Новосибирск, Троллейная, 1а (2 этаж)
Категория | Изготовление мебели под заказ, Мебель для кухни, Мягкая мебель |
Город | Новосибирск |
Адрес | Троллейная, 1а (2 этаж) |
Телефон | +7(383)301-49-59 +7(383)301-49-69 |
Сайт | magnatomsk.ru |
Хотим поблагодарить мебельный салон "Магнат". Слаженная работа коллектива , пунктуальность , аккуратность на отлично. Огромное спасибо дизайнеру Татьяне за помощь в выборе мягкой мебели в прошлом году и кухонного гарнитура в этом . Отдельно хочу сказать про доставку , сборку кухонного гарнитура и установку бытовой техники . Привезли в назначенное время как договаривались , трехметровую столешницу и фальшпанель (1,6мм) занесли аккуратно на третий этаж ,остальное подняли в лифте. На следующий день приехал мастер по сборке в 9.00 утра , в 14.00 кухонный гарнитур был собран полностью. Спасибо Вам большое.
Отправлено 3 года назад
От Александр
Хотим поблагодарить мебельный салон "Магнат" и дизайнера салона Анну за своевременное и качественное изготовление кухонного гарнитура. Изготовленная кухня полностью соответствует нашим ожиданиям, советы дизайнера обеспечили функциональность, что особенно важно для небольшой кухни. Несмотря на то, что ценовая категория кухни относится к среднему уровню, качество гарнитура очень порадовало. Желаем Вам процветания и больше благодарных клиентов.
Отправлено 6 лет назад
От kasch.tamara2014
Приобрели в данном магазине диван под заказ. Диван недешовый, за 69 тыс. Основное требование к обивочной ткани озвучили сразу, дома 2 кошки и требовалась ткань с антивандальными свойствами. Нам были предложены несколько вариантов, соответствующих, по мнению продавца-консультанта, данному требованию. Диван доставили в срок, даже раньше, никаких претензий к доставке, сборки и качеству мебели нет. Но обивка оказалась совершенно несоответствующей рекомендациям продавца! Она не просто не антивандальная, но еще и требующая особенно аккуратного пользование. В общем, хорошие впечатления о покупке были испорчены в первый же день. Некомпетентность продавца непростительная. Нам есть с чем сравнить - предыдущий диван, белорусского производства , простоял 12 лет, и сейчас еще выглядит отлично, без царапин и затяжек. Боюсь представить, на что буден похож новый диван уже через пару лет.
Отправлено 6 лет назад
От lilia_nikiforova
Приехали заказать кухню, но похоже график работы свободный и не соответствует написанному. В воскресенье в 12.00 магазин почему- то закрыт, хотя указано что работают с 10.00-17.00. Полное безобразие!
Отправлено 7 лет назад
От Светлана Алексейчук
Ох, ЛЮДИ!!! читаю ваши негативные отзывы и удивляюсь! Вы не в России что ли живете? Хамство персонала - это бич нашего общества, а не только МАГНАТА. Написать все же хочу свой положительный отзыв - мы приобретали кухню в МАГНАТЕ в 2011 г и довольны! в прошлые выходные кухня "переехала" и после разборки-сборки прекрасно себя чувствует!!! поэтому не придирайтесь!!!!!! фурнитура, фассады и прочее - все за 4 года в отличном у нас состоянии, причем у нас 2-е детей дошкольного возраста!! Считаю соотношение цена-качество вполне соответствующие. Желающий найти недостатки - всегда и во всем найдет, даже в кухне за 1 млн руб!)))))
Отправлено 9 лет назад
От zamea
Вчера, 05.03.2015г. привезли нам заказанную кухню с задержкой в двое суток. Впрочем, это нас тоже устроило. Собирал ее замечательный мастер. Все движения отработаны до автоматизма. Хочется поблагодарить Смыкунова Сергея Владимировича за профессионализм и качественно и быстро выполненную работу. Сборка заняла около трех часов. Мастер был очень доброжелателен и предельно вежлив. Спасибо, теперь за мягкой мебелью только туда.
Отправлено 9 лет назад
От iraida.kudrinska
Дело было пару лет назад, но воспоминания свежи,т.к. на косяки смотришь ежедневно. Делали кухню на заказ, обошлась в 300 тыс., дизайнет пришла на снятие замеров и не пробыв 10 минут сделала свое дело. Сделала не полностью, т.к. после этого звонила по телефону и просила измерить параметры, которые забыла снять сама. В итоге на собранной кухне также были косяки, в нескольких местах замеры сняты на 10-15 см меньше и сборшик выставлял заплаты из чего было! Плюс из шкафа над угольной вытяжкой сделали короб для воздуховодной вытяжки, хотя были предупреждены, что вытяжка у нас угольная, в результате целое полочное пространство испорчено и не используется. Когда пришли в офис уточнить, что за бардак, дизайнер подняла настоящую истерику, что виноваты мы сами, т.к. подписали договор с размерами. Нужно было самим все перемерять? Документов не выдают, так называемый договор был простой заявкой на коленке. Когда потребовали договор с печатью, ее нашлепали на принтере. У вас клиенты идут за дурачков? Доставка тоже не порадовала, была оплачена полностью, но грузчики отказались поднимать мебель, т.к. у подъезда был снег. В результате взывания к совести грузчиков и комитету по защите ПП все же подняли. Не знаю как дела обстоят на сегодняшний день, но больше не обратимся и никому никогда не советовали.
Отправлено 10 лет назад
От boo!
Заказывали весной 2014 года кухню. В общем и целом довольны, однако не обошлось без неприятных моментов. Когда мы приехали в магазин, в наличии были две девушки дизайнера-консультанта. К счастью, мы интуитивно выбрали правильную, т.к. пока мы час сидели рисовали проект, другая дизайнер на своих клиентов беспрестанно "гавкала", наша же была очень мила и отзывчива, в том числе и далее на протяжении всей работы. Плюсы данной компании - гуманная цена и то, что могут сделать все что угодно любого размера (к сожалению, не все новосибирские фирмы, делающие мебель на заказ могут этим похвастаться, как ни странно). Мебель доставили ровно в срок (через месяц после заказа, как и обещали), небольшим сюрпризом стало, что занос шкафчиков в квартиру в стоимость доставки не входит, однако за небольшую дополнительную плату все разгрузили и занесли. Другой минус - стекла в шкафчиков вместо матовых оказались черными, но это беспрекословно привезли и заменили. Основным же минусом оказалась необязательность монтажника, который посетил нас только на третий день. Мы его прождали пол-субботы, потом пол-воскресенья и только утром во вторник ясно солнышко наконец явилось. Зато к работе его - никаких претензий, все собрал за каких-то 2,5 часа. Ну и потом приходил менял стекла тоже оперативно и в обещанное время, без сюрпризов.
Отправлено 10 лет назад
От mnv
Ужасный магазин. Пришли, выбрали кухню из образцов в зале, нужно только привезти, живем в 1,3 км. Девушка консультант особо с нами не работала, гавкала и не внимательно слушала. Предупредили что доставка будет через неделю, 10 июля 2014, утром ждите звонка. Итак, 10 число, время 16:52, звонка нет, набираем, трубку берет парень, сказал что оказывается МЫ должны были позвонить. ЧТО?! На то что люди не пошли на работу и ждут эту чертову кухню мужчина сказал: "Мы не скорая, чего мы хотим?",сказал что может быть получим, может быть нет. После чего перезвонила в магазин снова, попросили администратора, а это он и был. Всегда нужно читать отзывы, ни за что не обращайтесь! Позор. Либо пусть ищут грузчиков, либо админов уволить к чертям, это их работа следить за тем, чтобы клиент получил заказ вовремя! P.S. "Магнат", ласковее нужно быть, планировали после кухни взять обеденный стол и 2 дивана, а теперь вынуждены искать более приятный магазин.
Отправлено 10 лет назад
От Дарья
Дважды приобретали диваны в Магнате и остались довольны!! Качество радует!!! Персонал приветлив и ненавязчив!! заказ выполнен в срок!! Планирую и в дальнейшем приобретать мебель в Магнате!!!
Отправлено 10 лет назад
От Yuliya
Заказ кухни исполнен не в срок... с задержкой ...с просрочкой...в 3 месяца !!! Если готовы потратить нервы и время,приобрести кухню подешевле - то вам сюда !!! качество так же оставляет желать лучшего.....
Отправлено 10 лет назад
От Serdg2000
Заказали кухню в ноябре. Уже конец января, но из Омска пришла машина, забыв половину деталей! Новый год встретили в бардаке, наверное и следующий год встретим без кухни, так как машины ходят редко..... Желающим заказать кухню в магнате хочется предложить хорошенько подумать, прежде чем сделать заказ у них. Предыдущие отрицательные отзывы я полностью поддерживаю!!! ПОЗОР Магнату!!!
Отправлено 10 лет назад
От veselovskaya_eka
Мы обратились в салон за кухней, нестандартной, выбрали Нику, работала с нами дизайнер Наталья Олейник , начиная с консультации и закончила свою работу проверкой, после установки кухни. Девушка очень ответственная, грамотная, предупредила о всех нюансах, какими мы можем быть не довольны, несколько раз приезжала делать замеры, очень хороший дизайн придумала, монтажники Сергей и Дима , тоже свою работу выполнили хорошо. А то что без брака не обходится, так это не их вина, да и все пред угадать невозможно, не ошибается тот, кто ничего не делает. У нас тоже холодильник не вписался по размерам, но все спокойно к этому отнеслись, и мы , и работники салона. Наталья приехала, вместе подумали, как лучше выйти из положения, до заказали еще одну колону и ждем, но кухней уже пользуемся и любуемся. А вот самой фабрике, ее руководству , хочется пожелать лучше относиться к своим работникам, чтоб хорошие люди не увольнялись! С уважением семья Кожановых. Хочу еще добавить, что по ценам очень доступно, что мы еще заказали и прихожую, и тумбу под аквариум, все в одном стиле. Мы очень довольны! Всем огромное спасибо и с на ступающим Новым годом!!!
Отправлено 11 лет назад
От Анжелика Кожанова
Прочитала предыдущие отзывы и поняла, что читать нужно было до того, как уже заказали кухню. Кухню заказывали 28 июля, 28 августа обещали доставку. Потом сообщили, что задерживается доставка кухни, и приедет фура 3 сентября, и нам сразу же сообщат о том, когда кухня будет установлена. Никто не позвонил, приходится звонить самостоятельно, каждый раз сроки переносятся. Сейчас уже говорят, что "ориентировочно" воскресенье - 08.09.2013, слово "ориентировочно" очень настораживает. Не выполнять договоренности по срокам - норма для данной компании.
Отправлено 11 лет назад
От Tih
Выше моя жена писала про заказ кухни в МАГНАТЕ. Сегодня, 22.04.13., по факту кухня не готова, пользоваться ей не возможно. На кухне полный бардак, навесные шкафы стоят посредине, в коридоре куча не подошедших шкафов и столешниц. Хотя заказ был оформлен 26.01.13., доставка и монтаж должен быть через месяц 27.02.13. Насчёт кривых стен - как выяснилось, это просто ОБМАН заказчиков С СОГЛАСИЯ АДМИНИСТРАТОРА этого магазина, требования повторной оплаты за уже оплаченную работу. Естественно без чеков и документов. Стены оказались не причём, это просто кухня сделана не по размерам и поэтому криво установлена, что с большим трудом всё же признала администрация магазина. И за это взяли дополнительные деньги, которые не были предусмотрены в смете. Всем, кто заказывал кухни в этом МАГНАТЕ и с кого взяли деньги "за неправильную геометрию стен и полов" а так же за "разборку шкафов" советую потребовать вернуть свои деньги. Вот такой крутой салон мебели МАГНАТ - сорванные сроки поставки и монтажа, очень не качественный монтаж, обман заказчиков и развод на деньги, бессовестный и не порядочный администратор-директор этого салона, который совершенно не компетентен как руководитель и работает по принципы "ты сам виноват, что мы не можем тебе сделать нормально кухню". В ближайшее время планирую обратиться в суд, через Общество защиты прав потребителей.
Отправлено 11 лет назад
От syromolotovoy
Заказали у них кухню, так как понравилось соотношение цена-качество.Заказ оформили в конце января. Оплатили 50%, нас заверили: к мартовским праздникам кухня будет уже смонтирована и навешена. Ждем. Срок доставки не выдержали, причем даже не удосужились сообщить что, мол, ну не получается ребята. Муж вызванивал в течении недели чтоб уточнить - когда же привезете хотя бы? - то дизайнер трубку не берет, то администратор вечно куда- то теряется (сами не звонят, не сообщают, молчок полный), в итоге позвонили директору, причем в Омск (ну достали потому что), и... Аллилуйя! привезли кухню 7 марта, после обеда. Короче монтажники начали монтировать, не оказалось у них инструмента нужного - бросили, пообещали 9 марта доделать. Международный Женский день пошел на ура: на кухне - склад мебели, раковины нет, плиты соответственно тоже (монтировать-то не во что). Монтажники пришли 10 марта, ну не смогли 9, ладно. Короче кухню навешали, установили, оказалось нужно переделывать 2 столешницы, (дизайнер неправильно замеры сняла) короткие оказались. Ждем эти столешницы по сей день, теперь нам обещают их 30 марта, и это только привезти, а про монтаж пока и не спрашиваем. Да, ещё фишка у них - дизайнер не предупредил что за выравнивание шкафов монтажники отдельно берут, а сумма не маленькая, с учетом того что стены в наших жилищах ровными просто не бывают, стоимость вашей кухни при заключении договора будет далеко не окончательной. Не советую никому. "Магнат" оказался совсем не магнатом. Вынесут вам мозг, за ваши же деньги.
Отправлено 11 лет назад
От syromolotovoy
24 декабря заказали в магазине стол. Заказ приняла дизайнер Наталья. К слову, стол был заказан не с первого похода в магазин. Первый раз пришли, приценились. Консультировала тоже Наталья. Очень приятная девушка. Нашла нужные слова, чтобы мы ее подождали. Подумав 10 дней решили заказать там же и стулья. Только что вернулась с магазина.... В зале три менеджера. Одна девушка весело рисует мужчинам кухню. Причем со стороны казалось, что они больше веселятся, чем обсуждают. Есть в зале еще девица и парень. А вот они уже внятную консультацию дать не могут. Оказывается у них один дизайнер на корпусную мебель, а один на мягкую. Такой абсурд слышу впервые, сама работала в мебельном салоне логистом. Даже я могла проконсультировать клиента об особенностях мебели, возможных обивках и цвета дерева. Что там делает парень для меня так и осталось загадкой (наверное, деньги собирает). В общем, заказ у меня принять отказались.... Вот теперь разрываюсь.... стулья-то понравились.... А обслуживание нет..... Буду ждать Наталью и заказывать у нее.... Ставлю среднее арифметическое: Наталье - отлично, за сегодняшнее обслуживание - единицу.
Отправлено 12 лет назад
От deva_marina
Объехав все магазины города, решили, что заказывать кухню будем в Магнате. Встретили нас очень радостно, с дизайнером обсудили проект кухни, причем дизайнер очень помогла мне. По срокам уложились, приехал собирать кухню молодой человек, собрал очень быстро и аккуратно, все что было с браком, забрал, через две недели приехал другой все поставил на место. Знакомым порекомендую заказывать кухню именно в Магнате. Удачи.
Отправлено 12 лет назад
От alexsandrovna
По рекомендации коллеги решили заказать у них кухню. Приехали в магазин в пасху, видно было, что менеджер Оксана не сильно нам рада и с удовольствием пошла бы домой, вместо того, чтобы оформить нам заказ. Но ничего, потихоньку начали проектировать. Чертежи они делаю от руки, договора никакого не заключается, клиент подписывает только бланк заказа, в котором прописаны его обязанности, и получает на руки кассовый чек. Кухню обещали изготовить за месяц, привезти и установить в воскресенье. Мы радовались. Как и положено, за пару дней до установки приехала в магазин оплачивать оставшуюся часть, там и узнала, что сроки доставки и установки сдвинулись на пару дней. Спасибо, что предупредили. Устанавливать приехал 1 монтажник, все собрал за 4 часа, это с подключением техники. Позвонил мне на работу, предупредил, что вместо угольных фильтров положили гофру, что нужно поменять. Ну да ладно, в магазине обещали поменять без проблем. К слову сказать, гофру я отвезла им на следующий же день. Деньги возвращать не стала, попросила учесть в счет фильтров. Правда вечером заметили, что вытяжка криво установлена. И тут начались бесконечные и бесплодные переговоры с администратором, который постоянно всё забывает. А закончилось все почти хорошо. Вчера приехал монтажник, поправил вытяжку, установил фильтры. Попросил за них полную стоимость, а деньги за гофру сказал возвращать в магазине. И вроде бы все хорошо, и задержали не надолго, и кухня красивая, но осадок остался. Второй раз точно к ним не обратимся. Ставлю 3, потому что кухня понравилась. Потому что монтажник все сделал аккуратно, пусть и не с первого раза.
Отправлено 12 лет назад
От Просто Мария
При заказе дивана, не выдержали сроки более чем на 10 дней. При этом любят все фирмы писать, что пени 0,05%, хотя по закону 0,5% от первоначального взноса за каждый день просрочки. Написали претензию. Бизнес по русски, проще вернуть деньги нежели удовлетворить клиента в срок. Они нам деньги вернули с %, при этом на следующий день позвонили из службы доставки и сказали что наш диван приехал... В итоге после разговора с менеджером магазина: "Диван мы вам не привезем, это теперь другого заказчика диван, тех которые не находили в законе нужные строчки, вы нашли - теперь у вас дивана нет". Без проблем. Диван мы найдем, но вот в фирме видимо отсутствует вменяемая логистика, и заказа вам ждать ой как долго.
Отправлено 12 лет назад
От Александр Бергинов