Такое наплевательское отношение в сети М-Видео еще не видела нигде. Сделали через интернет-магазин 2 заказа с выдачей в этом магазине. В магазине нет своих тележек, поэтому если покупаете что-то крупнее мобильного телефона и есть необходимость в тележке, вас отправят брать ее в ОК. Отдел интернет-заказов на момент нашего прихода к открытию магазина был занят так серьезно, что отправил нас на кассу, кассир попыталась отправить обратно, не получилось, ни спасибо за покупку (а покупка была больше чем на 25 000 рублей), ни адекватного пояснения куда идти. Забрали чек, прошли на выдачу, там никого, сели, ждем, сотрудник вынес один заказ, провел, ушел, вышел другой сотрудник и попытался отдать в другой заказ уже выданную ранее такую же позицию, на мои уже нервные вопросы от сотрудника тишина, никаких пояснений, уходит, выносит другой заказ, молча уходит. Даже не поняли ждать еще чего-то или можем уходить... Мы планировали открыть товар для проверки, но из-за отсутствия кого бы то ни было, пришлось отложить до приезда домой. В общем отсутствие воспитания и конкретное хамство по отношению к клиентам магазина. Этому магазину явно требуется поработать с сотрудниками и пояснить как требуется вести себя сотрудникам крупного магазина в части общения с клиентами.

Пишу отзыв сюда, т.к. этот филиал ближайший, но претензия к интернет-магазину сети. Нужно было купить два планшета. Звоню уточнить наличие. Сначала выслушала рекламу противного Пушного. А дальше- мы ответим на ваш звонок через пятнадцать!!!! минут. Штоа??? Вы это серьезно?! Что за бардак. Даже пять минут висеть на линии- нонсенс. А тут пятнадцать. Ждать не стала, заказала в другом месте. Кол!