обслуживание на 3, менеджеры интернет заказов не квалифицированно дают информацию, и уже не первый раз. звоню на горячую линию говорят одно, а с магазине свои порядки. Теперь уже точно в этот магазин обращаться не буду.

долго искал менеджера все попрятались пришлось самому разбираться

Понравилась сеть магазинов М.Видео. На сайте можно выбрать товары и посмотреть все характеристики. Только сайт иногда глючит . А так перед Новым годом прошла квест на сайте , получила бонусы 1000 руб и купила там себе на них подарок- очень приятно :) Спасибо! Да и бонусы и купоны дают по которым можно купить товары уже со скидкой по ним.

Нашли подаренный нам карту поехали покупать колонки для автомобиля в этот магазин электроники - М.Видео (нам всей равно). Стали у стойки с динамиками, ждали консультантов... Подошел к одному консультанту (он был в красной футболка с логотипом М.Видео) который стоял и держал в руке джойстик от приставки и собирался играть, он сказал пройти в конец магазина где стоят телевизоры и там обратиться к консультантам в красной футболке) Я пошел туда, попалась девушка по пути и сказала что сейчас к Вам подойдут...Ждем...Подошел тот мужчина который собирался играть в приставку)) Я у него спросил чем отличается коаксиальные динамики от среднечастотных? Он спросил а где вы это прочитали? )))))) Я показал на ценник , где написаны характеристики. Нуууу говорит от размеров че задних магнитов ... Ладно, собираемся послушать динамики за 1990 и 1490 рублей. Он спрашивает есть ли у нас с собой ФЛЕШКА С МУЗЫКОЙ?! Мы сказали нет) Дальше он ушел принес кабель AUX и ПОПРОСИЛ НАЙТИ МУЗЫКУ В ТЕЛЕФОНЕ )) Включил один магнитофон, музыка не играет, второй - не играет, третий - тоже)) Ушел искать другой кабель - такая же беда) Музыка не играет! Ушел за флешкой! Пока он ходил, мы подошли к открытой витрине с магнитолами и включили радио)) ИГРАЕТ!) Пришел консультант и удивился) Подключил свою флешку и мы послушали эти 2 динамика. Выбрали. Пошли к кассе. У нас была подарочная карта, мы ее дали кассиру она нам начала предлагать всякую фигню, но не говорит сколько это стоит...я начал спрашивать она сказала что это все не бесплатно! Я спросил есть ли бесплатное из того что она перечислила, она сказала НЕТ НИЧЕГО ЗА БЕСПЛАТНО (Грубым голосом)! Даже пакетик не бесплатный( Ладно я сказал ничего не надо, она сказала что нам надо докупить что-нибудь потому что карта на 2000 рублей а у нас товар на 1990 руб.! Мы выбрали мел для утюга за 99 руб., а деньги были в машине) Одолжила подруга 100 руб., в итоге испортили настроение, и мы поняли что никогда больше не будем покупать технику в М.Видео. Рассказали друзьям, они нам посоветовали другую компанию. Если это увидит руководство М.Видео (Фирма Мир) посмотрите видеозапись с камер 07.08.2016 примерно 9 вечера и поднимите им зарплату, потому что работники не хотят работать и они так и говорили про себя наверное НАМ ВСЕЙ РАВНО! ))

Спасибо. обслуживание ленивое но квалифицированное, хорошая работа интернет магазина - заказал, оплатил и получил, без нервов и головняков. Успехов в работе ))

Кому как, но мне посещение магазина понравилось. Консультанты не только грамотно и НеНавязчиво (что радует) разъяснили разницу в выбираемых моделях, но и дали ряд полезных советов. Купить, правда, не вышло из-за несговорчивости прикреплённых кредито-банков, поэтому - 4.

По обслуживанию клиентов - наихудший в Уфе салон техники. Консультанты задумчивые, скучающие, их никогда не дождешься. Покупали планшет, стали спрашивать у консультанта характеристики, так он повел нас к компьютеру и стал загружать Яндекс-маркет, чтобы почитать отзывы! Отзывы на ЯМ мы и сами дома уже почитали. Знаний о товаре - ноль. Далее,принесли коробку, сказали ждать на выдаче товаров. Дома уже выяснили, что планшет нам положили с витрины, в мелких царапинах. Стали звонить в салон и просить к телефону кого-нибудь и руководства. Можно сказать, нам даже получилось с этим "руководителем" поговорить - мы задавали вопросы мальчику, который от страха заикался у телефонной трубки, он их передавал начальство, начальство говорило ему, что нам ответить. Вот такой цирк в этом М.видео в ТЦ "Мир". В результате мы остались со своим исцарапанным планшетом. Если у вас есть возможность купить технику в другом месте - так и поступите. Сохраните себе нервы и не выбросите на ветер деньги.

На выходных сделал заказ в интернет-магазине. Решено было доставку оформить курьером, поскольку она была бесплатна, да еще в любое время суток. Указал как мне удобнее, в вечернее время (18:00-21-00). То ли в выходные курьерская служба не работает, то ли так принято, но доставка только в понедельник... Что ж, подождем. Сразу после заказа позвонили и сказали, что курьер позвонит Вам за час до прихода, и рекомендовали проверить комплектацию упаковки. ОК. Выходные выходными... Наступил понедельник и долгожданное время, но звонка всё нет и нет. Звоню на горячую линию (время примерно 20:55), где мне откровенно дают понять, что время - есть время - "позвоните в 21:00". Спустя 5 минут, вновь звоню на горячую линию. Говорят, что не могут дозвониться до курьера и далее всё та же история, "время - есть время" - "ожидайте, курьеры задерживаются". Спустя полчаса картина не меняется, всё в аналогичных тонах. Ближе к 22:00 перезвонили с горячей линии и сообщили, что якобы не могут дозвониться до курьерской службы, и попросили ожидать звонка менеджера. В итоге утром следующего дня позвонил менеджер для уточнения удобного времени доставки заказа на СРЕДУ... Вы серьезно? Я оформлял доставку на понедельник, а не на среду. В среду таки товар был доставлен в целостности и сохранности. PS Так же хотелось бы отметить интернет-сервис данного магазина... На протяжении нескольких месяцев не удается привязать бонусную карту к личному кабинету.. То смс-уведомление не приходит на телефон, то сайт попросту не дает отклик, то сервис временно недоступен... В общем одни недочеты. На горячей линии сидит советник - мастер своего дела, который рекомендует "попробовать другой браузер", "заново зарегистрировать личный кабинет"... Ни то, ни другое не поможет! Поскольку сервис еще сырой!

Купили усилитель в январе. В середине марта пришлось по гарантии обратиться в мастерскую. Там отремонтировать не смогли (но это другая история), дали справку. Мы с этой справкой обратились в М.Видео. И обменяли на другой усилитель с небольшой доплатой. Оценка "хорошо" потому, что весь этот обмен занял целый час (кассир никак не могла провести операции - три раза переоформляла документы). Но с другой стороны - бывает и хуже! )))

Хороший магазин

Ужасный сервис. Больше не буду связываться с эти магазином

цены на макбуки на 10% ниже чем у оф представителей яблока, находящихся здесь же

Тут можно купить мышку, которая в Форте стоит 300, за 600 р.