Принёс в магазин мелочь, спросил нужна ли она им? Ответили, что нужна, начали считать, пошли возмущения по поводу того, что по 10 копеек 20 рублей они не возьмут. Начали рассказывать, что мы можем вообще не взять мелочь, я сказал, что и не надо в таком случае. Научите ваших сотрудников быть вежливыми, а так как они работают на кассе доведите до них информацию о ст. 30 ФЗ-86 и ст. 426 ГК РФ.