По понедельникам в сети магазинов Магнит на корма для животных проходит акция: при покупке трех, четвертый за один рубль. 1)В это магазине, я покупала 64 пакетика корма FRISKIES. сотрудник не имея ни каких оснований, разделил покупку на множество чеков и в результате такой путаницы скидка прошла не на все, на некоторые пакетики вместо 1 руб. была посчитана полная стоимость 11,90 руб. 2)Также в это время проходила акция, при покупке от 500,0 рублей давали талончик на скидку 100,0 рублей, так как мне пробили множеством чеков, эту скидку мне не дали. 3)Дальше в магазинах Магнит с понедельника по четверг (покупка бала совершена до 11 часов) для пенсионеров действует скидка 10% . Корм FRISKIES по ней проходит, но мне отказали. Тогда я еще не была уверена в том, что эта скидка полагается, но сейчас точно знаю: скидка есть и мне не имели права отказывать. 4)Также каждый чек был в сумме менее 100 руб. поэтому спасибо от сбербанка мне тоже не начислили. В результате на одной покупке меня умудрились обдурить четыре раза. Во всем этом я, конечно разобралась позже. Итак, пока меня обслуживали через одно место, образовалась очередь. Сначала я не хотела ни к кому обращаться (думаю было правильное решение), поэтому чеки не сохранила. Но потом всё-таки решила оставить обращение на их сайте. Через несколько дней мне позвонили, извинились и все. Я удивилась, что мне даже не предложили разобраться и как-то возместить потери, это около 200 рублей. Я написала еще одно обращение объяснила, что чеки не сохранились и поэтому отправила выписку из банка. Так как на все покупки, чеки дают не только покупателю, они дублируются. Зная день и время можно легко восстановить: какой товар и кто оплачивал (карта именная, к стати та карточка, что у меня их имеют только пенсионеры). Тут то и все началось, мне уже больше не звонили, а просто стали присылать письма на e-mail, где требовали скан-копию чека по покупке (ведь у каждого российского пенсионера дома стоит сканер). Несли такую ахинею, например: если вам не выдали купоны на скидку в данном ММ - какие суммы в чеках были указаны, были ли соблюдены условия акции, был ли в чеках табак и/или табачная продукция (моя кошка не курит). Упомянули про спасибо от сбербанка, что не они их начисляют, а что их не начислили по вине их работников не слова (кстати, там копейки, так до кучи написала). Про то, что не весе пакетики прошли по акции (вместо 1 руб. я заплатила 11,90 руб.) и мне как пенсионеру не сделали 10% скидку, которой они так гордятся ни слова. Думаю, что в сети Магнит все эти нарушения приветствуется. Так как эта не лучшая сеть в нашем районе я и раньше не часто туда заходила, а сейчас и подавно. Не думаю, что наши комментарии читают те работники этой сети, которые должны как то разбираться во всех этих безобразиях и хотя бы для себя делать выводы. А написала только потому, что может моя история кому-нибудь поможет.

Сегодня очередной раз ударился головой о ящик с сигаретами который висит над кассами (не знаю как он называется) Постоянно во всех Магнитах бьюсь головой об этот стенд, но в этом магазине как специально повесили чуть ниже и удар пришелся в самый висок! От боли и злости чуть не разнес этот ящик. На мою претензию, был ответ " ну а как люди сигареты доставать будут" дальнейшая беседа была бессмысленна. Хотел написать заявления на директора магазина, на что был вопрос " как самому" и указала пальцем наверх. Я сказал ДА, ответ "это невозможно"!!! Я так понимаю что директор Магнита выше Президента страны т.к. тому написать то можно, но еще ниже Бога. Подумал обратится в соответствующие органы, да взыскать с этого магазина, но я считаю эту сеть магазинов очень хорошей!! И по ценам и по шаговой доступности и по качеству товаров! И решил пока обратится к руководству сети данным отзывом! Не уверен что сам директор прочтет это отзыв, но надеюсь найдутся люди которые наберутся смелости и передадут ему сее обращения!!!

Кассир Галина, по всей видимости, до этого работала на выдаче харчей в местах не столь отдаленных. Бросает продукты, даже я бы сказал швыряет, ни здравствуйте ни до свидания. Хамка одним словом

Здравствуйте! Надеюсь мой отзыв будет Вашему руководству полезен. Я периодически являюсь покупателем в Магните в разных районах города и все устраивает от товара до продавца, НО в один филиал Магнита очень часто захожу по адресу: г,Омск, Космический проспект дом 30 и периодически наблюдаю, как хамит продавец бабушкам и женщинам преклонного возраста, я вмешалась в защиту бабушки, но обнаглевшая хамка продавец и меня "облаяла" на своем колхозном языке, чтоб я шла своей дорогой?!!!! Я спросила ее имя, она в ответ спрятала бейдж под грязную жилетку. Внешне она высокая лет 30 (выше всех продавцов), все время русые волосы неопрятно зачесаны в хвостик, обтягивающие небрежные брюки или трико (непонятно), лицо без капли косметики (можно бы и подкрасить - не дома). Неужели таки люди имеют право работать с людьми в торговле, если к данной продавщице не будут приняты меры, я вынуждена буду привлечь СМИ к данному магазину, точнее персоналу. Тем более в данный магазин за покупками ходит моя мама и сестра с ребенком.