Уже 7 лет, как наша семья продолжает скупать этот магазин! Никаких нареканий не было за такой большой промежуток времени. И вот вчера мы в очередной раз приехали выбрать пылесос. В выборе нам помог очень грамотный консультант Григус Владислав. Он не просто подсказал лучший вариант, но и провел обзор всех интересующих нас моделей) За это отдельное спасибо, было приятно пообщаться и узнать много новшеств! Так же мы решили воспользоваться популярной акцией рассрочка 0-0-24 и когда пришли в кредитный отдел оказались в очереди....често говоря очень приятно удивила кредитный специалист Анастасия, которая принялась за оформление в 20:50 (несмотря на то что магазин закрывается в 21:00), сколько раз попадали в такие ситуации и чаще всего все специалисты отказывают ссылаясь на конец рабочего дня и нехватку времени! Спасибо большое за такое добросовестное отношение к своей работе и терпение к клиентам всем сотрудникам этой смены 05.07.18. Пылесос кстати от самсунг просто суперский (уже успели опробовать)

Добрый день. И вот продолжается моя история с данной компанией. Решил все таки сдать телевизор на ремон, так как сроки по возврату сам накосячил, ну ладно сам виноват. Но ремон кстати сделали на удивление быстро, меньше месяца точно. В итоге, телевизор теперь лежит в сервисном центе, я же нахожусь в командеровке и нн имею возможности забрать его домой, супруга, точно сама не сможет его забрать. Звоню в магазин а там говорят что теперь только самовывоз, и доставлять его не хотят, а мне еще 2 недели быть в командеровке. Получается что обящательства они свои выполнили, и срок гарантийный идет уже как ремонт сделали, только вот пользоваться телевизором я и моя семья не может, так как нет возможности забрать его... Прикольная компания, и сервис просто огонь! Всем советую ваш магазин, обходить стороной...

Ничему нас жизнь не учит! Снова мы пришли в этот магазин. На этот раз решили купить фитнес трекер. Выбрала на сайте 3 варианта (да, моя ошибка, что не посмотрела наличие в данном магазине), приезжаем в магазин с мужем и маленьким ребенком. Кстати, нужно было развернуться еще у двери! С коляской зайти не возможно! Хорошо я была с мужем, пришлось разобрать коляску, я несла блок, он раму! А как зайти одной маме? Или нечего с детьми вообще из дома выходить?! Персонал видя наши мучения даже не предложил помощь, конечно, это не их работа ведь. В общем с горем по полам забрались на второй этаж спрашиваем где фитнес трекеры, нам рукой машут «там». Пошли, нужных моделей не оказалось, решили выбрать из имеющихся. В общей сложности провели в магазине минут 40, рассматривали модель и параллельно смотрели отзывы на ютубе, т.к к нам консультанты подойти не соизволили, видимо это тоже не их работа. Браслет все таки купили, в другом магазине, где покупателям рады, или по крайней мере просто хотят заработать.

Понадобилась бытовая техника. Данный магазин позволял приобрести все в одном месте, имея при этом хорошой выбор! Порадовали консультанты, грамотны и не навязчивы. По итогу подобрали технику дороже, чем планировали и встал вопрос приобретения рассрочки. Обозначив свою позицию четким "нет" на любые доп.сервисы кредитным специалистам,был приятно удивлен что мне не стали "впаривать/навязывать/отказывать" и тп. Выбрал удобный для себя банк,получил качественную консультацию довольно быстро. Рекомендую, ребята профессионалы

Не первый раз захожу в данный магазин, и каждый раз остается желание вновь вернуться. Настолько меня расположил коллектив, который там работает, и совсем не важно по каким вопросам я обращаюсь, любая услуга легка и проста.Сотрудники отзывчивые, легкие в общении.Хочу выразить благодарность специалисту кредитования Ольги. Опытный,внимательный и очень доброжелательный специалист. Всегда готова оказать необходимую консультацию по программам кредитования и необходимым документам для подачи заявки.

Все хорошо. И менеджеры и кредитный отдел хорошо раьоать. Менеджеры ваще молодцы. И грузчики помогли вытащить коробку на улицу. Помогли погрузиться

Расскажу свою ситуацию. 2 апреля приобрел у данной компании телевизор LG за 25к черещ интернет магазин. Вибирал в магазине по данному адресу, после чего мне его быстро доставили. Хотел я себе смарт версию, чтоб можно было выходить в интернет. Но браузера в данном аппарате не оказалось, и это ни где небыло указанно, ни на сайте ни в магазине. На 3 день ковыряния, я прочитал на коробке данного телика, о том что данная версия является урезанной версией, и на ней отсутствует браузер. В это же день пришел пришел в магазин, с просбой, заменить данный товар с моей доплатой на полную версию, либо вернуть деньги, на что в сервисном центре давнного магазина, специалист Артем мне отказал сославшись на то что данный товар технически сложный и возврату не подлежит, хотя по закону, которого он естественно не знает, в течении 7 днем возможен возврат данного товара. И так, после долгих споров на эту тему, ко мне подошел судя по всему алминистратор магазина и тоже самое обьяснять начал что ни кто возращать либо менять не будет. Остался осадок. Думаю ну бог с ними, в принципе ноомальный телик картинка красивая, думаю пусть останется. Далее на 15 день после покупки он выклычился и не включился обратно, меня это насторожило, и в этот же день я пошел опять в данный магазин, к тому же специалисту, писать заявление на поломку и возврат либо обмен, жаль что в первый раз не догодался этого сделать, они приняли заявление, через неделю примерно, приехал специалист из сервисного цента, и почле того как я включил его в розетку он снова заработал, специалист так и написал что все работает, хотя я ему все прекрасно обьяснил. Но меня не послушали. Через день ситуация повторилась, и я понял почему он выклбчается, я пошел повторно писать заявление на вызов мастера, только с той же просьбой о том что данный телевизор мнк не нужен, если он ломается на 15 день после покупки, и от ремонта я им сразу отказал. На след. день приехал мастер и я ему поквзал что он не включается, на этот раз мастер потвердил поломку, сославшись на то что требуется замена материнской платы. Через 2 дня мне позвонили с сер.центра и попросили приехать забрать заключение мастера. Я сьездил, привез в магазир, а он уде там был оказывается и вопрос уже якобы решается. Это уже шла середина мая, а мне в командировку надо уезжать в другой город на 1.5 месяца, я специалистов попросил чтоб они как то ускорили этот процесс, но мне сказвли ждите, и вам ответят, при этом я им обьяснял что от ремонта я сразу откажусь, и меня устроит только обмен а лучше возврат. И тепепь настало уже 4 июня, а ответа так и не поступало, пришлось звонить в москву, и уточнить что с ответом, так как дозвонится до специалистов я не смог. После чего, мне тут же перезвонил специалист из данного магазина, и сказал, что не мог до меня дозвониться, и что ответ был отправлен мне на е-майл, хотя мне ничего не поиходило. И он обьяснил что компания мне отказала так же в возрате или обмене, и предложила ремонт, на что я тоже им отказал, обьяснив что меня это не устраивает. Так как телевизо обсвлютно новый, и пользовались им совсем мало. Теперь думаю что после командировки придется обращатся в суд, и уже разбираться в судебном порядке. Вывод: никому больше не порекомендую данный магазин, слишком много нервов потрепали они, и то эта история еще не закончилась. Вообщем делайте сами выводы стоит ли обращаться в данный магазин или нет. Ждите продолжения.

Отличный магазин. Был здесь много раз. Но по настоящему понял что это достойный магазин только когда купил косячную посудомойку. Ситуация решилась. Правда это было целое приключение по времени затянувшееся почти на два месяца. В другом бы магазине пришлось бы обращаться в суд… За время сложной ситуации работники сервисного отдела, директор были очень тактичные. Действовали видимо строго по инструкции. Продавцы в магазине такие вежливые и прям так хотят тебе помочь. Магазин отдельно стоящий не в торговом комплексе. Здесь нет такого жесткого замеса как в других магазинах. Он единственный на правом берегу. Удобный подъезд. Парковка. Из минусов это многочисленные ступеньки. Сначала ты от машины по ступенькам карабкаешься, а потом на эскалаторе на второй этаж.

Раньше часто покупали в мвидео,сейчас кошмар,совсем продавцов не хватает,к чему такие сокращения,не понятно,простоишь полчаса,нервы не выдерживают,проще в интеренете заказать...

Пришли сегодня с мужем купить машинку для стрижки волос. Очень долго стояли выбирали в итоге удалось дозваться консультанта, как нам сказали специалиста! Лучше бы он вообще не подходил! Приехали домой, муж попробовал подстричься, но не тут то было! Машинка просто не взяла волос и обожгла голову (стрижка у него под 0 и нужно было убрать пару миллиметров). В ходе изучения данного товара в интернете выяснилось, что эта машинка только для стрижки бороды и вообще обмену и возврату не подлежит! Спасибо больше м видео за таких «специалистов»! Здоровья вам!

Вчера столкнулась с такой проблемой. Не компетентного персонала. За время покупки телевизора. У меня сменились консультанты. Первый пару слов буркнул и ушел. Просто видимо он решил что я капуша. Да! Вообще то я пришла сюда за помощью специалистов. Я так же могла дома через интернет магазин купить. 10 минут в недоумении и поиске очередного продавца простояла. Он в свою очередь не дал сравнения между моделями самсунга и лж. У Вас, позвольте, проходят обучения по работе с клиентами? Выяснение потребности. А важное рассказать клиенту и подобрать то что оптимально для меня. За что вы получаете зп? Я так то пришла с денюшкой. И за покупкой. Я в этой сфере ни чего не понимаю. Это мой первый телевизор смарт. Отвратильный персонал! Я разочарована.

Покупали в данном магазине игровой ноутбук MSI, за приличную сумму. Дата покупки была 03.04.2018, консультант Роман.С, показал характеристики данного ноутбука и объяснил, что заказ будет в Красноярске через 1-3 дня (Авиа доставка). 05.04.2018 звонили менеджерам по-причине, что в личном кабинете информация стоит уже несколько дней, как "собирается на складе", нам в нейтральной форме объяснили что заказ будет завтра или возможно послезавтра (что уже значит 4-5 день со дня покупки). Ещё нам сказали, что наш заказ вообще-то оформлен на 21.04.2018! Без понятия кто так написал, но эту бумажка где была данная дата, выдавала нам кассир Ольга.Г, не спросив дату получения. После всех выяснений с менеджером, через часа 3 пришла смс (05.04.2018), что заказ можно забрать. В целом все хорошо, но уточнения по поводу заказа напрягали.

Хочу поделиться самыми хорошими впечатлениями о сотрудниках данного магазина . Вчера приобретала товар (телефон) , специалист по продажам Артем ответил на все мои вопросы , был очень вежлив и терпелив , что не мало важно! Дальше , так как товар в рассрочку меня отправили к кредитному специалисту Галине, прекрасная доброжелательная девушка сделала свою работу на 5+! За что ей отдельное спасибо! Тоже ответила на абсолютно все мои вопросы! В общем, обязательно буду рекомендовать друзьям при необходимости! Я очень довольна . Спасибо !

Несколько дней назад пришли с мужем и тещей за покупками в МВ на Красрабе.Точнее за холодильником и телевизором.Выбирали товары очень долго,в итоге все таки выбрали и пошли оформлять в рассрочку. Рассрочку нам одобрили,но мы потом передумали брать телевизор,т.к не было большой необходимости.2й раз отправив заявку на рассрочку мы захотели поменять холодильник. В итоге устали, мнения наши разошлись по модели холодильника и мы хотели вообще уйти без покупки...Что хочу сказать.. Спасибо персоналу магазина... кредитному специалисту, которая нас обслуживала и продавцу Ивану .За железные нервы и чуткое отношение к клиентам...за внимательное и доброжелательное обслуживание!!! Очень приятные и грамотные специалисты, девушка переубедила нас, рассказала выгоду рассрочки. Мы поменяли холодильник и очень быстро оформились в рассрочку. Ушли от Вас все с очень хорошим настроением..И очень довольны покупкой...Жаль имя девушки кредитного специалиста точно не помню((((Вроде бы Айдинай..девушка не русская с черными длинными волосами..Придем за телевизором к Вам еще!!!

Ужасная компания. Купили планшет, он сломался в гарантийный срок. Приехали сдавать в магазин, сотрудники всячески отговаривали и посылали самостоятельно ехать в сервисный центр. Кое как сдали планшет. Прошло 45 дней, ни слуху ни духу. Приехали сами, сотрудники отказались вернуть деньги. Буду писать в роспотребнадзор. В Мвидео больше ни ногой и вам не советую.

Добрый день!Я безумно довольна покупкой в вашем магазине. 22 марта оформляла ноутбук в рассрочку. Очень довольна обслуживанием кредитного специалиста Ольги. Было легко и комфортно с ней. Все доступно и понятно рассказала по рассрочке. Оформление прошло очень быстро, ещё успела сделать много дел и осталась в хорошем настроении! Всем рекомендую кредитного специалиста Ольгу.

Мы всей семьей закупаем обычно технику именно в М-Видео. Почему? Потому что у них товар как везде, а цены ниже. А еще копятся бонусы на карту. Да, консультанты не все оказываются "полезны", а зачастую и вообще буквально убегают от тебя, поэтому мы с супругом заранее изучаем самостоятельно ассортимент на сайте. Приходим в магазин, чтобы уже лично посмотреть на товар, пощупать его, рассмотреть вблизи.

Начну с того, что я и моя семья в числе постоянных клиентов. Но в этот раз досадное разочарование. Началось все с того, что я сделала предзаказ смартфона 2 февраля, в подарок к которому шла беспроводная зарядка, как и на официальном сайте производителя. Т.е. получилось 2 позиции в заказе. Изначально я хотела другой цвет, но телефоны в нужном мне цвете моментально разобрали в других предзаказах, и в итоге на сайте писалось "товара нет в наличии". И как такое могло быть, если товара и так по факту нет, ведь это только предзаказ :) Написала им в поддержку и спросила, почему так и стоит ли ждать. Сказали, что у них было ограниченное количество в этом цвете и стоит присмотреться к другим цветам интересующей меня модели. Пришлось так и сделать. Оформила. Прошло пару дней, захожу на сайт и нужный мне цвет снова доступен для предзаказа. Да уж.. :) С горем пополам получилось изменить цвет в заказе только через повторное обращение на почту (изначально по телефону горячей линии мне менять цвет отказались), благо тут магазин пошел мне навстречу. На том спасибо. Хотя если бы мне сразу сказали, что нужно подождать, я бы подождала и не поторопилась с оформление заказа :) Из-за смены цвета доставка моего заказа сдвинулась на сутки с 11.03 перенесли на 12.03. Предупредили, что с утра мне позвонит курьер незадолго до доставки. В заказе изначально был указан удобный мне временной интервал "утром" с 10:00-16:00. К слову, я работаю по 11-12 часов и, конечно, из-за перенесенной доставки с выходного на будний день мне пришлось взять один день отгула на работе за свой счет! Мне лишний выходной никто оплачивать не будет. Тем более у нас нельзя отпроситься на пол дня, ты либо идешь на работу, либо остаешься дома и теряешь деньги. Ради важной покупки мне пришлось выбрать второй вариант. Наступил понедельник, мне никто не перезвонил для уточнений по доставке и не получила никаких смс-уведомлений по изменению статуса моего заказа. Я зашла на сайт в свой заказ 56171421 и увидела следующую картину: 4 марта мой заказ собран и отправлен со склада и подтвержден - это хорошо, но до сих пор заказ не готов к доставке и не передан курьеру - какого ляда? У мвидео талант заставлять своих клиентов нервничать :) В обеденные часы позвонила сама на горячую линию и спросила, в чем дело, почему так. На что мне ответили, что они не знают, почему заказ не был передан курьеру, что "у них не написано", и что мне нужно ждать звонка. Также не удовлетворили мою просьбу позвнить на склад и уточнить, по каким причинам товар не был передан курьеру, т.к. операторы такими делами не занимаются. Прошло несколько часов. Мне никто не перезвонил. ЗАКАЗ НЕ ДОСТАВЛЕН. Ребят, я все-таки заранее сделала заказ - аж за 10 дней до доставки! Вы за все это время могли отложить товар с подарком, которые были в наличие на тот момент (они же как-то были отгружены со склада 4 марта?!), и могли позаботиться о том, чтобы доставка прошла гладко и без этой нервотрепки. Видимо то, что было отложено мной для предзаказа, по факту не было забронировано, а ушло со склада в какой-нибудь филиал на самовывоз или же было продано другому человеку, у которого доставка была раньше моей. В следствие чего, везти мне уже нечего, так как нет в наличии. Либо мой заказ до сих пор идет из Москвы. Это мое предположение. Но даже если у вас, допустим, случился подобный форс-мажор, то разве не нужно в первую очередь уведомить клиента о том, что с заказом произошла какая-то неприятная накладка и что время доставки придется перенести еще раз?! Почему о таких вещах я должна сама догадываться и сама узнавать? Я ненавижу долбить возмущенными звонками фирмы, которые не делают свою работу, как надо и не следуют тем условиям и тенденциям, которые сами же предлагают и обязуются придерживаться. Это уже не первый такой отзыв людей о вас, и ситуация не уникальна, тут девушке и ее маме также не везли стиральную машинку.. Даже если мой заказ отгружался со склада Москвы, а не Красноярска, то в любом случае было достаточно времени сделать все по красоте. Если у вас проблемы с остатками, синхронизацией с сайтом и с логистикой, почему вы ничего не делаете для устранения этого? Очевидно же, что из-за вас и этого ожидания я потеряла деньги и свое время, но по итоге так и не получив свой долгожданный заказ! Отличное начало недели, то другая шарашкина контора суши 4 часа везла вчера, то мвидео достаточно дорогостоящий гаджет не может по-человечески доставить или хотя бы дать четкий ответ на внезапную проблему. Почему нет обещанной доставки в договоренный интервал времени, почему клиент должен напрасно ждать и сидеть в неведении?! Просто зла не хватает :) Заказ номер 56171421. Хочу заметить, что с прошлыми заказами мне повезло больше и в плане покупок в магазине и в плане доставки на дом, но это уже совсем другие истории. Я ничего против мвидео не имела по сей день, но этот случай просто за гранью добра и зла. От заказа я не отказываюсь, так как это подарок. Исправляйте ситуацию.

Здравствуйте! Сегодня купили пылесос, консультировал нас Альберт Юхновский, до чего же он молодец, уточнил есть ли у нас животные,какой палас с длинным или коротким ворсом, подобрал пылесос прям для нас. Выслушал и ответил на все наши вопросы. И обслуживание и товар на 5. А вот тот товарищ,который отвлекал Альберта, лысый и с татуировкой, уже при покупке второго товара в вашем магазине,создает негативное впечатление.

Заказали ssd доставкой курьером в результате доставку переносят 4й раз и каждый раз через день. Не предупреждают даже(А по сути клиент должен ожидать в течении каждого дня), не объясняют причин. Горячая линия только составляет обращения. На которые никакой реакции.. Никакого сервиса. Организованность фирмы на нуле. Не рекомендую связываться с этим магазином не в коем случае. Уж надежнее с алиэкспресса заказывать, походу быстрее доставят Очень недоволен фирмой. упоси боже с этим мвидео еще хоть раз связаться Я уж не говорю про то как они баллы в размере 4500 за покупку списали через неделю после начесления по причине своих корявых программ

Очень большой выбор. квалифицированный персонал! За техникой только к вам! P.S. отдельное спасибо за терпение кассирам, которые не смотря на хамство некоторых покупателей, продолжали улыбаться.

Качественная техника. Брала ноутбук, заказывала онлайн. Получила скидку за оплату картой и баллы на бонусный счет

Знаете выражение "Довольный как слон"? Так вот я тот самой слон. Купили мы плиту в ноябре под заказ. Через три недели доставили нашу красавицу. За доставку и установку 5+. За покупку нам дали 5 карт по 1000 рублей. Плюсом еще на бонусную карту упало 4 тысячи. Подарочные карты мы использовали вложив их в покупку ноутбука. А вот от бонусов я совсем не ожидала такого подарка. Я просто приобрела на них товар за 4 тысячи не заплатив ни копеечки. Не думала даже, что так получится, думала, что можно оплатить 50 % от покупки, ан-нет, все 100 %. Очень оччень очень рада!!! Спасибо за такую щедрость. Про консультантов сказать особо нечего, под эйфорией от скидок, мне было не до них. Одно скажу, они не заинтересованы в своей работе, приходилось бегать по немаленькому магазину и искать человека в красной футболке.

Спасибо за быструю подготовку интернет заказа. Заказывал товар за 15 минут до открытия магазина. Пока ехал, его уже приготовили. Так же спасибо девушке которая отпускала товар через кассу. Все было на высоте!

Недавно были в магазин цифровой и бытовой техники и электроники М.Видео на просп. имени газеты Красноярский Рабочий, 144. Взяли в рассрочку телевизор LG оформляли в рассрочку на 24 месяца, через кредитный отдел. Хотели бы отметить высокий профессионализм девушки по имени Алина, которая нас обслуживала и ее чуткое отношение к клиентам а так же внимательное и доброжелательное обслуживание!!! Очень грамотный и приятный подход к клиентам, очень быстро оформили кредит и получили ответ буквально за 10 минут. Человек знает свою работу на отлично!!!

Купил по купону ноутбук, в итоге со всеми скидками получилось на 30 % дешевле. Не такая и большая сумма, но приятно. Советую всем заказывать на сайте - доп скидка 5%

На днях приобретала в данном филиале бытовую технику в кухню. Взяла товар в рассрочку, продавец консультант все подробно объяснил и показал, далее пошла оформлять рассрочку, попала к кредитному специалисту Кире и хочу выразить огромную благодарность ей, очень приятная девушка, все условия договора подробно объяснила, рассказала все до мелочей. Т.к это был мой первый кредит. Очень приятно, что такие люди работают в данной сфере. Спасибо М-Видео, за любезный персонал!!

17.01.18 приобрела технику,обслуживание на высшем уровне,консультант помог определиться с выбором товара,товар оформляла в кредит,в отделе кредитования со мной работала очень вежливая и милая девушка Анастасия,все доходчиво рассказала,в общем осталась довольна!спасибо!:))

Хочешь купить здесь что-нибудь, сначало догони консультанта! а если догонешь - он нифига не знает! нужны были капсулы кофе, передумали здесь их брать. да и дороговато они здесь стоят.

Всегда приобретал бытовую технику только здесь, удобное расположение, выбор, и цены устраивают. Но после того, как приобрел холодильник, который спустя два месяца перестал работать, а потом эта волокита с сервисной службой, потом с судами (говорили будто я виноват), задумываюсь, стоит ли приобретать товар. Брак во всех магазинах есть, другое дело, какое отношение продавца к клиенту, если уж произошел такой случай и попался брак.

Сегодня хочу написать отзыв о магазине Мвидео. В последние лет 5, я покупаю только в Мвидео. Но до ноября месяца покупала лишь только потому то цены у них достаточно низкие чем в других магазинах. В ноябре приехала в магазин именно на красраб и осталась жутко довольна обслуживанием! Оформляла фотоаппарат в рассрочку. Мальчик консультант, к сожалению имя не запомнила, сразу же понял что мне нужно,все рассказал,объяснил (впервые рассрочку оформляла, дуб дубом в этом). Девочки в кредитном отделе - каждый пунктик в договоре объяснили, дали пару советов. Спасибо вам ребята, я реально впервые уехала из магазина безумно довольная, и это не из-за долгожданной покупки, это именно от отношения к своим покупателям. В других филиалов такого нет, всегда закупалась на Белинского-там еще более менее отношение, а вот на Телевизорной....туда точно больше не ногой я. Да впринципе, я больше никуда ни ногой, кроме как в этот филиал. Уж простите, но для меня важную роль играет как относятся к тебе в магазине!))

Были сегодня в вашем магазине, плюсы оформление кредита произошло довольно быстро, но персонал просто ужасен, консультант затыкает не даёт и ничего говорить и говорит что знает больше всех тут и вообще не спорить тут с ним, холопы! Да да я не шучу именно так он выразился. Навязывают рассрочку с какой то своей гарантией, хотя с ней получается даже дороже чем брать в кредит без неё, консультант убеждает что в кредит будет переплата в 10 тысяч, рассрочка придумана кажется в прибыль компании, в итоге все в кредит оформили и было гораздо выгоднее чем брали бы в рассрочку. Наймите пожалуйста адекватных консультантов, это навязывание чуть не заставило нас просто взять и уйти в другой магазин. Спасибо за внимание

Хороший магазин, периодически приобретаю товары, проблем с браком никогда не было, иногда бывают акции, что нигде в городе цены ниже нет! Радует 5% скидки при оплате через интернет магазин. Радует периодические акции с купонами на 1000р и т.д. Единственное жаль что с купоном надо через кассу надо оплачивать :( Один раз купил диск с игрой, придя домой обнаружил что одного диска в коробке не хватает, вернулся, вышел администратор (я так понял) без проблем забрали игру, вернули деньги (т.к. она просто была последней). Никаких проблем!

5 из 5! Очень понравилось обслуживание персонала магазина. В особенности хотелось бы поблагодарить продавца-консультанта Сергея со второго этажа, за то что рассказал мне про характеристики игровой приставки PlayStation, (так как привык полагаться на консультантов вашего магазина, и вы в который раз уже, не подвели меня), плюс бонусом были игры, что весьма неплохой подарок на праздники. Особое спасибо Алине, специалисту, оформившей мне рассрочку, и всему кредитному отделу, девочки были очень внимательны и дружелюбны). За таким замечательным обслуживанием и покупками, обязательно вернусь в магазин еще не один раз!

Перед Новым годом решил купить технику для дома в М видео, от продавца узнал о возможности оформить покупку в рассрочку. Поднялся в кредитный отдел и получил хорошую консультацию от сотрудников. Девочки вежливые, все быстро сделали и рассказали про все преимущества рассрочки. Подписание документов прошло очень быстро, что сэкономило мое время. Приятно иметь дело с такими сотрудниками

Зачем везде пускать рекламу, что при покупке сяоми редми 4х вы дарите "банку"?!?! Вот купила я телефон, подарка не было в наличии.....

Здравствуе, видимо много жалоб, а не обращений. Хочу присоединиться. Покупал телефон жене на новый год, увидел что у вас к желаемой ею модели предлагается подарок. В итоге продавцы несли какую-то ахинею, что мне нужно было предупреждать ВАС дорогое мвидео, что это подарок мне нужен и тогда они продавцы его бы заказали, а едет этот ваш подарок 2 недели, создаётся впечатление что подарочки этим продавцам в ручонки их жадные попадают. Спасибо за "обслуживание" ощущение словно цыгане обобрали.

Забронировали у вас воздухоувлажнитель Boneco U650 Black и Электрогриль Tefal Optigrill ,Девушка по телефону сказала что,увлажнитель будет с коробкой,но на деле было без ...спасибо что хоть гриль была с коробкой... Если бы ещё гриль была бы без коробки то мы бы уехали без покупок и с плохим настроением так как ехали с другого филиала М Видео на телевизорном.А там в наличии были только витринные образцы.

Сегодня покупала фен и кухонные весы, было 3000 БР и 500 руб подарочный сертификат, на кассе мне сказали,что нельзя суммировать, быстро и непонятно объясняла кассир №95373 почему и как, с таким лицом она это делала, буд-то я ее обидела чем-то , в итоге я купила все, но превысила сумму (4000), пришлось доплатить 1000 руб, но кассир даже не предложила разбить сумму: 3000 оплатить БР, а весы сертификатом и деньгами, до меня самой дошла эта схема, только вечером(((( никакой клиентоориентированности и помощи покупателю, я понимаю, что ее ЗП не зависит от продаж, но все же...... сама работаю в продажах, и всегда стараюсь,что бы покупатель получил выгоду,когда у меня есть такая возможность, и что бы он запомнил, что тут ему хотят помочь, что бы он вернулся ко мне еще, разочарована,очень разочарована

Хотели приобрести кухонный комбайн с акцией 4 насадки в подарок через интернет магазин. В интернет магазине нам отказали в заказе так как не могли укомплектовать нужными для нас насадками . После этого мы сегодня обратились в Ваш магазин на Красноярском рабочем 144. Сегодня пришли в магазин с надеждой что нам тут помогут в приобретении желаемой покупки . И наши надежды оправдались так как сотрудники в лице Гайнутдиновой Альфии, Салтыкова Романа, Войтенко Владимира работая командой , перебрав множество вариантов решения данной проблемы удовлетворили наши пожелания. Очень понравилось отношение сотрудников к нам как покупателям. Вежливы , корректны, а главное с желанием помочь, что в наше время это уже редкость, (другие просто бы сказали что это не возможно). Очень бы хотелось что руководство обратило внимание на данных работников и поощрило их к новому году. Спасибо руководству за хорошо подобранный персонал. Покупатель Родионов Андрей

Покупал телевизор Samsung в рассрочку, очень понравилось обслуживание персонала, который помог выбрать данный телевизор. Спасибо отделу кредитования, в частности, Галине, объяснили все, рассказали, помогли сделать правильный выбор банка с наиболее выгодными условиями!

Сегодня приобретали стиральную машину в данном магазине, очень приятные консультанты, но больше всего понравилась девушка из кредитного отдела Галина. Быстро определились с выбором, а Галина помогла в оформлении рассрочки на данный товар. Кредит брали первый раз, она рассказала все очень подробно, объяснила все тонкости и ответила на вопросы. В общем ушли с покупкой и с хорошим настроением, очень хороший коллектив и грамотные специалисты. Обязательно посетим данный магазин еще раз:)

Такая оценка за магазин, включая интернет магазин, ведь основную часть процесса покупки сделала там. Покупали холодильник, сама выбрала в интернете, убедилась в наличии нужного в этом филиале, к счастью он ближайший к дому. Перед покупкой, решили все же посмотреть его в живую, и тут в игру вступил мастер своего дела консультант Алексей (я почти на 100% уверена в верности имени)), да простит меня этот человек, если я ошиблась) и рассказал нам столько о холодильниках, сколько ни одна статья не расскажет. К тому же все сопровождалось демонстрациями и сравнениями моделей. Прям спасибо этому человеку. О консультантах других отделов ничего не могу сказать - не приходилось к ним обращаться. Наш выбор холодильника Алексей одобрил и мы оформили заказ в интернет магазине. Кстати, для людей собирающихся сделать покупки, маленький совет, посмотрите интересующий товар в их интернет-магазине, на многие позиции у них есть скидка 5% при оплате онлайн. В нашем случае это была приличная скидка )) С доставкой так же проблем не было, строго в назначенный день и час, все занесли и по доброте душевной еще и поставили на место в кухне (хотя по условиям доставки ставят в коридоре только). Вот уже месяц радуемся новому холодильнику и вспоминаем добрым словом этот магазин . После было сделано еще два мелких заказа, так же все гладко прошло. Радует их бонусная система и различные промокоды. Возможность сэкономить до 50% от цены. Думаю и дальше будем обращаться к этой сети. Не 5 только потому что, магазин большой, а я столкнулась только с парой отделов из всего их множества.

Очень понравилось как обслужили. Заказывал телефон через интернет, так уж вышло что в рассрочку. Заказ прибыл в магазин в заранее указанные сроки. Бонусы перечислили правильно, промокод за самовывоз выдали. Все сотрудники были очень вежливы и корректны. Особо хочется отметить работу девушек из отдела оформления кредита. Ольга просто волшебница - очень быстро меня обслужила и отправила за товаром. Огромное ей за это спасибо!

На днях зашли в М.Видео выбрать приставку, определиться с выбором помог консультант Сергей, рассказал о всех плюсах, предложил оформить дополнительную гарантию, также сказал, что можно оформить данный товар в рассрочку, мы подумали и решили взять приставку так. Он проводил нас в кредитный отдел, там нас встретила улыбчивая девушка Сабина, все подробно рассказала, пообщавшись с ней узнали, что можно уменьшить количество месяцев рассрочки, и мы решили сократить с 24 до 10 месяцев, также помогла определиться с выбором банка, была приветлива и зарядила хорошим настроем

Выбирали в магазине электрочайник 30.11.17г, позвали консультанта (мужчина в очках, в возрасте), попросили посоветовать хороший чайник.На что он показал на одну модель, сказал возьмите этот, у меня у знакомого такой......Вот так работает консультант???Не рассказал ни о характеристиках, ни о производителях чайников, плюсы, минусы моделей????Ощущение,что мы его отвлекли от работы и заниматься ему с нами некогда. В итоге пришлось выбирать нам самим. Хотя в целом выбор в магазине неплохой.Оценку ставлю за работу консультанта.

Ассортимент в магазине хороший, персонал вежливый, поехали за плитой, выбрали... и все бы хорошо... только вот, когда фирма заявляет, что покупки у нас можно оформить в рассрочку- это значит в рассрочку! Оформили нам очень здорово вместо рассрочки - кредит... и даже не покраснели! настроение от покупки естественно подпорчено!