Ведут себя так , будто это не магазин , а почтовое отделение

Даже одной звезды это шарашкина контора не достойна , продали установку кондиционера , всю душу вытрепали с 29го июня (возвращаю по причине того , что фирма установщик некомпетентна) . Деньги не вернули , утром пришёл на возврат , сотрудников мало , почти час мне нервы трепали , оборудование у них глючит , сами , как сонные мухи . страшно опаздываю на работу , деньги не вернули !!! Трудно писать без мата !!!! Жаль что в Мвидео сервис упал так , что не поднять !

Покупала эпилятор месяц назад. 1) Товар. В принципе, пока что им довольна. На тот момент у них была классная акция и можно было взять по дешевке крутой с большим количеством всяких насадок, но они закончились (потому что реально цена низкая была), поэтому пришлось брать аналог с меньшей комплектацией за ту же цену. Или ждать 3 дня. 2) Обслуживание. Консультировала меня менеджер. Что порадовало, подошла она именно в тот момент, когда это стало необходимо, ибо я очень долго принимаю решение и не люблю, когда вокруг меня ходят словно коршуны в поисках добычи. На кассе женщина работала менее доброжелательная, но скорее всего она была просто уставшая, так что претензий к обслуживанию вот вообще никаких.

зачем открывать магазин если вам не нужны покупатели и брать на работу таких хреновых сотрудников,которым ни чего не надо.Вам было бы не плохо провести проверку и хорошенько подумать стоит ли платить таким сотрудникам особенно Клушиной Оксане.Хорошо что вы не единственный магазин и поэтому понесём свои деньги в другое место тратить…

Сам магазин нам очень понравился. Очень много позиций на полках, есть из чего выбрать, нормальные цены. Товар выставлен аккуратно, ценники соответствуют товару на полке. Но от общения с сотрудниками всё впечатление было испорчено. Начиная с консультанта. Я сразу озвучила сумму, которую мы можем потратить на конкретный товар и попросила посоветовать в данной ценовой категории лучший по параметрам продукт. Я не просила консультанта высказываться, но он сказал, что если мы не готовы платить за товар в два раза больше, то мы купим , дословно: "Непонятно что" и вообще лучше нам идти отсюда. И на лице у него было написано такое превосходство, как-будто он не мелкую бытовую технику продаёт, а выдает ипотечные кредиты на элитную недвижимость. Ни улыбки, ни доброго слова мы от консультанта так и не дождались. Хотя потом подошел другой парень и быстро нам все продал и рассказал о товаре. На кассе то же самое. Кассиры в пятерочке и то приветливее. Такое ощущение, что Вы своих кассиров держите на смене без выходных и проходных, потому как девушка на кассе так на нас смотрела, через "пелену уставших глаз" и так медленно двигала конечностями, что у нас сложилось впечатление, что она сейчас помрёт. Какой там улыбаться, она даже не поздоровалась с нами, хотя я ей сказала : "Добрый вечер". Ну ладно, всё оплатили и двинули на выдачу товара. Там вообще экшн. Вынесли нам нашу коробку, не стали открывать, сказали : "Проверите дома". Ну ладно :) Мы то просто хотели комплектацию посмотреть, а то вдруг чего не доложили, потом ведь не докажешь. Но нам сказали строго "Не надо проверить в магазине!" Сказать что мы удивились - ничего не сказать. Так как коробка достаточно большая, супруг попросил пару раз "матануть" скотчем, что бы коробка не развалилась и было удобнее донести её до дома. Нам сказали , дословно : "И так донесете, не развалиться". Супруг сказал: "Пожалуйста, всё-таки замотайте на всякий пожарный, выглядит коробочка как то хлипко, боюсь, что всё-таки развалиться". На что парень на выдаче нам сказал : "Ну я бы с вами поспорил, во-первых. Во-вторых, мы не упаковываем товар". Такой спорщик, не по-должности. Прямо "Царь горы" , а не упаковщик :) Ну и конечно, стоило нам пройти 15 метров, как коробка порвалась . После этого парень уже с немного виноватым видом все же замотал нам коробку скотчем. Неужели нельзя было сразу не спорить, а просто исполнить вежливую просьбу покупателя :)? Тем более мы выбирали технику в подарок и теперь нам придётся дарить её в рваной коробке.

Благодарю за отличный сервис. Телефоном доволен, полностью рабочий, новый, уже обновил и залил несколько приложений. Магазин отлично подходит для покупок.

Отличный магазин, покупал здесь телевизор, был по самой низкой цене. Консультант все отлично рассказал.

В очередной раз убедился, что интернет-заказ и получение в выбранном магазине работает в этой сети хорошо, по крайней мере, если не забыть несколько условий: 1. Смотреть при заказе где есть товар в наличии "сегодня", чтобы не ждать. 2. Не забывать свою регистрацию и дисконтную карту 3. Не забывать купоны за прошлые покупки и читать правила предоставления скидок по ним 4. Не забывать вводить при заказе промо-коды за прошлые покупки. Всё это поможет сэкономить время и снизить цену на необходимый вам товар. Успехов!

Не очень вежливые кассиры, консульианты ок. Нареканий по товару -нет

Очень понравилось обслуживания сотрудника (к сожалению не запомнила имени), который выдает заказы из интернет-магазина. Все проблемы решил очень быстро, не пришлось даже ругаться))) Молодец все бы были такие супер было бы!

Раньше был хороший магазин,но сейчас цены подросли совсем. В принципе,как и везде. Сестре нужен был Ipad mini первой версии и у них типо какая-то скидка(моя сестра на это словилась) и взяла его за 15000р. Спрашиваем мы консультанта вы настраиваете сами?Нам говорят да,но эта услуга платная. И консультант начинает впаривать мозги(извините,что так выражаюсь по другому не могу),что вот за 2000р мы установим вам полные программы, за 1500 демо и без этого вам не обойтись. Ребят, у меня свой есть ipad и я как бы знаю,что таких вещей в природе не существует(хотя он может говорил ms office ,но я сомневаюсь)я смело смеюсь в лицо консультанту и говорю спасибо не надо. Сама прекрасно настроила ipad без проблем и все ок)купили без проблем на счет скидок здесь какая-то путаница..потому что такая цена без скидок везде и даже ниже

Магазин большой, найти себе консультанта трудно. Приветливого вообще невозможно. Кассирша даже здороваться не умеет. Притащили обогреватель явно с витрины со словами "только с фуры отгрузили".

Отвратительный магазин!!! Продать Вам вещь продадут, но как встанет вопрос с неисправностью проданной вещи, так до них ни по одному телефону не дозвонишься!!!! В общем, хотите острых ощущений - выбирайте М. Видео!!!!

Вполне неплохое обслуживание. возврат оформили за 10 минут

Полное непонимание кто и за что отвечают, везде говорят разное, за 3 часа не могут сделать обмен

Самый удобный магазин электроники)находится на 2 этаже Заневского Каскада)ассортимент не такой огромный как хотелось, но и этого достаточно)всегда радует своими скидками и ценами)последний раз покупала себе клавиатуру )очень довольна ей и обошлась она мне совсем недорого)сейчас скидки идут январские) зайдите может, что-нибудь приглянется)

Почему холодильник только здесь? Для эесперимента стою уже час около него, ходь бы один продавец подошел.

Отличный магазин!!

Душа поет и льется пиво ценное рекой

Ужасный магазин!((( Консультанты не работают. Сложилось впечатление, что покупатели им мешают(((

Обморочное обслуживание

Обслуживание ужасное. Ждешь на кассе, ждешь на выдаче товаров. Продавцы хамят, все сидят с постными лицами. Отсюда хочется только уйти!

Покупатели походу здесь не нужны...

Очень долгое обслуживание. Практически всегда. Работники отделов далеко не всегда нужной квалификации