Нужно было купить кое-какую электронику. Консультант помог подобрать необходимое за считанные минуты. Я очень доволен, что не пришлось самому копаться в ассортименте и характеристиках необходимого товара, выбирать и сравнивать. На кассах никаких очередей, весь персонал общался вежливо. Очень признателен, надеюсь, что сотрудники этого магазина смогут поделиться своим опытом с коллегами из ТЦ Ярмарка. Обязательно приду еще.

нормальный магазин. много раз покупал различную технику. ни разу не было нареканий к качеству. все что купил лет за десять до сих пор работает.

Долго выбирали блендер, никто не подходил. Через пол часа подбегает к нам девушка со словами, давайте я вам быстро выпишу. Я в шоке!!!

Я считаю это лучший магазин!!! Всю технику покупаю только здесь! Качество всегда отличное, очень редко бывают поломки или что-то ещё, практически вся техника купленная в этом магазине работает без нареканий, и если и были какие - то проблемы, то сервисный центр всегда быстро их решает. Нам даже однажды обменяли телевизор на другой, потому что нам не понравился первый. Знаю не по наслышан, что по сервисному обслуживанию в других магазинах вообще кошмар! Единственный большой минус это продавцы-их очень мало, долго надо их ждать и большинство из них глупы! Практически ничего не знают о товаре, а иногда даже о существовании товара не подозревают, но стараются правда, не грубят, всегда вежливы. Мы-то с мужем молодые, сами можем в интернете прочитать о том что интересует, старшему же поколению покупателей сложнее, объяснений им толковых никто не даст. Но все равно я выбираю только М Видео!!!

Решили купить телевизор в этом ужасном во всем плане магазине, нашли продавца-консультанта, он сразу мне показался профессионалом своего дела, к сожалению я ошибался. Хотели получить информацию по телевизору, и больше чем написано на ценнике мне он информацию не предоставил. Не рассказал абсолютно ничего, что бы меня заинтересовало. Естественно как его имя не помню. Все ужасно, просто отвратильно. Думал что в крупных федеральных компания, как мвидео тако не встретишь. Очень жаль.

Муж подарил робот-пылесос на Новый год! Это лучший подарок!!! Спасибо огромное продавцу Артёму (или Антону, извините, не помню), за то, что посоветовал не экономить , а купить действительно классную полезную технику, а не игрушку, как он сам выразился. Пылесос LG, не скажу точно модель сейчас -но такой умничка, не нарадуемся всей семьёй, он ещё и красивый. Да ещё с огромной скидкой достался, каким-то образом - был 35 тыс, купил он его за 24 000, как-то так. Вообщем, спасибо большое!!!

Действительно - кошмар! Выбрали товар, коробку от него найти не можем, попросили продавца уточнить цену товара, от которого была коробка. Ответ фееричный - "Я без понятия какая цена!" и это ответ ПРОДАВЦА!

Данный филиал - настоящий позор для такого крупного, а что важнее, лидирующего, представителя на рынке магазинов бытовой техники и электроники! Складывается впечатление, что при трудоустройстве на должности работников торгового зала ни один из кандидатов не проходит и примитивного инструктажа по работе и общению с клиентами. Так, обычным явлением для "М.Видео" на Адмиралтейской считается скопление подавляющего большинства продавцов-консультантов в одной зоне для оживленных и часто не тихих диалогов и споров. Более того, ни один из сотрудников не имеет понятия о том, что говорить можно, а о чем распространяться нельзя ни в коем случае. Так, сегодня (18.10.2017), придя в данное отделение магазина в надежде приобрести зарядное устройство для мобильного телефона, помеченное на этом сайте как имеющееся в малых количествах, молодой человек в красной спец.футболке ошарашил меня откровением о том, что мои поиски по витринам бесполезны, т.к. : "СОТРУДНИКИ УЖЕ УСПЕЛИ РАЗОБРАТЬ ЕГО ДЛЯ СЕБЯ, НИЧЕГО НЕ ОСТАЛОСЬ, ВОЗЬМИТЕ ДРУГОЕ". К своему сожалению и счастью того продавца, я не обратила внимания на бейдж с его именем. Однако посчитала нужным уведомить о данном происшествии как других потребителей, так и администрацию организации посредством данного отзыва. Надеюсь, "М.Видео" окажется добросовестным экономическим агентом и сделает все возможное для решения данной проблемы и профилактики ее возникновения в дальнейшем.

Только что вернулся из М.Видео. Пришел чтобы удостовериться в работоспособности и качестве камеры смартфона, и был готов, в случае, если меня все устроит, оформить покупку. Подошел к стойке m_mobile, где девушка отпускала покупателя, я пока нашел интересующий меня смартфон и ждал, пока продавец освободится. И вот она отпускает покупателя. Я даже не успел выговорить полностью свою просьбу, как продавец сказала "Извините, я вон с той девушкой...". Понимаю, может показаться, что все правильно сделала, тем не менее, как потенциальный клиент я оказался недоволен. Можно было бы выслушать мою просьбу и дать проверить телефон, и она могла заниматься другим клиентом, т.к. от нее мне ничего не было нужно (кроме возможного оформления покупки). Просто цены на смартфоны везде одинаковые, и с этим магазином у меня никогда не было проблем, и из-за поведения продавца я не стану больше приобретать там технику. Ведь, как я уже написал, цены везде одинаковые, важнее отношение к тому, кто выбрал ваш магазин для покупки. 23.09.2017, ок. 12.15, ул. Адмиралтейская, д.51.

Ужасная доставка. Мало того что обещаю нелепые сроки с 10 утра до 4х вечера, так еще и не выполняют. Потратил день на ожидание доставки, и в 15:30 узнал что до 4х не успеют.

Звонил им по телефону 633469 в течении часа во все отделы!!! Ни кто не брал телефон. Вообще всё равно им на клиентов!

Обычно делаем покупки в Эльдорадо, но тут надрало обратиться в М-видео. Оформили доставку и оплату с рассрочкой через интернет. Из банка пришло одобрение, затем позвонили и все очень подробно объяснили. По вайберу пришло сообщение утром мол ожидайте в течении дня нашу расчудесную службу доставки. Я бросив все свои дела и работу поехала к родителям (а это за город) ждать... А разбег времени ожидания хочу заметить не маленький - с 10.00 до 21.00. В общем товар нам не отдали, т.к. водителя!!!! Не кредитного специалиста, а водителя!!! не устроила копия паспорта. На горячей линии Банка мне сказали что единственное условия к копии паспорта - она должна быть читаемая. А водитель(!!!) просит с меня копию на двух разных листах, а я сделала на одном и с одной стороны. Но самое интересное сотрудник банка Айжан с М-видео на Адмиралтейской,51 ( фамилию и отчество она мне почему то отказалась называть в разрез с правилами банка) сказала что ее это не касается и правила придумала видимо лично она. На мое предложение сразу же подъехать к ним и привезти паспорт и копируйте его как хотите, только выгрузите родителям товар - мне сказали что это "не канает". Так вот, дорогое руководство магазина Мвидео обратите внимание на сотрудников кредитных и брокерских отделов при вашем магазине - из за них вы и банк теряете клиентов. А Айжан спасибо за мое потраченное время, нервы и испорченное настроение родителей. Вам все вернется, а мы уходим в другой магазин.

Минус ставлю за кредитных экспертов, или как эта великая должность там называется )) выбрала для работы компьютер, но жаба душила сразу всю сумму отваливать, и решила оформить в кредит . Прошла в чудную комнату. Неприветливая девушка восточной внешности не поднимая глаз сквозь зубы что - то говорила, оказалось что мне) я присела , начала вопросы задавать. Она на них так отвечала, как будто я кредиты всю жизнь беру у неё, а тут вдруг решила вопросы позадавать))) в общем, позвала она парня, тоже восточной внешности, специально описываю, может их работодатели прочитают и сделают им замечание) парень тоже мне сказал-сейчас заявку подаём, и если после её предварительного одобрения Вы откажетесь, у Вас испортится кредитная история...) я говорю, а если меня не устроят условия банков, с чего я должна соглашаться на все предложения? Он стоял на своём, я повернулась и ушла покупать за наличку комп.) не знаю, к какой структуре относятся эти парень с девушкой, но просьба им тренинги провести, на общение с клиентом и тд. Так работать в 21 веке уже нельзя . И в село их, в ссылку отправить кредиты выдавать, чтоб научились терпению и вежливости.

Купил 2 года назад по акции в этом магазине ноутбук. Недавно решил знакомому компьютерщику показать, так как стал виснуть. Гарантия кончилась. Оказалось, что перед продажей они заменили жесткий диск 500 гб на старый, так сказать, "б/у-шный", 300 гб, установили виндовс-8, хотя по характеристикам такой ноутбук везде указывается виндовс-7, перепрошили его. Не покупайте ничего в м-видео по акции.

в ДубльГисе указаны недействующие телефоны, эл.почта - тоже не существует. После того, как пол-дня пыталась дозвониться - позвонила на 8-800,,, дали еще 2 номера телефона... Все бесполезно! При втором звонке на 8-800... ничего не изменилось, сказали что связи с ними нет никакой - ни телефона, ни эл. почты, на вопрос "они что, в эру динозавров живут?" ответ последовал "Возможно!" На этом общение кончилось... Сразу видно, что компания "ОЧЕНЬ ЗАИНТЕРЕСОВАНА" в продажах, причем как головная компания, так и филиалы в городах!!!! Как был всегда бардак - так и остался!!!! больше даже не хочу покупать там товар!!! Астраханская организация.

Приехали через полчаса после открытия, выбрали два товара - оригинальные наушники для iphone и термос. Ни один из товаров нам не смогли продать! Наушники оказались на складе, а на складе никого нет - говорят, что все разгружают фуру с товаром. Термос - говорят, инвентаризация и они не знают, когда у них она закончится. На витрине ценник есть, но продать отказываются. Только зря потратили время и испортили настроение. Ужасный сервис, не рекомендую никому этот филиал.

Хороший магазин, есть нормальный выбор товара!

Я писала отзыв про Боевую, кому интерсно читайте...На Адмиралтейскую мы приехали злые после посещения Боевой.... И о чудо! Здесь и товара больше (выбор) и молодой человек принял нас как родных. Мы выбрали телевизор большей диагонали, так он нас отговорил, узнав расстояние от дивана до стены с телевизором.Так вот, он оказался прав. Мы бы купили смерть глазам за большие деньги, а тут грамотный совет помог нам взять то что надо.Спасибо ему большое за терпение, внимание к людям. А если он еще и получает процент с продажи, то он просто умничка, не погнался за выгодой и помог нам.Зовут его Саша. Спасибо!!!