ужасный сервис, не доставляют вовремя товар, не соединяют с магазином и никто не решает вопрос

Хамское поведение персонала и намеренная дезинформация покупателя с целью продать более дорогой товар и дополнительную гарантию помимо и так полагающейся.

Отвратительное обслуживание. Долго искали консультанта, который смог бы открыть витрину с зарядными устройствами. Каждый консультант отказал в помощи. Когда, методом проверки каждого сотрудника, нашли нужного нам, он заставил ещё долго прождать пока он пообщается с другими покупателями. Такой ценный консультант оказался, что ни на один мой вопрос так и не смог ответить. Ужасно! Пол часа времени и нервов потрачено.

Приехали с четким списком того, что нужно купить (ноутбук, принтер, мышь, бумага и удлинитель) , даже артикулы были на руках! Потратили чааааас!!!!! Сначала искали консультанта, потом выяснилось, что ни один не разбирается в принтерах, чтобы ответить на простой вопрос! Дождались одного консультанта, наконец! Но зачем вы ввели систему с планшетами?! Сначала продавец что-то набивает на планшете, у него все висит, он бежит к компьютеру, они все заняты, продавцы выгоняют друг друга из-за компьютеров, потом бегут на склад, тк то, что числится в наличии, оказывается, за кем-то в резерве! Все эти выяснения длятся 40 минут! Да вы просто выпишите мне то, что нужно, я пойду оплачу, заберу и уеду! Еще и сайт не работал нормально эти дни, чтоб сделать заказ через интернет и приехать забрать все за 5 минут! Не ожидала в Москве встретить такое количество некомпетентных сотрудников и такую бездарную систему выписки заказа! Компьютер так и не удалось купить! Потерянное зря время!

Сотрудники не хотят работать. Нужно бегать искать консультантов, и они совсем не разбираются в товаре. Большой магазин без контроля.

Очень классный магазин техники. Довольно большой в сравнении с другими магазинами этой же сети. Из-за этого все отлично представлено. Приятно ознакомиться с новинками.

Отвратительное место, консультанты бестолковые. Полтора месяца назад через интернет магазин купил у них 2 браслета jawbone up 2 и up 3. Когда приехал потратил целый час пока они найдут нужные товары. Пару раз притаскивали абсолютно не то что нужно, засомневался в способности консультантов читать. Прошивка одного из браслетов (up 3) была забагована, пришлось снова приехать в магазин и потратить еще пару часов, пока оформляли прием товара в сервис. После того, как неполадки были выявлены, приехал к ним снова, дабы обменять браслет. Оказалось, что при оформлении ребята указали не up3, который я сдал, а up2 (который стоит в 2 раза дешевле). Потому обменять товар или вернуть деньги могут только по этому браслету. Написал заявление, чтобы в сервисном центре (куда он был помещен на хранение) нашли товар и воочию убедились в его принадлежности. Обещали на неделе перезвонить, и это было более двух недель назад. И в итоге ни браслета, ни возврата денег, ни обмена товара. Придется снова ехать, скоро можно будет мемуары писать о походах в этот замечательный магазин.

Идти в М-видео от автобусной остановки (через крытый мост) почти километр. Магазин большой по площади. Как и во всей сети и тут, с недавних пор, нужно еще поискать консультанов и выпытать нужную информацию по товарам. Раньше хоть здесь могли профессионально растолковать все вопросы, но к сожалению последний форпост сдан.

Большой выбор ,консультанты отзывчивые

Хороших зарядок на айфон тут нет.

Толковый магазин техники. Хорошие консультанты, с удовольствием помогают с выбором товара. Большой выбор, есть что посмотреть и это здорово - часто в такие магазины приходишь без определенного понимания, что тебе нужно)) Цены выше, чем в Эльдорадо.

Не понимаю, что делают консультанты в магазине. Ничего не знают.

Самый большой магазин сети М.Видео в Москве, кстати (знающие люди сказали). Консультируют всегда с удовольствием, обращайтесь к продавцам.

Каждый раз, что-то бракованное, что-то не работает, что-то не могут привезти! Больше не хочется возвращаться...

Имейте ввиду, что тележки только для внутреннего пользования, и если вы купите крупногабаритный товар, вас попросят освободить тележку на выходе, несите как хотите до парковки!

PS4 еще нету:(

В выходные магазин не справляется. Сервис хромает. На выдаче один человек. Очередь 20.

Огромный бесталковый и вроде всего много, а выбора ноль.

Магазин большой, а толку мало:(

Пакетов на кассе нет,вода в кулере есть,но,стаканчиков нет)сервис!!!!

Почта России летает по сравнению с обслуживанием здесь!((((

Почта России работает лучше чем этот магазин

Полная продавщица из отдела кофемашин грубиянка. В лучших традициях сервиса по-советски

Жутко медленная выдача. И wifi глючит и не работает.

30 минут не выдают оплаченный товар. Очереди нет

Магазин хороший но как всегда в МО в отличии от Москвы какие то проблемы. Не работает бонус карта те скидки не делают на товар

Консультанты хамят, убегают при виде вас и говорят, что "я не работаю в этом отделе"

Ужасное обслуживание! Глупая система! Оплатила услугу, полчаса простояла в очереди в сервис и в итоге мне сказали, что сегодня не смогут помочь, приходите завтра! Я ОПЛАТИЛА, ничего?

Если на кассе сидит человек не в красной футболке и написано, что касса не работает, не надо подходить и просить пробить товар.

Будьте осторожны, усиленно впаривают Борк!!

Много всего, но на порядок дороже, чем в медиа маркт.

Жлобство. Покупаешь за 70 тысяч товар, а тебе еще и пакет за 7 рублей продают

Магазин большой. Чем-то хороший, но без АХ!!!!)))))

Огромный торговый зал

Не покупайте здесь ничего, если не хотите орать на персонал, работающий на выдаче. Без крика купить что-либо крупнее флешки довольно сложно.

Бестолковый магазин