пару моментов, за что я ставлю этому заведению 5: - ГУСТОЙ!!! молочный коктейль шоколадный (клубничный прям пить не возможно - приторный). Такой я его узнала впервые в Москве очень-очень давно и влюбилась. - Интерьер. Всё. Точка. бургеры уде тогда были бе-е-е

Неплохо, наверное для Кемерово, сделано все очень современно и толково. Качество блюд примерно как и в Новосибирске, крылышки хрустят, а биг-мак показался сытнее чем в родном городе. Наверное начинаю привыкать :-)

Ходили с мужем перекусить, чтоб и быстро и дешево. Решили зайти. Заказали крылышки,картофель фри и молочный коктейль. Вот скажу честно,крылышки сухие,безвкусные, картофель фри тоже не ахти, а молочный коктейль выпила с удовольствием. Даже если сравнить с KFC то там все намного вкуснее чем тут. Разочаровались ,больше туда не пойдем

Были на Кирова, не понравилось обслуживание и еда!Хотя не превереда! не разбираются в своем ассортименте, ждали недолго, минут 10, за это время 2 раза подходила просила вытереть стол от пятен и крошек, так и не пришли! от еды удовольствия не получили, брали крылышки, картошку, ролл с креветками и какой-то большой бургер, вкусными были только молочный коктейль и горячий шоколад! Все!До этого были в кфс.небо и земля! больше не пойду

Я с ребенком была на Шахтеров, сотрудникам не заинтересованы в клиентах, грязно, в детской, игровой комнате вообще лужа и грязь, вот и приходи с ребёнком. В туалете запах, понятно чего, можно сказать общественного пользования. Больше желания приходить в данное кафе, нет....

вообщем очень ждал открытия в своем городе! Друг нахваливал ресторан в Новосибирске) Решил сходить; это было в марте 2017 года. Я дума что очереди уже не будет,как было с кфс но зря я так думал. Зашел и...такое чувство что я в школьной столовой! Крики,мало мест,все толкаются,очередь(( еле как заказал нашел место и сел в самом углу. Кола оказалась очень очень холодной,бургер БигМак был с каким то ,,бумажным,, мясом.Понравилось только штрудель и мороженое. Вообщем все оставляет желать лучшего

Испортился МакДак ...

К большему сожалению, очень сильно разочарован, бургеры не с мясной котлетой, а с бумажной! В нашем кемеровском Подорожнике напротив, намного вкуснее и съедобнее!

Все неплохо, но продукция из бумаги, никакого мяса, никакого вкуса. Бренд есть, а качества продукции нет! -1/10

Честно ребят всю жизнь хотел попробовать эту еду как оказалось г... полнейшее у меня жена гамбургеры как в рекламе готовит так что я очень растроен!!!

Не ходили в Макдоналдс и не надо было ходить! Но всё-таки занесло же нас туда..Шли в КФС, но решили попробовать что-то новое... Цезарь ролл- ужасно маленькая порция, начинки практически не было!! Полупустой лаваш! Картофель Фри жутко пересоленый!!!!! Макфлурри деЛюкс шоколадно-карамельное это вообще отдельная песня.... Не красиво накиданное мороженое, которое явно переморозили в морозилке( хотя обещали мягкое мороженое) вперемешку с чем-то напоминающим не самый лучший шоколад. Где там карамель мы так и не поняли. Единственное, что более менее норм, так это Малиновый Лимонад. И еще, в Хэппи милл игрушки с каждым разом всё позорней и позорней. Наверное к лучшему, хоть дети это просить не будут) В общем, больше ни ногой в это заведение)

Всегда спокойно отношусь к недостаткам фастфуда. Изысканного вкуса не жду. Всегда очереди и не очень чисто в зале. Еду больше не покупаем так как не вкусно. 29.08 зашла за мокко ( единственное, что я покупаю в Макдоналдс) была с коляской , ребёнку нужно было сменить памперс. Дернула ручку , туалета в котором есть детский стол. А дверь закрыта. Мне пришлось искать работника который откроет туалет который должен быть открыт. Зачем его закрыли? У вас так много посетителей с детьми.

30 августа не было для заказа молочных коктейлей, причину отсутствия не объяснили, взамен ничего даже не пытались предложить. Ушёл ни с чем ...

пошли туда только чтоб дети поиграли в игровой комнате.21августа моя внучка лоб разбила об стеклянную дверь .ей четвёртый годик.из комнаты выбежала дверь открытая была,а туда разбежалась уже в закрытую.неужели нельзя что-то повешать или приклеить чтоб видно было что дверь есть,а то всё прозрачно-вся стена. мнение не очень хорошее об этом заведение

Были в пятницу 18.08.17 в 14-30. В целом заведение норм. еда - приемлемая. Обслуживание довольно быстрое. Не смотря на ажиотаж и большое скопление народу возле касс - очередь двигается быстро. Заказ ожидали минут 5-7 Так почему снизила оценку на 2 бала? Я конечно, понимаю, что заказов много - НО не положили ни одной салфетки. И главный минус: Это хэппи мил. А точнее игрушки. Объясните мне, пожалуйста: Почему всегда такой дефицит игрушек? ВСЕГДА. Бывала там раз 7. И всегда выбор скудный, а иногда его и вовсе нет. Игрушки убогие. Я бы сроду не купила. Но ребенок просит Хэппи мил. Видит рекламу по телевизову... приходим - а там такого нет. И пару раз было, что ребенок расстраивается до слез. Потому как видит в рекламе одну игрушку - а по факту фигня. Вот и сегодня мы пошли за одной игрушкой. Но ее нет. Ок - показали выбор из 3х игрушек. Выбрали - а в итоге в заказ положили какую-то фигню. И потом еще нам менять не хотели. На этом у меня все. Надеюсь, что управленцы прочтут и примут к сведению.

Невкусная еда. Совершенно не похоже на тот Мак, который я пробовала в других городах. Не знаю, почему такое огромное отличие в кухне. Клевые только подарки для деток)