Обслуживание ужасное в данном магазине, продавцов не дождешься, либо их нет на ввиду. Приобретая швейную машину, продавцы не имели толковую информацию о товарах. товар с витрины отказывались нести до кассы, ссылаясь на непонятную ситуацию сложившуюся в данном магазине.

Очень грамотные консультанты в отделе бытовой техники, всегда рады помочь с выбором, сразу видно профессионалы!

Непонятная работа продавцов. Хочу купить утюг в пределах 3-3,5 тысяч, говорю об этом продавцу. Они в ответ чуть ли не открытым текстом говорят, что весь товар в этом ценовом диапазоне плохой. Тоже самое в другой день с другим продавцом про чайники. И все тоже самое про холодильники. Все эти товары были куплены за месяц в других магазинах М-видел. Именно в эту точку я никогда не приду! Самая нормальная точка м-видео с отличными продавцами находится на Адмиралтейской. К каждому клиенте свой подход. Менеджер посоветовал взять мне телевизор на 15000 дешевле, чем мне приглянулся и я уже больше года ему благодарен. После покупки, почитал форумы и все им сказанное оказалось правдой! Когда прихожу в магазин, ищу именно его. Купил у него уже много товара. Очень хороший и грамотный коллектив, что нельзя сказать о других точках продаж.

Отзыв негативный конкретно о магазине МВидео в г.Астрахань, на ул.Боевая Пришел я покупать монитор, началось всё с поисков продавца по всему залу, долго искал, ооочень долго... Когда нашел, задал ему пару вопросов о товаре и оказалось что человек совершенно не понимает элементарных вещей которые мне кажется должен знать продавец. Ладно, понес я монитор на кассу, при себе у меня был промокод на скидку в 1000 руб., но кассир (который кстати тоже доброжелательностью похвастать не может) не смог его активировать, в чем причина ей было неизвестно. Хорошо, звоню на горячую линию 8-800, там выяснили что промокод активируется только если вбить его в интернет магазине! Нигде об этом не было сказано, даже кассир этого не знала! В итоге пришлось прям в магазине со своего телефона оформлять заказ в интернет магазине на этот монитор который я уже держу в руках! Бред полный... В общем пришлось тупо ждать еще минут 20 пока заказ обработают и на складе выбьют товар мне на самовывоз. И вот настал этап проверки монитора, я думал сейчас подойдет "проверяльщик" продемонстрирует мне что товар исправен, что всё с ним в порядке, но не тут то было, мне просто открыли коробку и сказали - "Проверяй", спасибо хоть предоставили компьютер для проверки. Поиск HDMI кабеля, кстати, тоже занял еще 10 минут времени, и это на стенде для проверки техники! В итоге покупка монитора заняла у меня около 2-х часов! Как вы считаете это нормально? Если бы не скидки, то пошел бы в другой магазин P.S.: Когда я проверял монитор, другие покупатели, находившиеся рядом, требовали книгу жалоб, так что это я не один такой типа докопался. Цены хорошие, но в целом именно этот магазин просто отвратителен.

Покупали фен. 1) Продали фен без насадки, правда, на следующий день без проблем поменяли и извинились. 2) Консультант Дмитрий (полный мужчина в возрасте) предлагал какие-то скидки от своего имени, если заплатить часть суммы ему. Считаю инцидент с насадкой - заслугой Дмитрия (ну и нашей конечно).

Ужас! Обслуживание очень плохое, ходишь и уговариваешь продавцов тебе что-то продать, потому что они не подойдут и не подскажут, решили купить телевизор, оказалось что последний, забрали с витрины, в итоге, скидку не сделали, учитывая что он с витрины значит б/у,нас не предупредили что не будет коробки, упаковали в пакет, и все это с таким недовольством

Отвратительно! Купила айфон, продавцы сказали, что сама я его не зарегистрирую, ок, я докупила регистрацию. На выдаче мне сказали, что для регистрации моё участие не нужно и мягко намекнули, что сидеть там полчаса у них над душой тоже не стоит. В итоге мне выдали мои аккаунты в Айклауде с "простыми" паролями, которые я не могу запомнить, поэтому с памяткой постоянно хожу. Лучше бы вместо ваших "простых" данных написали мои "сложные", но которые я знаю хорошо! И каждый раз на выдаче Приходится стоять минут 5-7, что тоже не очень.

Приехали туда за игрой,на ценнике и в инете цена стояла 800 р.подошли к кассе,при пробитии выяснилось,что цена 1200!пошли к продавцам,т.к.нам сказали,что ,мол,их ошибка это,в итоге они сказали,что цена 1200...игру купили,во-первых,захотел ребёнок,из-за неё и приехали,во-вторых,ехали через весь город.

Несколько раз делала покупки на Боевой и осталась очень довольна. В свое время ходили в Эльдорадо и в Лидер , на Боевой в М Видео во 100 раз лучше. Купила недавно у них сплит систему -получила 1000р бонусов.(на них потом взяла отпариватель за 2400р.) Установили сплитку как обещали, с доставкой тоже не подвели.После пришлось купить стиральную машинку (моя умерла) тоже самое и проконсультировали (причем я приходила 2 раза) и 2 разных консультанта тщательно все объясняли, за стиралку мне досталось 6.000 бонусных рулей (на них я купила кухонный комбайн за 5.990р) Особенно хочу сказать спасибо Староверову Алексею(может фамилию не точно указала-извиняюсь), первый раз комбайн я купила не совсем тот , что хотела попробовала его дома , а чаша оказалась маленькой для моей большой семьи-пришла в магазин (думала пошлют подальше-я же им пользовалась) но АЛЕКСЕЙ сказал принесите я посмотрю нет ли каких либо царапин. В итоге мне обменяли на другой - я всем пользуюсь, пока еще ничего не подводило. Ребятам всем огромное спасибо. И подходят они всегда сразу и очень вежливо и грамотно все объясняют, А ВАМ АЛЕКСЕЙ СПАСИБО ПРОСТО ОГРОМНЕЙШЕЕ ОТ МЕНЯ И МОЕЙ МНОГОДЕТНОЙ СЕМЬИ. Радуйте и дальше своих посетителей!!!!!!!

После посещения магазина именно на Боевой, впечатления не очень хорошие. Приехали покупать стиральную машину, после консультации продавца, желание покупать данную вещь пропало совсем. Поехали в т.ц Ярмарка, получили подробную информацию, приобрели данную покупку, всем очень довольны...

Именно в этом магазине на Боевой хочется отметить работу сотрудников.Их просто не дозовешься, а уж если что спрашиваешь про товар, про характеристики, они просто уходят к другим покупателям (определившимся с покупками видимо). Это было и при выборе телевизора на кухню, и при выборе сплит-системы. Читайте, все написано на ценнике - это ответ? Я не обязана быть знатоком во всех отраслях, поэтому и нужны продавцы-консультанты, так ведь?

Хороший магазин. Большой выбор товаров среднего качества. Один из плюсов магазина, что есть бонусные карты.

Отличная сеть магазинов. Бытовую технику, электронику приобретаю только там. Сотрудники знают свои должностные инструкции и не допускают фамильярности при общении с клиентом, чем грешат многие другие магазины. Радуют акции и их частота. Качество товара тоже хорошее, пока в ремонт ничего сдавать не пришлось, как и возвращать. В любом случае, продавцы по запросу предоставляют информацию о возможных дефектах и производственном браке, который может присутствовать в той или иной модели. Пока в утаивании недостатков товара замечены не были.

Охранники очень вдумчиво читают чек с одним названием:)