никому не советую этот магазин. полное безразличие. доставляют заказ уже 2 неделю все не могут довести и тупо даже не извиняются. забираю деньги и пойду лучше в ДНС или Технопоинте куплю.

Отвратительная работа службы сервиса-нагло обманывают, не берут трубки, не перезванивают,мастера грубят. Организация работы на нуле.

Худшее обслуживание, сопоставимо с Почтой России. Продают не полностью укомплектованный товар, долгая доставка, заказ на сайте производителя пришёл в 7 раз быстрее!

Такое чувство что хорошие отзывы пишут сами сотрудники!!!

Не рекомендую!!! На первый взгляд клиентоориентированность на высшем уровне, но на самом деле им плевать на клиентов. Пустяковые вопросы не решают, не говоря уж о серьёзных. Ситуация следующая: приобрели мы в м-видео 5 смартфонов texet (для сотрудников частной организации).Смартфоны функцию смартфона не выполняют, уходят в циклическую перезагрузку при скачивании любого мессенджера. Дефект выявился в день покупки, но привезли мы им смартфоны в состоянии новых на 20 тый день после покупки (раньше привезти просто возможности не было). Итог: в обмене и возврате отказано. Они не несут ответственности за работу смартфона со сторонними приложениями, и говорят что ни я первый ни я последний всем возвращают свои недосмартфоны. Как это так? Покупаешь смартфон, пользоваться как смартфоном им не можешь вообще, а м-видео ничем помочь не может.

хорошие продавци консультанты , расскажут покажут все от а , до я, не грубят как в некоторых магазинах, и выглядят опрятно и приятно разговаривать с такими людьми , советую

такое чувство, что плохие отзывы пишут какие-нибудь конкуренты))) так как я покупаю всю электронику только тут, потому что: 1) цены либо ниже чем везде, ну либо пости ниже) 2) иногда приходится воспользоваться картой "халва", в связи с тем, что бывает слишком уж много поводов или праздников и приходится выкручиваться таким способом... ну и 3) сколько раз не посещал этот магазин, всегда консультанты могут помочь и не на от###бись, а до победного)) Ну и раз уже так расхвалил и видео, могу и минус добавть... но только один... на сданке в м видео, как стоял на выдаче, так вот, наверное в связи с тем что было мало народа в принципе и на кассе уже никого не было, кассиршы "издавали звуки", напоминающие мне могучий русский мат... а каасиршы то девочки... ну вот и все в принципе

Воистину не понимаю, почему такие плохие отзывы! Была в М-Видео на Седанке 25 декабря. Персонал очень вежливый. С улыбкой ответили на все мои вопросы, пожелали хорошего дня и приятного пользования приобретённым гаджетом. Довольно быстро обслужили, все прошло без затруднений. Никто ключей от витрины не искал и не пытался от меня убежать. Очень довольна сервисом и приобретённым товаром! Спасибо, М-Видео!

Вчера совершила покупку на Светланской, приобрела айфон 7 и защитное стекло. Клеила стекло девушка на кассе , с первого раза приклеить не удалось , не убрала все волоски или пылинки с экрана , сняла и скотчем уже с защитного стекла снимала эти пылинки. Далее долго клеила , воздух с середины не получалось убрать . Сегодня верхняя часть защитного стекла уже отходит , надеть чехол невозможно , что делать не знаю , гарантии на приклеивание нет , но все равно пойду жаловаться !

29.08.2017г. на сайте оплатил музыкальный центр. В наличии он был на Полетаева, я был готов сразу же его забрать! Но нет, забрать можно только 31.08.2017.... Фиг с ним, ждём... Проходит 31.08.2017, звоню 01.09.2017 на 8800....., говорят что всё видим, якобы затуп какой-то в магазине, 02.09.2017 придёт СМС и заберёте. Ничего нет. 03.09.2017 опять звоню на 8800....., оставляю обращение, обещают разобраться... 04.09.2017 ничего нет. Завтра претензию в магазин понесу, одни бездельники в магазине и в службе поддержки!!!

Никому не рекомендую обращаться в данный магазин, только при крайней необходимости. Купили в данном магазине бытовую технику, но в наличии не было одной позиции. Во первых обманули со сроками, обещали, что придет за 2 недели, по факту месяц. С продавцом договорились, что доставят нам по приходу товара соответственно. Пришла смс, что товар поступил. Звоню в магазин - невозможно дозвонится, нигде никто не берет трубку. Звоню на горячую линию, спрашиваю, как решить вопрос с доставкой, не могу дозвониться до магазина, на что мне отвечают, что у них такая система работы, до магазина дозвониться нельзя в принципе и если мы покупали в магазине, то езжайте в магазин и оформляйте доставку. Оставил им штук пять заявок, чтоб мне перезвонили с магазина, так же тишина, никто не звонит. Приезжаем в магазин разбираться, общаемся с директором, в итоге выясняется, на их кол центр поступают наши запросы, но их никто не просматривает, на телефоне, по которому звонишь в магазин, тупо выключен звук. И всем на все накласть... В общем, связываться с М-Видео не советую. По цене, то же самое, что и в других магазинах города.

Приехали с женой купить телефон и гриль... Продавцы в М-Видео это жирные тетки из советских магазинов прошедшие реинкарнацию в молодых парней. Люди в ТЗ ходят, озираются, они скучковались и сплетничают, позвали самостоятельно, никаких там "что подсказать, что подбираете..", только междометия и уход по своим делам на полуслове. Попросили показать смартфон, получили дополнительный вопрос - "а вы только посмотреть или купить?" Согласен, надо всегда проверять намерения клиентов, что бы не тратить силы на нищебродов :) Я был готов покорно показать содержимое кошелька и кредитной карты... но оказалось, что они ПОТЕРЯЛИ ключи от витрины где смартфоны лежат и посмотреть все равно ничего нельзя. Вроде как пошли искать, мы встретили друзей на входе и проговорили минут 10, за это время поиски успели прекратиться. По нашей просьбе они начались снова, но не увенчались успехом и я уже попросил оформлять продажу (была позиция и на складе). Следуя заветам Пушного, показал цену на айфон в магазине конкурента где было дешевле, ожидал что сделают доп. скидку или бонусы, но только до цены конкурента без допов. Сработал сам сервис нормально, без ожиданий и прочего. Гриля который мы хотели купить и который видели на сайте, в наличии уже не было, взяли с доставкой, ждать месяц, но в других магазинах города его тоже нет. Дальше мы ждали кассира, почему-то ни одного не было на рабочем месте, при получении действительно ничего не заполняли, но у нас смартфон и гарантия по чеку устраивает. Что я хочу сказать - самые квалифицированные и участливые сотрудники магазина М-Видео Владивосток, это ОХРАННИКИ! Наверное это переодетые руководители. Они подзывали продавцов, гоняли их за ключами, поддерживали беседу, искали кассира, показывали где выдача итд. Цены и ассортимент аналогичные магазинам города, сам магазин хороший но уровень обслуживания сводит на нет все ощущения праздника от покупки, жена у меня расстроилась, ведь она покупала мне подарок и представляла, что и сам процесс будет приятным. Больше не поедем, без крайней надобности.