Крайне неприятная ситуация произошла сегодня в данном филиале. Молодой человек отстоял почти всю очередь, когда менеджер Мария пригласила людей на вторую кассу. Встав вторым, он ожидал минут 5, пока девушка соберёт предыдущий заказ, после чего она просто проигнорировала следующего гостя, продолжив собирать остальные заказы. Простояв какое-то время, в надежде, что сотрудник вспомнит о нем, пришлось встать в новую, большую очередь. Вместо 4 минут, на заказ ушло порядка 15! И я могла бы списать все на загруженность - все мы люди, все можем «замотаться», но менеджер, очевидно, поняла свою ошибку, потому что поставила другого сотрудника на выдачу, когда молодой человек подошёл за заказом. Такого неприятного осадка и этого отзыва можно было бы избежать, признав свою оплошность и принеся извинения. Научите человека в такой должности (это же не кассир) улаживать подобного рода ситуации. В дополнение, не работал WiFi.

Вопрос к администрации МакДональдс. Я сделала заказ через терминал: чикенбургер и кола. Почему по умолчанию в напиток кладут лёд? Ещё не лето! Уточняйте. Получается, что полстакана норм. Немного кола постояла и лёд превратился в воду, получился разбавленный вкус. Ужасно. В следующий раз буду отказываться при принятии готового заказа! Экономите? Или как это называется? Испортили вкус, а так хотелось потравить свой желудок вкусной колой. За это двойка. Чикенбургер норм.

20 минут! Ждали заказ на табло он уже пропал и только когда мой 16 вышел на экран, горели 37 заказ! Это нормально!? Отговорки на 10 минут что то вроде нагетцы не готовы, хотя готовится 3,5 минуты!!! Прошу принять меры !!!

Взял Фиш рол -так как не люблю гамбургеры из-за синтетического хлеба и отсутствия вкуса. цена 160 руб. Итог- во первых не большого объема, мало рыбных нагетсов внутри и самое печальное что все холодное из холодильника. Больше не возьму неудачный продукт и исполнение НЕрекомендован к покупке

Я не любитель фастфуда от слова совсем, но бывают моменты, когда просто хочется «вредного» (как с кока-колой у некоторых) и как сегодня, тупо сильно хотелось перекусить. Я бы лучше в ресторанчик пошел напротив, но главная проблема ресторанов - это время, пока приготовят можно с голоду сойти с ума. В итоге макдональд и остальныее фастфуды все как одни, быстро и не всегда дешевле. Заказываю обычно бургеры за 50р, получается выгодно и не обидно. А так политика цен странная, может стоить 110р то, что впринципе на два куска. Радует то, что мак меня еще ни разу не подводил и я там ни разу не траванулся, что не скажешь об их конкурентов. PS: Да, заказывал на подносе, в итоге завернули. Не стал просить все разворачивать, но проверил содержимое, этим многие грешат, бывают не кладут все .

Да еда в принципе нормально не отправилась это + Цены что дешевое что то дороже Персонал....когда я оплачивала заказ я два раза уточнила, что мне с собой...полные руки покупок и надо дойти до места на поднос смотреть даже не хотелось. и когда на выдаче мне протянули поднос с заказом я повторила третий раз что просила с собой. Лицо работника...я ни когда не забуду....злое , не довольное лицо ....он взял злобно пакет.. Открыл его закинул туда,в прямом смысле слова, салфетки, рол и кинул его на поднос. Где стоял еще и огромный стаканище с трубочкой. Упаковал! Упаковщик от бога. Поднимите парню зарплату иначе отрицательных отзывов будет больше поверьте ему реально нужна мотивация для улыбки. Далее я карячилась в живом проходе пытаясь удобно положить стакан в пакет чтобы ни чего не пролилось. Знаю дошло до маразма но рук реально не хватало. Раньше были удобные подставки для стаканов и их можно было поместить в пакет и положить сбоку все остальное. ....видимо сейчас такого нет. Ах да. Была я вчера 03.02.18. И наверно была в последний раз. В бургеркинге хоть и водопой со стаканами, но там хотя бы все веселы и приветливы ))))

Был в Пт в 12:20 10 ноября 2017, народу нет, сделал заказ, прождал 10 минут и не дождался. Предполагаю, что эту смену взяли из БургерКинга. Вернул деньги, позор всей смене!

Не написала отзыв сразу, потому что не знала будет ли он пользой или во вред самим виновникам. Конечно, всегда когда много народу и бойкое место, будут проблемы и недовольства. Всем угодить невозможно. Но вот что я скажу, ошибаются все. Но не смотря на ажиотаж и толкучку сотрудники этого кафе очень клиенториентированы. И я всегда за сервис и уважаю профессионалов в этом деле. Последний раз когда я делала заказ, было шумно, большая очередь и сотрудник видимо не расслышал, что я заказала не одно, а два кофе. И в итоге отстояв большую очередь, затем прошло не мало времени до готовности заказа, и вот наконец счастье было так близко, но мы не получили второе кофе... Представьте, мы голодные, долго ждали и тут опа... снова в очередь и у одного остывает гамбургер и кофе, а второй стоит снова в очереди... Но видимо при получении я сделала такие огромные глаза, что старший смены просто налил мне второй кофе буквально моментально метнувшись и отдал его совершенно бесплатно!!! Ну ребята, ну ругайте или не ругайте, все ошибаются. Но не все способны решить проблемы моментально и не за счет клиента!!! Браво! Просто птицы высокого полета, а не курицы, как чаще бывает! Жаль имя не разглядела... Благодарю.

Регулярно бываю в Меге и нередко заказывла в Макдоналдсе кофе латте. Вместо латте всегда наливают капучино. В связи с этим вынуждена покупать латте у конкурентов.

Так уж сложилось , что в Меге я бываю по утрам, когда там относительно спокойно. Ну и если позволяет время, то мимо мака не прохожу. Казалось бы, всё буднично: и этот запах, что буквально ведет тебя туда, и эти свободные кассиры, что своим темпом работы и нарочито бордыми голосами тормошат меня вопросами, ещё не совсем проснувшуюся и добрую; но сделав заказ и присев за столик, я часто ловлю себя на мысли, что довольна обслуживанием в этом месте, не спешу вставать из-за пустых вокруг столиков, а подолгу рассматриваю всё вокруг. Ни разу не наблюдала недовольства у покупателей или заминок в обслуживании, может потому что утро. :) Уже пару лет вижу двух парней, которые там работают, а ведь тоже показатель. Спасибо Вам, для меня Макдональдс - это всегда предсказуемо быстро и вкусно.

На удивление порадовал меня Макдональдс в меге. После хождения по магазинам пообещал ребёнку мороженное. Нравится ей обычное мороженное в хрустящем рожке. Пошли к кассе, заказал мороженку, а кассир и говорит, что идёт акция 2 по цене одного. Ну взял 2, цена то не меняется. Было неожиданно и приятно

Хуже этого Макдоналдса не видела. Очередь была небольшая, но ожидание заказа составило 16 минут!!! Как только получила свой заказ я тут же расстроилась на месте. Мне положили просто накиданный (в прямом смысле) двойной филе-о-фиш. Описать можно было как "жрите, свиньи". С этим вопросом я подошла к администратору, на что он заменил мне продукт новым, который пришлось ждать ещё как минимум 5 минут. Итого, более 20 минут ожидания заказа и отвращение к этому месту. Кроме поваров, весь персонал достаточно улыбчивый и вежливый.

Молодцы, хорошая работа, коллектив вежливый, все улыбаются, администратор очень внимательный, пять вам

В меге постоянно обедаем в макдаге, мало соуса стало в цезарь роле! Следите за рецептами. А так все всегда вкусно !

Стыд и позор !!!в последний раз досталась горелая булка ... обхожу его стороной. .да и персонал всегда унылый и не приветливый

Грешна, раз в несколько месяцев дико хочется съесть какой-нибудь гадости из Макдоналдса. Вот и в новогодние праздники не обошли вниманием сие заведение. Вроде и вежливые кассиры, и расторопные, но нагло пытаются пробить позиции большего объёма. Так при заказе средней картошки пробили большую, при заказе колы 0,25 пробили 0,5. С картошки 25 рублей, с колы плюсом ещё 30 рублей. Неплохо так, да? Причём при предъявлении претензий пытаются оправдаться тем, что программа "тупит". Ну хоть убейте, не верю я в такие "сбои", выгодные кассирам. Будьте внимательны и проверяйте чеки.

Часто посещаю Мегу, так как моё местоположение располагает этим, и иногда, захожу а Макдональдс, все бы ничего. Обычный типичный фаст фут, правда стал замечать, что некоторые бургеры уменьшились в граммах или мне просто кажется, а цены невероятно повысились. Сегодня я заказал на двоих пару бургеров, фри и кофе через автомат, но забыл оповестить, что мне нужно взять все с собой и, когда я подошёл к столу, попросил упаковать все с собой, кассир посмотрел на меня, как на врага. Тебе что, так сложно все сложить, у тебя неимоверно болят руки от работы в Макдональдсе? Ты пришёл работать и кормить людей едой, а не своей физиономией, приятного увольнения, тип

А мне не понравилось :-( Первый раз в жизни решила попробовать перекусить в макдоналдсе, т.к., вероятно, первый раз, там не было очередей :-) (Но даже при полном отсутствии клиентов, мне пришлось ждать минут 10. Теперь понятно почему там постоянно очередь). Заказала,разрекламированную питу грик и... разочаровалась... котлета полурезиновая и безвкусная :-( Чувствовался только вкус соуса и помидорки. Да и порция меньше ожидаемого ))) В общем, меня среди армии поклонников макдака не будет, увы.

Так как мы частые посетители МЕГИ, то и кушать приходится тоже в ней, а что может быть лучше вкусной булочки с котлеткой? Только если прибавить ещё игрушку из Хеппи мил))) Раньше часто ели у вас, а сейчас как-то более за игрушками заходим, но картошка фри ваша все равно самая любимая)))

"Мак" - как "Мак". Но с годами усиливается ощущение, что пакетики с жареной картошкой становятся всё меньше, и меньше...

А мне нравится макдак. Люблю зайти сюда после нескольких часов брожения по икее с женой. Особенно нравится роял чизбургер. Всегда прошу чтобы колу сделали без льда, но каждый второй кассир забывает просьбу через 10 секунд и наливают колу со льдом, но если попросить ещё раз, переделают.

Добрый день! Решили поесть в Меге с женой и зашли в Макдональдс. Еда нам понравилась, но взяли большую колу и лучше бы этого не делали. Такой разбожяженой колы я еще не видел, отчетливый привкус минеральной воды, тогда лучше б с простой водой разводили. Чек № 808, были 29 декабря.

Больше не буду брать гамбургеры в бумажной обертке. Незнаю как они их готовят, но брала раза 3 и ни один не понравился. В этот раз пересолен! Нравится серия роял, та которая настоящая классика и идут они в коробочках и выглядят очень аппетитно и всегда вкусные! Капучино очень нежный и не обжигает, как и должно быть.

Самый худший "МакДак"! Грязные подносы. Просишь поменять, а тебе отвечают других нет. Хамоватые и слишком дерзкие сотрудники. Как с "гопниками" пообщались. Кривые бургеры, как будто ингредиенты просто насыпали в коробку. Булочки в Биг Тейсти облиты каким то жиром и еще мне пытались доказать, что так и должно быть, пока не ткнули их носом в другие Биг Тейсти.

Чиабатта чибатта,какая же ты крошечна в реальности ...ну еще бы за такую цену ,еще и не аккуратно собранная,не то что на картинке !

Самый обычный Маклоналдс, ничем особенным не отличается. Постоянные очереди, при чём очереди всегда только в Макдоналдс, хотя кафешек в Меге выше крыши)

Купил апельсиновый сок 11 марта, очень расстроило что воды там где то процентов 60. Всегда считал что McDonald's был стандартом качества, но в соседнем Burger King, где даже вода просто на разлив без ограничений и то меньше разбавленна. Вряд ли зайду ещё раз к вам.

Здесь люблю съесть биг тести и выпить маленькую колу без льда. Так и говорю всегда, но иногда персонал решает, что мне нужна средняя кола, или лед. Хотя говорю громко и четко: МАЛЕНЬКАЯ и льда не надо! Не могу я выпить среднюю колу, а в конце воду со вкусом льда. Один раз сделала замечание, что я просила маленькую, так девушка с жутко недовольным лицом сказала: и чо, мне теперь возврат делать? Естественно, я сказала, что делать ничего не надо, ну не до этого мне! А надо было. Может в следующий раз внимательней были бы. Так же не нравится, что за пол часа до закрытия может не оказаться в наличии нужного. А делать никто и не будет. Кому это надо?? К очередям привыкла. Никуда не деться от этого. Кассиры стараются работать быстро, это видно.

Ох, это просто счастье быть тут во вторник! Народу никого. Тишина и спокойствие. Кассиры легко и непринужденно рассказывают о текущих акциях и предложениях!

Постоянно чего нибудь не докладывают в сэндвичи. Если это чизбургер то должен быть с сыром. Должен, но видимо, не обязан быть с сыром и с огурцом всегда. В Чикен Бекон тоже должен быть сыр и салат но могут дать без сыра и без салата. А почему тогда не дешевле? Почему я должен платить за воздух вместо сыра? И почему если не говоришь про количество напитка то выдают самую большую порцию?

в 8-30 единственное предприятие быстрого питания, которое было открыто! вереница людей, которые в начале рабочего дня потянулись за кофе и завтраком, была удовлетворена. Спасибо за пунктуальность.

Данный филиал был всегда самым отвратительным. Сегодня довелось поесть тут. Заказал роял де люкс, овощной салат и сок свежевыжатый. 1) бургер. Сложен не очень аккуратно. Даже просто навален, я бы сказал. Коробка криво закрыта, будто до меня на это блюдо уже смотрели десятки людей. Как на выставке. 2) салат. На кассе не проверил, а как сел за стол - крайне разочаровался. Порция была половинная, если не меньше. Сравнить есть с чем - утром на вайнера ел точно такой же набор. 3) сок. Я хотел стандартный. Привык, что если говоришь "сок" или "колу" - отбивают стандартную порцию. Но в этот раз девушка-кассир решила, что я хочу запить бургер и салат большой порцией сока. Я и не против, конечно, лишний раз попить сок. Но сам факт остается фактом. В общем, ухожу в другие предприятия общественного питания, благо в МЕГЕ их много.

Редкостная гадость! Сотрудники с вспотевшими подмышками задирают руки и кричат о свободной кассе! Ужас! Что за люди тут едят вообще?

Макдоналдс всегда любила за скорость кассиров, адекватность всего персонала и самый лучший кофе! Причем последний факт пока остается неизменным, остальное же... Ну почему все у вас так не спеша? Мега - это же огромное скопление народа! Ну умереть можно в очереди, медленнее только KFC рядом! Да, кассы у вас почти всегда все работают, да, кассиры здороваются-прощаются-впихивают пирожок с вишней-просят приходить еще...Но! Несколько раз натыкались на кассира, который был явно нетороплив. Понятно, что оплата у него почасовая, "солдат спит-служба идет", но мне не хочется ждать его по 10 минут. Чтобы подождать заказ, посидеть, оценить обстановку, я схожу в дорогой ресторан. Самое смешное, что рядом с кассиром стоит такой же неторопливый менеджер со скучающим видом. В общем, можно долго рассказывать про замедленные действия работников, скажу так - Вы явно отстаете от своих коллег на площади 1905 года. Моя оценка - с учетом вышеперечисленных минусов, с зачетом кофе!

Вчера траванулась здесь Бигмаком. Хотела взять только кофе, и что меня вдруг дернуло "по старой памяти" взять перекус - не знаю, сама себе удивляюсь просто. Года два ничего в Маке не брала. Кофе невкусный, Бигмак еле доела (вот, не нужно было!), на вкус гадость, какой-то кислый соус... Неужели все это когда-то давно казалось мне вполне съедобным?? В общем, интуитивно почувствовав что-то не то, я резво проглотила целый блистер активированного угля. Думаю, он меня и спас... Промучалась вечер, но могло быть и хуже, очевидно. Такие дела.

Брать здесь ничего не планировали. Но сестра сделала глазки кота из Шрэка и сложила ручки. Ребенка надо радовать. поэтому купили ей и подруге по Чикен Бекону и большой коле. Прождав большую очередь, мы таки получили свою колу со льдом (этакий подарок от заведения) и коробки с драгоценными Чикенами. Так, кстати, и не поняла, почему Мак говорит, что курица и бекон оригинальное сочетание. Ну да ладно. Открыли коробочки, девочки начали есть.. и осознали, что главный компонент здесь не булка и не мясо. Больше всего было..салата. Огромные куски салата занимали почти всю внутренность булки. Девочки посмотрели на это и решили, что с приобщением к американской культуре фаст-фуда они подождут. Чему я, собственно, только рада.

Очень интересно почему в 22.45 они уже отказываются принимать заказ и только распродают то что осталось??? Так и писали бы, что кухня работает не до 23.00!!! При том еще 10 минут потратили сами препираясь и доказывая что время уже двенадцатый час, когда на их же часах еще не было 23!!!!

Были в этом заведении в воскресенье, заказали биг тести - продукты не свежий, булочка и овощи вчерашние или даже позавчерашние, с затхлым привкусом. Причем мне поменяли его на другой - качество аналогичное. Пытался взять книгу отзывов и предложений у администратора, чтобы обратить внимание на недостаток - книгу мне не дали! Сказали,что на обмене. В филиале на Фрунзе - продукты всегда свежее. Больше сюда не пойду и другим не рекомендую.

не нравятся мне наши макдональдсы, бургеры почему-то сухие мороженое так себе, очередь опять-же. Вобщем не ходил и ходить не планирую.

Громадные очереди. Причем стоять приходится "в потоке" посетителей бегущих от эскалатора к туалету :-( Разогретая еда, переохлажденные напитки.

В макдональдсе бургеры не должны готовиться заранее. А здесь именно так и происходит. Они приготовились и лежат,портят свой вид и содержание, что недопустимо для макдональдса. Меня заверили что бургеры выбрасываются через 10 минут, но в это верится с трудом... Короче колхоз. За что платить такие деньги? За сдувшийсия вчерашний бургер?

Здравствуйте! Макдональдс заведение неплохое, но есть огромный минус-очередь. Хотя можно сделать вывод-где народ там хорошо значит. Вкусно, но не полезно. Можно редко позволить себе.

Это какой-то аут, полный аут. Очередь немеренная. Мороженное, не положили шоколад, еле взбито, безвкусное; нагетсы, соус не положили. Столы не убираются, идёт нерусская, посмотрела, сгребла с одного стола и ушла на минут 20. Отвратительное заведение!

Не любитель этого заведения и их еды. К примеру, лепешки во всяких роллах прям таки фу, в KFC гораздо вкуснее!

Это самое отвратительное место, где я когда-либо ел. Огромные толпы народу, критически малое количество столиков, отвратительная еда. Раньше не был в маке, как-то не доводилось, и вот, наконец зашел. Понял что ничего в жизни не потерял бы если бы не зашел)) Люди, которые думают, что еда в макдональдсе вкусная, рекомендую сходить в карлос джуниор (но вот досада, в Екате его нет :)) зато в Нске есть :)) тогда вы поймете, что такое реально вкусные гамбургеры :)

постоянно очереди, столиков не хватает. кассиры конечно очень быстрые. Иначе тут не выживешь с таким наплывом покупателей

Макдоналдс пожалуй пользуется спросом больше, чем конкурирующие рядом сети быстрого питания. Всегда быстро обслужат,всегда быстро разжиреете.

Бойкое место, народу много конечно, но многочисленные кассиры-продавцы довольно ловко и быстро разруливают огромную очередь. Еда, понятно, как в любом Макдональдсе - типовая. Радует, что цена выставлена за конкретный товар (картошка, гамбургер или кофе), а в других ресторанах быстрого питания иногда путаюсь - ибо цены выставлены за 100 грамм, на кассе при завесе выясняется, что платить приходится на много больше, чем рассчитывал изначально. Еще в макдональдсе радует мороженое и кофе, для любителей кофе - шикарнейший наикрепчайший двойной эспрессо - рекомендую.