Бывает, иногда заходим в данное кафе, чаще всего покупаем с собой. Всегда все было прекрасно. Но при последнем посещении нами был заказан новый Биг тейсти с беконом, в котором беконом даже и не пахло. Не было бы так обидно, если б эта булка не была бы дороже как раз таки из-за этого бекона. То, что постоянно не докладывают соусы в заказ это уже нормальное явление для этого заведения, но теперь нам ещё и булки на наличие ингредиентов каждый раз проверять?

Вчера вечером посетили данное заведение и были разочарованы...К персоналу нет претензий, не успели оценить качество обслуживания, так как заказ собрали ооочень быстро... Просим в первую очередь обратить особое внимание на качество еды!!! Заказанные нами биг тейсти были не вкусные, еле теплые, котлета суховатая и в одном из двух не было сыра! Это вообще как? Сложилось впечатление, что они были не совсем свежие... Картофель фри тоже был чуть теплый, совсем не соленый и не хрустящий... Остались очень недовольны заказом!

Сеть ресторанов быстрого питания «Макдоналдс» в преставлении не нуждается. Стоит сказать, что это лучший фаст фуд в Екатеринбурге на данный момент. Всегда соблюдаются стандарты и обслуживания и качества блюд. В целом еда достаточно вкусная и пообедать здесь можно за недорого. Конечно, это не высокая кухня и не тру бургерная, но перекусить - вполне подойдёт. Конкретно по данной точке: Регулярно заезжаю на завтрак, всегда вкусно и сытно, приемлимый кофе. Персонал, несмотря на утро всегда улыбчивый и поднимает настроение. Сегодня заезжал обедать - все так же качественно, быстро и со вкусом. Удобные электронные киоски, что, как ни странно, есть ещё не во всех подобных заведениях. Но и бывают недочеты конечно, высшую оценку поставить не получится.

Добрый день! Часто захожу к вам и беру 4 латте с сиропом, но сироп добавляют через раз, либо очень мало что даже не чувствуется, может просто забывают.

Испортился,раньше был вообще отличный.К персоналу претензии нет-доброжелательные милые девушки.Качество еды-огромный минус.20.05 бургеры были несвежие,это чувствуется очень сильно,ощущение что позавчерашние.Стаканы в рамках акции закончились.Плохо,ребята.

Вчера ездила с детьми, заказали перекусить. Всю ночь детей полоскало. Отравление. Вы вообще с дуба рухнули? Сегодня, желательно, приду и по морде этим чеком настучу - не люди, дичь. Сами то это едите???

Вот меня всегда слегка удивляли, если не сказать иначе, люди, которые возмущаются по поводу Мака. Дескать, шумно и мало места. И очереди. Ну уж давайте разберемся. Шумно в Маке всегда не потому, что сами сотрудники с бубнами бегают около посетителей или кричат друг другу о чем-то. Шумят сами посетители, а в большинстве своем дети. Что делать сотрудникам? Шикать на каждого шумного ребенка? Подходить к шумным компаниям и просить выйти? Здесь проблема как бы не в заведении, а в уровне культуры тех, кто сие заведение посещает. И в том, что Макдональдс всегда по неписанным правилам заведение в первую очередь ДЕТСКОЕ. Сам символ - клоун, вряд ли это для серьезных взрослых, которые ищут место поразмыслить о тайнах бытия во время бизнес-ланча. Нет места. Да конечно же его нет. И конечно же к вам будут подсаживаться посторонние люди и просить поделиться столиком. Потому что это ресторан, но быстрого питания, ребята, БЫСТРОГО. Это значит забежать/заехать, перекусить на ходу и выбежать дальше по своим делам. Место к тому же подразумевает самообслуживание. То есть если бы каждый уходящий выбрасывал за собой содержимое своего подноса, места было бы гораздо больше и было бы чище в целом. Не спорю, сотрудники всегда должны мыть пол и протирать столы. Это да. Очереди? Снова же, это же ресторан быстрого питания. Ну честное слово. ЗАчем приходить в забегаловку фаст-фуда с ожиданиями под пятизвездочный отель? Смех да и только. Давайте здраво оценивать ситуацию. И нет, я не имею отношения к Маку, я не работала там до диплома и муж мой там не трудился, или одногруппники, и не конкурирующая я компания какая-нибудь. Просто это же Мак! Все, что от него требуется, это вкусная еда, которая всегда в наличии там, свежие продукты - тут как бы тоже жалоб нет. Вежливость и оперативность работы персонала. За это четверка. Однажды сама сталкивалась с медлительностью кассира. Но больше я эту девушку и не встречала, хотя захаживаю туда часто. Возможно, за это она и лишилась работы там. Возможно, контингент в целом не самый лучший как среди персонала - часто в Маке работают студенты и люди, которые на данный момент просто не могут найти работу в другом месте. Но также контингент и среди посетителей не класса люкс. Поэтому давайте быть объективными. спасибо за внимание.

У меня всегда было предубеждение к этому американскому заведению, но про кафе напротив забыла - так что со страхом от увиденных в инстаграме 70-летних булок без морщин и желанием просто просидеть час до встречи с друзьями, подошла к стойке. Улыбчивая девушка спокойно стала спрашивать, чего хочется. Я вспомнила про молочные коктейли, информации о которых нигде здесь не увидела, ни в меню, ни на табло. Подтвердили, что они тоже живы: клубника, ваниль и шоколад. Ну я и взяла побольше, дальше мы минут 5 собирали мои мысли "в кучку" очень терпеливо. Под чутким руководством и дожидаясь отклика от сердца и желудка, я взяла "тот самый", но маленький, гамбургер и пирожок с вишней. Сказали следить за табло, когда будет готов заказ. После полутора часов русских покупок я с чистой совестью заняла самый удобный стол с 2 диванами напротив табло. Ноги гудели, хотелось скинуть обувь и поспать. Не вышло) Если при мне было немного народа, больше взрослых, то уже через 10 минут порциями... эээ... очень быстрыми частями стали налетать родители с детьми, просто дети от 7 лет, подростки и начался гвалт. Тишины не ждите ;-) Если взрослые пьют кофе с булками и болтают (пара девушек вдали сидела, обсуждая новости, дольше меня), то родители приводят детей "за едой и игрушкой". Игрушку надо было бы вынести вперед, т.к. потом особая прелесть ее выбирать. Табло, к слову, видно только за первыми 8-ю столами, с другой стороны, если бы заказы объявляли-не было бы слышно фоновую попсовую музыку. Возле высокого "козла" слева от табло - очередь. Забавно было наблюдать одного родителя "за 40", болтающего ногами справа за высоким стулом) Вспомнила нашу уборщицу за 60, которая иногда так же болтает ногами, сидя на высоком столе, пока никого нет. К делу: гамбургер вкусный, теплый, пирожок с хрустящей корочкой и славным вишневым джемом с кусочками ягод. Заказ был готов минут через 7. Коктейль достоин похвал. Не приторно и не навязчиво шоколадно, запить водой не хотелось. Холодный, с ощущением пломбира. Славно. Пила и наслаждалась. На стаканчике оказалась наклейка, которую, конечно, сорвала ровно пополам) Дескать, приз, как в игре Монополия. Сама акция закончилась 31 декабря, но на моем призе-350 р. для интернет-кинотеатра было написано, что код действует до апреля. Думала: ерунда, но подруга сказала, что ей попалось то же самое и она скачала тот фильм, который не могла найти в свободном доступе. Ну ладно: пустячок, а приятно. По чеку (фото прилагается): коктейль-109, гамбургер-48 и пирожок-50, итого-207. Неплохо. После первых глотков детский шум перестает раздражать, ко всему становишься снисходительнее (они же дети, да и народ тоже хочет отдохнуть, а не выбирать нужный прибор). Вешалок нет (и не предусмотрено, наверно). Дети, расшалившись, могли бы их уронить. Курточки по 2 на одном диване, сами сидят на оставшихся сантиметрах. Я заранее сдала вещи в гардероб, чтобы легче "шопилось и гуделось". за эти 2 незначительных "минуса": неудобство с табло и вешалками -1, а персонал замечательный. Спасибо, что помогли "собрать мои мысли в кучку". Ах, да... календарик милый дали на 2018. Нежарко: двери постоянно открываются и наверху заметила камеры. 4+

По сравнению со всеми остальными ПБО я очень полюбил это место за почти отсутствующие очереди и булочки, которые всегда без кунжута. Жаль одно: что до сих пор не дошли сюда рекламируемые по телевидению новые десерты: муссы. По крайней мере, на момент написания отзыва. А кофе тут вкусный, персонал внимательный. В чизбургерах и гамбургерах больше всех впечатляет огурчик!

Быстрое обслуживание, доброжелательный персонал, посещаю данный ресторан уже несколько лет, претензий нет!

Сегодня, 22 августа 2017года, макдоналдс по адресу Амундсена открылся с очень большой задержкой. Задержка была около 10 минут. По открытию ресторана никто не объяснил причину и не принес извинений. После чего завтракать перехотелось, но даже кофе готовился очень долго. Менеджер ресторана, видя большое скопление клиентов, никак не отреагировала. Нам очень нравился Ваш ресторан! Но, к сожалению, сегодня утром настроение было испорчено. Желаем в дальнейшем изменить политику обслуживания! Спасибо.

Пришёл с ребёнком и женой перекусить. В терминале самообслуживания кончилась лента для чеков - не работает. В очередь к ОДНОМУ работающему кассиру очередь несколько человек, на раздачу ОЧЕРЕДИНА... Делаю заказ: ребёнку хэппи мил (беру первый раз, знаю что там должна быть еда, сок и игрушка), Ребенок кушать хочет. Выбираем на картинке игрушку, кассир Старишко Е. Подтверждает данную игрушку. Получаем заказ, садимся кушать, открываем хэппи мил, а там.... игрушка (не та, которую заказывали) И ВСЕ!!! а простите что ребёнку кушать то????? За что взяли деньги????? Беру чек, а там игрушка за 65 рублей! Вы там с ума сошли? Грызть игрушку ребёнку или что???? Пришлось ещё раз отстоять эту огромную очередь чтобы заказать ребёнку покушать! А кассир сказала : наверно вас не услышали... дак значит слуховой аппарат надо выдать кассиру! Пока стоял в очереди за едой ребёнку, своя еда остыла!!! Крайне недоволен таким "обслуживанием" ещё и по цене ресторана... Не советую

Кушать в этом заведении бесполезно, только брать с собой на вынос, потому что толпы школьников гогочут и лезут на рожен. Они перекочевали из "падиков" в макдак и считают себя самыми умными, ведь нашли теплую альтернативу с мягкими сиденьями. Тут их никто не трогает и не увидит соседка тётя Клава и не сдаст мамке. Вот только они откровенно мешают другим посетителям, на все замечания реагируют агрессией, занимают места в зале и в итоге ты сидя за маленьким столиком на пластиковом стульчике наблюдаешь как покупатели с полными подносами ищут свободное место и сиротливо жмутся друг к другу "извините, тут не занято? а можно мы присядем с вами?". Все это сопровождается хамством и некомпетентностью персонала, не желанием работать и даже вообще видеть посетителей. Мне жаль что этот мак так сильно изменился, ведь когда-то сюда можно было спокойно заскочить перекусить устав от бесконечных блужданий по киту в поисках очередной ненужной шмотки или безделушки.

Доброе утро, вчера забежала после кино в Мак. Мне очень понравилось обслуживание. Две девушки которые работали 3 мая, вечером - вы просто замечательные. Улыбайтесь так всегда)

Всем доволен! Все хорошо. Завтраки здесь нравятся, да и обслуживание быстрое. Что может быть вкуснее глясе из макДональдса по утрам?)))

Чтобы не говорили про эти забегаловки быстрого питания, а мне нравится есть здесь. Часто сюда не хожу, а изредка можно. Этот макдоналдс находится рядом с нашим домом. Удобно. Недорого. И вкусно.

Сегодня при посещении этого притона захотелось разжечь огромный костер посреди зала и скинуть туда всех малолетних выродков, которые были повсюду. Их мат, ржач, музыка разносятся по всему "ресторану". Это ужас. Конечно, политика компании запрещает их выгонять, но может администрации пригласить туда пообедать директоров из соседних школ? Там же невозможно находиться, и такая обстановка там постоянно. Теперь туда буду заходить разве что за капучино (он действительно хорош) и сразу убегать. Макдак, конечно, не виноват, но лучше заколотите это место досками, оставив малолеток внутри.

Ужасное место, даже странно, что такое именитое место может так разочаровать! И тут речь даже не о еде, тут всё в порядке, самое негативное впечатление это обстановка! Полный зал пьяных подростков, которые бухают прямо в зале, сидят огромными группами,человек по 10-20, ничего не заказывают, только пьют какую то дрянь из - за пазухи...При этом стоит вонь этой алкогольной гадости... И все всё видят, но администрация никаких мер не предпринимает... Большая просьба, если руководство Макдональдс читает этот отзыв принять меры!

В Макдональдс в ТЦ Кит ходить не рекомендую! Он открывается в 7 утра и мы часто заезжаем туда утром выпить кофе и позавтракать. И все чаще этого делать не хочется. Смена, где работает менеджером молодой человек, вообще утром работать не желает. Имя менеджера мне не известно, поскольку бейдж он не носит. Кофе приходится либо ждать 20 минут, либо вам просто в нем откажут. Сегодня, 14 декабря 2016г нам просто сказали, что напитки пока не продаются! При этом каждое утро работники с увлечением готовят завтраки себе, не обращая при этом своего внимания на посетителей и их заказы. Просьба принять меры.

Купили два самых дорогих шрим роллов, внутри оказались немного нарезанного салата, 4 креветки и чуть соуса. Просто какая-то помойка за 190руб. Значит так оптимизируют расходы или воровство на кухне. Не рекомендую ходить в этот макдональдс.

Разницу видно? Не первый раз беру шримп, но это пипец. Пустая лепеха и две убогие креветки. 200р. Ок

Удобно, что действительно быстро. И с собой можно. Только с этим осторожно: в одном чизбургере не обнаружил котлету два дня назад)

Всегда радуют сезонные предложения от Мака, за это конечно же плюс! Были в заведении сегодня- праздничный день, очереди в кассу не было, а значит и столики свободные есть. Только к сожалению куда-то весь персонал из зала подевался и на всех свободных столиках стояли неубранные подносы. Некоторые люди сами переносили их с одного стола на другой. А мы спросив об этой ситуации на кассе, не получили никакого ответа. Почитав комментарии ниже, я присоединюсь и к тому, что шумные компании подростков, которые приходят просто посидеть, занимают свободные места. Это создаёт неудобства людям, которые пришли перекусить именно в заведении, так же постоянные крики , шум и гам, отталкивающие от посещения заведения.

Брали бургеры оказались невкусные, салат "Цезарь" отвратительным. Молочный коктейль шоколад единственным плюсом было. С началом зимней поры в данном заведении очень холодно. По соседству как всегда толпы орущих матом расплывшихся по всем столам школоты. Куда смотрит администрация.

По старой памяти будучи в Ките решил все таки немного раслабиться и поесть столь вредной пищи))) Вообще признаюсь я не самый большой любитель Мака, но коли уж тут)) Могу заметить что как и лет 5 назад так и сейчас, обслуживание вкус контингент да вообще все, осталось на прежнем уровне..... Все так же долго ждать своего заказа 5 минут можно смело превращать в 10 а бывает и так что аж караулить надо иначе те кто даже после тебя заказали аналогичное могут забрать быстрее тебя, но тут уж не вина мака. Вкус тривиален, все та же булка все та же котлета все те жи огурчики, повезло или все таки здесь это норма, но салат был нормальный ни пожухлый ни песочный и не горький))) Напитки помимо льда и так имеют знатную разбавленость так что насладиться газировкой тут сложно. ну и да, сколько не следил за уборщицой, тряпку даже не ополаскивала, а ведь кто то рискует есть картофель который роняли на стол, я бы лично не стал. Ну и совсем не аппетитная тема, это туалет, в частности писсуар, да что же вы за таблетки то туда кладете, что прям аж глаза то от их запаха или чего там я не знаю, режет?! Ааааа... Мне реально пришлось задержаться в сан узле что бы промыть глаза!!! В общем минусы за санитарию и не самые оперативные кассы, а так же за туалет!

Ахерели! Зашла купила креветки 9шт.с собой, опять не доложили одну креветку, снова 8 шт. Че за?. Уже 3 раз. ТЕПЕРЬ 100% БУДУ ПЕРЕД УХОДОМ ПРОВЕРЯТЬ

Живу совсем рядом и часто по вечерам захожу сюда за кофе. Беру только "латте", нравится больше всех. Толпы школьников были замечены, но в основном тихие ребята, которые сидят в телефоне, никогда не слышала "оров и матов", хотя может дело в наушниках. Персонал улыбается, как и положено, заказы забираю быстро, всегда вкусно. Спасибо.

Часто бываю в этом Маке на завтраках. До 10 утра самое лучшее время: тишина, народу мало, очередей нет, школота отсутствует, сотрудники еще не задерганные - в общем, тихо, мирно. Завтраки мне очень нравятся. До 10 утра у вас просто высший балл!))

очень много компаний ,которые ведут себя неадекватно, по моему ни в одном маке такого больше нет, но там прям приходят, занимают места, и сидят орут, беспредел короче,

Иногда заходим с коллегой съесть креветок и выпить кофе (потому что по пути). К креветкам и кофе нареканий нет (рецептура типовая), ждать иногда приходится долго, непонятно почему. Но это скорее редкость. Что не нравится: 1. Толпа школьников, которые орут (в т.ч матом), шумят , занимают столы, даже ничего не покупая. Не понятно, почему это всех устраивает.. Или может боятся, что школьники разгромят заведение , если их обидеть :) Но желания находиться там это не добавляет. 2. Под вечер (после 21) с уборкой становится тяжко. Все "хорошие" столы (просторные и вдоль окон) стоят с использованными подносами, причем подолгу. Уборщицы в зале нет (может ходит где-то или в подсобке сидит и совершает обход раз в 20 минут)

Боже, что случилось с когда-то вкусными булками? Котлеты в биф-ролле, как будто в дешевой столовке, лука больше, чем мяса. А в цезарь-ролле вместо вкусного соуса был майонез. Печально(((

Ех Макдоналдс раньше очень хотелось забежать и перекусить вкусный бургер и выпить молочный коктель а теперь даже не знаю посещать вас или нет так как уровень очень упал такое чувство что повора готовят тяп-ляп все разваливается и вкус уже не тот что был раньше хотя для быстрого питания вполне но не для такой ИМЕНИТОЙ компаний Предлогаю руководству очень задумать и исправить такую ситуацию и все будет хорошо и возвращаться к вам захочется

на мартовские праздники зашли мы с подругами перекусить в мак дак, пока ждем такси. время было около 11 вечера. нам, к слову, по 20 лет. первые 20 минут всё было спокойно, пока не пришли толпа малолеток, мы с подругой пошли в туалет, за нами последовали 2 "дамы", когда мы выходили, в нашу сторону полетело куча оскорблений "ш/б". Мы прошли мимо. Далее они подошли к столу, но там нас было 5 человек, эти "дамы" лет 15 пригласили выйти "подраться", мы уже ответили "на их языке", чтобы отошли подальше. Далее они набрали воды, и хотели нас ей облить, ВСЁ ЭТО БЫЛО В САМОМ МАКДАКЕ, никто никак не реагировал, никакой охраны там вообще нет. В общем, это место только для такого контингента, не водите туда своих детей:)

Периодически посещаю этот Мак. В целом обычный Макдоналдс, булки как в любом другом, чисто, столы протирают вовремя. Ключевой особенностью конкретно этого Мака является перманентная толпа орущих и бухающих школьников. При чем их количество на прямую зависит от времени суток. Так, к примеру, утром их концентрация не очень велика и ведут они себя приемлемо, в чернее же время, находиться в зале просто не возможно, постоянный галдеж, крики и прослушивание музыки на телефоне. К тому же, у многих есть электронные сигареты, которыми они не брезгают пользоваться в помещении, тем самым шокируя посетителей. Администраторы периодически просят всех покинуть зал, но данное действие длится не долго, обычно все становится как прежде минут через десять. Макдоналдс позиционирует себя как место куда можно придти с детьми, но при этом ни как не старается сделать так, чтобы соблюдался порядок и из семейного заведения он превратился в рассадник малолетней гопоты, которые пользуются бездействием администрации. На мой взгляд, администрации стоит задуматься о найме "внятной" охраны, а не студента на подработке, который ничего не может сделать с происходящим.

Большой любитель этой сети, но от этого места я в шоке, сутками сидит куча бухающих школьников и орет. Вообще не посидеть спокойно. В остальном все, как в любом другом маке, но спокойно посидеть не дадут.

Люблю я всё таки покушать эти вроде ничем не привлекательные булочки с котлетой и зеленью,пожевать жирненькую,но оооочень вкусную картошечку фри,выпить стаканчик латте....ничего в этом нет особенного,но всё же,что то есть)))В самом кафе чистинько,таракашек и прочей живности и большой грязи замеченно не было. Кафе быстрого питания одним словом)))

Мне очень понравилось обслуживание, за что отдельное спасибо девушке-блондинке в очках Юлии. Я заказывал "Биг Тейсти", он был сделан просто ИДЕАЛЬНО!, всего было достаточно, Очень сильно понравился кофе капучино. Еще понравился тот момент когда зашел бомж, как я узнал позже - Сеня, то один сотрудник в бордовой футболке, невысокого роста, темненький, сразу же его прогнал, что мне очень понравилось, потому что сотрудники относятся очень внимательно к обстановке в ресторане и делают все чтобы было приятно посетителю. В общем, это лучший "Макдоналдс" в городе, все сюда!

Здесь бываю иногда. Нравится электронная очередь, внутри чисто, уютно. Есть отдельный вход, столики на улице. Приятный персонал

Обслуживание в порядке, но остальное ужасно. 06.12.2015 был куплен спайси гамбургер за 69 рублей , но ел его не там, а в офисе. Когда открыл со всех сторон полился кетчуп. Его было очень много и он был очень острый . При каждом откусывании этот кетчуп просто выливался из гамбургера . Однозначно больше не зайду в этот "ресторан". На фото ещё нет 3 салфеток в кетчупе.

Качество обслуживания как и во всех макдаках, но-кассиры не спрашивая добавляют товары в чек, наглым образом пробивают, а при возмущении говорят что это подарок. Таким образом в моем заказе на сумму 1400 появилось 2 соуса которые я не просил, деньги за них не вернули. Мне не жалко этих 10-три рублей, а вот хамское отношение к клиентам не приятно. Прошу руководство обратить внимания на работу своих сотрудников, ОНИ ДОЛЖНЫ СПРАШИВАТЬ КЛИЕНТА НУЖНО ЛИ ТО, ЧТО ОНИ ДОБАВЛЯЮТ В ЧЕК И В КОНЦЕ ЗАКАЗА ОЗВУЧИВАТЬ ВСЕ ЧТО ОНИ ДОБАВИЛИ!!!

Доброе утро, в Макдоналдс до 10 утра можно брать бесплатный капучино или американо! Акция собери 6 стикеров и получи кофе в подарок длится до 30 ноября. По опыту скажу, что пока пьешь кофе, на соседних столиках бывают остаются пустые стаканы со стикерами, это очень удобно, если Вы ярый любитель кофе))) Обожаю здешний капучино!

Самый любимый Макдоналдс)) Однако очереди практически всегда!!!! Но он уже как родной, так что не обращаешь внимание!!! Всегда когда настроение ужасное, приезжаем в Кит в Макдоналдс, когда в желудке так комфортно и на душе тоже приятно!!!!!

Ребята, а в спайси гамбургер не пробовали класть что нибудь кроме булки? Это политика сети или проблема именно этой точки? Я понимаю, что в условиях кризиса 69 рублей это мизер, но это ваша реклама и подсовывать за эти деньги канцелярскую булочку порезанную пополам это хамство.

самый вкусный капуччино!!! все готова на него променять((( бургеры невкусные. картошка тоже невкусная. еще вкусные пирожки (особенно, сезонные) ну и макфлури. жалко, что мое детство уже ушло((( но во времена "острой финансовой грусти" совершаем с мужем набеги на этот макдональдс.