Обслуживание в целом хорошее, но, при покупке сплит-системы недоложили пульт, гайки и пакет документов! Образец был витринный. Все мы люди, все мы можем что-то забыть, но пожалуйста, будьте внимательнее при упаковке товара с витрины. А нам покупателям, видимо, нужно тоже быть внимательными.

мало того, что за продавцами бегаешь по всему магазину, так еще и продали разможженый в хлам конвектор (он должен быть стеклянный и целый). Вся квартира теперь в осколках, пришлось еще раз на такси тратиться, чтоб доставить чудо-технику обратно! настоятельно требую ответа магазина!

Отвратительное обслуживание!!!! Продавцы пробивают цены не те, что заявлены на ценнике. А именно Шаров Павел, огрызается с клиетами. Покупала телефон к нему пленку, на ценнике 290, он говорит, что 299. Чехол на ценнике 590, пробил 790. На вопрос почему на ценнике одно, а по факту другое, отвечает что ценники перепутали. Там даже такого ценника и в помине не было. Ужасное и хамское отношение!!! Больше там покупать ни чего не буду!!!

Хорошинький такой магазинчик только продавцы маленько сонноватые,медленоватые.А так всё как у земляных должно быть.ничего нового не увидел ,побольше бы магазинов таких вот в Питере их валом крупных красивых

Меня устраивает магазин, разнообразие товара.. НО! Что за неопределённость с доставкой товара на склад?!То ждите 2-3 дня. На третий день ещё несколько дней ожидания добавляются! За это время можно самому до Москвы слетать и вернуться. Рассчитывала забрать товар до своего отъезда, а теперь уже и надежды нет! Определитесь пожалуйста со сроками доставки в ваш магазин и зря не обещайте быструю доставку.

Не плохой магазин, периодически у них что то покупаю. Цены у них средние а вот выбор очень часто гораздо лучше чем у конкурентов. Горячая линия и интернет магазин вполне адекватные!

Сделала я неделю назад интернет-заказ в этом магазине. Пришла забрать. Все нормально,оформили покупку, и началось... предложили мне купить некий сертификат "на обмен". Объяснили необходимость покупки этого сертификата так: "если товар окажется бракованным или сломается(по гарантии),мы его вам заменим,если у вас будет этот сертификат. В противном случае можете рассчитывать только на ремонт. Вопрос: администрация магазина вообще обнаглела?! Они что,думают,что покупатели сплошь недалекие люди? Почему я должна покупать сертификат на право обмена некачественного товара,когда это право дано мне законом "О защите прав потребителя"?! Больше я в тот магазин ни ногой! И никому не посоветую там ничего покупать.

часть товара присутствует на выставочных стендах, часть отсутствует на сайте. Выбрал в итоге совсем не то, что изначально приметил на сайте. Продаван подошел в кои то веки сам, нормально проконсультировал по всем вопросам (что меня немало удивило, учитывая мою давнюю нелюбовь к м-видео). Нашли с ним все что мне было нужно (4 позиции). Затем началось "впаривание" страховок по возврату, что на мой взгляд опускает эту сеть донельзя. Отбившись от продавана, пробил чеки и получил 2 карты на 2 тыр. которые должны сработать внимание!!! 8 сентября!!!! (сегодня 05.08.2015). Спрашивается? Где старые добрые скидки от количества принесенных в клювике денег? Раньше скидочные карты давали друзьям/знакомым, теперь же круг покупателей сужается до владельцев тех самых карт. Вывод: есть смысл покупать, только если нужна вещь быстро и цена уже не столь важна. В остальных моментах лучше пользоваться московскими интернет-магазинами.

Ну и индивиды там работают. Ужасней магазина я в Иркутске не встречал. Покупал подарок супруге. Кое-как нашел консультанта, который совсем ни в чем не разбирался. Выписала она мне талон, пошел на кассу, отстоял в очереди, оплатил. Пошел на выдачу опять отстоял в очень долгой очереди, а мне приносят товар без коробки и документов, мол он последний и коробку найти не можем. Я естесственно отказался покупать, попросил чтобы вернул деньги. Пока возвращали деньги меня отправляли от одного оператора к другому раз 5... деньги вернули спустя час после ожидания! Такого отношения я не видел еще ни где!!!! Даже оценки плохо этот магазин не заслуживает! Ужасно!!!

Девушка-продавец,с плохим настроением с самого утра,не додала сдачу,так хоть бы поимела совесть извиниться!

Всем привет! Хотелось бы отметить отвратительное обслуживание: сначала бегала по залу - искала консультанта, четверо отказали!!! Одна сотрудница, видите ли, не работает (что она тогда делает в зале???), другой сказал: "Ищите человека в красной майке", другие двое копались на полках - были очень заняты - сказали: поищите кого-нибудь....(я в шоке...почему Я - покупатель, должна искать? где сервис?). После того как нашла консультанта, который согласился мне помочь, очень долго ждала выдачи товара (работал 1 сотрудник). ТАКОЕ ОТНОШЕНИЕ К ПОКУПАТЕЛЮ НЕПРИЕМЛЕМО!

Если хотите купить товар, воспользуйтесь бесплатным wi-fi,посмотрите его на mvideo.ru. На многие товары возможно получить промокод на 500 рублей. А заказ поступит в магазин в течении 5 мин.

Ходили с подругой покупать ей фотоаппарат. Попался ну очень уж хороший консультант, рассказал нам все о современных фотоаппаратах, показал их отличия, указал на минусы и плюсы, убедил не покупать то, за чем пришли, и доказал зачем покупать зеркальный фотик, мы стояли и слушали с открытыми ртами. Подруга пошла копить:)

Цены на товары (ноутбуки) завышены, аналогичные товары есть и в других магазинах по ценам ниже ниже чем у м-видео

Продавцы в данном магазине приходят на работу, что бы поговорить друг с другом. Так как для получения какой либо информации приходится в буквальном смысле этого слова упрашивать продавца Не знаю кто директор но я бы Вам настоятельно рекомендовал начать улучшать сервис потому как такие продавцы и уровень обслуживания позорят вашу СЕТЬ

еще одно место в моем черном списке, продавцы выписывают то, чего фактически нет, кассиры разводят руками, а кладовщики курят в сторонке.