Наша компания работает с М1 давно и нареканий никаких в общем то нет. Срок изготовления - 2 недели с момента поступления им оплаты - всегда соблюдается. Привозят сами, бой без проблем меняют. И только однажды не получилось договориться, когда на нашем складе было разбито стекло шкафа, предназначенного для клиента, срочно нужно было отгружать. Решили обратиться в М1 за помощью, взяли такое же целое стекло для того, чтобы там могли снять сразу все размеры. Но нам отказали, потребовали эскиз. Ну кто, во-первых и когда, во-вторых, будет рисовать им этот эскиз?! Да и времени не было на это. Обратились в стекольную компанию прямо рядышком, на въезде на 2-ю Станционную, там без проблем все размеры сняли и мигом все сделали. То есть индивидуального подхода в М1 никакого не ожидайте. В остальном все нормально.

Заказали и оплатили стекло пакеты полтора месяца назад. по сей день заказ не сделали. Кормят завтраками. Уже три раза переносили срок сдачи заказа. Обещанных пятнадцать дней превратились уже почти в два месяца. Менеджеры не ставят в курс дела. Приходится самому дозваниваться и узнавать. Оправдываются, что поставщики задерживают стекла. Отвратительное отношение к клиентам. Никому не советую к ним обращаться.

Много лет сотрудничаем с компанией М1 - одним из лидеров своей сферы. Более всего нравится оперативное исполнение заказов и быстрая реакция на рекламации. Можем с уверенностью сказать, что М1 - самая гибкая стекольная компания в плане работы с контрагентами (сроки изготовления, варианты оплаты и т.д.) Несколько раз пробовали обращаться к другим поставщикам - чаще всего получали низкое качество и непредсказуемое время исполнения. Теперь только М1! Отдельное спасибо Алексею Дьячкову и Виталию Захарову.

А я считаю, что и компания отличная и руководящий состав подобран и сплочен. Меня все устраивает в их работе начиная от размещения заявки и заканчивая конечным результатом. Проблем никогда не возникало. Люди адыкватно настроенные. Если есть недочеты в конструкциях, все исправляется в кротчайшие сроки. Я выражаю благодарность всему коллективу стекольной компании М1, особо хочу отметить Дьячкова А.Н. Побольше вам благодарных клиентов. Вы этого достойны!

Скажите zaha­rov_­m1 И какие это клиенты в виде БФК и других компаний каторые скидывают вам пару окон с заказов каторые сами не успивают! Обьедки доедаете и это вы называете клеентом?

Работал в стекольной компании М 1 2 года! К сотрудникам относятся как к рабам за 12 часовой график обед зачастую 30 минут ( 5 дней иногда 6 дней выходили по 12 часов ) если отказываешся выходить в субботу то грозят увольнением! Мастер цеха Федоров Иван осмеливается у работников зарплату подворовывать то один не дошитается то другой надоело ходить после каждой зарплаты к бугалтерам и пересчитывать а бригадир Антон его в этом покрывает ( делят вместе ) технический директор Митьковский Николай Николаевич вообще на всё закрывает глаза. Митьковский сотрудников за глаза обзывает матерными словами мол они не люди пускай пашут. Подумайте прежде чем идти туда работать.

Ставили нам окна в новостройку. Мы не выбирали сами компанию, ее нанял наш застройщик. Профиль конечно не самый дорогой установлен, но тем не менее. Обнаружился дефект - отходил профиль от стекла и образовывался зазор. Вызвали монтажника. Пытались с ним состыковаться два месяца. То у них бригада поменялась, то они договариваются с 12 до 13 приехать и приезжают в 11:50, когда никто не успевает добраться до места, а ждать не могу. То колесо прокололо. То еще что-то. Все бы ничего, если бы хотя бы за час или полчаса, ну или на худой конец если понимает человек, что не успевает, позвонил бы и предупредил, чтобы никто своего времени не тратил. В итоге пока не договорились об этом, монтажник так и не приехал. А девушка по телефону звонила постоянно с голосом наезжающего обиженного человека. Старался быть корректным, хотя очень хотелось поругаться. К работе монтажника претензий нет, молодец, все хорошо отработал. В итоге осадок остался не самый хороший...

Всем привет! Очень давно сотрудничаю с этой компанией, подбираю персонал. Каждый трудоустроенный кандидат работает не менее 3х лет, а это говорит о стабильности компании, а стабильность во всем - это самое главное. Многим знакомым рекомендовал обратиться в данную компанию для изготовления стеклопакетов и окон. Всякое бывало, но все остались довольны! Лично знаю руководящий состав всех подразделений. Все адекватные, умные, интеллигентные люди с высоким интеллектом! Каждый профессионал высокого уровня и каждый работает практически с основания компании, а это о многом говорит! Пусть компания не большая по штату, но это не мешает быть им лидерами в своем сегменте! Такое ощущения, что негативные отзывы пишут конкуренты-неудачники, если это так, то лучше займитесь полезными делами для своей компании. М1, успехов Вам и движения только вперед!

Успех компании - это люди, работающие в ней! Хочу поделиться хорошим настроением, обеспеченным сотрудниками компании М1. Живём в доме с витражным остеклением. Случилась неприятность: большое стекло - 1,5*1,5м, в больших трещинах - потребовало замены. Площадь стекла напрягала немалой величиной, 8 этаж - (25м над землей) - натораживал труднодоступностью...... Телефонный звонок в эту компанию и .....процесс пошёл! Виктор -бригадир в удобное для нас время выполнил замеры, рассказал нам, несведущим, как будет проходить монтаж. Анна Кондрашова - менеджер компании выполнила все расчёты, оговорила сроки работ - чётко, отлаженно, с участием, позволив нам провести платежи в два этапа: вначале авансово, а затем по окончанию работ. Общение с Виктором и Анечкой, при всём понимании сложности монтажа при ветре на высоте, поубавило тревог и вселило надежду. Через несколько дней привезли стекло, но сильный ветер препятствовал монтажу......Ответственно, по-деловому далее всё координировал Виктор - стараясь выполнить заказ с учётом погоды, выездом подъёмной техники и монтажников. И получилось! Молодые ребята - монтажники, Пётр и Максим, очень АККУРАТНО, добросовестно провели демонтаж/монтаж. Я любовалась красотою их труда: мужественного, нужного, профессионального! Анечка, Виктор, Пётр, Максим каждый в отдельности (и все вместе) ОТЛИЧНО!!! сделали своё дело: профессионально, качественно, с душой. Наша семья им признательна и благодарна. Здоровья и благоденствия Вам, ребята! Процветания Вашей компании!

Мы купили квартиру в стройке. Оказалось что окна устанавливала компания М1. То, что окна надо вскрывать и все переделывать я ожидала, независимо от того кто устанавливал. Проблема в том, что переделывать они не торопятся. Когда я позвонила в первый раз, девушка-менеджер сказала, что в течении 2 недель со мной свяжутся. Прошло 2 недели мне никто не позвонил. В течении еще 2 недель я звонила и спрашивала, когда ко мне придут переделывать, в ответ только: мастера пока заняты. Все-таки через 4 недели после моего первого звонка мастера пришли только посмотреть, сказали, что нужно все переделывать, померили окошки и ушли. Через неделю я снова позвонила, и девушка опять сказала, что я в очереди людей, кто раньше меня оставил заявку на гарантийное обслуживание. Пытаясь узнать когда же подойдет моя очередь, я снова услышала в ответ : в течении 2 недель. Я все еще жду.

Здравствуйте, давно хотел написать свой отзыв про эту компанию,вернее про тех кто устанавливал стеклопакеты в доме номер 238 по ул Д.Ковальчук, и они же приходили после долгих жалоб переделывать своё "творчество"(Мне сказали ,что это компания М 1). Короче купил квартиру в этом доме,потом оказалось что на окнах вместо стеклопакетов стоял просто дуршлак-т.е.уличный ветер спокойно проникал в квартиру без проблем из сотни щелей.в поисках этих горе мастеров,вспоминая всю женскую родню этих стекло установщиков через полгода, уже весной дождались каких то передельщиков,которые всю вину перекладывали на компанию "строй мастер"-мол "как нам платили-так мы и вставляли окна".Любая уважающая себя компания не взялась бы за работу которую платят гроши,т.е.на такой ужасный брак не согласился бы!А эти получили мало потому и сделали дерьмовенько,либо наоборот,Но когда вскрывал их мастер для переделки - окна нигде не было пена и всё было криво и коса вставлено,всю зиму мои дети болели. На заклеивания щелей на зиму у меня ушло очень много молярного скотча и ваты,деваться было некуда! Хочу особенно высказать "теплые" слова в адрес горе-мастера-здоровый двухметровый амбал и на ухе у него всё время весит блютуз с очень громкой музыкой,и видно что он безума от себя-сказал,что он мол,эксперт в этом деле и их в Н-ске вообще трое(теперь то я понимаю что он за "эксперт!") Приходил переделывать,который в итоге ничерта не сделал,в этом году из окон достаточно сильно дует,чтобы я про них никак не могу забыть-подоконник в зале не поднял "там всё нормально",а в итоге прилично дует до сих пор так же на кухне много щелей и вообще очень холодно! Это что такое? Скажите,так и должно быть???

Хорошая компания, не понимаю откуда весь этот негатив. Сам заказываю у них стеклопакеты. Бывают некоторые огрехи по качеству (очень редко), ну а с кем не бывает, меняют без вопросов. Со сроками тоже ни разу не подводили. Читая о каких-то сказочных двух месяцах (даже если в пик сезона) даже как-то удивляюсь, а про эту ли компанию речь идет. По количеству сколько и каких заказал столько и таких привезли (а то бывает у некоторых компаний в накладных одно количество, а по факту меньше или не те, а нам в сезон при большой загруженности производства тяжело сразу отследить количество и размеры всех привезенных стеклопакетов). По поводу квалификации сотрудников могу сказать что, если даешь четкое тех.задание или есть вопрос о возможности изготовления какого-либо не типового изделия, то получаешь требуемые параметры от готового изделия или четкий и обоснованный с технической стороны ответ о возможности или не возможности изготовления. В целом работой с М1 очень доволен. Успехов вам, процветания и побольше адекватных клиентов.

Все верно, сроки срывают (при этом выдумывая сказочные причины), брак бывает (меняют без проблем, но демонтаж-монтаж не компенсируют), менеджеры не расторопные. А клиентов много, потому что деваться некуда, фирм с таким объемом и возможностями, но лучшего сервиса в Новосибирске просто нет.

Поспешу разбавить негатив. Мой муж сотрудничает с этой компанией уже давно. В целом все хорошо, при браке идут на контакт, все меняют. Заказывала и стекла и зеркала себе домой - к качеству претензий нет. Тем кто жалуется на монтаж и качество изделий: обращайтесь в специализированные компании! М1 - в первую очередь стекольная компания!

Самая отвратительная компания сервис 0. менеджеры ничего не знают. установщики криворукие из окон дует, регулировщиков не дождешся. никому не советую обращатся в эту компанию. сама невольно стала их клиентом, в новый дом всем они ставили окна и у всех такие проблемы.

Ужасная компания!!! Менеджера никогда нет на месте....Заявку на отзвон принимают и никогда не перезванивают! Окна поставлены плохо-все подоконники промерзли, а еще ведь и морозов не было....Гарантийные обязательства исполнять не торопятся.....Надо чаще отзывы оставлять, тогда не будет так много клиентов... " На уши" они хорошо приседают пока деньги не получили, потом ты уже становишься не интересен!!!!

Если они самая ужасная компания, тогда почему у них так много клиентов? И при чем именитых клиентов!?

Сама ужасная стекольная компания. Никогда не узнаешь сроки изготовления, а если разместить заказ, вместо обещанных 2-х недель реально получается (ВНИМАНИЕ) 2 МЕСЯЦА. Не советую сотрудничать, не при каких обстоятельствах.

Я в шоке!!!! Позвонила узнать цену оконного стекла в фирму, занимающуюся этим бизнесом, а меня давай спрашивать толщину стекла, ну откуда я знаю, какая там толщина!!! Я звоню туда, где люди просто обязаны знать какая толщина стекла в стандартной раме, это же стандарт!!! Ведь объяснила какая у меня рама, понасадили в офисы кукол, не понимающих и не знающих, так хоть обучили бы что ли их, никогда сюда больше не обращусь и своим знакомым тоже всем расскажу про эту фирму, чтобы не обращались, даже если буду знать толщину стекла, которое мне нужно!!!! Профессионалы должны быть профессионалами, иначе делать нечего в этой нише бизнеса.... Я просто привыкла, если я чего то не знаю, но позвоню, объясню, что мне нужно и мне всегда доходчиво объясняют, что и как, касается это автомобиля или пошива платья, неважно....