Согласен с предыдущим отзывом - с персоналом беда(

Как и в магазинах всей сети в Мвидео и в ТЦ Город та же тенденция: проблема с персоналом. Продавцов в зале нужно поискать, не глазами, нет. Побегать за ними. А потом поуговаривать тебе помочь. Хотя давным давно я еще застала времена, когда сервис здесь на Авиамоторной был передовой. Я приезжала сюда консультироваться по бытовой технике (утюг, пылесос), а потом покупала в другом магазине, ближе к дому, где к сожалению невозможно было получить внятную информацию о товаре. Теперь и сюда в ТЦ Город никакого смысла нет заходить. Впрочем как и в другие: на Преображенке, Новогиреево, в Белой Даче и на Семеновской. Клиентоориентированность продавцов магазинов на нуле.

Покупала тут блендер. Выбирать тут уже давно бесполезно - не найдете консультанта, а если найдете, то он вам ничего не скажет путного. Поэтому приходить сюда нужно уже зная, что хочешь. Пока стояла в отделе и искала нужную коробку, ко мне никто так и не подошел. Взяла коробку, прошла на кассу, самой пришлось выяснять, где делать проверку. Кассиры почему-то не считают нужным рассказывать, что вам нужно пройти на стенд проверки качества и там убедиться, что все работает, и только после этого выходить из магазина. В общем, персонал никакой. К технике пока нареканий нет. Наверное потому что сама выбирала.

Стоит автомат с водой, но стаканов нет никогда - клиентоориентированность.

Магазин как магазин, много всего, много сотрудников - лучше бы снизили их количество и сделали цены пониже. Т.к. в большинстве своих покупок, они или не знают нужного или даже не могут найти товар на полке под витриною.

Покупал телевизор в прошлом году, всё ок, работает. Хотел другой, но консультант наглядно показал преимущества этого и я поменял своё решение в пользу более дорогой модели и не жалею об этом. На днях покупал цифровую фоторамку в подарок и угадал, друзьям понравилась. В придачу мне выдали карту на 1000 р. Сегодня купил внешний аккумулятор для телефона используя подарочную карту.

Можно потестировать технику перед покупкой, исследовать ее тактильно и органолептически

Продавцы консультируют так будто они одни боги! А вы пришли тут, челядь необразованная, трать тут на вас время свое драгоценное! Заказывайте через интернет, товарищи!

Покупала здесь мультиварку. Предварительно почитав информацию в интернете, мне все равно требовалась помощь продавцов-консультантов. Трое от меня отнекивались, что это не они могут подсказать. Один всё-таки подошёл и начал впаривать мне дорогую модель, с супер-чашей! Хотя изначально я ему сказала лимит по стоимости и функциям. Пока я выбирала, он исчез. Появились другие два, которые болтали между собой и толком не могли ответить не на один мой вопрос, а потом опять подвели меня к дорогой мультиварке и стали опять давать мне потрогать эту же супер-чашу!! В итоге они ушли и подошел молодой человек, который вообще не мог ничего рассказать, а только чихал и кашлял в нашу сторону! А когда товар уже купили и начали проверять работает или нет, оказалось, что формочек под йогурты в комплект нет! А именно об этом я спрашивала как минимум 2 раза! Отвратительное обслуживание!

Советую, с порога сообщать о своих намерениях что купить, иначе потом никого не дозовешься!

Равняются на Почту России: процесс покупки, который в пустом магазине должен занимать минут 15, растягивается на все 50.

Если хотите, чтобы Вас обслужили, запасайтесь терпением и железными нервами. Консультантов не дозовешься, а общаются они так, будто в гробу они видали всю эту технику и Вас лично. Крайне неприятно.

Кредитный специалист ЗАО"Банк Русский Стандарт"