М.Видео, сеть магазинов техники отзывы и оценка

Санкт-Петербург, Невский проспект, 114-116 (4 этаж; комплекс Невский Центр)


М.Видео, сеть магазинов техники М.Видео, сеть магазинов техники

2.4

17 оценили
М.Видео — главный эксперт по технике.

Мы помогаем сделать выбор — сохраните время для того, что действительно важно.

*МВМ. М.Видео — главный эксперт по технике и электронике в России по мнению покупателей, совершивших последнюю покупку в М.Видео. Согласно данным количественного исследования по мониторингу ключевых показателей (KPI) торговых сетей ООО «МВМ» в сравнении с ключевыми конкурентами, проведённого ООО «АРМИ-Маркетинг Бизнес» в период с 03.10.2022 г. по 01.10.2023 г. в 348 городах России среди 1128 респондентов, совершивших последнюю покупку в М.Видео (из 6966 опрошенных).
Категория Бытовая техника, Аудиотехника / Видеотехника, Компьютеры / Комплектующие, Фототовары, Мобильные телефоны
Город Санкт-Петербург
Адрес Невский проспект, 114-116 (4 этаж; комплекс Невский Центр)
Сайт www.mvideo.ru
ВК mvideo


Info

Моя последняя покупка-кухонные весы.В Москве есть уже у всех.

Отправлено 6 лет назад

От Екатерина Сергеева

Dislike Мне не нравится

Воспользовалась современными технологиями: заказ на сайте М Видео с доставкой в магазин на Невском. Заказ прошёл на ура, получение - не очень. Два-три раза меня отфутболили от одного персонажа к другому, минут 10 подождала человека, занимающегося выдаёт товара... - Давайте проверим? - сказала я - У вас есть две недели дома на проверку, ответил мне молодой человек.. Ну то есть, делаю вывод, его драгоценнейшее время нужно расходовать на что-то иное, а моё - можно и на обмен некачественных товаров..

Отправлено 7 лет назад

От Dayonarah

Dislike Мне не нравится

21.11 пришли купить колонку. Хорошую, дорогую. Крутимся у одной витрины, у второй - сами разобрались/выбрали, ладно уж. Но проверить-то надо, тем более последняя на витрине, а на ней есть пару повреждений. Оглядываем зал - одна девушка консультирует женщину, мимо бежит другая (извините, не по именам, но с розовыми волосами, думаю, у вас их немного). Обращаемся в плане "мы выбрали, давайте проверим и купим". На что слышим наше первое "янепродавец". И убегает по своим непродавцовым делам. Подошли к кассиру - она тоже оказалась "непродавец", а первый же освободившийся продавец к нам якобы должен подойти. Минут через 15 сами стали разбирать коробки на витрине, искать в закромах такую же колонку в коробке, не нашли, составили всё обратно. После этой игры в кубики и в общем минут через 25 ловим невысокую худенькую темноволосую девушку и просим помочь. Вежливо просим, потому что мы уже очень хотим отдать эти 10 тысяч и уйти. Она вздыхает, далее слышим "янепродавец, а администратор". И далее администратор заведения отказывается помогать клиентам словами "это не моя работа", "не обманывайте что тут уже 25 минут, у нас есть камеры", "в зале сейчас 4 продавца (ГДЕЕ???) и это для понедельника очень много". Ещё раз переспрашиваем, может ли она что-то сделать для клиентов, получаем злобненькое "у меня других дел полно, я не продаю", и очередное "ожидайте продавца". Разворачиваемся, уходим, покупаем в другом магазине. Потому что если админы такие, чего ждать от консультантов.

Отправлено 7 лет назад

От elen_kachus

Dislike Мне не нравится

Сколько раз говорил себе не ходить в эту забегаловку и каждый раз сюда зачем-то прихожу. На этот раз за принтером... С выбором нам помогли неплохо, но предупредили, что забираем последний образец с витрины, но при этом всё на принтер есть. Самый трэш начался на этой дурацкой выдаче товара (не пойму почему нельзя сразу из зала товар забирать без всей этой лишней мути). Сначала минут 10 не было выдавальщика товара, за это время за нами уже образовалась очередь. А потом он нам сказал что это последний товар и на него нет ни коробок, ни документов. На что мы ответили, что продавец в зале нам сказал, что всё это есть. Но главный по выдаче не унимался и говорил, что продавец нам должен был показать коробки ну и т.д. Короче меня всё достало и я просто пошёл возвращать деньги и на это ушло минут 10. Одним словом вместо простой и непринуждённой покупки испортил себе настроение и потерял время. М.видео - пережиток прошлого и точка! Интернет магазины наше всё! Когда будет Всемирный суд над юридическими лицами М.видео пойдёт на этот суд одним из первых вместо с РЖД и Почтой России...

Отправлено 8 лет назад

От be-spb

Like Мне нравится

мне понравился данный магазин. Продавцы дружелюбные и с улыбкой отвечают на просьбы. Выдача также позитивная и заинтересована в скорейшей выдаче товара, успокаивая при этом клиентов. Сервис инженер также с вниманием выслушал меня и совершил "обмен без проблем" действительно без проблем. дата посещения 12.12.2014

Отправлено 9 лет назад

От kos45

Info

здесь есть авторизированный отдел Apple и профессиональный консультант

Отправлено 9 лет назад

От Paul de Brauw

Info

Продавцов днем с огнем не сыщешь! А если и найдёшь, то он не из этого отдела и ничего не знает, а где продавец этого отдела - никому не известно

Отправлено 10 лет назад

От Женя Сандерс

Info

Покупайте технику у Долотенковой;)

Отправлено 10 лет назад

От Ekaterina Molotkova

Info

mp3 плееры - ничтожный выбор

Отправлено 10 лет назад

От Mikhail Olkhovskiy

Info

Ужасно медленно, весь персонал ленивый.

Отправлено 11 лет назад

От Виктор Хоруженко

Info

В технической поддержке с пониманием отнеслись и несмотря на то, что официально головной офис запретил менять, поменяли iPad с механическими повреждениями на новый.

Отправлено 11 лет назад

От Veniamin Glazunov

Info

Apple MacBook Pro MD313 (13 дюймов) всего за 42 790 рублей! Спешите!

Отправлено 12 лет назад

От Алексей Рудаев

Info

iPad 2 16 гб wi-fi всего за 15 990!!!

Отправлено 12 лет назад

От Алексей Рудаев

Info

Самое медленное обслуживание. Консультанты просто игнорируют!

Отправлено 12 лет назад

От Yana Sizova

Info

Не дают посидеть за макбуком в интернете

Отправлено 12 лет назад

От El Dimitry Vrotnogy