Ужасный магазин, за продавцами приходится бегать. По телефону отвечают долго, не могут понять ситуацию или отсутствует сотрудник. Выдали не проверив микроволновку с царапиной на стекле.

Примите меры относительно персонала! Консультантов не найдешь, заигрывают друг с другом на глазах! На кассе стоишь долго, тоже самое на выдаче! Мало того не проверяют купленный товар! Принесли и ушли, проверяйте сами! А как покупать товар не проверенным! На это нам ответила девушка очень грубо, цитировать не буду! Вообщем нет желание прийти еще раз, на следующий день мы купили товар в другом месте! Теряете клментов!

Отвратиельный магазин.... Вечно продавцы стараются избежать общения с покупателями, приходится искать по всему залу. Плюс ко всему при рассрочке навязывают дополнительную услугу(допгарантия)

Ужасное качество обслуживания клиентов.Ищите другой магазин для покупок. Совершили покупку стоим второй час у кассы, дабы возникли неполадки на кассе, деньги не возвращают, товар не отпускают.

Ассортимент хороший, но продавцы консультанты могут просто игнорировать покупателя. Заранее выбрав покупку в интернет магазине МВидео решил по дороге купить в обычном магазине МВидео и мимо меня 20 минут ходили продавцы, а при просьбе помочь мне они говорили сейчас к вам подойдут и уходили болтать со своими коллегами. Бардак!

Обратился в отделение мвидео, которое находится в ТЦ Ярмарка. Специалисты по технике хорошие. Знания есть, дополнительно поделятся и личным опытом. Кредитные инспектора- бюрократы, которым нужно обязательно пройти курсы клиентоориентированности. Складывается ощущение, что выдают личные средства в кредит. Правилам этикета и ведения разговора с клиентом не обучены. Не вникая в суть вопроса, вынесли вердикт в кредите отказать. Несмотря на такое отношение остался клиентом компании , и оформил кредит на сайте М-видео. Ресурс полностью работоспособен. Если не знаете, что делать можно заказать обратный звонок с сайта. Колл-центр вполне компетентный, помогает на 100%, терпелив и трубку не сбрасывает. Надеюсь комментарий не останется без внимания.

Консультанты вечно стоят в кучке и болтают. Пока не позовёшь фиг кто подойдёт. Раньше все брали в кредит через альфа банк, очень расстроились когда в очередной раз пришли взять товар в кредит и не обнаружили там свой банк((( а за наличные можно и в другом магазине дешевле найти.

Охранники грубые неадекватные мужики((( на выдаче товаров простоять можно пол дня,пока не заорёшь никто не подойдёт,проверить товар никто не может(((((( забыла...цену на товар тоже ждали долго,пока продавца нашли,пока он цену сказал!!!

Ужасные, ленивые девочки-консультанты! Пришли с мужем выбрать чехол для мобильного телефона. Не увидев нужного варианта на витрине попросили девушек о помощи! ни одна из трех девушек не подошла и не помогла! Пришлось самим искать нужный чехол. И когда в конце-концов мы нашли подходящий для нашей модели телефона чехол снова!!! обратились!! к девушкам мол как можно его рассмотреть, потрогать. Одна из них перестала болтать и сказала никак! желание покупать что-либо да и вообще находится в этом магазине отпало надолго!

Все изменилось. И сейчас уже не так как раньше. Продавцов мало, никто не откликается на крики помощи клиентов) Наверное сократили из-за кризиса. Раньше товар выдавали и проверяли сотрудники М.видео, а сейчас самообслуживание. По-тихоньку сервис "катится" внииииз...

Большой ассортимент! "Глаза разбегаются" когда приходишь что-то выбрать, продавцы-консультанты всегда откликаются на просьбы клиентов. Хорошая акция 0-0-24 пусть она длится весь год и на все товары)