М.Видео, сеть магазинов техники отзывы и оценка

Липецк, Гагарина, 100Б (2 этаж)


М.Видео, сеть магазинов техники М.Видео, сеть магазинов техники

1

1 оценили
М.Видео — главный эксперт по технике.

Мы помогаем сделать выбор — сохраните время для того, что действительно важно.

*МВМ. М.Видео — главный эксперт по технике и электронике в России по мнению покупателей, совершивших последнюю покупку в М.Видео. Согласно данным количественного исследования по мониторингу ключевых показателей (KPI) торговых сетей ООО «МВМ» в сравнении с ключевыми конкурентами, проведённого ООО «АРМИ-Маркетинг Бизнес» в период с 03.10.2022 г. по 01.10.2023 г. в 348 городах России среди 1128 респондентов, совершивших последнюю покупку в М.Видео (из 6966 опрошенных).
Категория Компьютеры / Комплектующие, Бытовая техника, Фототовары, Аудиотехника / Видеотехника, Мобильные телефоны
Город Липецк
Адрес Гагарина, 100Б (2 этаж)
Телефон +7(474)224-01-16 +7(474)224-01-17
Сайт lipetsk.mvideo.ru
ВК mvideo


Dislike Мне не нравится

Руководство компании решили к празднику приобрести подарочные карты для работников на сумму 300 000 рублей. В магазине г.Липецк ул. Гагарина 100Б подтвердили возможность безналичного расчета по счету, эту информацию подтвердили и в отделе по работе с клиентами по горячей линии. На следующий день при обращении за выпиской счета кассир послала к менеджерам в торговый зал, никого не было, какой-то мэн в белой рубашке но без бейджика отправил в отдел выдачи товара, те - в кассу. Нашла менеджера торгового зала - начали выписывать счет, не получается, постоянно консультировались с кем-то по телефону. После минут 15 я предложила когда разберутся - переслать мне на элпочту счет или позвонить по телефону чтобы я забрала счет. После того как получила ответ: "У нас нет человека, который бы вам звонил" - я просто развернулась и ушла. Возмущена таким отношением, тоном, каким со мной разговаривали - с одолжением и неприязнью, и поразительной некомпетентностью персонала. Также при покупке картриджей для воды неправильно выписали товарный чек - сумма не как в кас. чеке - гоняли также по кругу касса - менеджер-отдел выдачи товара -исправили, но сказали, что это не их работа, что я к ним пришла, это кассир должен делать. В общем, один негатив от общения.

Отправлено 7 лет назад

От betagran.lipetsk