Москва, Ходынский бульвар, 4 (4 этаж)
Категория | Бытовая техника, Аудиотехника / Видеотехника, Компьютеры / Комплектующие, CD / DVD / BD, Мобильные телефоны |
Город | Москва |
Адрес | Ходынский бульвар, 4 (4 этаж) |
Телефон | +7(495)777-77-75 |
Сайт | mvideo.ru |
ВК | mvideo |
Магазин отвратительный. Купил ноутбук, он оказался неисправен (проблема с экраном). По большей части некомпетентный персонал и директриса. Проверку качества производили 27 дней (по закону не более 20-ти), после чего вернули ноутбук с комментарием «заявленной проблемы не обнаружено. Отправил его на экспертизу в моем присутствии сроком до 10-ти дней. Сейчас 16–ый день подходит к концу и ноутбука ещё нет , потому что только на десятые сутки магазин соизволил подписать бумагу и отправить ноутбук в сервисный центр. На все мои звонки, претензии и заявки никак не отвечают. По телефону горячей линии не могут дать номер магазина (сейчас нахожусь в командировке), а из магазина не перезванивают. Где сервис ? Где работа с клиентом? Отношение наплевательское , сотрудники некомпетентные и очень ленивые. Надеюсь на хотя бы какую-то обратную связь.
Отправлено 6 лет назад
От Олег Sokol
Обслуживание очень медленное, выдачу приходится ждать до получаса. Сотрудники абсолютно не приветливые. Навязывание различных услуг обманным путём !
Отправлено 6 лет назад
От cucu24941
Достаточно крупный магазин бытовой техники и электроники. Цена адекватные, но можно в Москве найти и дешевле :) Персонал всегда готов придти на помощь, но и развести вас на деньги тоже всегда рады) всякие страховки прям рекомендуют, но про стоимость данной услуги не говорят) также в комплекте с моим принтером шли катриджи, я и не собиралась еще покупать, но меня заверили, что эти катриджи пробные и не проживут и недели, я естественно взяла дополнительные, в итоге... "пробные" катриджи жили у меня пол года))
Отправлено 8 лет назад
От Nastuuushka