Консультант в зале отказался показывать части от пылесоса, аргументируя тем что коробка на складе и ему не хочется туда идти. Настоячиво предлогал другой товар, другой ценовой категории и т.д. Всячески патался увельнуть от выполнения своей работы. Считаю его можно смело увольнять, ему там не интересно и приносит только убытки. Мы ушли ничего не купив. Либо, если это нормальное поведение, то закрывайте свои торговые залы и переводите в онлайн-формат. Заказал - получил.

Отвратительное обслуживание. Необходимо было выполнить замену номера на карте М.Бонус. Номер, который привязан к карте, давно уже не используется. Хотел посмотреть через сайт кол-во бонусов, но подтверждение карты нужно выполнить по номеру регистрации, т.е. недостаточно ввести новые данные для карты. Поехал в магаз. Отправили в отдел сервиса, который возле самого входа с правой стороны. Сидела девушка, которая невнятно что-то спрашивала и также невнятно отвечала на вопросы, а когда у нее переспрашиваешь, то она показательно закатывает глаза, что не очень приятно. 3 балла поставлю только из-за менеджера по продажам, который помог выбрать телевизор.

При всех минусах, отличный персонал. Чувствуется работа менеджеров с кадрами(в отличии от М-видео на Красной Пресне)

Хрен дождёшься консультантов!