Самый позорный кинотеатр в городе. Очень и очень грязно, сиденья обшарпанные, на полу слои грязи. Когда вошла в зал, думала: батюшки, куда я попала... В деревнях в сельских клубах и то обстановка не такая удручающая. Не кинотеатр, а посмешище!!! Настоящий бомжатник. Первый раз туда пошла и последний. Хуже кинотеатра за всю свою жизнь не видела!!!

Отвратительный кинотеатр. Разломанные кресла, во время сеанса включается музыка и реклама из радиоточек в зале. Просмотр испорчен.

Старый кинотеатр, требует ремонта, сиденья порванные и не удобные, никому не советую, единственный плюс то что рядом с домом, но лучше проехать на машине куда нибудь в другое место

Была там дважды. Первый раз лет 8 назад, удивлялась пошарпонной мебели, но мне сказала ( девушка в белетной кассе) , что ремонт планируется, вроде как. Второй раз ходила примерно год назад, ситуация изменилась, но к сожалению в худшую страну!!! Было чувство , что с момента открытия косметический ремонт не проводился!!! Все это создает не приятную атмосферу, и даже как -то "брезгливо" становиться на душе. Находясь там , чувствовала себя так будто попала в какой-то "бомжатник" !!!! Больше всего удивила мягкая мебель расположенная в холле , которая когда-то была обшита кож.заменителем... Еще лет 10 назад (судя по всему) он сначала потрескался , потом местами порвался, а потом.... кто-то стал выдерать клочки этого дермантина !!! ВМЕСТЕ С САНТЕПОНОМ!!!! Незнаю зачем, возможно, напамять о незабываемом походе в кино!!! Это УЖАСНО!!! Это единственный кинотеатр в КАЗАНИ, чей потрепаный вид, вызывает ужас, не приязнь и удивление!!!! Да и в других городах России , я такого не встречала!!! Позор администратором!!! Вы теряети клиентов , а значит и доход!!! Но судя по всему, ВАМ ВСЕМ НА ЭТО Н А П Л Е В А Т Ь!!! Р.S. Хотя если по уму, то нужно либо ремонтировать все, либо закрываться, а так это не бизнес , а посмешище! Техническое оборудование, мебель и отделочные материалы, уже давно не в дефиците!!!!

К сожалению, я очень сильно разочаровался в сервисе данного кинотеатра, получил негативные эмоции и потратил свое время.

Добрый день. 03.05.2017 посетил ваш кинотеатр. хотел посмотреть фильм "Форсаж 8" 3D в 22:50, но к сожалению, не получилось. После того как я забрал на кассе оплаченные онлайн билеты перед входом в зал, для просмотра из лотка выдали очки. Доверившись высокому рейтингу кинотеатра, и не взглянув на состояние очков, я прошел в зал. Только надев очки, понял что они разбиты. Через 2 минуты после захода в зал, я пошел на выход попросить заменить очки. Женщина, выдавшая мне очки, полностью поменявшись в настроении, стала обвинять меня в том что это я их сломал и рассказывать мне про то, какая у нее низкая зар.плата, и что она не собирается уплачивать ущерб, якобы нанесенный мной. Тут же появился администратор, мужчина пытался меня уговорить заплатить за сломанные очки 500 рублей, делая мне скидку. И много раз упомянув что очки стоят 2000 рублей. Я пытался объяснить что очки в таком состоянии мне выдали, и в их поломке виновен не я, также просил посмотреть по камерам чтобы работники кинотеатра убедились в этом. Администратор повторял одно и то же, переходя на мат. Я был крайне возмущен. Когда я с удивлением спросил, "Вы матернулись?" он начал отвергать это, а женщина стала говорить: "Вы чтоооо? Вам показалось, он не матерился". В итоге я понял что разговор бесполезный и ни к чему не приведет. Сказав что я лучше вернусь к просмотру фильма без очков, а разговор мы отложим до конца сеанса, пошел обратно в зал. После получаса просмотра фильма без очков у меня заболели глаза и появилась головная боль, и я решил покинуть зал. В помещении и в зале ожидания никого, кроме девушки за кассой не было, я решил просто уйти. К сожалению, я очень сильно разочаровался в вашем сервисе, получил негативные эмоции и потратил свое время. Считаю что ситуация такого рода просто недопустима в сфере услуг. Спасибо за внимание.

Не рекомендую этот кинотеатр. Внешний вид удручает(разваливающиеся кресла, обшарпанный пол), проблемы с оборудованием( во время сеанса отключался звук), просмотр кино испорчен.

Добрый день! Никогда не пишу отзывы о кинотеатрах, но вчерашний поход возмутил меня так, что я не могу не написать. Ходили всей семьей на мультик «Зверопой», напомню, что премьера состоялась 2 марта 2017 года, т.е. вот вот на днях. Билеты в 3D — НЕ САМЫЕ ДЕШЕВЫЕ!! хотя примерно так же как везде. 310 взрослый и 240 детский. кинотеатр этот выбираем т.к. рядом с домой в шаговой доступности. Сеанс в зале номер 2. Чуть меньше половины мультика все было хорошо и внезапно гаснет экран, понятное дело люди ничего не понимают, проходит примерно 10 минуn продолжает идти звук — картинки нет. К нам в зал не зашла не одна личность из администрации этого кинотеатра. Только после того как зрители и лично я вышла в коридор и возмутилась происходящим там стали шевелится. После этого они заново включили свет, долго отматывали на тот момент на котором все погасло, начали в итоге не с него и мы снова смотрели ТО, что уже один раз посмотрели. Далее мультик продолжался, но не прошло и 20 минут просмотра — экран снова погас, и снова к нам никто не зашел, хотя весь зал от возмущения уже стоял «на ушах», все повторилось по той же схеме, что и ранее (отмотали, включили) ладно смотрим дальше. И (парам парам) не знаю сколько времени прошло — Гаснет ЭКРАН В ТРЕТИЙ РАЗ!!!! Тут уже просто стоял ржачь на весь зал. Такого дурдома давно в моей памяти не было!!! За время пока они устранили этот момент снова, мы успели с ребенком сходить в туалет этажом ниже (уж простите за откровенность) попить водички и вернуться в этот зал № 2!! Кое как досмотрели мы этот мультик до конца — хотя многие просто ушли, т.к. прошло уже 2 часа с момента начала мультика, когда сеанс должен был идти гораздо меньше, но это и понятно. Настроение испорчено, хотя сам мультик очень понравился!! И что больше всего возмутило НИКТО даже НЕ ИЗВИНИЛСЯ перед зрителями, НИКАК ЭТУ СИТУАЦИЮ НЕ ПРОКОММЕНТИРОВАЛ, про уменьшение стоимости билета или частичный возврат денег я вообще уж молчу. УВАЖАЕМАЯ АДМИНИСТРАЦИЯ!! Это полнейший бардак с ВАШЕЙ стороны. Деньги берете, так будьте добры производить ремонт техники на которой вы работаете. Принимайте меры!! В зале срач, попкорн на полу, валяются бутылки, кресла рваные и ободранные местами, все это в совокупности с маленьким экраном. Ужасно!! Лично я больше в «Магию кино» не приду!!!

хороший кинотеатр, близко к дому, дешевые цены, НО очень неудобные сиденья, половина из них даже разломанные полностью, по этому минус 2 бала.

Прекрасный кинотеатр. И удобные кресла, и уютные небольшие залы, и скидки на билеты по будням! Если бы экраны были чуть крупнее, было бы вообще вышка, а так "4" балла. Но я с семьёй тут постоянный клиент! Было и такое, что ради нас двоих с женой ребята фильм крутили! Это ли не чудо?))) Всем рекомендую!

4 раза ходила в кинотеатр, 1 зал. Постоянно фильм сопровождался рекламой о рецептах, скидках. Звук не громкий, но если уже услышала, то будет мешать. Сегодня пошла на фильм "Пассажиры" и до купила на следующий день 2 билета на фильм "Призрачная красота". В итоге при просмотре фильма "Пассажиры" на середине в нескольких залах (как нам потом сказали) погасли экраны. Потом фильм включили вновь прилично отмотав фильм вперед и мы его слушали без картинки на экране. (Спойлеры сначала слушали). Но потом они еще раз отмотали на это же место где мы начали слушать и мы уже при включенном свете, со звуком и картинкой досмотрели спойлеры. (Как главного героя уличили в обмане, как он хотел сделать предложение и т.д.). Смотреть было уже больше нечего и я ушла просто. Когда подошла к кассиру и спросила можно ли сдать купленные билеты на завтра она сказала, что нет. Может конечно я не права и правда их сдавать нельзя, жаловаться сразу не стала. Пришла домой решила позвонить и уточнить через администрацию "Магия кино". Нашла на их сайте номер администрации, но там сбрасывают!!! Я недовольна данным кинотеатром.

Самый худший кинотеатр в городе. Веяно грязно. Последний раз полы прилипали даже к ногам. Туалет находится этажем ниже, что очень не удобно

Кинотеатр, конечно, не в лучшем состоянии, старенький. Фильмы идут не все. Но чаще всего посещаем именно его по причине близости к дому. Цены доступные. К персоналу замечаний нет. Так что общая пошарпанность кинотеатра никак не влияет на просмотр кино)

Посещаем этот кинотеатр исключительно в тех случаях,когда других сеансов желаемого фильма нет нигде :) что сказать...уже поношенный,старый,в залах холодно и грязно.кресла придавленные.сан узел на этаже в плохом состоянии.про вход в кинотеатр в ночное время и говорить ничего не стоит.но и цены здесь меньше,чем в других местах.зато попкорн вкусный:) если нет выбора,сходить можно!

Ходили на ночной сеанс. После закрытия XL вход отдельный с торца. И вот нас встречает дыра в стекле в двери, далее видимо охранник, которому явно скучно и уже пора спать, далее две подряд выломанные двери (одна стоит рядом, другая висит на одной петле). Поднимаемся на последний этаж и до входа в театр картина мрачноватая (напоминаю дело было ночью), и нет ощущения что пришли в колыбель синематографа. В самом театре все значительно лучше. Зал чистый (были в третьем), по размерам нормальный (в Новосибирске есть и значительно меньше, кресла достаточно удобные и не затертые. С очками конечно немного плохо, состояние у них хорошее, а стекла залапанные. В целом сеансом остались довольны. Ещё небольшой минус - это туалетные кабинки, их всего две. На сеансе было всего 6 человек и после просмотра в сие заведение образовалась очередь, так как все решили его посетить. Поэтому после посещения смешанные чувства и только 4 звездочки.

Многие хвалят за то что мало народу, но это не всегда хорошо. Пришли поздно ночью на фильм, вдвоём. Билет нам не продали, пояснив, что сеанс состоится если будет продано 3 билета. Не дождавшись поехали в другой кинотеатр. Никак не красит это кинотеатр, в других я и один в всём зале сидел и ничего.

на сайте нельзя забронировать билеты((( приходится звонить. сделайте бронирование на сайте

Киношка мне нравится. Зал как везде. Звук отличный. Здорово, что всегда есть, где припарковаться, в отличии от Сувар Плаза, где с этим боооольшая проблема. Много залов, уютно. Светлана

Средний уровень кинотеатра. Народу немного, но экран маленький. 3д очки старые. Кресла частично сломаны.

Средний уровень кинотеатра. Народу немного, но экран маленький. 3д очки старые

В этот кинотеатр хожу чаще других, не потому конечно, что самый лучший, просто ближе к дому. Из плюсов - небольшой кинотеатр, в котором не так много народу, что несомненно радует. Есть бар с напитками и попкорном, а еще бар со смешным названием "Бардак" в котором, ожидая начала сеанса, можно попить ароматный кофе или поесть вкусную пасту. Что касается брони - тут не все идеально, очень часто по телефону просто не дозвониться, никто не отвечает. Проблема решается звонком администратору. Что касается их акций, то в большинстве своем, редко удается на них попасть. Скидки студентам распространяются только на фильмы, которые уже не первую неделю в прокате, а бывает так, что из таких фильмов всего 1 или ничего, для чего ж тогда вы такое пишете? Смешно просто... Все время на кассе спрашиваю про дисконтные карты, которые у них уже целый год не появляются, и никто не знает, когда появятся.. Уже пора бы ввести их для любителей кино, которые ходят постоянно в ваш кинотеатр. Вот за это большущий минус. Итог: оценка "Хорошо", не более того.

Очень хорошее соотношение цены и качества. Главное достоинство- народу почти нет, особенно летом! не понимаю людей, которые по купонам еще ждут качества, как будто еще и доплачивали.

Я считаю, кинотеатр с хорошим соотношением цены и качества. Бывают конечно проблемы со звуком, но в целом неплохо. Особенно радует, что нет больших очередей. Даже на премьеры, когда в других кинотеатрах даже забронировать сложно, сюда же можно прийти и без очереди, спокойно взять билет.

На ночные сеансы ходили раз пять,почти всегда одни в зале(в будни). Иногда это необходимо бывает.посмотреть кино одному или с девушкой вдвоём;)

Лучший кинотеатр в городе) доступные цены, хорошие скидки и вежливый персонал :)

Хороший кинотеатр. Часто туда ходим. Народу мало, в зале хоть дышать можно. Залы не большие, но это даже плюс. Кресла удобные. Радует, что можно за маленькое количество времени купить билеты на хорошие места. Цены так же ниже, чем в других кинотетрах. В баре очень вкусные начос и поп-корн. Мне нравится.

Зал 3D рубин - очень не понравился. Экран маленький. Вообще не советую идти в 3D - очки выдают старые, чуть ли не до дыр затертые и очень темные.

хороший кинотеат, цены вполне демократичные, кресла удобные поп корн вкусные тока экраны маловаты))

В 4м зале изображение размыто немного и проектор стрекочет

Купил купон на два билета еще в мае. До сих пор не могу воспользоваться так как у них по купону можно смотреть только самые отстойные фильмы, да еще и время ограничено. Короче пусть сами смотрят сове кино, я иду в другой кинотеатр

Единственный стимул похода именно в этот кинотеатр, а не другой-это карта, с 20% скидкой!! Залы как залы, особенного ничего, мало народу, это радует!! Звук конечно не супер, но когда увлечен просмотром, на это не обращаешь внимания! Хороший бар! Сервис то же радует!

цены средние залы маленькие а так сходить посмотреть хорошие фильмы можно звук качественный хороший!

Плохой кинотеатр: это в норме, если посреди сеанса пропадает звук или экран съезжает; родители могут прийти с грудными детьми; смотрят детский фильм (когда пол зала дети), посасывая пиво.

Сделали толковый сайт,где есть расписание и цены на сеансы. Молодцы, ребята, давно пора.

Если не ошибаюсь, один из самых первых современных кинотеатров в Казани. Плюсы: - мало посетителей Минусы: - маленькие залы (когда в зале 6-7 рядов, комфортно смотреть только на последних двух) - маленькие экраны (которые при этом опять же расположены довольно высоко) - не очень хороший звук - душно. Хожу туда, когда лень-матушка одолевает, т.к. ближе всего расположен. В целом же предпочитаю другие места

Были летом 2012 на ночном сеансе. Мне конечно же понравилось то, что в это время народу почти не было. Цены демократичные, в том числе на напитки и закуски, дешевле чем в Тандеме например и значительно. Кола не разбавленная, кукуруза вкусная. Зал уютный, ооочень удобные кресла (я обычно долго не могу комфортно сидеть в кинотеатре, а тут прямо супер). Звук хороший. Мы смотрели три-де. Минусы - нет лифта, в кинотеатр попадаете по неуютной лестнице. Парковки - тоже проблема в силу расположения. Поэтому не высший бал. Но все равно рекомендую кинотеатр, 5 -ка.

Во втором зале очень душно!

Очень нравится кинотеатр. Радует очень то что находится не далеко от моего дома,цены всегда приемлемы,кино и звук очень качественные!:))

Как и кинотеатр Мир - это пример умирающего кинотеатра. Совершенно убитый вип-зал. Давно не видела там большой посещаемости, может из-за того, что этот кинотеатр не в центре.

Если у вас есть время и вам хочется просто посмотреть фильм без всяких изысков и вы живете рядом, то Магия кино в самый раз.Залы небольшие. Если вы пришли заранее то лучше всего пойти и погулять по ТЦ XL

Хроническая проблема кинотеатра - там часто бывает очень жарко! И это зимой-то! Также не люблю сам торговый центр, какой-то "гоп"-маркет с неприветливым персоналом. Несомненным плюсом кинотеатра являются большие удобные кресла, этого у них не отнять :) Но звук там так себе...Также печалит выход из кинотеатра: в последний раз ночью оказались в какой-то темной подворотне, откуда пришлось искать стоянку с машиной. Ну и стоянка там тоже вполне в духе всего вышеперечисленного - ямы, бардак, никакой логики, тесно. В общем, бываю там только когда нет удобных сеансов в других кинотеатрах.

Мой самый любимый кинотеатр. Здесь самая вкусная кукуруза, самые удобные кресла (прим. я когда долго сижу без движения - у меня ноги затекают, но здесь все клевобл), самая уютная атмосфера)))))И цены, ребята, у меня 20% скидка, так вообще красота. Единственный минус, так это то, что не все новинки прокручивают, но в сравнении с вышеперечисленными объективными плюсами - это просто небольшой недочет))