К сожалению, отзыв не смогла удалить, а служба поддержки молчит, поэтому дописываю. Хозяйка салона связалась со мной буквально на следующий день, оплаченную сумму мне полностью вернули, извинения принесли тоже. За это отдельное спасибо и оценка "хорошо". Приятно, что данную ситуацию руководство салона все-таки не оставило без внимания и откликнулось.