Барнаул, Балтийская, 16 (1 этаж)
Категория | Супермаркеты |
Город | Барнаул |
Адрес | Балтийская, 16 (1 этаж) |
Сайт | www.magnit-info.ru |
Побывала в этом магазине, не скажу чтоб прям вау, но негативных эмоций нет, кассир вежливый, обслуживание быстрое, продукты свежие, а это самое главное.
Отправлено 6 лет назад
От Анжела Асанова
23.11.2017 г. рассчитываясь на кассе в "Магните", что находится в ТЦ "Праздничный", с удивлением наблюдаю, как кассир пробивает кусочек мяса весом ~ 400 гр. как 1 кг. (соответственно вместо положенных 88 рублей в чеке фигурирует сумма уже в 225 рублей). После естественного, с моей стороны, недоумения, кассир извинилась, типа ошиблась. Операцию сторнировали. Расплатилась. Проверяю уже отбитый чек, не отходя от кассы. И, о чудо, кассир опять "ошиблась". Конфеты, которые в торговом зале заявлены по одной цене, в чеке разнятся в сумме, естественно, в сторону увеличения. Начинаю "закипать", т. к. неприятно, когда держат за дуру. Кассир из кассы просто отдает сумму разницы в цене. Тут же слышу, как начинает возмущаться стоящая за мной в очереди женщина, которой тот же кассир, вместо 4 бутылок спиртного, пробивает в чеке 5 бутылок. ( На минуточку, спиртное недешевое). Покупателю, стоящему передо мной, тоже сторнировали операцию (но что было причиной, я не прислушивалась). Упаковывая пакеты, делимся с этой женщиной впечатлениями от сего заведения. Уходя, засовываю чек в пакет, и...та-дам, замечаю еще одну "ошибку" кассира (вместо одного йогурта пробиты два). Ребята, это апофеоз! Я, конечно, все понимаю, всем хочется кушать, но такой НАГЛОСТИ я еще не встречала. Деньги мне вернули (попробовали бы не вернуть). Но мне теперь неприятно даже думать об этой торговой точке, а тем более ее посещать. Ассортимент нравится, часто там бывала (правда вот чеки никогда не проверяла). А зря. Написала жалобу в жалобную книгу (полистала для интереса). В, основном, одни жалобы. Руководство ограничивается лишь проведением бесед с нерадивыми сотрудниками (что, как видно, абсолютно не действенно). Жаль пожилых людей, которых обмануть легче. Хочу всех предупредить, будьте начеку, посещая эту точку. Внимательно смотрите цены и проверяйте чеки. Не буду указывать ФИО кассира (хотя я его знаю), да и руководство,наверняка, тоже.
Отправлено 7 лет назад
От belena0067
Накипело. Очень жаль, что ваши феи-кассиры не обучены элементарным принципам клиентоориентированности. Может, для вас и нормально, когда кассир машет рукой и говорит: "идите на ту кассу" вместо приветствия и извинений в занятости. А мне было противно, что зашла в магазин, где покупателям не рады.
Отправлено 8 лет назад
От happykid90