М.Видео, сеть магазинов техники отзывы и оценка

Москва, Ходынский бульвар, 4 (4 этаж)


М.Видео, сеть магазинов техники М.Видео, сеть магазинов техники

1.7

3 оценили
М.Видео — главный эксперт по технике.

Мы помогаем сделать выбор — сохраните время для того, что действительно важно.

*МВМ. М.Видео — главный эксперт по технике и электронике в России по мнению покупателей, совершивших последнюю покупку в М.Видео. Согласно данным количественного исследования по мониторингу ключевых показателей (KPI) торговых сетей ООО «МВМ» в сравнении с ключевыми конкурентами, проведённого ООО «АРМИ-Маркетинг Бизнес» в период с 03.10.2022 г. по 01.10.2023 г. в 348 городах России среди 1128 респондентов, совершивших последнюю покупку в М.Видео (из 6966 опрошенных).
Категория Бытовая техника, Аудиотехника / Видеотехника, Компьютеры / Комплектующие, CD / DVD / BD, Мобильные телефоны
Город Москва
Адрес Ходынский бульвар, 4 (4 этаж)
Телефон +7(495)777-77-75
Сайт mvideo.ru
ВК mvideo


Dislike Мне не нравится

Магазин отвратительный. Купил ноутбук, он оказался неисправен (проблема с экраном). По большей части некомпетентный персонал и директриса. Проверку качества производили 27 дней (по закону не более 20-ти), после чего вернули ноутбук с комментарием «заявленной проблемы не обнаружено. Отправил его на экспертизу в моем присутствии сроком до 10-ти дней. Сейчас 16–ый день подходит к концу и ноутбука ещё нет , потому что только на десятые сутки магазин соизволил подписать бумагу и отправить ноутбук в сервисный центр. На все мои звонки, претензии и заявки никак не отвечают. По телефону горячей линии не могут дать номер магазина (сейчас нахожусь в командировке), а из магазина не перезванивают. Где сервис ? Где работа с клиентом? Отношение наплевательское , сотрудники некомпетентные и очень ленивые. Надеюсь на хотя бы какую-то обратную связь.

Отправлено 6 лет назад

От Олег Sokol

Dislike Мне не нравится

Обслуживание очень медленное, выдачу приходится ждать до получаса. Сотрудники абсолютно не приветливые. Навязывание различных услуг обманным путём !

Отправлено 6 лет назад

От cucu24941

Dislike Мне не нравится

Достаточно крупный магазин бытовой техники и электроники. Цена адекватные, но можно в Москве найти и дешевле :) Персонал всегда готов придти на помощь, но и развести вас на деньги тоже всегда рады) всякие страховки прям рекомендуют, но про стоимость данной услуги не говорят) также в комплекте с моим принтером шли катриджи, я и не собиралась еще покупать, но меня заверили, что эти катриджи пробные и не проживут и недели, я естественно взяла дополнительные, в итоге... "пробные" катриджи жили у меня пол года))

Отправлено 8 лет назад

От Nastuuushka