Решили приобрести смартфон в рассрочку. Нам консультант об'яснил, что можно будет ежемесячно вносить плату в любом магазине М-видео, без каких либо переплат. Нас все устроило. Отправил нас в итоге в кредитный отдел. Там девушка начала проводить анкетирование, отправлять данные по всем банкам. Мучали нас минут 40. В итоге отказалось, что вешают на нас кредит с большой переплатой плюс страховка. И при этом общение с пренебрежением как будто мы им что-то должны. На вопрос:"а как же рассрочка?", на нас удивлённо посмотрели, типа какая ещё рассрочка? В общем обман покупателя. Мы ушли оттуда и оформили телефон намного дешевле и быстрее в ДНС. И никакого кредита. К тому же наблюдали хамское отношение к покупателям консультантов данного магазина.

Около месяца назад купил телефон хуавей нова 2 ай. Сам с другого города, и бываю только проездом в Сургуте. У телефона на экране вылезло жёлтое пятно. Приехал на пару недель и обратился обратно в этот магазин. Подошёл на стойку информации где выдача товара. Когда рассказал о ситуации. Девушка без чека отказалась вообще о чем либо разговаривать. Я объяснил что все документы (чек гарантийный талон и коробка) в другом городе за несколько тысяч километров. Предложил им все сфотографировать и прислать на электронику. В ответ я раз 15 услышал что нужен чек и без чека ничего не примут(хотя по закону РФ, чек не является обязательным документом) . Сотрудники даже не попытались помочь. Хотя их товар проработал меньше месяца а стоит более двух десятков рублей. Больше не приду в этот магазин, отношение к клиенту "свинское".