Продавец в данном магазине - царь. Отношение к клиенту недоброжелательное, продавец грубит на каждое слово. На вопросы о наличии посылают в другой магазин. Желания, прийти снова, нет. Не рекомендую, даже если в других магазинах Кольцово нет того, что вам нужно.

Младшая доча изъявила горячее желание участвовать в детских соревнованиях "большие гонки", которые будут проводиться завтра в Кольцово. Затренировалась так, что сегодня вечером порвала покрышку на велике. Время 19-00 Старт соревнований утром в 10-00 Позвонил в магазин узнать, есть ли покрышки на детский велосипед и сколько стоят. Поинтересовался, не идут ли в комплекте с покрышками камеры. Может это и глупый вопрос, но он предполагает два варианта ответа: "да" или "нет". Я же услышал в телефоне смех и : " а еще в комплект идёт колесо и велосипед.... ыыыыы". Ладно, думаю, фиг с тобой, ИП Иванов. Снял покрышку для образца, и отправил с ней дочь в магазин. В магазине у ребенка возник вопрос, который не мог быть решен самостоятельно. Телефон она оставила дома, и просто попросила у продавца позвонить посоветоваться со мной. ИП Иванов оказался не только "шутником" в эпизоде с моим вопросом, но ещё и на редкость антиклиентоориентированным человеком. Позвонить не дал. Понятно, что он не обязан давать звонить с телефона магазина незнакомым девочкам, которые хотят приобрести у него товар, но сомневаются в правильности выбора. Короче, покрышка не приобретена. Участие в соревнованиях под угрозой срыва. Да и на самом-то деле не в соревнованиях дело. До утра придумаем что-нибудь. Отношение к клиентам у ИП Иванова ниже плинтуса. Настоятельно не рекомендую.

общение по телефону отбивает желание идти к ним. обзванивала все магазины в поисках конкретного аккумулятора для мотоцикла на 8А. мне предложили его заказать, хорошо. Поинтересовалась как быть если по размерам не подойдёт. Мне ответили что проще 1. замерить ширину и высоту и посмотреть типы клейм + сфотографировать 2. просто привезти свой я знаю точно что мне нужен аккумулятор 12В 8Ач MAG2221. Спрашиваю о возможности заказать именно его на что получаю долгую словесную тераду о том что в 19 40 он ВООБЩЕ ТО ничего сказать не может и нужно обращаться как положено с утра (кем и когда положено не понятно) и вообще нужно знать точное название.... (и всё это голосом слоника из мультика про попугая удава и мартышку.) а куда точнее ??? я назвала всё. И так, раз уж есть недостатки в речи того кто снимает трубку то уж можно их компенсировать вежливостью, а не словами "ддЭЕвушка ну обращаться нужно с утра как палОженно" уже давно положено 1 записывать имя и перезвонивать самим 2 просто озвучить что всё что вам нужно можно уточнить с утра - склад будет работать и я смогу ответить на ваш вопрос 3 не давать "слонику" трубку а то такое ощущение что если приду то встречу и удава и мартышку а аккумулятор так и не найдётся..... Уважаемый слоник, желаю вам процветания и искреннего интереса к таким терминам как вежливость и клиентоориентированость. Надеюсь вам не придётся скоро закрывать точку от отсутствия продаж, а наоборот с вежливостью появятся клиенты, доход и возможность расширить точку и иметь В НАЛИЧИИ то что нужно звонящим "в НЕПаЛОЖЕННОЕ ВРЕМЯ"

Искал омывающую жидкость Liqui Moly для стекла автомобиля. И случайно зашел в этот магазин, оказалось что у них она есть в наличии, а также есть сертификат, разрешающий торговлю товарами этой марки. Приятно удивило, что цены на зимние "омывайки" ниже чем в некоторых интернет магазинах. Магазин торгует не только товарами этой марки, есть и простые "омывайки", и масла, и прочие тех жидкости, лампочки, аккумуляторы, аксессуары итд. Часто была беда с щетками для очистки от снега, тут нашли прочную, телескопическую и по приятной цене. В общем уровень цен хороший. Мое мнение, то то что не большие магазины, дают большую наценку на товар, на этот раз не оправдалось. Хозяин магазина сам в нем и торгует, поэтому очень приветлив, можем подсказать с выбором. И самое приятное, что у него нет цели продать как можно более дорогой товар, предлагал мне несколько видов более дешевых "омываек". Также магазин работает под заказ. Хотелось бы чтобы этот магазин шли люди и он продолжил работу, т.к. приятно иметь такой магазин возле дома.