М.Видео, сеть магазинов техники отзывы и оценка

Новосибирск, Фрунзе, 238 (1 этаж)


М.Видео, сеть магазинов техники М.Видео, сеть магазинов техники

3.8

552 оценили
М.Видео — главный эксперт по технике.

Мы помогаем сделать выбор — сохраните время для того, что действительно важно.

*МВМ. М.Видео — главный эксперт по технике и электронике в России по мнению покупателей, совершивших последнюю покупку в М.Видео. Согласно данным количественного исследования по мониторингу ключевых показателей (KPI) торговых сетей ООО «МВМ» в сравнении с ключевыми конкурентами, проведённого ООО «АРМИ-Маркетинг Бизнес» в период с 03.10.2022 г. по 01.10.2023 г. в 348 городах России среди 1128 респондентов, совершивших последнюю покупку в М.Видео (из 6966 опрошенных).
Категория Бытовая техника, Компьютеры / Комплектующие, Аудиотехника / Видеотехника, Мобильные телефоны, Аксессуары к мобильным телефонам
Город Новосибирск
Адрес Фрунзе, 238 (1 этаж)
Сайт www.mvideo.ru
ВК mvideo


Like Мне нравится

Приехал купить ноутбук, флешки и прочее... Хочу отметить первым делом (техника то везде одинаковая почти) а вот люди... Консультант Анастасия, девушка с милой улыбкой и с отличным подходом к клиенту. Не чувствовал что отнимаю ее личное время, она своё посвятила мне, клиенту (долго выбирал) она не отвлекалась на других покупателей. Провела меня от альфы до омеги))) Професиональный сотрудник.

Отправлено 5 лет назад

От mark_main

Like Мне нравится

Благодарно директору магазина и работникам М. Видео в городе Новосибирск, за отличное обслуживание доброжелательное отношение к покупателю и доходчивое объяснение о товарах. Желаю всем здравия и благоденствия. Такого доброжелательное отношение я не встречала ни в одном магазине Новосибирска.

Отправлено 5 лет назад

От timokhina.lud

Dislike Мне не нравится

Приехали в мвидео за электрической плитой, нашли консультанта ( к сожалению не посмотрели имя), спросили есть ли понравившаяся нам плита другого цвета , консультант сказал , что сейчас узнает( хотя мне казалось, что консультант должен знать ассортимент,но да ладно) , пришёл минут через 5-7, сказал , что нет, но мы уже и на этот цвет были согласны . Пока мы стояли и определялись между двумя плитками, никто даже не попытался нам рассказать о преимуществах каждой из выбранных, в прочем мы нашего консультанта уже и не видели, он куда то исчез , поискали отзывы в интернете , взвесили сами все за и против , и определились . Думали, что все , но не тут то было, при оформлении другой консультант стал нас просто уговаривать на другую плиту «по Акции», мы раз 5 сказали, что уже определились и не хотим другую, но нам просто навязывали , что уже начинало немного раздражать, минут через 10 еле как мы оформили нашу покупку , ура! К слову, магазин мы этот любим , часто покупаем тут разную технику , но пожалуйста , обращайте внимание кого вы берёте на работу , и насколько ваши консультанты заинтересованы в продажах магазина.

Отправлено 5 лет назад

От Анна

Like Мне нравится

Цель - тостер. Казалось, что все же легко - выбрал модель в интернет-магазине, в торговой точке ее "пощупал" и купил. Но не тут-то было: нужной нам модели не оказалось ни в самой торговой точке, ни в остатках на складе. Сначала расстроились: без жаренных тостов с кофе по утрам жизнь уже не так мила :( Но к нам пришел на помощь консультант и впервые, наверное, я ему обрадовалась! Богдан и вправду большой молодец! Отличное знание ассортимента вплоть до незначительных характеристик товара. И суперклиенториентированность =) Посоветовал модель по отличной текущей акции М.Видео, которая отвечала всем-всем ожиданиям, а в интернет-магазине не обратила на себя внимание в силу нестандартного цвета. В живую же он оказался намного приятнее. Все-таки технику надо смотреть воочию и выбирать с помощью специалиста, знающего ее как свои пять пальцев. Все в М.Видео к Богдану: как выявлять потребности у покупателя и порекомендовать именно вам нужный товар, он знает лучше всех. Спасибо!

Отправлено 5 лет назад

От ГаЛина

Like Мне нравится

Обратились в магазин в Мвидео с целью покупки встраиваемой бытовой техники и видеорегистратора. Помогал нам с выбором менеджер Богдан. Он оставил у нас наилучшие впечатления! Отзывчивый, компетентный! Сориентировал нас и по ассортименту, и по ведущим производителям, и по техническим характеристикам и по ценам интересующего нас товара. Выбором остались довольны, все наши предпочтения были учтены, заказ оформлен в очень быстрые сроки. Учёл все мелочи, о которых мы даже не думали! Благодаря Богдану мы смогли все приобрести в одном месте, и только ради него мы готовы вернуться в этот магазин снова! Огромное спасибо за чуткость! Марина и Альфия.

Отправлено 5 лет назад

От Alfia Mansurova

Dislike Мне не нравится

Ну вот как то не складываются у меня отношения с м.видео. История будет долгая и нудная, но если вы все прочитаете то как минимум улыбнётесь с «компитентных сотрудников» Принёс в сервис Наушники Sony (брак, треснула душка) Сотрудники мне говорят мы не чиним наушники Sony. Вам нужно отдать их в «МобаилСервис» Отдал в «МобаилСервисе» через неделю отдали обратно с бумагой в которой написанно «механическая поломка по вине владельца. Отказ в ремонте или замене» Я был не согласен с данным выводом и позвонил в сони, объяснил проблему, те меня выслушали и выслали курьера чтобы забрать наушники и увезти их в сервисный центр в Москве на экспертизу. Еще примерно через неделю приехал курьер с заказным письмом. В котором находилась «справка о неремонтопригодности» данная справка подтверждает наличие брака в изделии. Все, с ней можно идти в магазин для обмена или возврата. И вот тут встаёт резонный вопрос. А для чего нужен сервисный центр в м.видео? Ведь они не забрали у меня товар когда я пришел, а отправили меня в другой сервисный центр. Что мешало взять у меня товар и отправить самим на экспертизу. Я здесь вижу что сотрудники либо слишком ленивы, либо намеренно тратят моё время, либо некомпитенты. Кстати о компитентности. Общение Константина Ковалёва надменное. Своей манерой общения он словно прошиптал мне. Ты уйдёшь отсюда не с чем. Так оно кстати и получилось. Ушёл не с чем. Проблема в том что товар преобретался за бонусные баллы и преобретался не мной. Бонусная карта оформлена не на меня, а значит я не могу поменять товар и вернуть средства. Привлечь человека чья карта проблематично в силу ряда причин. И вот здесь я хотел бы задать вопрос. Почему нельзя позвонить человеку и спросить его паспортные данные и согласия на перевод баллов мне на карту. Почему я должен тащить этого человека в магазин чтобы он писал заявление на переофрмление карты на меня, которое будет рассматрифваться 2недели? Ох м.видео, от меня антиреклама обеспечена. За нежелание помогать клиенту. А лишь намеренную трату времени.

Отправлено 5 лет назад

От Slava

Dislike Мне не нравится

Отвратительный магазин. Остерегайтесь оставлять детей без присмотра!!!! Сегодня были в М.Видео в Сибирском молле, я пошла выбирать бытовую технику, а сын остался около игровых мышек и клавиатур. Через несколько минут он мне звонит и с расстроенный голосом говорит, что его выгнал охранник из магазина. Сын пытался сказать, что он с мамой и сейчас позвонит. Охранник даже слушать его не стал и пывысив голос переспросил: "Ты что не слышишь меня???" После этого сын решил выйти и позвонил мне уже за пределами магазина. Первый раз встречаю такое неадекватное отношение в крупном магазине... Сын в шоке. Он выбирал себе дорогой подарок, но сказал что в этот магазин больше не пойдёт.

Отправлено 5 лет назад

От tatyana_sr

Like Мне нравится

Обратился в сервис с не большой проблемой по наушникам. Сказали что товар не ремонтопригоден. Предложили выбрать новый товар эквиваленту сумме или с доплатой. При выборе товара проконсультировали. Спасибо за профессионализм ребятам - Евгению и Фархаду. Все чётко,быстро и с толком.

Отправлено 5 лет назад

От Evgeny Arabyan

Like Мне нравится

Давно пользуюсь услугами именно этого магазина. Удобный сайт, хороший выбор, вежливые консультанты и просторный светлый зал. Много уже чего тут покупали, все вроде удачно)) Немного удивляет, что иногда пытаются продать последний экземпляр с витрины, но не предоставляют какой-то скидки, как делается в некоторых других магазинах. А так, все нравится.

Отправлено 5 лет назад

От Sergio

Like Мне нравится

Уже не первый раз отдаю предпочтение именно этому филиалу МВИДЕО. Впервые зашла сюда за пылесосом в подарок маме, а на днях за подарком для отца - автомобильный пылесос. Консультанты молодцы - все покажут и расскажут. Если это не их сфера, то обязательно проводят в нужный отдел и позовут гуру по нужной категории товаров. В отделе с пылесосами второй раз подряд мне попадался молодой человек, который все объяснял. Если что-то непонятно, то он рассказывал иначе, чтобы было понятно и ясно все. (К сожалению, имени не запомнила(() Радует и то, что их задачей является не продать товар, что подороже. А продать качественный товар проверенной фирмы, которая пользуется хорошим спросом и на деле показывает себя не худшим образом. Спасибо за то, что каждый раз оставляете после посещения вашего магазина хорошее впечатление. Обязательно будем ходить к вам и в дальнейшем за покупками.

Отправлено 5 лет назад

От Мия Грозовая

Like Мне нравится

Магазин классный и выбор большой, что еще надо, мне тут нравится, покупаю технику только здесь, к тому же бывают часто скидки.

Отправлено 5 лет назад

От Vasilisa Mezgova

Like Мне нравится

Отзыв больше не к магазину, а к работнику кредитного отдела Надежде! Сотрудник очень хороший, вежливый улыбчивый, все объяснила все показала. Вообщем ставлю 5+ за работы! Лучший работник))

Отправлено 5 лет назад

От <( ЗАК )>

Like Мне нравится

Покупали мобильный телефон в вашем магазине в рассрочку. К нам подошла приятная девушка Светлана, предложила несколько банков на выбор, рассказала все условия доступным языком, ответила на все интересующие вопросы. Кредит на радость оформили быстро. Спасибо улыбчивой девушке Светлане! Процветания и побольше вам таких сотрудников !

Отправлено 5 лет назад

От Виктория Усольцева

Like Мне нравится

Добрый день! Я являюсь постоянной клиенткой данного магазина , недавно приобретала телефон в рассрочку. Обслуживала меня кредитный специалист Айкуи Аванесян. Айкуи является профессионалом своего дела,очень быстро все оформила, доходчиво объяснила , также она грамотный и доброжелательный сотрудник. Большое спасибо ей за обслуживание и высокий уровень сервиса!

Отправлено 5 лет назад

От Лианна Манукян

Like Мне нравится

Хочется вырозить огромную благодарность девушке с кредитного отдела м видео Светлане . Она сама подошла к нам с мужем и узнала интересен ли нам кредит мы ответили да. Затем она нас отвела к продовцам где нам дали полную консультацию по технике . Кредит светлана оформила быстро и все обьяснила понятно и доступно ! Очень хороший и доброжелательный персанал

Отправлено 5 лет назад

От Anastasia Tyumeneva

Dislike Мне не нравится

Это просто какой то ужас!!! Хотелось бы задеть вопрос управляющему филиалом: "Где клиентоориентированность?" 18.06.2018 купили в Вашем магазине ряд товаров два из которых (мультиварка и куханная машина) заказали доставкой на 19.06.2018, т.к. в наличии были только витринные образцы, и поэтому должны были привезти их со склада. 19.06.2018 нам позвонили и сказали, что в доставке у нас стоит только 1 единица товара- мультиварка. А где же второй товар? Через пару часов и многократных звонков выяснилось: якобы на складе данный товар (куханная машина) повреждена и поэтому кухонную машину привезли с другого магазина в магазин на ул. Фрунзе, где все и покупалось. Напрашивается ещё один вопрос: зачем же привозить товар в магазин, где мы все покупали, а не просто поставить его нам на доставку? И теперь нам нужно ехать заново в магазин на кокой-то возврат товара, хотя товар я ещё не получала и возвращать-то не чего, и либо оформлять заново доставку, либо забирать товар с магазина на ул. Фрунзе самостоятельно. Ладно доехали бы мы уже без проблем, если не но! Дело все в том, что мы проживаем удаленно от города Новосибирска и я нахожусь на 8-ом месяце беременности. И почему же я должна ездить по магазинам и решать вопросы с Вашим товаром и с Вашей доставкой. Нет товара на складе, пожалуйста, привозите с другого магазина самостоятельно. Почему я должна ехать на какое-то переоформление??? Мною товар полностью проплачен, товар в наличии есть! Это проблемы Вашего магазина, вот самостоятельно их и решайте, а не за счёт покупателей!!! Спасибо Вам за потраченное время и кучу потраченных нерв, тем более в моем положении!!!!!

Отправлено 5 лет назад

От Алина

Like Мне нравится

Добрый день! 17.06.2018 приобрели в данном магазине посудомоечную машину и вытяжку, к сожалению не помню имени консультанта, рассказал и показал нам все подробно, доходчиво, вопросов никаких не осталось, и отдельное спасибо Светлане из кредитного отдела, милая доброжелательная девушка, было приятно пообщаться. Тоже все доходчиво объяснила и быстро оформила. В общем ушли из магазина с положительными эмоциями и ждем доставки товара, надеюсь сделают также качественно!

Отправлено 5 лет назад

От Olga Kleschenko

Like Мне нравится

Покупала телефон в Мвидео и меня обслуживала продавец Виктория Тарасова! Квалифицированный продавец и ООООООчень приятный человек))) Отвечала на все вопросы, помогала выбрать товар , общалась дружелюбно)) Спасибо Виктории огромное ,желаю ей профессионального успеха и , счастья, здоровья и удачи!!! благодарная клиентка))

Отправлено 5 лет назад

От Ольга Янина

Like Мне нравится

Добрый день! на днях покупали у вас ноутбук, очень понравился консультант Иван вроде зовут парня, все рассказал даже в сравнении все плисы и минусы, различные характеристики до мелочей рассказал. В общем без покупки мы не ушли, и остались довольны выбором магазина!!!

Отправлено 5 лет назад

От Игорь Вяткин

Like Мне нравится

Обратились в сервис. Спасибо Вам. Помогли разобраться с проблемой быстро. Хотим извиниться,что в начале были немного грубоваты,а ребята молодцы! Спасибо!

Отправлено 5 лет назад

От aljy

Dislike Мне не нравится

Решил купить телевизор и поехали в сибирский молл.купили телевизор,утюг и пр.но одно но во первых дали не тот диагональ хотя там стоял 71дм дома увидел 70дм.и на кассе девушка не приветливо Тропакова Екатерина. Как будто я устраивал работать на кассе,её выражение лицо прям настроение испортила.другой момент когда выбирали девушка какая топодошла и предложила оформить карту и типа скидка на 1000рублей естественно я согласился в итоге сказали отказ.хотя я не собрался не в кредит не в рассрочку просто истратили моё время.

Отправлено 5 лет назад

От Идрис Борбоев

Like Мне нравится

Люблю этот магазин. Живу недалеко, часто захаживаю сюда за батарейками-наушниками и другой мелочью. Сюда же и за большими покупками хожу, но реже)) Персонал молодцы, вежливые, в теме - могут посоветовать что-то и помочь выбрать. Весьма доволен)

Отправлено 5 лет назад

От Кирилл

Dislike Мне не нравится

потек утюг подошли на сервис. хороший мальчик (ему 5) магазину - -5. было заплачено за гарантию( чтобы сразу обменяли при дефектов в течении 3 года).. и что вы думаете. при введении возврата - зависла программа. и уйти с утюгом невозможно... просидели 2.5 часа... устали, оголодали после работы. предложили на новый такую-же гарантию взять- СМЫСЛ.... еще говорят эта компашку скупила другие сети..(((ПОЗОР ВАМ

Отправлено 5 лет назад

От pozniakevich

Like Мне нравится

Надо признать, МВидео научилось работать. Ну или звезды так совпали, что меня обслужили быстро, качественно и легко. Покупал стиральную машинку, дома обновить, так сказать инфраструктуру, консультанты не мешали назойливостью, но выписали очень оперативно, все оформили, завели карту, на кассе расчитали и дали мкупонов горсть. Поставили в очередь на бесплатную доставку на удобное время. За час доставщики позвонили, уточнили. Чистенькие мальчишки с 804 грузовичка быстро занесли покупку, поставили в указанное место,распаковали, заполнили бумаги. Очень корректно общались, все на Вы.. Меня порадовал данный опыт, так что МВидео имеет место быть.

Отправлено 5 лет назад

От asmoday

Dislike Мне не нравится

Как же может один человек так отбить желание купить телефон. А такой имеется, это сотрудница М.Видео. К концу учебного года было принято решение подарить тренеру по футболу недорогой кнопочный телефон. Данная модель почти во всех магазинах стоит 4 999 руб. Решили взять его в крупном магазине техники. Чтобы все по-правильному. Но консультант видать решила, что мы должны его купить в другом месте. Нас никто не замечал, хотя мы стояли у витрины с представленными телефонами и искали глазами хоть кого-то. Три продавца в трех метрах занимались своими делами. Пришлось подойти к девушке с темными волосами косичкой и с планшетом - обратить на себя внимание. Она была не заинтересована нас обслуживать. Не то что улыбки, но разговаривать особо не хотела. На вопрос: можем ли мы вернуть данную модель в случае, если тренеру не понравиться или не подойдет. Ответ: это технически сложный товар, который возвращается по экспертизе. И все это было сказано таким наглым, безразличным голосом. Делала все медленно и, казалось, специально, чтобы мы ушли. А причина, как мы могли догадаться в том, что телефон с витрины и от ценника был след клея. Попросили привести в порядок, и протереть тряпочкой от пальцев, т.к. в подарок. Наверно, покупка за 4 999 руб не очень выгодна для нее. Добилась своего, мы развернулись и ушли. Однако, в 50 метрах в соседнем магазине, где и была сделала покупка, нас с радостью обслужили за несколько минут и сообщили, что можем вернуть данный товар без проблем, т.к. до 5000 руб товар не является технически сложным. Номер закона и когда вышел показали. Упаковали, и пожелали хорошего дня. И это все за 4 999 рублей)

Отправлено 6 лет назад

От Natalia_Bagi

Like Мне нравится

Покупал пылесос, всем доволен. Отдельная благодарность Евгении, Наталье и Ольге! Спасибо вам за помощь и отзывчивость! А руководству рекомендация побыстрее заменить терминалы на те, где будет работать Apple Pay нормально))

Отправлено 6 лет назад

От Олег Петров

Dislike Мне не нравится

Здравствуйте! К сотрудникам претензий нет, но то что информация с интернет-магазина не соответствует с магазином обидно. Хотела заказать в интернет магазине, но потом засомневалась и поехали с мужем в магазин. Нашли нужный нам холодильник и стиралку, но почему то холодильник в интернете стоил 26990 а в магазине 28490, при этом консультант сказал, что он нам его не продаст, что его можно только заказать через интернет (к консультанту претензий нет, так он многое что подсказал и рассказал). Я решила, что закажу через интернет и пошла оформлять бонусную карту, там заговорили о холодильнике, который мы хотим приобрести, в итоге парень решил разобраться в нашей ситуации, оказывается холодильник стоял куда то в отгрузке, но если мы сейчас его забираем, то нам его продадут за 28490,так как цена в интернете не правильная и если мы закажем через интернет, то нам его все равно не привезут. Пока молодой человек все выяснял, мы посмотрели еще раз холодильник а там косяк (хорошие царапины, жаль, что не зафотала), и конечно я расстроенная уже не захотела никакого холодильника и с мужем уехали. По дороге домой заехали в рбт, купили этот же холодильник за 28990, без косяков и заморочек, и стиральную машинку. Соответственно уехали радостные. Хоть и чуток переплатили, но остались довольными. Дело не в сотрудниках, не в качестве обслуживания (к этому претензий нет, все сотрудники молодцы) , а в заблуждении людей.

Отправлено 6 лет назад

От Алена Золодуева

Like Мне нравится

Пришли в магазин за крупными покупками, выбирать предстояло духовой шкаф, вытяжку, посудомоечную машину, в планах была покупка ещё холодильника и стиральной машины. Изучили много предложений различных магазинов, в МВидео привлекли акции с 10% скидкой на 3 товара и просто скидки на кухонную технику. С выбором подошёл помогать консультант Яблонский Сергей. Тут то все и началось :) консультант и две девушки с порой примитивными вопросами, хотелками по дизайну, цене и при этом с претензией на высокое качество. Мучали мы Сергея около 2 часов, а он терпеливо подбирал то, что подойдёт по всем вариантам, при этом не пытался «впарить» товар, отвечал на все вопросы подробно и понятно, сравнивал и искал лучшее «как себе». Очень сильно нам помог, времени на все не хватило, но 3 позиции мы отобрали и приобрели. Вместе с тем, Сергей помог оформить все со скидками действующими на тот момент (попали на смену ценников с жёлтых на белые) по принципу «ценник всегда прав», в общем все сотрудники с кем довелось взаимодействовать были очень корректные и приятные, покупками мы довольны, магазином тоже, Сергею отдельное спасибо! :)

Отправлено 6 лет назад

От jinn

Like Мне нравится

Решили купить ТВ, пришли за конкретной моделью 32 диагонали. Но попав в ваш магазин, консультант Влад, предложил более интересный вариант - 43 диагональ по акции с разницей в цене всего в 1000 руб. Обдумали. Вернулись за ТВ, девушка Анастасия все очень быстро нам оформила и проверила. Довольны работой ваших людей! Спасибо, рекомендую!

Отправлено 6 лет назад

От Vera

Like Мне нравится

Отличный, качественный, электронный магазин отличных скидок и цен на электронику! Спасибо огромное за отличные цены!

Отправлено 6 лет назад

От Катя Нежная

Like Мне нравится

Заказывал холoдильник, пoлучил гарантию, заполнена она правильно, товар новый, проверили все на месте. Быстро, выгoдно, без передряк.

Отправлено 6 лет назад

От Ветошкин Иван

Like Мне нравится

После того как купил в М.Видео фотоаппарат решил приобрести телевизор. Поизучав характеристики решил, что нужно потрогать и посмотреть поближе. Магазин очень классный, всегда у меня в приоритете. Все удобно, уютно и консультанты приветливые. В прошлый раз когда покупали фотоаппарат помогли, хотя я уже и шел за конкретной моделью, но все равно пообщаться со знающим спецом и подтвердить свой выбор тоже удовлетворение. Пришел с покупкой домой и не сомневаешься в выборе. В этот раз я пришел в магазин с кучей информации и с отсутствием понимания не то что модели, но и характеристик, которые хочу. Подошел специалист, начали общаться с ним и я как обычно с осторожностью к продавцам. Но он все грамотно объяснял и спрашивал, что я наконец то понял какую модель и с какой диагональю хочу. Реально хочу его порекомендовать если захотите телек брать. Зовут его Владислав Мовчан.

Отправлено 6 лет назад

От novogorodec

Like Мне нравится

Оформлял рассрочку.Обслуживала кредитный специалист Ольга.Хотел сказать большое спасибо данной сотруднице.Оформила быстро,ответила на все вопросы и дала пару советов,еще умеет поддержать беседу на ответвленные темы,очень улыбчивая и хорошая девчушка. Спасибо.Успехов в работе.

Отправлено 6 лет назад

От king_vikking

Like Мне нравится

Хочу поблагодарить этот магазин за хорошее обслуживание! Помог с выбором техники Першин Дмитрий, рассказал все то что нас интересовало, не какой лишней информации. Так же на кассе Екатерина проверила бонусы и даже оказалось что нам в подарок начислили 500 рублей! Что очень приятно стало и неожиданно! Товар так же быстро вынесли на выдачу, долго ждать не пришлось! Процветания вам всем

Отправлено 6 лет назад

От natulya.polyakova.80

Like Мне нравится

выражаю благодарность продавцу сиб мол 327 Чалкинои Анастасии Сергеевнои За высокии професионализм выборе ортехнике благодарю вас всего наилудшего

Отправлено 6 лет назад

От Дмитрий Пархоменко

Dislike Мне не нравится

Как то меня поблагодарили за отзыв и просили писать еще. Пишу. Покупали планшет, сумма в принципе маленькая, 24. Но решили растянуть "удовольствие", все себережения пустить на ремонт, а за планшет потихоньку выплачивать по две-три тыщенки в течение года. Первое, что сразу начало отталкивать, это дебильнейшее заявление продавца-консультанта, "если вы хотите этот планшет, вам надо страховку, без страховки на него нельзя оформить акцию 0-0-24". Ну что за бред? Дело в том, что мы у вас уже брали до этого 3 раза товары, в разных филиалах, в эту рассрочку, без всяких справок 2-ндфл, поручителей и с категоричным отказом от страховки - нам одобрили заявку все банки, ваши партнеры. А тут надо же, условия выдуманные консультантом. Желаем ему удачи и идем оформляться, нас любезно как то располагает у себя представитель совкомбанкс с картой "халява" и на просьбу оформить рассрочку оформляет тупо кредитную карту на 70 тысяч с беспроцентным периодом 4 месяца! Это не условия 0-0-24, почему вы обманываете клиентов? Если две стойки работают по этой акции, как там затесался банк-совок со своей "халявой"? Разумеется я возмущался, а нам девушка заявляет - карта уже оформлена. Офигеть! Ни одной подписи не поставили, а карта уже есть. Я ей прямо сказал - мы сейчас уйдем, а вы эту карту хоть на завтрак сьеште, нам не надо. Вмешалась жена, сказала фиг с ним, заплатим по 5 тысяч за 4 месяца и закроем эту карту. В итоге взяли от безысходности и что бы не сидеть за другой стойкой еще полчаса. Хотя мы хотели именно как поступали всегда - заявки по всем банкам через вашего специалиста и взять рассрочку в альфа банке. Кстати, представитель "халявы" тоже сморозила ерунду, заявив, что у нас намного больше шансов получить рассрочку если оплатим страховку и буем заявку именно у нее в один банк подавать. Забавно, нам со 100 процентной уверенностью совсем недавно одобрили заявку сразу несколько банков, а тут получается процент бы бы 200? 300? В общем очень это нас разочаровало.

Отправлено 6 лет назад

От besmoke

Like Мне нравится

Вчера был в данном магазине, приобретал телефон, работала со мной продавец Анастасия Чалкина, подобрала мне именно ту модель которая меня интересовала! Только вот долго не мог оплатить товар на кассе, так как была какая то проблема, ждал конечно минут 10 пока меня рассчитают! Но хочу поблагодарить Елену и Анастасию за оперативное решение проблемы! Елена несколько раз извинилась что так долго пришлось ждать, поэтому я ставлю 5 баллов этому магазину за неравнодушие сотрудников! Доволен покупкой! Спасибо вам!

Отправлено 6 лет назад

От andrej_zemlyakov

Like Мне нравится

Обратились в магазин 24.04.18, с целью взять два айфона Х в рассрочку, так вот там нам помогла продавец Анастасия и кредитный менеджер Екатерина. Они являются профессионалами своего дела, очень им благодарны. Все помогли сделать и оформить. До этого обращались в с-store, там сделали так что вообще все банки отказали. Желаем процеватиния вашему делу а таких специалистов как Анастасия и Екатерина побольше.

Отправлено 6 лет назад

От Максим Пименов

Like Мне нравится

Люблю ваш магазин.Если нужна бытовая техника то первым же магазином будет м.видео. Хорошие приемлемые цены. И сегодня были у вас.Продавцы как на подбор. Всегда помогут определиться с той или иной маркой. Продавца к сожалению имя не запомнила. Обслуживала на кассе Елена. Помогла разобраться с бонусами .Все доступно объяснила. Спасибо. Успехов вам. Еще к вам придем и посоветуем друзьям.

Отправлено 6 лет назад

От marina.lomova.85

Like Мне нравится

Прихожу в этот магазин уже не впервые и всегда ухожу довольным и с покупкой! В субботу приходил купить айфон, сотрудник Сергей все подробно рассказал и помог с оформлением покупки, за что ему большое спасибо. Рекомендую данный магазин, хорошие цены и приветливые сотрудники.

Отправлено 6 лет назад

От Иван Епишин

Like Мне нравится

Если бы можно было поставить этому магазину 10 я бы поставила 10! Я уже не в первый раз посещаю именно это магазин и именно в Сибирском Молле. И всегда он приятно радует! В этот ра покупку я совершила 18 апреля. Купила себе смартфон. Очень порадовал и телефон, и общение с вашим консультантом Викторией Тарасовой. Абсолютно доброжелательный, граммотный, стрессоустойчивый, стильно выглядящий сотрудник! Удивительно смотреть, как человек безупречно работает у условиях многозадачности и большого потока информации. Большое спасибо ей за обслуживание и высокий уровень сервиса! А самой администрации за граммотный подбор сотрудников. Могу только с уверенностью заключить, что стала посточнным клиентом этого магазина.

Отправлено 6 лет назад

От Эва Гейнц

Like Мне нравится

Спасибо Богдану Митяеву за выбор телевизора, второй раз у него покупаем и всем очень довольны!!!!!!!'б

Отправлено 6 лет назад

От Елена Смолякова

Like Мне нравится

21.04.18 пришел в М.Видео на Фрунзе покупать технику по акции "Рассрочка на всё". Магазин отличный, среди магазинов - конкурентов в Новосибирске -самый лучший! С выбором определился заранее, но сотрудникам хочется сказать отдельное спасибо за работу. Продавец-консультант Яблонский С.С. ответил на все вопросы, учел все пожелания, на крупногабаритную технику оформил доставку, уточнил по наличию нужных мне товаров, в общем только положительные впечатления, спасибо Сергею большое! Кредитному специалисту Аванесян А.А. также огромнейшее спасибо за все! Помогла с выбором банка, ответила на все вопросы, все оперативно сделала, в общем, все на высшем уровне! Советую всем покупать технику только в М.Видео, не ошибётесь!

Отправлено 6 лет назад

От rusaleevkirill

Like Мне нравится

здесь вообще то много чего было куплено, выбор огромный, цены приемлемые, из посдедних был телевизор, работает отлично, претензий к качеству нет

Отправлено 6 лет назад

От Мишутин Никонор

Like Мне нравится

В выходные совершили покупки в магазине М.Видео,ТРЦ Сибирский молл ,остались очень довольны и очень благодарны продавцу-консультанту Виктории за её знания ,грамотное обслуживание,предложение товаров подходящих для нас(ноутбука,телефона) дала четкие описания,характеристики и при этом учитывая все наши пожелания,рассказала про существующие акции и скидки.Без всяких сомнений мы приобрели эти товары и остались очень довольны совершая покупки не первый и не последний раз. Желаем Виктории успехов в работе,больше покупателей и карьерного роста)))Всем рекомендуем магазин М.Видео)PS.доченька очень довольно подарком(ноутбуком),а я за одно и себе сделала подарок (телефон).Спасибо)))

Отправлено 6 лет назад

От sowa234

Like Мне нравится

В выходные совершили покупки в магазине М.Видео в ТРЦ Сибирском моле,нас обслуживала продавец-консультант Виктория. Покупали ноутбук и телефон,ноутбук выбирали из двух моделей Виктория полностью очень грамотно описала и дала характеристики ,рассказала про все существующие акции и скидки,потом распросила нас о наших пожеланиях и предложила ,то что подходит для нас .Очень благодарны Виктории за её знания,внимательное и грамотное обслуживание ,желаем ей карьерного роста и клиентов.Покупками очень довольны)))Не первый раз осуществляем покупки и не последний.Огромное спасибо)))

Отправлено 6 лет назад

От sowa234

Like Мне нравится

Отдельно хочу сказать спасибо хорошему продавцу-консультанту (магазина Мвидео на Фрунзе в трц Сибирский молл) по имени Сергей! Дважды уже помог с выбором (покупала саундбар в середине марта и вчера купили набор ножей) Сергей очень профессионален, грамотно консультирует, даёт сравнения товаров, рассказывает о всех преимуществах и возможных недостатках. Побольше бы таких грамотных продавцов магазину Мвидео!

Отправлено 6 лет назад

От Olya

Like Мне нравится

На прошлой неделе покупали электрический чайник Braun WK-300 в сложном выборе помог консультант Константин большое ему спасибо. Также хотелось бы поблагодарить кассира Кристину которая помогла разобраться с кучей моих незарегистрированных бонусных карт, а также помогла оформить новую привязав её к телефону, что очень удобно. В магазине всегда куча акций и скидок. За всей техникой приходим только к Вам. Огромное спасибо за качественные консультации и приветливый персонал.

Отправлено 6 лет назад

От Ks-bella

Like Мне нравится

Всю необходимую технику беру именно здесь! Консультанты всегда готовы помочь. За каждую покупку бонусы начисляют. Часто благодаря им получается весьма существенная скидка. Особую благодарность хочу выразить продавцу Альбине, которая очень посодействовала в выборе телефона. Успехов вашей сети магазинов.

Отправлено 6 лет назад

От natalia