Мвидео из моего любимого магазина превратился в самый отвратный. Отношение консультантов самое отвратительное. стоишь как истукан возле товара потрясая деньгами хрен знает сколько времени и никто не подходит, ходят мимо, стоят рядом, потом вообще пропадают. Бесит ужасно. 23 июля 2018 время посещения примерно 18:00 и 18:30, да, мы заходили дважды и оба раза ноль эмоций. Собиралась купить гриль за 15 тыс ПС точно такая же ситуация в 2014 году была когда я покупала планшет, после этого зареклась ходить в мвидео, вижу теперь, что не зря С персоналом работу в этой сети не ведут давно, раньше всё было гораздо лучше! 26963.86@gmail.com для обратной связи

Очень приятные люди работают в зале. Подобрали для меня идеальный вариант телевизора по цене, размеру, качество картинки супер. В магазине М.Видео наверное самая низкая цена на технику в городе при этом качество техники на высоте.

Не так давно покупала стиральную машинку в данном магазине, сразу же хочу сказать, что я не довольна вашими продавцами-консультантами, сами они ко мне то ли не хотели подходить, то ли стеснялись, но я как истукан простояла окало товаров и в итоге искала ваших ребят по залу, а они стояли и мило разговаривали не большой компанией, вместо того, чтобы распределиться по залу и помогать покупателям с выбором (выполнять свою функцию). В итоге молодой человек помог мне определиться с выбором, машинку привезли, вскрыли, вместе со мной осмотрели, все было целым, ребята подняли ее аккуратно, все работает без укоризненно. Но вот просьба провести воспитательную беседу с работниками торгового зала.

Всё очень плохо! Нарушение законодательства, а именно федерального закона "О защите прав потребителей". Сегодня через сайт сделал заказ. С товаром был ознакомлен и разумеется хотел его приобрести. Оплатил товар онлайн. Вечером планировал забрать его. Через 30 минут после оплаты товара со мной связался представитель магазина и пояснил что этот товар имеется но с повреждениями!!! Разумеется о этих повреждениях до оплаты товара меня ни кто не уведомил! Я отказался от покупки, теперь почему то должен ждать возврат своих денег в течении 5 дней! Не советую связываться с этой торговой сетью.

Покупала холодильник, стиральную машинку, варочную поверхность и духовой шкаф. Консультант все рассказал, посоветовал, порекомендовал. Осталась довольна выбором. А вот с доставкой начались проблемы. Сначала не привезли в назначенный день, так как из 4-х позиций у них подгрузилось только 2. Ладно, перезаписали на другой день. Холодильник в лифт не влазил по высоте и грузчики сняли сверху пенопласт и так и бросили его у лифта. Я обнаружила это позже. Мастер по установки всячески пытался отлынивать от уже оплаченных услуг. Выводы: магазин хороший, выбор, бонусы, грамотные консультанты, а вот дальнейшее обслуживание хромает.

Много сотрудников, мало пользы, стояли пол часа чтоб к нам подошёл консультант, никто не подошёл. Нашли консультанта сами, нагрубил, хотя покупателей было мало. Ушли. Ужасное обслуживание, больше никогда не пойдём в этот магазин! Не советую!

Ужасный магазин, продают неработающую технику, еще возвращать деньги не хотят! До магазина не дозвониться, по горячей линии только завтраками и обещаниями пичкают, видимо думают, что это прокатывает со всеми, лишь бы отстали от них!

Всем привет! Никому не советую связываться с этой конторой, так как они МОШЕННИКИ! Они берут ваши деньги и впаривают вам китайский брак. Опишу ситуацию: 1. Купил для жены на новый год сотовый 04.01.17, его привезли через бесплатную доставку. Она его приняла, посмотрела. Потом, когда курьер уехал - сняли защитную пленку, экран оказался весь в царапинах и фоткал вообще очень плохо, хотя заявлено 13 мпикселей камера. 2. 05.01 отвез им возвращать, телефон забрали, через 5 дней отписались, что это типа я его исцарапал. Менять его и отдавать деньги отказались. Доставляли с Родника.

05.10.2016г. Посетил магазин в ТК "КС" с целью покупки телевизора Samsung UE48J6330AU. цена товара 47990р. с возможностью "умной рассрочки 0-0-24". Первое негативное впечатление началось с консультантов, навязывающих не интересующие меня услуги всеми возможными способами, начиная от убеждения в том, что мне не одобрят кредит без каких-либо доп услуг, и заканчивая явным враньем о том, что при покупке smart TV мне обязательно нужна настрока Smart специалистами, иначе (внимание!) я потеряю гарантию производителя! Серьезно ? После длительных уговоров пробить мне исключительно телевизор без доп. услуг наконец-то дошли до кредитного отдела, где я рассчитывал получить "умную рассрочку 0-0-24". Начнем с того, что первоначально кредит посчитали со страховкой, которую я, опять же, не просил (перемножив взнос, на кол-во месяцев и прибавив первоначалку - получил разницу в 8т.р. с ценой телевизора), указал на это девушке, которая производила расчет, получил цифры, которые более адекватно соответствуют "рассрочке 0-0-24". После этого заполнил анкету и мне предложили прогуляться 10 минут, ожидая ответ от банка. Спустя 10 минут, услышал о том, что по моему запросу был получен отказ от банка. Во-первых, не понятно какие объективные причины у банка были для отказа. Во-вторых, то, что я не получил смс-уведомление о том, что банк отклонил мой запрос наводит на мысль, что работник просто не отправлял мою заявку. (есть предположение, что если работнику не удается навязать доп. услуги клиенту, он может получить штраф\быть лишен премии и т.п.). Таким образом, получив крайне негативное впечатление как от персонала самого магазина, так и от отдела выдачи кредитов развернулся и ушел оставшись без желанной покупки. К ассортименту товара и ценам в магазине претензий нет, к подходу, ориентированному не на клиентов, а на обдирание клиентов - большие вопросы...

В Екатеринбурге в магазине М.Видео я узнал о том, что в Челябинске на Черкасской в ТЦ КараванСарай, продается ноутбук с уценкой Acer Nitro v15, код 702512302. Я специально поехал туда за ним посмотреть в каком он состоянии и купить. В магазине на витрине ноутбука не было и я подошел к продавцу , он мне сказал что ноутбук без аккумулятора но в удовлетворительном состоянии, а второй продавец сказал что этого ноутбука нет. Продавцы растерялись (не знали что сказать) и побежали за менеджером. Я подумал, что все сейчас решится и я заберу ноутбук и поеду домой. Подошел менеджер и куча продавцов окружили меня, я сразу понял, что что-то не так. Менеджер сказал, что этот ноутбук продать не можем, я спросил почему, он ответил ноутбук украден. Мне отказали в покупке, я был сильно расстроен. К сожалению имен продавцов и менеджера я не помню. В магазине я был 28.06 примерно с 17.00 по 18.00 часов. Прошу заметить, что про то, что этот ноутбук был в этом магазине я узнал 1,5 недели назад, и если он был украден почему он до сих пор числится там? Кроме того я написал обращение на сайт по этому поводу, и мне ответил тот же менеджер, что и разговаривал со мной в магазине, ни чего нового ни сказал, такое ощущение что этот ноутбук он отложил для себя и ждет очередной уценки (хотя в магазине в Екатеринбурге продавцы мне сказали что уценка должна быть на витрине). И всем "все равно", я очень огорчен.

Мой любимый магазин! Всю технику берём только тут несколько лет уже , качество всегда хорошее !а ещё хот Доги в КСе классные)))

Сделал интернет заказ, мне 16 лет, когда пришел забирать, там стояли 2 сотрудника, я сказал: "я за заказом", а один сказал за диском( ну т.е. за диском с игрой), хотя пришел вообще не за этим и начали смеяться, после этого, для меня это самый худший магазин в городе, не советую туда заходить

Больше в этот магазин ни ногой. Свой дом буду обставлять техникой из другого магазина. Купил супруге эпилятор РОВЕНТА типа от деда мороза - но так получилось что под елкой оказалось сразу 3 эпилятора - соответственно нужно сдать новый обратно - к тому же он жужжит как бешеный и отзывы о нем плоховаты . В магазине сотрудник сказал , что средства личной гигиены мы не принимаем , якобы он был в употреблении - в каком извините употреблении - ребенок игрушку пожжужал или весь дом свои подмышки брил???? 10ти дней не прошло принес - даже не дали бумажку об отказе в возврате денег - придется идти в общество защиты прав потребителей - судиться с умниками - юридически нигде не написано что средства личной гигиены возврату не подлежал - сотрудники об этомне предупредили - если бы сказали сразу так я и не купил бы его - нах-р бы мне эти геморои - за свои права придется бороться - ребята будьте бдительны -эта компания мошенники -им бы продать -а на остальное им наплевать!!!

Предыстория: купила в прошлом декабре стиральную машину и холодильник, плюсом (сама не поняла зачем) купила сертификат "Быстросервис на 2 года" на стиральную машину. История: Собственно подключили стиральную машину при переезде, а было это уже в феврале 2015 года. Попробовала эксплуатировать её, она ужасно шумела, стучала и отжимала так, что казалось слышат все этажи в подъезде. Вызвала по сертификату мастера, приехал, посмотрел, сказал что всё в порядке она сама такая. В течении года появились проблемы с тем, что она протекала снизу, причем в непонятном месте. Ну протекала как, брызги слегка. Собственно на прошлой неделе образовалась лужа, не выдержала, позвонила снова по горячей линии. Прислали мастера, который установил, что это производственный брак, и мне просто заменили машину на новую. Итог: ребята, вы конечно молодцы, что оперативно всё решили (во второй раз), но можно более компетентных спецов отправлять изначально) и также сертификаты продавать подешевле, хотя безусловно это политика придумана в Мск. Но тем не менее, я довольна

Купила регистратор на машину, включили все работает, домой доехала попыталась вставить флешку не вставляется(вход сломан для неё) сразу же приехала обратно показала, поменяли сразу, не пришлось ругаться. Также чайник заказывала приехала забрала проблем ни каких не возникли. Работает уже долго. Время оформления заказа быстрое и все вовремя. Молодцы. Главное чтобы товар если попадался не качественный то сразу меняли!

Если у грузчиков и растут руки из небезызвестного места, то администрация печется об имидже своей компании. После случая с гигантской царапиной на холодильнике, мне сразу же прислали весточку с извинениями и предложением заменить товар. Правда в магазине случился один казус. Пришли. А менять не хотят. Точнее хотят, но с лишением гарантии. А об этом изначально и слова не было. Благо мы отказались. На следующий день они сами позвонили и сказали, что точно заменят и уже без снятия с гарантии. Видимо указ начальства вовремя не дошел до низа. Но большое им спасибо за участие. И, действительно, им не все равно.

Удобно. что большой выбор товара. Есть возможность воспользоваться рассрочкой. Все устраивает\ Персонал вежливый.

Отзыв об интеренет магазине. Выбрала технику.Долго выбирала,а оказалось,что половину товаров вообще не доставляют-только самовывоз,и ведь не сказать что это мелкие товары.А забрать эти товары можно только в этом отделе в городе...мне абсолютно не удобно туда ехать...А в других магазинах найти этих наименований не могу,вот что-то странное.Зачем интеренет-магазин,если половину товаров(по непонятному принципу)не доставляют.И узнаете вы это тол ко когда уже выбирете и в корзину добавите.

Отличный магазин, всегда покупаю там электро товары. Ни разу не было ремонта или обмена по гарантии. Очень рад что вы есть!

Приобрел телевизор Самсунг за 21990, было указано определенное количество бонусов за эту покупку, на деле начислено почти в два раза меньше. Да еще и проверить телевизор отказались, хотя за это и извинились, но вот с бонусами мутят как хотят и за это никаких извинений не поступило, да и начислить не удосужились.

Персонал продавцов не навящевый и дружелюбный. Но когда забирали товар со склада коробка была грязной, на кассе сказали что тряпочки протереть нет. Плюс продавцы не полностью обладают информацией о товаре.

Заплати, посмотри товар, оформи возврат, потеряй полчаса

Год назад осуществили мою мечту) Сегодня залип в отзывы компаниям, решил и здесь оставить запоздалое спасибо. Давно хотел ps, а любимая новый телефон. Подкопить денег особо не выходило, а тогда как раз увидели рассрочку 0-0-24. Некоторые знакомые пугали скрытыми комиссиями, но решили рискнуть. Взяли тогда ps3, iPhone и телевизор до кучи. Вот половину выплатили - никаких проблем не было. Но там разные банки кредиты выдают, мы в Ренессансе брали. Пойду ещё им отзыв накатаю)