Вчера 25го июля наш заказ из 2 роллов и 1 сэндвича ожидали 50 минут! Примерно с 18.20-19.10!!! Хотя в это время не наблюдали большого количества гостей! Вместо ожидаемых авокадо в ролле большая часть огурцы, горячие роллы и сэндвич прожарены в прогорклом масле, не доели, в общем всё бех бех простите, еда вообще не понравилась, меняйте масло для жарки!!! Чтобы расплатиться пришлось опять ждать!!

Все понравилось, еда 8/10 , обслуживание 5/10

Обслуживание оставляет желать лучшего печально. Кондиционеров нет душно. Еда

Ну такое себе, не плохо бы поменять инвентарь

Были с семьёй вчера. Ждали официанта минут 20. Рамен и оякодон были очень вкусными. А десерт Шоколадный брауни был "внутри мягкий снаружи корочка хрустящая" как сказала менеджер. У них оказывается кондитерская собственная есть, у которых десерты не остывают до 9 вечера, потому что признать его подогревали и из-за этого снаружи у пирожного корочка хрустящая не смогли. Чтоб попросить счёт мы обратились к двум официантам к нам таки никто не дал счёт пришлось идти к кассе. Короче кухня 4, обслуживание 2

Еда 4 обслуживание 1 пришлось слишком долго ждать заказ

Одно из лучших мест по обслуживанию, официанты очень вежливые, иногда даже неудобно как то) видно что официанты умные, образованные. Очень удобно расположены столики, сидишь никто тебя не беспокоит, есть ещё отдельные кабинки по приемлемой цене, меню разнообразное и при этом цены не кусаются.

Просто ужасное место!!! Обслуживание на нуле, официанта не дозовешься, персонал высокомерный, смотрят презрительно. Посуда с трещинами. Больше ни ногой! Никому не советую!!!

Плохо. Ждали меню минут 15. Ждали заказ 60 минут. Ждали счет 15 мин. Обслуживание - как делают одолжение. Еда - не доели, ужасно. В общем, спасибо за испорченный вечер и за неудобства перед моими гостями из другого города.

В целом неплохо. Мне понравилось.

Отличное место, отмечал там День рождения, обслуживание на высоте.

бизнес ланч вкусный.

Хорошо исправила день рождения на той недели. Получила скидку, не большой кусочек тортика. И не ожидана поздравления с песенькой. Ушли очень-то довольны

тихая музыка, приличные цены для города

мне нравится все супер

Клевое место✌️есть Вип залы и кабинки

Недостоверно передали информацию по телефону по поводу аренды комнаты. В итоге оказалось что ещё должны и депозит на 1500. Ждали официантов полтора часа. Кнопки вызова не работают. Регулярно выходили чтобы позвать. Ждали около полчаса напитки - не принесли. Очень плохое обслуживание. Категорически не рекомендуем.

часто прихожу в Мацури. Очень нравиться всё: особенно интерьер и отдельные кабинки))) обслуживание очень вежливое, но кнопки часто не работают. А в целом просто шикарно!

Дьаабы дьиэҕэ дьаабылаатылар. Кэбис, туһата суох, ыт атаҕа, тобук!!! Аччык киһи өлбүтүн кэннэ закаһа кэлииһи. VIP хоско олорор курдук эрээрибит официаммытын сырса сырыттыбыт. Киһи эрэ буолларгыт манна аһааман. Саа тэбэр сиригэр чугаһааман. Манна кэлэн төһөлөөх элбэх киһи кэлэн, хомойон, кэлэйэн барда. Дэлби билэр дьоҥҥутугар игин кэпсээн, манна олох кэлбэтиннэр, ньиэрбэлэрин бараабатыннар

В последнее время ужасное обслуживание. Раньше любимое место было. А сейчас колхозники работают. Меню старое с времен советского союза. Даже письмо от солдата со 2мировой хорошо сохранился наверно. Столы грязные, салфетки хоть поменяйте, окна грязные, соус разбавленный. Кухня отстой Все замороженное разогревают в микроволновке. Пельмени заказывал внутри лед. В общем полный коллапс

Обслуживание просто жесть,первый раз были, приехали из Москвы, ждали пока официант подойдёт 18минут, очень плохое обслуживание, не советую

Ужасное обслуживание, прождала заказ почти час. Больше никогда не приду в данное заведение и никому не рекомендую.

Совсем не давно я со своей девушкой, братом и его девушкой зашли в этот ресторан. Администратор нас тепло принял и отвел в кабинку отдельную (за это кстати большое спасибо). Мы сделали заказ у очень отзывчивого официанта. Девушка всегда улыбалась и даже при входе или выходе закрывала за собой дверь, всегда улыбалась и желала приятного аппетита, так же спрашивала «Может вам еще чего то?» Очень вкусно покушали, блюда не так уж и долго готовились как все говорят. За хорошую работу официанта было и не жалко чаевых оставить. Атмосфера и музыка тоже не дадут киснуть!)

Решили поужинать с молодым человеком, однажды. Администратор был очень приветлив. Но обслуживание это кошмар. 1) Официантка нам попалась не очень тактичная, бокалы несла прямо на руках, без подноса. 2) Горячее несли очень долго 3) Вино конкертно разбавленное было! 4) Чай и воду в стакане ждали ну оочень долго, и так как мы спешили ,решили отказаться от чая, на что официантка обиженно принесла счет и так же обиженно рассчитала. Не советовала бы Вам этот ресторан.

Потрапезничали на 2000₽ Естественно скидок или бонусов и извинений за неудобства вы не получите. Больше туда не вернусь дебют был провален

Перед тем как идти в этот ресторан, конечно посмотрел фото интерьера в интернете, почитал отзывы не мало в этих отзывов было и негатива, писали про не качественное обслуживание халатных официантов, и администраторов, про невкусную еду итд, думал большинство из этих отзывников обыкновенные придиры или конкуренты, но когда я с подругой попал в этот ад я стал понимать что эти люди пытались всячески остановить нас. Вот с чем пришлось столкнуться: 1) мусор, пустые тары на столе убирают по просьбе, инициатива нашему официанту была чужда. *Это был обыкновенный вторник примерно в 16:00 народу было не много* 2) халатный админ, вызвали так как наш заказ с горячим блюдом этот официант даже не принял, ждали 30 минут думали готовится долго, потом спрашиваем у него(у официанта) долго ли ещё ждать? - Он спрашивает в ответ, чего ждать? Админ когда пришла не извините, не простите, сказала только сейчас повар для вас быстро приготовит, ну ок ждём. Потом официант приносит совсем не то горячее в блюдце с крышкой. Официант уходит, я открываю и меня бомбануло!!! заказывал блюдо с курицей а он с рыбой приносит. Снова вызвали админа, на вопрос вы над нами издеваетесь та ничего не ответив резко помчалась в сторону кухни, через несколько минут сама приносит еду без столовых приборов 3) Теперь о еде: роллы которые нам не забыл принести официант были хорошими, а вот блюда повар явно пересолил в спешке. Вели, кстати мы себя спокойно, не хамили, не грубили однако администратор не здрасте не до свидания так то пофиг на неё но вроде такого не должно быть. 4) интерьер: Все красиво глаз радуется. А вот меню если это хоть как то можно отнесте к этой категории, ветхое, заляпанное внешний его вид не соответсвует интерьеру 5) музыка: Царит сонная атмосфера может быть поэтому персонал тормозил. Итог: вечер был реально испорчен, однако спасибо моей подруге та меня приятно удивила через несколько часов)

1 октября я решила прогуляться по городу, очень замёрзла, зашла в данное заведение, приятно удивил администратор и девушка которая обслуживала) она даже просто мимо проходила и улыбалась мне, очень вежливая и много раз пожелала приятного аппетита, готовят вкусно!!! Именно вкусно! Сама я из другого города и всегда сюда прихожу, когда приезжаю, приду и ещё в следующий раз! Большое спасибо персоналу и руководсту, за приятную атмосферу

Пришли значит вчера ужинать, заказали еду. Через 5 минут подходит официантка с напитком и мы ей извиняемся и говорим, что передумали оставаться (она сказала, что блюда будут готовиться долго) на что она делает такое неприятное лицо и говорит типо ниче не знаю, уже готовят еду и с таким возмущением об этом рассказывает администратору, та тоже с выпучила глаза, говорит "нет. ждете и с собой берете заказ весь" ну это что за дела то вообще?! Как так можно относиться к клиентам?не попутали случаем ничего?!! Пришлось остаться, хоть еду принесли быстро. Больше туда ни ногой!

Блюда холодные и не вкусные. Чувствуется что готовят в спешку. Обслуживание медленное. В общем сюда больше ни ногой.

Мало заведений в Якутске в которых может впечатлить обстановка, но здесь понимаешь, что хочешь остаться уже у входа. Встречают, к столику провожают, с этим без проблем. К обслуживанию претензий тоже никаких, но можно быть и более приветливей. Что касается цен, то для нашего города они более менее приемлемы, но если брать соотношение цена-качество, однозначно нет! В общем, из всего заказанного был действительно вкусный только жасминовый чай. Не знаю как вообще можно испортить классическую Филадельфию, но роллы были просто отвратительны. 4 ставлю только за сверх приятную обстановку и бонус ко дню рождения в виде торта и 10% скидки

Персонал просто ужас! Администратор к клиентам относится неуважительно ! Официантка нам попалась дерзкая, ничего не знает! Единственное что радует, так это интерьер. Смените администратора и сделайте официантам переоттестацию по меню!

Только что оттуда. Испортили нам 8 марта! Заказали комнату и блюда заранее за несколько дней, чтоб все было заранее накрыто к 15 ч, оставили аванс. В итоге пришли, а на столе пусто. Про нас просто забыли! Толком не извинились, несли все очень долго и в разнобой. Мясное блюдо заказанное на 15 ч принесли вообще к 18 ч. В итоге мужская часть компании весь вечер ждала своего блюда. Ресторан красивый по интерьеру и блюда нормальные, но персонал вообще на нуле. Гардеробщица одна и медленная, реально в очереди долго стояли, ещё и бирку нашу взяла и забыла отдать пуховик, затупила, потом искала его по всему гардеробу. Официанты на кнопку сигнала приходят с 5 (ПЯТОГО) раза, админа весь вечер нет на стойке. Готовят блюда очень долго даже с поправкой на заполненный зал. Толком не извинились. В общем ноги моей там на будет, меняйте управляющего и персонал. Никогда отзывов не писал, но здесь действительно достали все, начиная с гардеробщицы и до админа.

7 марта забронировали столик на 8 марта в 14 00. Когда подошли мужчина администратор 10 минут искал бронь. И зачитывал вслух фамилии всех забронировавших. Нашей фамилии не было. После того как сказали администратору номер телефона, администратор "типа" аспомнил нашу бронь и направил нас в дополнительный зал. Дополнительный зал в который ранее направляли тех у кого нет брони. В этой комнате не было окон и впритык стояли три столика. Администратор-мужчина и администратор-женщина вели себя отвратительно. Испортили нам настроение 8 марта.. Если бы они признали свою ошибку и просто извинились за свою ошибку, то мы бы все поняли. В конечном итоге пришлось срочно искать другое место. Ноги моей здесь больше не будет.

Милый официант Михаил - единственный плюс) еда невкусная

Отличное место для завтрака, обеда и ужина. Еда вкусная, уютная атмосфера, официанты приветливые. Цены не кусаются. Вердикт: Обязательно стоит сходить в Мацури

Отличный ресторан, обслуживание хорошее, очень вкусно готовят, роллы супер, суши пальчики оближешь. В общем, если хочешь вкусно и сытно поесть, то тебе сюда!

Рекомендую, но не в праздники. В праздники нет бизнес-ланча. Плюсы: милые официпанты, вкусная еда, в гардеробе разрешили оставить самокат, хороший чай, уютная обстановка. Минусы: долгое обслуживание (в праздник) , принесли посуды на одну порцию меньше, душные кабинки.

Люблю азиатскую кухню, но в это место иду именно за их супами☺ кроме того гарниры к блюдам заслуживают отдельного упоминания! Я неоднократно путешествовал по Юго-восточной Азии и сходство с оригинальными блюдами этих стран налицо Приятное место, готовят быстро, но обслуживать могут долго если сядете далеко от кухни в ввиду специфики геометрии самого ресторана И цены радуют!

Вкусные, свежие роллы. Свинина в кисло-сладком соусе с овощами тоже вкусняшка

Замечательные бизнес-ланчи, вкусный чай и приятная атмосфера. В первый раз приходили с мужем, днём, спустя пару недель отметили там день рождения мамы, вечером - хочется отметить быстрое обслуживание, невзирая на время суток, а также доступные цены и большой выбор вкусной еды.

Вкусная кухня и уютный интерьер. Вот только вечно не работает кондиционер в кабинках и часто нет половины меню