Конченный магазин. Заказ уже 3 месяца жду. Постоянно завтраками кормят. Не рекомендую.

НЕ ПОКУПАЙТЕ В ЭТОМ УЖАСНОМ МАГАЗИНЕ!!!! Купили кухню 4.03.2018, обещали доставить в течении 2 недель. Сегодня 1апреля, кухни нет. Звоню на горячую линию, отключено. Дозвонилась до продавца. Она объяснила, что у них проблема с машиной!!! Значит, мы заплатили 144000 тысячи за кухню, сразу оплатили доставку , а у них машин нет. Ужаснейший магазин из всех!!!! Никому советовать не будем!

Ужасный магазин. В декабре заказали стенку, обещали доставить в конце января. Следом, после новогодних праздников заказали там же кухню, договорились, что доставят все вместе 2.02. Кухня пришла как положено, а стенки так и нет. Звоним каждую неделю, и только обещания. На прошлой неделе, сказали, все доставим в понедельник. А сегодня, снова - стенку не привезли! ЖДИТЕ ЗАВТРА! Если завтра не привезут, пойду в магазин и буду сидеть там до тех пор, пока или доставят все и деньги вернут. Никогда больше сюда не обращусь. Врут каждый день.

Заказали мебель еще в декабре 2017 г., вот уже февраль 2018 подошел к концу, а где наша стенка, так не какой информации сотрудники магазина предоставить и не могут. Звоню вот уже месяц через день, постоянно слышу, что мебель подойдет к выходным, но к выходным все ответственные на выходном и опять нет внятного ответа. Не советую связываться с этим магазином.

Это не магазин а просто ужас какой то .... только негатив .... Ужасно ....работают такие хамки по другому не скажешь... а администраторы врут и не краснеют ... Хотите потратить нервы, время и деньги то Вам непременно только сюда...ребята так работать нельзя... Вам как магазину должно быть стыдно за такой сервис.... Поставила в оценки 1 но и эту оценку поставила с натягом....Просто отстой...!!!!!

Если вы хотите потерять время и деньги, то это именно то место! Очень пожалела что сразу не почитала отзывы об этой конторе.Пять месяцев ожидания заказа, сначала привезли не то что заказывали, потом не могли привезти то что заказывали, 4 месяца не могли забрать 2,5 метровый шкаф, коробки нам мешали и лежали 4!!! месяца, каждую неделю звонили БЕСПОЛЕЗНОМУ СОТРУДНИКУ АЛЕКСАНДРУ, который говорил подождите еще неделю, и так раз за разом, то на фабрике нет нашей ткани, то они не успевают сделать, то морозы, потом у них не оказалась машин чтоб доставить нам наш заказ, этот БЕСПОЛЕЗНЫЙ менеджер по доставке(или какая там у него должность) может только хамить, повышать свой писклявый голос на клиентов. Теперь мы не можем получить свою неустойку, так как таких как мы слишком много и они не успевают рассматривать и выплачивать все свои неустойки за не привезенный в вовремя заказ. Так что все теперь только через Роспотребнадзор. Не связывайтесь с ними.

Безобразный магазин, такие же продавцы с бульдожьим напором, не дающие рта открыть клиенту, который заказал мебель 27 ноября 2017 года!! Разогнать их как можно скорее и предотвратить тем самым дальнейшее околпачивание земляков, многие из которых в кризис сводят еле еле концы с концами можно только обративших к органам власти, где к нуждам человека всегда прислушиваются.лучшим вариантом вижу обращение с коллективной петицией в приемную губернатора.

Приобрели год назад в этом магазине кухонный гарнитур. Консультант помогла с выбором, создали проект кухни, подобрали модули, столешницу выбрали не стандартную, заказали лучше по качеству. Доставка от завода-изготовителя была не быстрой, но в сроки указанные в договоре. Доставку домой, оформили бесплатно, было очень приятно, ещё и точные часы обозначали, не везде так! Магазин ещё находился на южном, выбор там конечно был больше. Летом купили кровать и две тумбы, уже на Ленина. Доставка кровати осуществилась в течение пару дней, тумб в наличие не было, пришли в течение двух недель, забирали уже самовывозом. В целом довольны, не понимаю людей, которые жалуются на срок доставки, да Вам обещали в течение недели и тд, но вы что совсем не читаете договор?? Пообещать можно что угодно!

Никогда не писал негативных отзывов) Но тут задели за живое! Мою маму! 2 месяца не могли выполнить заказ! В итоге вернули деньги! Обещали что за месяц все будет готово! Не рекомендую никому данную компанию! Работают дилетанты! Мой совет директорам, уволить тех продавцов которые работают в ТЦ Практик и взять нормальных! Всем добра)

Ужасный магазин!! Некомпетентные работники! Заказала Мебель 35 дней назад. Девушка продовец сказала, что если внести 100%суммы, то Мебель доставят побыстрее! Звоню теперь через день им сама, каждый раз слышу только обещания, а мебели все нет и нет! Никогда никому не посоветую этот “магазин”

В середине июля полностью оплатили в данном магазине стол, табуреты и диван. Стол находился в магазине, и его обещали доставить через три дня, диван и табуреты обещали привезти в течение 30 рабочих дней. Стол был в магазине, поэтому проблем с его получением не предвиделось. 1. Уже дома, внимательнее ознакомившись с договором, я увидела, что, во-первых, стоимость товаров указана не та, что мы оплатили, во-вторых, нам не сделали скидку 20%, которая была обещана всем клиентам за покупку выставочного товара, т.е. стола, в-третьих, указано 45 рабочих дней вместо 30 на доставку товара, и, в-четвертых, в договоре никак не прописана ответственность продавца за не вовремя доставленный товар. Естественно, сразу возникли вопросы о профессионализме менеджеров. 2. Далее, через три дня мы стол не получили, но нас никто, видимо, не собирался ставить в известность об отмене доставки. Сами позвонили менеджеру, и тогда уже нам рассказали о невнятных проблемах с доставкой, но обещали доставить в течение нескольких дней и предварительно позвонить. В итоге после нескольких наших звонков стол доставили с опозданием почти на неделю. 3. Я попросила вернуть нам непосчитанную скидку (около 2 тыс. руб.). В течение трех недель мы вели переговоры об этом с менеджером Александром, постоянно напоминали о себе. Деньги нам вернули примерно в начале сентября после личной поездки в магазин. Напоминаю, речь идет о мебельном гипермаркете и 2 тысячах рублей, которые нам возвращали более полутора месяцев. 4. В сентябре же выяснилось, что табуреты нам не поставят, так как "производитель снял их с производства", т.е. почти два месяца менеджеры магазина якобы не знали об этом, соответственно, делаем вывод, что за два месяца никто за наш заказ и не брался. Зато после моего звонка за неделю они осознали, что табуретов нет и не будет. Это к вопросу о внимательном отношении к клиентам и их заказам. 5. Оставался вопрос дивана. В сентябре нас попросили прислать скан заявки на диван (!), то есть диван также до сих пор не был заказан у производителя да еще и нашей заявки в магазине не оказалось. Вероятно, все бумаги потерялись при переезде, а с информацией, хранящейся в электронном виде, произошел какой-то коллапс. В общем, нам предложили диван подождать еще. На тот момент уже прошло 45 рабочих дней, то есть 2 месяца бесполезного ожидания. Мы отказались от дивана. Деньги нам вернули, но нервы никто не вернет. Уже прошло более двух месяцев с той истории, но при мыслях об этом магазине во мне до сих пор закипает ярость. Если бы можно было поставить 0 или отрицательную оценку, я бы так и сделала.

В данном магазине приобрели диван, очень довольны! Спасибо большое Елене Куртаковой. Помогла выбрать модель, расцветку, рассчитать размер!!!! Остались очень довольны!

В шоке от прочитанного, скорее всего не решился бы здесь что-нибудь покупать, если бы раньше прочитал... Но по факту хочу выразить благодарность этой компании, купили спальню по очень интересной цене и от всей нашей семьи говорим СПАСИБО! Особенно спасибо Александру! Привезли в течении месяца, всё в идеальной упаковке, с инструкциями собрал всю спальню часа за три наверное, мебель красивая, всё очень удобно и надёжно! Мы рекомендуем!!!

Я тоже решила поделился своим отзывом о магазине. 25 марта купили у них кухню,оплата 100%. Через 45 рабочих дней, когда кухня не пришла позвонила им, мне ответили что ждём к выходным, мол она ещё не пришла. Ок, звоню им опять ближе к выходным, в ответ слышу, что менеджер занят перезвонит часов в пять, но так некто не перезонил. Прошла ещё неделя почти звоню опять, мне говорят что кухня пришла но нету столешницы. Потом проходит ещё одна неделя, иду уже в магазин мне говорят что какая то ошибка, не может кухня так долго идти, разберемся. Через пару дней после моего визита а точнее 30 июня привезли наконец-то. Но на этом история не закончилась, при осмотре оказалось что цвет привезли не тот, и нету мойки. Так как звонить без полезно иду в магазин. Продавца прошу позвать менжера, обясняю ситуацию на что она начинает хамить, но в итоге завет его , но откуда то с улицы. Заходит мужик представляется менеджером, его я не разу кстати не видела.( До этого общалась с другим.) -На вопрос где моя мойка? Он сказал на складе. Почему она на складе, а не у меня дома? Ответил не знаю, надо заберайте сами. Что будем делать со всем этим. Он сказал что хотите, то и делайте. В итоге написала притензию и в этот же день они привезли мойку. Но по поводу цвета ответ не дали. Пришлось обратится в суд. Менять или возращать деньги не кто не стал. Установили то что есть( к слову устанавливал магазин). 1)Кухня полностью отличается от того что я заказывала. 2)Не хватало много деталь т.е двп, плинтусов, планок 3) ну и столешница не подошла по размеру. Итог: Куча нервов потрачено,и времени в пустую. Магазин не кому советовать не буду. Оценка 1.

Выбрали мебель, оформили договор, внесли предоплату. Срок прошел - мебели нет! Врут! Кое-как вернули деньги через 3 с половиной месяца (за это бал и добавил). У них там же на первом этаже налево магазин (по-моему ЯНА или как-то так) - это одна контора. Большой совет всем: не связываться с этой конторой-кидалой! Как итог - мебели нет, лето прошло, деньги частично обесценились, остался осадок.

Ну вот пишу ещё раз. Разочарование , ожидание возврата денег, срок прошел денег нет в фирме нам сказал Александр. С трудом до него дозвонившись, вообще никакие телефоны не берут ни рабочие, ни сотовые. Будем писать в полицию (((((.

Ужасная компания никому не советую обращаться туда. Они наконец переехали . Му купили у них кухню в самом начале лета приобрели за полную стоимость. Как обещал продавец всего 30 дней займёт ожидание. )))) В итоге мы брали 8 июня а сегодня 28 августа. А кухни нет. То что у них переезд , это не должно влиять на отношение к покупателям. Этот Александр вообще трубки не берет , обещает все ждите и ждите. Наконец они открылись в практике, мы пришли забираться где кухня а итоге нам говорят. Давайте заново заказывать. Вообщем написали заявление на возврат денег обещали в течении 10 дней. Ну ждём. Честно настолько разочерованны лето прошло , столько планов нарушено. И обращение к покупателям ужасное.

Здравствуйте, То же попала, прошло 45 дней шкафа нет, еще не привезли, звоните сами после 20 августа, т.к. мы переезжаем. Хотя на Баумана 57А, написано объявление, что все заказ будут привезены в срок. Хотя обещали, что привезут в течении 30 дней. Теперь получается надо ждать когда они откроются. Потом будут дальше, оттягивать, т.к. я поняла, что товар им привозят по четвергам. Мне с таким отношение шкаф этот не нужен, претензию написать, то же пока некуда, ждать открытия магазина надо. Неустойку оплачивать вряд ли будут. Ужасное отношение к людям.

Ужасный магазин!!! Не за что больше туда не по еду!!! Первый раз так попала, по велась на цены. Купили там диван-книжка, стоял в выставочном зале, привезли на следующий день. Потом кухонный стол (в принципе стоило сразу задуматься, что делать этого не надо). Механизм дивана работал не исправно, потом поползла обивка на диване. В течении недели они не могли доехать забрать диван (вообще они в принципе всегда ищут отмазки). Приехали забирать, я была в полном шоке, как они его грузили!!! В коробках видимо лежали чьи-то заказы, они просто его закинули как дрова сверху на заказы!!! Стол мы ждём больше месяца. Ни дивана, ни стола, при этом я всё оплатила сразу. Я так уже устала от этих завтра и в конце недели!!! Значит они берут деньги сразу, где мой заказы!!! Я мебель на заказ делала, привезли в течении недели и в других фирмах покупала, привозили не затягивая. Здесь изначально по доставки тебе вешают лапшу на уши, что 2-3 недели, нет определённых сроков. В общем обслуживание, ниже плинтуса!!!

ВНИМАНИЕ! Это компания "Рога и Копыта" Уважаемые Земляки, не подходите даже близко к этой ЛАВОЧКЕ. Заказали у них кухню в новую квартиру. Продавцы перед нами бегали на "задних лапках". Попросили чтобы в кратчайшие сроки сделали и привезли. По договору 45 рабочих дней, договорились 14 рабочих дней, но с условием, что мы оплатим ВСЕ сразу. Оплатили. Ждем. Пришел день Х. Звоним утром, сказали уточнят и перезвонят. После обеда поехали сами в магазин, думали (наивные) еще кровать купить. Зашли, продавцы никакого внимания на нас не обратили, а когда спросили про наш заказ, лишь посмеялись и сказали звонить Александру и можете прям матом на него ругаться. Александр сказал, что на фабрике цвета пленки такого как мы заказали не оказалось (она якобы с Европы идет), подождите еще 10 дней, буду каждый день отслеживать сам лично, мы вам сборку бесплатно организуем. Продавцов он вроде уволил. Поверили. Наступил день ХХ. Звоним, он даже не сразу понял кто мы такие и чего от него хотим. Начал нам рассказывать очередную сказку. Я сказала, что эта кухня нам уже не нужна, хотим забрать деньги. Написала претензию на возврат денег (на рассмотрение дается 10 дней) и выплату неустойки. Пришла, сразу вдруг директор Иван решил снизойти до меня. Очередная сказка про СУПЕРПЛЕНКУ, что он как директор отвечает за работу продавцов (та продавец и менеджер с которыми мы заключали договор к этому времени уволились или их уволили непонятно), ни кого не обвиняет, потерпите еще дней 5 и мы привезем вам СУПЕРКУХНЮ (+ сам приедет, проверит на отсутствие брака, привезет бесплатного сборщика и еще 10% скинет), а то он отдал деньги производителю и кухню ему все-равно привезут рано или поздно и она ляжет у него на складе, т. к. она сделана по нашим размерам. Опять мы повелись. Пришел день ХХХ. Все хорошо, но потерпите еще 3 дня. Наступил день ХХХХ. Звонит директор, говорит произошла печальная история: СУПЕРПЛЕНКА вздувается на вашей СУПЕРКУХНЕ, придите заберите деньги (был последний день когда должны удовлетворить мою претензию). Пришла за деньгами, деньги за кухню вернули, а по поводу неустойки обращайтесь в суд., те с кем вы заключали договор и кто вам обещал кратчайшие сроки уже не работают. Тем самым директор за свои предыдущие слова не отвечает. Вообще за, что он отвечает???? Получила деньги и вали отсюда. P.S. пришла домой, нашла телефон той фабрики, где якобы "делали" нашу кухню (в Кемерово). Спросила как все было, все объяснила. И, что вы думаете: заказ поступил в тот день когда я принесла претензию, директор сказал, что мы еще точно не определились, не все оплатили, никто даже не начинал делать кухню, а тем более никакая пленка не вздувалась, вчера им позвонили и сказали, что мы отказались от заказа. Совсем заврались. В итоге мы без кухни, с вымотанными нервами. Муж говорит, что иван и александр - два балобола. Дай Бог чтобы эта конторка развалилась побыстрее! Чтобы люди не столкнулись с такой ситуацией и такими торгашами. Буду бороться дальше. В Роспотребнадзор уже написала жалобу. -- Светлана

Везли кровать два с половиной месяца. Все-таки привезли, хоть и позже даже, чем 45 рабочих дней, что они вписывают в договор. Особенно расстроила их горячая линия (8-800-500-0742), когда менеджер просто перестал брать трубку, когда я звонил со своего сотового. Но если тут же перезвонить с другого сотового, то менеджер нормально берет трубку и рассказывает сказку, что на следующей неделе все точно будет. И дальше по кругу. Сам ничего больше брать у них не буду и другим не рекомендую.

Приобретал диван,сроки вышли, дивана нет, до магазина не дозвониться. Предоплата 100%. Пришлось ехать лично, в магазине все были на месте, намеренно не отвечали на тел., Т.к. продали товар, который не могут произвести. Об этом они узнали, когда я приехал к ним лично, для прояснения ситуации. Написал заявление на возврат, прошло 10 дней, деньги не вернули...Не рекомендую данный магазин.

Купили здесь диван, большой, удобный выбирали долго в своём городе не нашли то что нужно. Понравилось обслуживание, грамотный продавец не стал нам просто втюхивать, а именно и в цвет попал и в цену. По срокам задержали на неделю, за это бесплатно до Ленинска доставили, мы вообще не ожидали+++ Советую своим знакомым этот магазин

оцениваю исходя из того, что стараюсь следить за местными инет-проектами и этот ресурс привлёк внимание. понравился выбор, цены, быстро разобрался с оплатой, менеджеры связались примерно минут через 10-15 после заказа. купил стол и стулья, привезли через 19 дней (хотя договорились на две недели). из очевидных минусов не очень удобный поиск и нет возможности отобрать по конкретным характеристикам.

Ужасный магазин! Больше не зайду туда вообще. Заказали кухню, ждём два месяца !!! При оплате менеджер сказала, что привезут в течении месяца !!!! По телефону разговаривают грубо и не перезванивают!!!! При заказе говорят о том, что мебель везут из какого то города, в итоге сегодня узнали, что завод вообще в Кемерово!!!! И два месяца не могли найти плёнку, чтобы обтянуть кухню!!!!

В Маг42 совершали несколько покупок и всё что было нужно выбирали по сайту, а оплачивали первый раз в салоне, второй через сайт. Скажу сразу что понравилось, а что не очень... из плюсов это большой выбор на сайте (в салоне многого нет). Цены достаточно низкие, первый раз выбирали гостинку, сайты все прошарили и магазины проехали в общем у них примерно на 3700 дешевле оказалась та же самая, по качеству вообще претензий нет... Из минусов это достаточно долго ждали второй заказ (спальня вроде бы из Ростова), уж не знаю на сколько всё правда, но в итоге и на праздники фабрика не работала и с машиной что-то, но в итоге всё привезли, а бонусом ещё собрали бесплатно. Понравилось дружеское отношение, а вот со сроками что-то вам ребята решать нужно...

Ни когда больше в этот магазин ни ногой. Заказала мебель 12 февраля, до сих пор жду (середина мая), кормят обещаниями. Устала слушать враньё, то не до грузили, то машина сломалась и так уже 3 месяца. И не известно чем все закончится. Если в ближайшие дни не привезут буду в суд подавать! Люди, не покупайте здесь мебель !!!

Спасибо большое Маг42, в частности Ольге, за отличную работу! Диван и кухня пришлись по вкусу. Рекомендуем к посещению магазин и грамотного менеджера

Заказывал перед Новым Годом спальню Адель. Как и было обещано, заказ доставили в оговоренный срок - до НГ. Качеством удовлетворен полностью, собралась легко, в своем ценовом сегменте полностью соответствует ожиданиям. С менеджерами общаться легко и приятно, как будто давно знакомы, ассортимент и нюансы знают, по движению заказа отзваниваются сами, не игнорят. Вполне адекватная компания на мой взгляд. Заказал еще одну спальню - Амели, посмотрим как сработаем в этот раз, думаю что все будет ОК, как в прошлый раз.

Не вздумайте там ничего заказывать и покупать.заказывали стенку в начале декабря привезли в конце февраля с браком.ждали деталь. Привезли.опять с браком.продавцы некомпетентны.на звонки не отвечают.ужас а не магазин.поберегите деньги и нервы

Отвратительный магазин! Мебель, купленная в прошлом году, до сих пор в полусобранном состоянии по вине сотрудников этого магазина. Деньги, которые они успешно берут в стопроцентном размере сразу, возвращать не торопятся за свои же косяки!!! Будет подробное описание ситуации и окончание эпопеи с этими товарищами. Пока просто хочу предостеречь людей от сотрудничества с этим предприятием!!! Люди, не связывайтесь с ними!

Ужасный магазин,сеть,продавцы !!! Заказали шкаф-прихожую, срок поставки был 30 дней ,в итоге просрочили поставку,привезли не ту мебель ,и теперь не хотят ее забирать , мол мы из них дураков делаем ,у нас большая семья многодетная,5 детей ,мы не можем себе позволить каждый месяц такие покупки делать. Шкаф обошёлся в 25 тыс .руб . Написали притензию ,на что администратор ответила, мы рассмотрим и в письменном виде отправим ответ. Совести у людей нет совершенно .

Отличный магазин! Покупала здесь гостинную Кельн. Приветливый и профессиональный персонал! Нашла дешевле мебель в другом магазине и мне сделали скидку! Доставили мебель быстро! Всем советую этот магазин!

Заказывали шкаф. Доставка с Краснодара. Пришёл быстро около 2-х недель. На этом плюсы закончились. При сборке обнаружили, что в комплекте производитель положил не те крепления для полок! В итоге дня 3-4 пустые разговоры по телефону. Никто не приехал. Пришлось самим ехать показывать крепления и фото полок. Один сборщик подтвердил что крепления действительно не те. Сказал посмотрит в Кемерово, если нет, то с Новосибирска будет заказывать и придут через неделю! В итоге через неделю сказал, что не было машины и еще неделю ждать! В общем фирма деньги от нас получила полностью, а товар доставила не качественный! А исправлять ситуацию не торопится! Шкаф уже МЕСЯЦ не в собранном виде! Так что делайте вывод о данной компании! отзыв дополню, чем все закончится!

Заказывали диван, все очень понравилось !) диван супер ) цвет и модель очень нравится, очень удобный диван!!)

Как и все купился на рекламные слоганы "привезем в этот же день". Люди, делая заказ, ориентируйтесь на крайние сроки поставки! Больше ни ногой к ним.

Добрый вечер. В Maг 42 попали за 2 недели до нового года, выбрали кухню, даже и не надеялись что успеют привезти до нового года, По договору 20 дней доставка, сказали сделают все возможное и сделали. Через 7 дней кухня была дома, кухню еще поднимали уже позвонили сборщики и на следующий день нам ее собрали. 26 декабря 2016 заказали еще мебель, оплатили сразу 100%, даже не переживала, все доставили. Честно скажу, кухню выбирала в конце рабочего дня и никто не ушел пока я не определилась. Очень остались довольны. Отличное отношение к клиентам, никто ничего не навязывал, а просто искали варианты, которые меня устроят. Александр, Ольга, Анна спасибо Вам ОГРОМНОЕ . Ребята, вы на своем месте! А так же на заметку, мебель качественная и дешевле чем в других магазинах! Еще раз всем спасибо! Побольше Вам клиентов! Рекомендую Маг 42 всем! Мухутдинова Инна

Много слов - мало дела. Отвратительное отношение к клиентам. Менеджер Елена убедила,что заплатив полную сумму, несмотря на договор, мебель нам доставят гораздо быстрее, в предполагаемый день доставки мы не получили звонка и мебели соответственно. Связались с менеджером, и убедились что доставку ждать только по условиям договора- 45 рабочих дней. После чего нам перезвонили и все же уверили ,что в конкретную дату мебель будет доставлена.Но увы. Никто ничего сказать не может,ответственности никто не берет,это и понятно.Но если я и могу примириться с тем,что мы "купились" и заплатили полную сумму сразу, с обещаниями брошенными на ветер ,якобы "все же доставят, ждите 30декабря ,с вами свяжутся"- не могу. Маг42 определенно "одноразовая" компания, с которой связаться во второй раз - себе дороже.

В сентябре 2016 выбирали косметический столик и кровать. Выбрали от фабрики Глазов. Менеджер сразу предупредила, что мебель идёт долго, до 45 рабочих дней. Иллюзий не было. Оплатил 100% в середине сентября. Прошло 45 рабочих дней, а это уже конец ноября, а мебели всё ещё не было. Позвонил узнать. Менеджер сказала, что проблемы с перевозкой мебели от фабрики, потому что то морозы, то ветер. Предложили мне бонусом бесплатную сборку за ожидание еще нескольких дней. Оговорённый срок прошёл. Звоню, сказали нужно ещё ждать, опять не выехали, опять зима. Ладно, без косметического столика можно жить, а спали мы и так на матрасе на полу. В течение недели всё-таки привезли мебель. Теперь распаковка и сборка. Самое интересное. Приехали два сборщика. Начали собирать кровать, выяснили, что часть деталей не того цвета. Мы отказались от дальнейшей сборки кровати. Вечером того же дня, нам привезли детали нужного цвета и собрали кровать. Столик собрали ещё. После ухода сборщиков на нашей новой межкомнатной двери видим два скола внизу. Столик нам сдали рядом с дверью. У нас нет сомнений, что повредили дверь во время сборки именно их сборщики. Отправил им фотографии, начали выяснять. Звонил сборщик поговорить со мной, что там, да как. Начал он разговор с того, где он собирал столик, что он его не перемещал и никак не мог повредить дверь. Но его рассказ не соответствует действительности. В итоге, на эту жалобу магазин больше никак не реагировал. Прошло уже несколько недель, свою вину они не признают. Как-то документально подтвердить, что это их вина, мы тоже не можем. Нет ни видео съемки, ни прямого запечатления момента повреждения нами. Сначала мне нравилось, как они решают проблемы. Предлагали бесплатно услуги, быстро искали нужные детали правильного цвета. Но история с повреждением двери и реакция магазина на это всё испортила. Нет никакого желания повторять опыт. А если у вас есть, то хотя бы снимите процесс сборки на видео.

Случайно посетили 08.12.2016 года магазин мебели Маг42. Посещением остались очень довольны. Встретила нас менеджер-консультант Ольга. Профессионально, доброжелательно выяснила в чем мы нуждаемся и четко, грамотно разъяснила, что из того, что нам нужно, подходит нам. В итоге мы приобрели спальню, кухонный уголок и матрас. Остались ну очень довольны! Побольше бы таких профессионалов в своем деле! В преддверии Нового года, желаем Ольге успехов, удачи, пусть все мечты сбудутся. Всего доброго всему коллективу. С уважением, Орлов И.П.

В начале ноября заказывали кухонный гарнитур. Привезли ровно через две с половиной недели. Доставили, собрали и навесили бесплатно. Очень понравилось обслуживание и качество мебели )

Заказали кровать с тумбами 08 октября,а получили свой заказ 29 ноября . Сроки не истекли, только при покупке никто не говорил, что срок 45 рабочих, а не календарных дней. Обещали доставить в 15 часов, в 17-30 прибыли . Мы сразу занялись сборкой. Оказалось, что один пакет не доставили вовсе. Утро начали со звонка в магазин, без извинений, пообещали, что пакет будут искать, но так и не нашли в течении дня, ссылаясь на занятость грузчиков, администратора. "Приходите завтра". Завтра ждать не очень хотелось, решили позвонить напрямую на завод- изготовитель. Еще интереснее выявили факт. В стоимость заказа включено основание кровати ( сумма 3143 рубля), при том, что в комплект уже входит "родное" основание кровати. Покупка совсем не в радость.Своим знакомым мы посоветовали обходить этот салон мебели стороной, может и вам наш совет пригодится.

Всем здрасти!Покупали там спальню и письменный стол для ребенка.Остались всем довольны.Всё,как и обещали,претензий вообще ни к работе продавцам,ни к качеству нет.Придем еще!!!!!

Всем здравствуйте! Расскажу о своем опыте "сотрудничества" с этим магазином! Заказали мы прихожую 17 октября (Внимание!17 октября!). Уточняли в течение месяца, никаких сдвигов, 21 НОЯБРЯ, наконец-то торжественно объявили, что машина выехалв из Удмуртии.... ну вот, теперь нас кормят "завтраками", что скоро наша прихожая приедет, но я уже и незнаю, что думать.... почитав отзывы людей, становится страшно за комплектацию будущей прихожей, если она, наконец доберется до нашей квартиры....

Согласна с предыдущим отзывом о том что магазин действительно "ужасный". Заказала кухню, стол, стулья и прихожую, Прошли все сроки, т.е. 30 рабочих дней, а кухни так и нет. При этом остальную мебель по мере поступления привозили только после моих неоднократных звонков с просьбой привезти то, что уже есть в наличии. Служба доставки очень "рассеянная", так как постоянно забывает загрузить в машину часть предметов. И говорит, что на складе их нет. А впоследствии выясняется, что они их просто забыли загрузить. Это конечно полное безобразие . Настоятельно не рекомендую совершать покупки в данном магазине. К девочкам продавцам претензий нет, все предельно вежливые.

Ужасный магазин, больше не приду. Заказывала гарнитур обещали через 21 день, после оплаты на второй день позвонили сказали чуть задержится, жду уже 1,5 месяца. Вранье полное. А в договоре вообще не прописан срок, так что получу походу к новому году или вообще не придёт. Так что бесплатный сыр только в мышеловке, лучше переплатить и не тратить нервы. Не советую вам этот ужасный магазин.

Приобрел стенку (корпусная мебель) "Милана", платяной шкаф и комод из этой же серии фабрики "Глазов" в салоне от Мag42.ru И вот мои впечатления о купленной мебели: собирается (собирал самостоятельно) очень легко и просто, чертежи для сборки максимально просты и понятны. Масса шкафов достаточно легкая, поэтому передвижение по мере сборки их не доставило неприятностей. Метки для фурнитуры выставлены правильно, не пришлось самому исправлять ошибки фабрики изготовителя, хотя при сборке мебели других изготовителей (а опыт такой имеется достаточный) такие грешки имеются... Внешний вид собранной мебели выше всяких похвал, абсолютно то, что хотел. Стенка шкаф и комод вместительные, что очень важно при жилплощади малого метража. Благодаря тому, что мебель корпусная, имеется возможность поиграть расстановкой шкафов в разных композициях, мебель та же - эффект разный (это для тех кто любит переставлять мебель для изменения обстановки в доме). Насчет долговечности пока не могу сказать, так как приобрел не так давно, время покажет. Недостатков в мебели пока не обнаружил. Что касается магазина, приятно удивили. По приезду в салон продавец очень внимательно выслушала, провела демонстрацию желаемой мебели, на ПК в программе 3D показала наглядно какие имеются варианты расстановки шкафов и как они будут смотреться на фоне обоев (расцветка приблизительно как у меня дома). Заказ оформили быстро, мебель пришла в заявленные сроки, доставили в согласованное время. Недокомплекта не было, наоборот крепёжные детали (шурупы, винты, шайбы и пр.) в комплектах с запасом... Цена вполне приемлемая на момент покупки, кстати при посещении салона-магазина и оформлении заказа, возникла неувязка по одному из шкафов, на сайте цена была ниже, чем в салоне, это недоразумение было моментально улажено продавцом в пользу покупателя, шкаф был оформлен по цене заявленной на сайте, где собственно и делался мной выбор. При заключении договора, магазином была предоставлена скидка 7% на следующие покупки. В общем я доволен всем и качеством мебели и работой магазина. А как же без ложки дёгтя спросите вы? Ну что же, бывает и так, её просто не было))) Спасибо за отличную работу фабрике "Глазов", персоналу салона Mag.42, в общем всем, кто дал возможность получить радость от покупки новой мебели не омрачив её даже мелкими недоработками. С уважением Вячеслав (г. Кемерово)

приобрела мебель,всем довольна. Хороший сервис,мебель привезли в срок. работали с продавцом Анастисия