При покупке в кредит Вам обязательно навяжут или даже скажут, что выписывать товар без страховки не будут! Не тратить время и силы , на следующий день просто откажитесь, если она вам не нужна в страховой компании. Ассортимент товара есть, но в Лапландии обслуживание лучше и квалифицированнее.

Оформил онлайн кредит(Рассрочка),уже оформил кредит в магазине,но на кассе в выдаче товара отказали,сослались что не могут пробить по компьютеру,в итоге отказ от кредита и остался без подарка на Новый год

В общем если вы пришли сюда за мелкой покупкой, то менеджера можете даже и не искать! Они будут старательно вас не замечать и разбегаться по углам при малейшей попытке их найти. И ладно бы разобраться в характеристиках нужного товара(прочитать на ценнике и сама могу), то найти нужную коробку от выбранного вами товара - это прямо таки квест!!! Но все меняется, если вы хотите приобрести товар подороже. Продавцы сразу же становятся приветливые, помогают в выборе, рады проконсультировать и что-либо подсказать. Здесь консультанты рады видеть покупателей только с большой суммой денег!

Приобретал сегодня телефон в М.Видео на Шахтеров 54. Хотел сказать большое спасибо продавцу консультанту Михаилу, помог с выбором,и кредитному специалисту Сымде, все об’яснила,рассказала про условия!

Я Ефимова А.Г оформляла расрочку 22.05.2018 в М.Видио на Шахтеров 54, очень понравилось. Спасибо кредитному специалисту Сымде!

Пишу данный отзыв больше не по работе персонала, потому с ним особо не сталкиваюсь, а по наличию товара. Кто является владельцем капсульных кофемашин меня поймут, как сложно иногда найти любимые вкусы, да ещё и чтобы цена была адекватной. Так вот, именно в этом филиале капсулы всегда есть в наличии, а сейчас на многие действует скидка. Купила Latte Macchiato за 379 руб. Покупкой довольна) Спасибо, М Видео.

Хуже чем в этом филиале обслуживание ещё не встречала, ни в одном филиале МВидио и вообще магазине бытовой техники!!!Были там на прошлой недели в четверг в 15:00 примерно. Мы приехали туда потому что в другом филиале сказали, что у них есть в наличие тот товар кт нам нужен, поэтому нам просто нужно было выписать выбранный товар. Найти продавцов нам не удалось, пробежав вдоль и поперёк магазин нашёлся 1 молодой человек Дмитрий Анучев (прошу прощение, если фамилия с ошибкой). На просьбу помочь выписать товар, был получен отказ тк он занят, на просьбу пригласить другого продавца, он с недовольным лицом прокричал на весь магазин чьё то имя, но никто не появился,в итоге очень грубо и недовольно дал понять что ему не до нас и больше продавцов нет, вы типо что не видите. Потом мы подошли к зоне с кассой, там девушка сказала нам идти к товару и ждать тк туда придёт продавец. В итоге через какое то время появился Павел Савченко, молча выписал товар, без любезностей и извинения.. Меня лично удивляет какой контраст между филиалами магазина, например в Лапландии всегда дружелюбный, открытый, общительный персонал, который готов помочь! И тут получается как будто мы выпрашивали ходили за ними продать нам товар, а потом ещё и виноваты остались что купили. Никогда больше не поедем в этот филиал!!! Чтобы не казалось,что мы одни такие недовольные, были ещё покупатели которые просто развернулись и ушли тк нет продавцов, другие тоже возмущались и просили книгу жалоб.

Еду на работу, и думаю а ведь смартфон, который посоветовал вчера Александр совсем не тот, но он чертовски нравится! Хорошая ориентированность на клиента. Я ошибался в своём выборе так долго. Мне очень нравится ваш магазин и продавцы которые там работаю все не без исключения! Когда вижу тут отрицательные отзывы хочется видеть этих людей и спросить у них «вы везде так скандалите»? Отличный магазин. Большой выбор

Продовец попался хороший.быстро расплотились за покупку,но проблемы начались за столом выдачи товара. Ну основная проблема-стол только один,а народу много. Что бы получить свой планшет мы отстояли в очереди 30 минут.

не имеет смысла делать предзаказы игр на дисках, если вы ждете игру в день релиза или хотя бы ближайшие пару дней после. неоднократно возникают проблемы с магазином из-за поставки товара в срок. диски поступают к ним минимум через 2 недели после релиза, для игровой индустрии это не приемлемо.

Был 20 января в магазин, парень с таким интересом подобрал мне чихол и защитное стекло. Не когда не видел такого интереса к покупателем у парней! Остался давольным)

Зашёл в магазин, поздоровались сомной. Но что было потом это просто чтото. Все продавцы которые были свободны обступили меня с разных сторон витрин, и как шакалы из за кустов наблюдали. Мне стало интересно, ко мне подошёл один продавец - наверное самый смелый и давай выяснять что я ищу. Я сказал что позову его когда нужно, но он встал не подалеку и преследовал меня взглядом. Я окинул взгляд по магазину и увидел что сутра в магазине никого нет из покупателей , а продавцы стоят и наблюдают за мной с разных сторон. У вас что дел ни каких нет? Я не выдержал и ушел когда ко мне подошёл другой продавец. Потом пришли ещё люди, и они стали так же наблюдать за теми людьми. Вы что голодные чтоли?

Пришел в данный магазин купить комплект спутникового ТВ, посмотрел, есть в наличии то что нужно, висит на витрине. Походил по отделу, никого из консультантов не нашёл, пошёл в соседние отделы. Там почти такая же обстановка, иногда мелькают люди в красном, но почему-то говорят что они очень заняты и просят поискать кого-нибудь другого. Один коробочки перебирает, другой действительно работает с клиентами, третий бегает постоянно туда-сюда, а четвертый сказал что он вообще не продавец. В результате 15 минут ожиданий и поисков плюнул на всё это, и ушёл. Отвратительное обслуживание, завтра поеду куда-нибудь в другую компанию, может там обслуживание и внимание к клиентам будет получше.

Приобретали бытовую технику в данном магазине. Работали с сотрудником Кристиной. Хороший специалист. Всё доступно объясняла, грамотно отвечала на вопросы. Довольны покупкой. Большое спасибо!

Отвратительная доставка!!! Заказали заранее маме на день рождение пылесос через интернет-магазин. Должны были доставить вчера (4.12) с 16.00 до 22.00. Позвонили утром, сказали, что привезут к 16.00, но т.к. мама приходит после работы только в 18.00, соответственно, попросила перенести время доставки. Они сказали, что подумают и перезвонят. Звонок в 15.00. Сообщают, что пылесос привезут в 16.00, на что я сказала, чтобы привезли после 18.00 ч. Но они ответили, что уже поедут на другой берег и им будет неудобно ☝ (понимаете, им неудобно!), перенесут доставку на след.день либо могут соседям оставить (то есть, чуть ли не привезти, оставить у подъезда, т.к. им неудобно!), на что я возмутилась и попросила уже перенести на 5.12 доставку после 18.00. Вечером я позвонила менеджеру (ответил Антон), который решал мой вопрос 2 часа (когда обычно менеджеры фиксируют дату и время переноса доставки, но и с этим тяжеляк!). В итоге, обещал, что, возможно☝, сегодня привезут, а сегодня утром сообщает, что доставка зафиксирована на завтра (но это еще не точно☝). Дорогой М.видео, Вы издеваетесь??? Почему Вы не можете сделать доставку сегодня после 18.00, ведь она включена в стоимость??? Если Вы сегодня никак не решите этот вопрос, я буду обращаться в правоохранительные органы по вопросу защиты прав потребителей!

Здравствуйте. Подскажите,что делать вот купили холодильник,привезли,посмотрели,вроде все было хорошо,а когда начала мыть обнаружила легкие царапины.что делать ума не приложу. Подскажите пожалуйста

Решили мы купить новый телевизор, просмотрели варианты заранее, на сайтах компаний. В Мвидео поехали смотреть конкретную модель "в деле", готовы были сразу и купить, если всё понравится, и что вы думаете? Зашли в пустой магазин, 10 минут бродили меж стеллажей, смотря на выключенные телевизоры. Когда консультант всё же нашёлся, оказалось, что всё, что он может из себя выдавить это "у нас нет тестового видео". То есть потенциальным покупателям телевизоров с HD картинкой и диагональю экрана больше метра предлагается смотреть рекламный ролик 426x240 с пикселями размером с кулак. Тогда вообще не понятно, зачем Мвидео товар в зале, и за что получают деньги консультанты, только за смену ценников и распаковку-упаковку выставочных образцов?

При выборе техники ( да и любых других товаров) одним из важных критериев является консультация и обслуживание, согласитесь? Хотелось бы отметить именно этот магазин сети. Быстро, качественно , я, как покупатель, остался доволен. Отдельное спасибо приятному специалисту Арине. Четко, по делу. С женой остались довольны покупкой

Покупали кухонную печь, отлично помогли определится с выбором, всё досконально объяснили. Купили очень выгодно, сэкономили по акции 14000, плюсом дали бонусную карту на 4000 рублей, сама печка обошлась в 30.000. Модель печи ЭП AEG 47005V9-MN о бОльшем и мечтать нельзя, уверенна, что готовить будет одно удовольствие!!))) Наша печь приедет со дня на день,очень ждём!

Покупал телефон в кредит в магазине МВидео на Шахтерах. Взял рассрочку на 10 месяцев. Со мной работала девушка с кредитного отдела по имени Тамара. Очень приятная девушка, все рассказала, объяснила доступно и легко, подсказала, где нужно, предложила несколько отличных вариантов для покупателя, оформила очень быстро. Вежливая и приятная девушка, побольше бы таких специалистов. Еще хочу поблагодарить продавца Суразакова Вадима (если правильно прочитал фамилию). Покупал у него кофемашину. Отличный продавец, объяснил про все фирмы, помог выбрать из всех товаров то, что мне нужно. не навязывая при этом свое мнение, что я считаю очень важным для продавца. Теперь только к вам)