Отличные администраторы. относятся с пониманием, идут на встречу клиенту в отличие от других магазинов и видео нашего города.

Мне понравилось обслуживание и отношение консультанта Чередниченко Андрея. Корректно, профессионально, отношение как к хорошему другу. Очень приятно и спасибо.

Отврат! Слово мягче не подобрать!!! Только у нас в городе может быть такая ситуация, чтобы оплаченный товар продали другому человеку!!!!!!! И выставили все так будто никто не виноват! Теперь мне необходимо в письменном виде объяснять, почему я возвращаю деньги, и это займёт ещё не один день!!! Очень много потраченного времени! И передо мной никто не извинился даже! Ничего вам не желаю, итак по отзывам видно как вы работаете

Возмущена поведением и некомпетентностью консультанта в магазине. К нам подошел "консультант", начал уточнять что нас интересует. Мы пришли выбирать холодильник, конкретных фирм-производителей, что ему и сообщили. Интересовал нас бренд LIEBHERR или Bosch, либо AEG (про который даже не стали говорить), на что он начал нас убеждать, наш выбор - это ерунда полная, и сервисного центра у нас в городе нет, и что если сломается Liebherr, то его только выкидывать (этот случай нас не пугает), зато предложил Haier (Производства Китай), что вот Вам супер-пупер заводской холодильник. Мы эту фирму не рассматривали вообще, т.к. у родителей была проблема с холодильником этого бренда, да и не из-за этого в принципе, а просто не хотим. На что молодой человек начал нервно себя вести и с какой-то стати начал спрашивать какой фирмы у нас телефон, что по-любому он у нас китайский, и типа с телефоном -то ходите китайским, значит берите китайский холодильник, и не п...здите тут. Где логика ?? Раз уже такие вопросы, спросил бы какого производства наш автомобиль, немец если что. И нас как-то не пугает момент, что ближайший сервисный центр нашего баварца находится в Тюмени. В общем, услышав наше четкое НЕТ на Haier, молодой человек мгновенно потерял к нам всякий интерес и просто развернулся и ушел в закат. На этом наша консультация закончилась. И остались мы по среди зала одни в окружении холодильников))) Видимо у парней стоит план - продать все Хаеры, а за остальные фирмы проданные их бьют (шучу конечно), потому что была аналогичная ситуация в Европе-Сити: консультанты точно также обхаяли мой выбор, там фигурировал выбор между Liebherr и Aeg - и в качестве альтернативы парни предложили фирму - героя всей этой истории Haier, ни Samsung, ни Ariston, ни какой-либо другой, а именно его)) Вот как-то так! Людей встречать по одежке, не повод хамить, и впаривать свое!

Заказал с сайта товар,сроки вышли и тишина. Товар оплачен, везут уже почти месяц. Статус заказа как был "в обработке", так и есть. На горячей линии из 5 консультантов, только один смог ответить на мои вопросы и то без озвучивания дат. На номера магазинов вообще не реально дозвониться. О том, что пришёл товар мне сообщили 3 дня назад, сказали ждать смс, но смс так и нет. Порядком надоело уже это дело. Жалею, что связался с этим магазином... Отврат.

12.06.17 приобрел телефон A5 2017, который сразу же стал сбоить - пропадал звук при разговоре с каждым днем все чаще. 20.06.17 сдал на возврат. Отправили на экспертизу деффект не подтвердили. 07.07.17 деньги вернуть отказываются ссылаясь на микропотертости на задней крышке, которые можно разглядеть разве что лупой. Данные потертости часом раньше в тот же день в европасити даже не смогли разглядеть при его возврате, но к сожалению там не было подмены телефона. Постоянное вранье менеджеров, предварительно говорили, что поменяют телефон если нет моей вины в деффекте - видимо просто тянут время (свои 30 дней). Но ничего, прокуратура думаю разберется в данном вопросе, т.к. остальные структуры в нашем городе, увы являются лишь только - ''вывесками'', не более того. Отвратитьно отношение к покупателю - не уровень крупного магазина с громкими рекламными словами о возврате: ''Купили и передумали. Вернем вам деньги или обменяем''.

При покупке не было с собой бонусной карты.На следующий день принесла её,написала заявление на зачисление бонусов с указанием причины.Через две положенных недели бонусы не пришли,сходила в сервис ещё раз.Сказали- будем разбираться.Разбираются до сих пор.бонусов нет.С покупки прошло уже больше месяца.Думаю не видать уже этих бонусов,сумма-то немаленькая..,,зажали"...

Девиз данного магазина: "Нам всё равно!" Отвратительное обслуживание, один консультант на весь зал, который невероятно тупит. Из всех касс работает одна. И это в выходной-то день! -100500

Согласен что с консультантами беда! Их практически нет,бедный тип который бегает на 3 этаже... Самый главный плюс Мвидео,что они без скандалов,проверок и истерик меняют товар! Это не мало важно! Думаю 4 заезды они заслужили!

С консультантами конечно напряжно в ТЦ Югра встретиться. Возможно и есть способные рассказать про товар, но таких мне не попадалось ни разу за все время, которое я там был и что-то покупал. Консультировать не умеют, читают с коробки, зовут на помощь старших консультантов, которые тоже не в зуб ногой о товаре ничего не знают.Лишь бы продать и гарантию впихнуть, если товар рабочий - он рабочий и зачем мне 2-ой год гарантии? Да и ценник нехилый в этой сети магазинов. Плохо что в городе очень мало конкурирующих фирм электро-бытовой техники. Приходиться связываться с мвидео и в очередной раз разочаровываться! Отвратительно!

Последние два приобретенных товара унес назад на диагностику... Т.е за последних два года может и больше... Качество товара отвратительное... По первому сделали замену по второму жду ответа... Это не по этому магазину а по мВидео в целом по г. Нижневартовск.... Оценка отвратительно

Обслуживание ужасное. Каждый раз, когда приезжаем туда-консультанты ходят своими делами занимаются.....Зовешь кого нибудь из них а в ответ только-подождите, сейчас к Вам кто нибудь подойдет!!! Покупали стиральную машину-так и не дождались никого в итоге позвонили на горячую линию, озвучили проблему и сразу все возле нас засуетились! В общем отвратительно!!!! не любим сюда ездить....в ТЦ Югра обслуживание намного лучше!!!!

Отвратительное обслуживание и никакого консультирования по товарам. Выбирали бытовую технику и чтобы её купить, пришлось по всему торговому залу ходить за гребанными консультантами. Удалось найти одного свободного, и тот был с лицом съевшим кусок г***а, уж простите! Технику выбрали сами, её и купили, и это только потому, что выбора в этом городе и нет больше. Так что Мвидео - меньше пафоса вам и меньше ущербных работников