Ходила к ним на протяжении полу года (студия на станции метро Арбатская).В последний раз была там 22.06.22, была записана на педикюр. По своей ошибке записалась на экспресс-педикюр. Мастер начала делать и озвучила, что у меня без обработки ног, я очень удивилась, как так?! И попросила все же сделать, я же доплачу за эту процедуру и времени это займет МАКСИМУМ 10 минут. Мастер пошла к администраторам и категорически мне отказали, ссылаясь на то, что я не была записана на эту процедуру. Интересно выходит, а если бы мне нужно было бы починить сломанный ноготь? Это же по времени дольше...В общем ,я ушла вся расстроенная и недовольная педикюром. А девочки на ресепшене не предложили ни воды, ни чая...И вообще, в этой студии они делают это через раз и не всем клиентам. В студию на Арбатской я больше не пойду....

Не могу отыскать Асю — кто к ней ходил, подскажите, пожалуйста, где она теперь?

Очень большие сомнения по поводу профессионализма мастера Жанны! Опаздывала на запись, предыдущего клиента отпустили только уже по моему приходу, но меня стричь салон отказался! Даже не узнав нужно ли мыть голову, какая будет стрижка и вообще сколько времени это может занять. Учитывая, что свою прошлую запись я спокойно ждала 15 минут, пока освободится мастер! Посещала этот салон на протяжении двух лет, больше не приду никогда! Клиентоориентированность ноль!

Приветливый персонал.Мастера маникюра явно по объявлению набирают. Изначально ходила только в эту сеть, итог-2 мастера и 2 раза изуродованные ногти!

Очень люблю этот салон! После процедур действительно чувствуешь себя маленькой и миленькой)) хорошие мастера,качественный сервис. и шампанское;)

Приятный салон и персонал (удобное расположение,всегда угостят чаем,кофе и шампанским), цены на услуги приемлемые! Мои любимые мастера: Ирина, Асель и Изольда.

Люблю сеть салонов, особенно оный на Чистых прудах. Уютно, кофе, зефирки, фильмы; отличные мастера.

Очень уютная студия. Обычно хожу на маяковке. Но и тут мастер не подвёл.

Ой, я так поражена качеством и обслуживанием. Ногти сияют,стразы крепко держатся,что говорит о старании девчонок. Пока наращивали успели побеседовать на женские темы и подписаться на друг друга в Instagramm. Что касается цены,то она приемлема,да и какая красовата на руках. Рекомендую всем. Спасибо девченки за маникюр и общение.

Самые мои лучшие девочки! Спасибо Вам! Самый лучший френч и брови! Как я без вас жила? всё очень быстро, красиво и с душой

Сходила в другой салон один раз, это было ужасно, так что теперь никогда не изменяю!!!Если вы хотите качество, скорость и супер сервис выбирайте ма энд ми

Нигде я не видела, чтобы так шли на встречу! Я опоздала на 10 минут, меня сразу приняли, проводили и сделали самые красивые ногти!!! Все подруги спрашивали потом)

Просто восторг!!!

Очень удивилась зайдя в отзывы об этом салоне на флампе и увидев почти в каждом из них негатив... Лично я без преувеличений могу назвать Ма&Mи одним из самых любимых маникюрных салонов в Москве) Мой клиентский опыт с данным салоном базируется на не 1-2х посещениях, а как минимум не менее десяти визитов. Что приятного хочется отметить в работе данного салона? 1) Удобное расположение, даже если вы идёте в салон впервые, вы без труда найдете его, отдаленность салона от метро - не больше 5 минут медленным шагом. 2) Сам салон очень девчачий, приятный интерьер в мятных тонах, при визите всегда предлагают чай/кофе/шампанское/безе, по телику показывают чаще всего какую-нибудь комедию или мелодраму чтобы не скучать пока мастер занят вашими ногтями. 3) Вежливый персонал. Ни разу не столкнулась с грубостью ни от администраторов, ни от маникюршиц. Девочки в салоне приветливые и доброжелательные. 4) Всегда удобно записаться на маникюр. Как правило звоню за 3-4 дня до выбранного дня, свободные места есть. Один раз совершила глупость, и позвонила примерно за такое же время до визита в предновогодние дни. Свободных мест не оказалось, но администратор посоветовала позвонить утром в нужный мне день, мол бывает запись освобождается если кто-то не может придти. Я так и сделала и в итоге смогла таки попасть на маникюр за считанные дни до Нового Года, в связи с чем очень благодарна админу) 5) В салоне богатый выбор цветов и разных прибамбасов для ногтевого дизайна) Маникюр мне делали разные мастера и всегда он был хорошего качества, покрытие держалось не меньше 3х недель, по времени тоже все работают примерно одинаково, не помню чтобы мне приходилось сидеть в кресле дольше чем я расчитывала. 6) Совершенно демократичные для Мск цены. Без дизайна и со снятием обычно укладываюсь в 900 рэ, в то время как в Сочи отдала за те же услуги 1450, при том за маникюр куда худшего качества... Очень удивило что девушки пишут что приходили к заданному времени и им приходилось после этого долго ждать... Не помню чтобы хоть раз ожидание свободного мастера занимало дольше 5-10 минут, при этом администратор всегда извинялась если возникали такие ситуации. Для меня поход в Ма&Ми - это всегда приятный релакс) Выхожу из салона с отличным настроением и красивыми ноготочками) Сейчас я нахожусь не в Москве, поэтому временно не хожу в салон, однако по возвращению в Мск продолжу туда свои визиты с огромным удовольствием :)

Все мило, но никогда не начинают вовремя. Ожидание маникюра от 15 минут. Ужасно

Побывала на Маяковской) педикюр быстро,качественно. Палитра гель-лаков впечатлила) интерьер очень милый:) Посмотрим сколько продержится)

Хороший маникюр, 900р шеллак

Внимание будущим клиентам данного салона. ️ ️ ️ ️ Ничего плохого не могу сказать о качестве маникюра и усердию, с которым девушка его делала. Хочу сказать об отношении к клиенту. Простите, но не могу лицемерить и выскажу свое фи. Не буду говорить о всех девушках, работающих в вашем салоне ma.and.mi (было много улыбающихся и довольных лиц), но вам Лариса, (кажется так вас зовут) пора задуматься о тактичном отношении к клиенту. Ваше хамство меня крайне удивило. Извините, но всё бывает, и любой клиент может случайно смазать «топ», но отвечать на мое извинение: «Мне-то что, это вам его носить, а не мне», а потом нравоучать про расслабление рук это полнейшее хамство! Если я не всегда умею по вашей просьбе расслаблять руку, это не дает вам никакого права меня нравоучать. Не вы первая, к кому я ходила на маникюр, но вы точно последняя к кому я пошла. Я заплатила деньги за ваши услуги, пришла получить приятный заряд эмоций, но я, в итоге, получила лишь негатив. А под конец вы совсем забыли про стразы, которыми я просила вас украсить мой маникюр. Будто вы хотели побыстрее от меня избавиться, да и я лучше сделаю эти стразики в следующий раз не у вас в салоне. Вы находитесь в центре Москвы, хотя бы поэтому держите марку. Писала мм жалобу лично, они её удалили, не ответив ничего.

Очень мне здесь нравится. Уютно, душевно, качественно, вкусный кофе и зефирки. Все девочки очень приятные, за маникюром и бровками только туда. P.s. я за возвращение "домохозяек" на экран))

Салон средний, 3+. Минусы:персонал неопрятный, едят посреди салона,места мало,все друг у друга на головах,мастер нахамила, админ смеялась на весь салон.Плюсы: быстро, достаточно аккуратно, недорого.

Отличные мастера по всему-всему прекрасному! И маникюр сделают, и локоны завьют, и макияж на свидание... Без кофе и шампанского не уйдёшь)

Приятный интерьер, приветливый персонал, маникюр сделали быстро и качественно

Потрясающий салон, на эпиляцию теперь только сюда!

За маникюром только сюда! Умеют делать приличный дизайн в отличие от многих других салонов

Бывают накладки по времени, но для сладкоежек там есть зефиры) приятные девушки-администраторы

Здесь всегда с улыбкой предложат чай! Но ваше ли это место - все зависит от мастера

Любимое место

Уже два года неизменно хожу в этот салон. Люблю студию на Чистых и на Маяковской в равной мере. Цены действительно приятные. Радует то, что теперь еще и шампусик available. Посетители красотки тоже.

Приезжала сюда из другого района несколько раз, так как все нравилось, видимо везло )) в субботу 03.10 приехала по записи к 18.30. А приняли меня в !! 19.50!! Дальше интереснее, попросила сделать дизайн 2 сердечка она 2 безымянных...одно кое как сделали, второе никак не получалось, мастер попросила помочь коллегу, все равно не вышло. Я бросила эту идею и осталась с 1 сердцем. В итоге вышла я оттуда в 21.40. Никак я не планировала потратить вечер субботы на это...разочарована, больше не приеду

салон приятный изнутри, но качество очень низкое, записалась к бровисту, бровист не знал что перед окраской темных бровей их надо осветлять..такое ощущение что работает первый день.Не рекомендую.

Приветливый персонал, очень уютный интерьер, все красиво.

Хорошее расположен в центре города. Уютно. Приемлемая цена. Хорошее обслуживание и качество

Отличный салон , очень демократичные цены !! Рекомендую Таню и Асю!!

Относительно маникюра: скорее красиво, нежели качественно и приятно. Много заусенцев после маникюра, мастер порезала и не извинилась, сделала вид, что не заметила. Гель лак отслаивался очень быстро. С точки зрения эстетики самого покрытия-понравилось, достаточно стильно, актуально, в соответствии с пожеланиями и настроением. Относительно атмосферы и обслуживания: Душный маленький салон. мастер, который жутко торопится. сестра, которая записалась на одно время со мной,прождала 40 мин и ее так и не приняли. ей пришлось уйти с испорченным настроением. Администратор на мое замечание относительно этой ситуации парировал, что все непредсказуемо и всегда есть возможность прийти в следующий раз. Конечно, можно! только не в этот салон...