Заказали мебель в августе, а получили только в октябре. По претензии выплаты не было неустойки. И в суд еще заказчик не пошел, потому что не хотел ругаться. Если вам в положенный в договоре срок не доставляют мебель - пишите претензию, а если и на нее не реагируют - иск в суд. И получите не только неустойку, но и компенсацию и плюс штраф. Госпошлину как потребитель вы не платите, зато накажете таких исполнителей рублём. В моем случае клиент отказался от суда, хотя исковое было готово. А ему даже скидку не сделали, я уже не говорю про выплату неустойки. И не подписывайте договор с ИП, если в нем не указаны данные местонахождения магазина или адреса самого ИП.

Решили заказать шкаф и стеллаж (по нашему рисунку). Цены в это магазине были самые низкие, но не только цены... Девушка менеджер достаточно общительная заказ оформили быстро, обещали за 2 недели все сделать. Через 10 дней позвонил мастер из цеха сказал что доставка будет еще через неделю (в итоге 3 недели), т.к. чего то не хватает на производстве. В назначенный день никто не приехал и никто не позвонил. Пришлось самому названивать уточнять и требовать. В итоге все привезли, я начал собирать (по интуиции, т.к. инструкции не было, хотя я просил об этом). У шкафа пришлось долго подбирать какие полки в какую часть входят, т.к. они разной ширины 47,5 см и 48,5 см, а должны быть одинаковыми. А вещать дверцы это отдельная песня, т.к. отверстия для саморезов не просверлены. В итоге еще и не хватило определенный саморезов. Стеллаж тоже собрал только через несколько дней, т.к дырки в нижней планке были просверлены не верно (привезли новую). В итоге через 3,5 недели все готово, но впечатление испорчено. Если решите сэкономить, то лучше сразу заказывать со сборкой.

В интернете нашла кухню мебельной фабрики "Мебельсон". Уточнила у них через кого могу заказать ее в Челябинске и они посоветовали обратиться в "Магазин мебели". Здесь мне быстро обсчитали варианты, дали рекомендации, приняли заказ. В срок доставили кухню. На следующий день позвонил сборщик, приехал, собрал,установил. Все было слажено и быстро. В конце всего позвонили, уточнили все ли устраивает. Я довольна всем. Качество и сервис на хорошем уровне. Когда искала отзывы о фабрике и об этом магазине, то нашла только по одному. Вот решила и свой добавить. Может кто-то так же ищет=)