обещают одну скорость поставки, по факту с Челябинска везут 5 дней

Согласен с предыдущим отзывом, та-же ситуация. Печально!

Купил радиатор ДВС, пришел не тот( хотя по VIN проверка прошла) радиатор не подошел на машину вовсе, вернулся на следующий день в магазин. На что мне менеджер "Гришаев Сергей" ответил - сами заказывали не в магазине, сами виноваты что не такой радиатор..... Пишите каким то "юристам" - сказал он!!! Ни образца заявления ни на чье должностное лицо писать они не знают...... В итоге по разговору с менеджером сам признался, что ему это не интересно (теряет свой заказ при возврате и соответственно зарплату я так понял). Как то был случай - заказывал, пришли не те рулевые наконечники (покупал в г. Челябинск) вернулся в магазин, дали уже заполненное заявление вписал свои Ф.И.О. и роспись с датой, через сутки деньги были у меня на счете и заказал новые. Видать в г. Златоуст магазин Exist работает по своим законам у которых свои "юристы") все удачи!!!!